16 лучших чат-ботов с искусственным интеллектом в 2023 году (обзор и сравнение)

Какие типы чат-ботов AI существуют?

Платформы AI Chatbot построены на фантастических технологиях. Модели большого языка умеют следовать сложным инструкциям, не напрягаясь. Большинство ИИ-ботов работают с текстом, но некоторые могут генерировать изображения, видео, код и аудио или даже решать сложные математические задачи. Они используются во всех видах приложений, таких как генераторы изображений и инструменты для редактирования статей.

Они помогают людям практически во всем, что связано со сбором информации, созданием моделей и вообще утомительными задачами. Благодаря этим уникальным свойствам они могут заполнить многие пробелы в деловой и личной продуктивности.

Популярные варианты использования бизнес-чат-ботов

• Чат-боты планируют встречи и встречи, сокращая усилия, необходимые для персонала, и повышая эффективность.
• Компании могут использовать чат-ботов для взаимодействия с посетителями веб-сайта, сбора контактной информации и квалификации лидов, что упрощает идентификацию потенциальных клиентов.
• Чат-ботов можно использовать на веб-сайтах компаний в качестве живых агентов по обслуживанию клиентов. Направляя пользователей к соответствующей документации, руководствам и ответам на часто задаваемые вопросы (FAQ), чат-боты позволяют клиентам быстро находить нужные им ответы.
• Сотрудники получают выгоду от помощи чат-бота в поиске информации, выполнении задач и доступе к ресурсам компании, что приводит к повышению производительности и эффективности.
• Чат-боты также собирают отзывы клиентов, проводят опросы и собирают ценную информацию и даже входят в плагины чата WordPress.

Как вы можете использовать личного чат-бота

• Персональные чат-боты могут быть ценными помощниками в исследованиях, углубляясь в интересующие темы и предлагая предложения для дальнейшего изучения.
• Чат-боты могут улучшить опыт, предлагая подсказки для разговора, уроки лексики и советы по грамматике при изучении нового языка.
• Персональные чат-боты гарантируют, что у вас есть различные варианты развлечений, рекомендуя фильмы, музыку, книги или события с учетом ваших интересов и предпочтений.
• Приготовление еды становится более приятным и эффективным благодаря чат-ботам, которые предлагают рецепты на основе диетических предпочтений, предоставляют инструкции по приготовлению пищи и помогают планировать еженедельные приемы пищи.

Лучшие чат-боты с искусственным интеллектом

1. Writesonic (Ботсоник + Чатсоник)

Writesonic — это ведущая платформа на базе искусственного интеллекта, которая выполняет множество задач, помогая компаниям повысить эффективность и креативность. Поддержанный Y Combinator, он получил много внимания и развития. Он предлагает различные продукты, использующие одну и ту же базовую технологию искусственного интеллекта, чтобы сэкономить деньги бизнеса. Мы сосредоточимся на двух инструментах чат-ботов AI от Writesonic: Chatsonic и Botsonic. Мы рассмотрим ключевые функции, а затем объясним, для кого предназначена вся платформа Writesonic.

Chatsonic — это чат-бот Writesonic на базе искусственного интеллекта, который является мощной альтернативой ChatGPT. Он построен на основе GPT-4, но представляет другую запатентованную технологию, предоставляющую еще больше возможностей для тех, кто использует только текстовый вывод ChatGPT. Botsonic — еще один интегрированный продукт от Writesonic, который может создавать диалоги с искусственным интеллектом для пользователей вашего веб-сайта. Он может соединить ваши данные о продажах и поддержке для разработки автоматизированных бесед с вашими клиентами и лидами на основе ИИ.

Бесплатный план Writesonic включает 10 000 слов в месяц и доступ почти ко всем функциям Writesonic (включая Botsonic и Writesonic).

Ключевые особенности Chatsonic:

• Подключен к Интернету с помощью технологии поиска Google.
• Создавайте ИИ-искусство и изображения в одном потоке чата
• «Индивидуальные аватары» могут быть установлены для помощи в выполнении различных задач (учитель математики, переводчик, общий ИИ и т. д.)
• Расширение для Chrome, позволяющее использовать ИИ во всех местах, где вы пишете
• Введите подсказки с помощью голосовой команды (вы говорите, а он слушает)
• Могу ссылаться на источники (но все же нужно проверить)

Ключевые особенности Writesonic:

• Без кода, конструктор чат-ботов для сайтