Советы по интеграции настройки встреч B2B в вашу стратегию продаж

Настройка встречи B2B — это больше, чем запись дат в календаре. Назначение встреч — неотъемлемая часть успеха в бизнесе продаж.

Успешное назначение встреч означает установление долгосрочных отношений с другими предприятиями . Назначение встречи B2B является важным элементом в привлечении квалифицированных лидов.

Этот пост может служить руководством по настройке встречи B2B. В нем будет определен термин, рассмотрены преимущества и представлены восемь полезных приемов для организации встреч B2B.‌

Что такое настройка встречи B2B

B2B — это часть процесса продаж, где отдел продаж активно ищет новых потенциальных клиентов . Это часть начальных этапов процесса продаж, и обычно с этим справится опытный продавец. После начального этапа заключительный торговый представитель возьмет на себя заключение сделки.

Встречи B2B предлагают прекрасную возможность лично объяснить, что представляет собой ваша услуга или продукт . Это также может включать демонстрацию продукта и подробное описание вашей компании. Это дает возможность увидеть, что ваша организация может сделать для ваших потенциальных клиентов. Это лишь некоторые из особенностей встреч B2B, но есть и другие преимущества.

Для вашей компании это означает, что вы можете расширить свою базу постоянных клиентов и расширить свой бизнес. Те, кто назначает эти встречи B2B, назначают встречи. В большинстве случаев это представители по развитию продаж (SDR).

Важность назначения встречи

Настройка встреч B2B помогает отделам продаж улучшить свою тактику продаж . Это приводит к лучшей конверсии и увеличению доходов компании. В этой статье будут объяснены некоторые преимущества назначения встреч B2B.

Строит более крепкие отношения

Личная встреча позволяет торговым представителям познакомиться со своими потенциальными клиентами. Они могут передать философию своей компании и начать строить отношения. Этот этап воронки продаж очень важен, так как он закладывает основу для успешной сделки. Клиенты, скорее всего, вернутся за поддержкой и дополнительными продуктами или услугами , если этот этап будет успешным.

Включает специализацию

Разделив процесс продаж на несколько этапов, вы можете иметь специалиста по продажам для каждого этапа . В команде каждый член уникально талантлив. Можно быть очень хорошим в создании новых методов разведки. Другие могут быть очень эффективными при заключении сделок купли-продажи. Когда вы позволяете им делать то, в чем они хороши, вы позволяете им хвастаться своими талантами.

Экономит время и усилия

Процесс лидогенерации занимает много времени и требует усилий. Часто это включает в себя телефонные звонки, составление и отправку электронных писем и общение по другим каналам. Отдел продаж может сделать процесс более эффективным, выбрав наиболее многообещающих лидов . Встречи могут выявить, кто проявляет наибольший энтузиазм, а кто представляет наибольшую ценность.

Передает ценность

Качество, присущее большинству лиц, назначающих встречи, заключается в том, что они способны вызывать интерес у клиентов. Они знают, каковы ключевые точки продаж и как подчеркнуть ценности компании для клиентов. Ценность компании жизненно важна для демонстрации того, почему ее продукты или услуги лучше, чем у конкурентов.

Улучшает качество обслуживания клиентов

Настройка встречи B2B является ключевой в управлении ресурсами и влияет на весь процесс продаж. Всегда есть опытный член команды, который может ответить на вопросы, относящиеся к этапу продаж. Клиенты чувствуют, что о них заботятся, и это приводит к улучшению качества обслуживания клиентов и повышению их лояльности .

Увеличивает видимость

Компании по назначению являются одними из тех, кто начинает утвердиться. Эти личные встречи помогают создать имя и известность новой компании . Это преимущество, даже если встреча не приводит к немедленной сделке купли-продажи.

Источник изображения

Подходы и советы, чтобы получить больше встреч B2B

Было бы неплохо, если бы каждая компания, к которой вы обращаетесь, проявляла интерес и хотела бы заказать встречу B2B, но это нереально. Взаимодействия B2B довольно сложны. Эффективность отдела продаж при проведении встреч B2B является ключом к успеху компании. Таким образом, инвестирование в повышение скорости назначения встреч в сфере B2B является очень разумным.

Найти хорошие советы в этой области непросто, но ниже приведен список полезных советов и тактик. Они могут облегчить работу по назначению встреч. Вы можете увеличить количество встреч, если будете следовать этим советам.

Проведите исследование заранее

Исследования — это ключ к поиску качественных лидов. Это важно как минимум в трех отношениях. Это поможет торговому представителю найти потенциальных потенциальных клиентов . И поможет тому, кто ведет встречу, хорошо подготовиться к содержательной беседе. Хорошее знание клиента посредством исследования также помогает прийти на встречу с уверенностью .

Всегда спрашивайте о встрече

Это звучит очевидно. Это должно быть целью компании по назначению встреч. Некоторым может показаться неловко просить о встрече, особенно после того, как клиент не проявляет интереса. Тем не менее, желательно попросить о встрече, без каких -либо условий, чтобы познакомиться поближе.

Признать опасения

Со стороны лидера могут быть разумные опасения, и они могут быть причиной некоторой нерешительности. Признайте эти опасения. Задавайте умные вопросы , чтобы выяснить причину колебаний. Возможно, вам нужно что-то улучшить в процессе продаж. Это дает вам возможность помочь им. Будьте терпеливы и настойчивы и используйте свои предыдущие исследования, чтобы преодолеть их опасения.

Будьте настойчивы

Когда вы назначаете встречи, не сдавайтесь после первого или второго отказа или если клиент не выглядит очень заинтересованным. Обращайтесь, если у вас есть новые обновления , которые могут быть интересны клиенту. Вы не упустите возможность заключить сделку, если будете настойчивы в своих усилиях.

Будьте представительны

Назначение встречи в B2B включает в себя больше, чем продажу продукта и загребание денег. Это включает в себя знакомство с потребностями и проблемами клиента . Возможно, продавец и потенциальный покупатель не подходят друг другу. Не будьте слишком настойчивы и не указывайте клиенту, что делать. Лучше использовать более традиционный подход.

Человеческое прикосновение гораздо эффективнее, когда дело доходит до назначения встречи. Потратьте время на подготовку личного подхода к квалификации лида.

Практикуйте терпение

Построение доверительных отношений с клиентом требует времени. Не каждый лид будет в восторге после одного разговора.

Поэтому не расстраивайтесь, если вы не видите немедленных результатов.

Помните о долгосрочных целях . В частности, крупным организациям требуется больше времени, чтобы отреагировать на ваши усилия. В этом процессе участвует больше людей и отделов, и они работают с более длительными временными горизонтами.

Задавайте вдумчивые вопросы

Чтобы выявить квалифицированных лидов, важно хорошо узнать компанию. Знание компании скажет вам, насколько вероятно, что они купят ваши продукты или услуги. Крайне важно задавать вдумчивые вопросы и прийти к пониманию точки зрения вашего клиента .

Используйте свою ценность

У вашей компании есть что предложить, чтобы помочь вашему клиенту. Убедитесь, что вы делаете свою ценность известной . Если ваша услуга или продукт улучшают рабочие процессы, сообщите об этом своему клиенту. Если клиент знает, что вы можете для него сделать, он будет более склонен назначить встречу.

Используйте сценарии настройки встреч

Всегда удивительно, что потенциальный клиент может сказать или сделать во время телефонного звонка. Они могут проявлять раздражение или незаинтересованность. Важно обращать внимание на их манеру говорить, тон голоса и вопросы – по этой причине,

создать эффективную стратегию назначения встреч непросто. Скрипт настройки встречи B2B поможет вам справиться с различными сценариями.

Эти сценарии полезны во время телефонного звонка и для обучения новых назначений на прием. Вы можете включить скрипты для

• Работа с нежеланием
• Контроль разговора
• Подготовка второго звонка
• Презентация ценностного предложения
• Повышение доверия сеттера

Хороший сценарий назначения встречи B2B должен содержать следующие элементы:

• Введение
• Часто задаваемые вопросы
• Предварительные вопросы
• Ценностное предложение
• Настройка встречи

Отслеживание и оценка KPI

Отслеживание ваших KPI и другой статистики поможет вам увидеть, что можно улучшить . Для этого

весь отдел продаж ведет точные записи своих разговоров.

Подробные отчеты о беседах очень важны; это информация, которая поможет вам улучшить свой подход и повысить эффективность.

Вы можете вести учет коэффициентов конверсии, рассчитывать рентабельность инвестиций и улучшать будущие маркетинговые кампании.

Чувствуете ли вы себя уверенно в настройке встречи B2B?

При правильном подходе к назначению встреч в B2B вы сможете найти более квалифицированных лидов. Вам нужны хорошие лиды, чтобы ваш бизнес работал. Используйте разные стратегии, чтобы связаться с другими компаниями. Вы скоро узнаете, что работает лучше всего для вас.

Если вам понравилось читать эту статью о назначении встреч B2B, вы также должны прочитать эти:

• Двойное бронирование встреч? Вот как этого избежать
• Как справиться с отмененными встречами и сократить количество неявок
• Лучшие варианты приложений для напоминаний о встречах на выбор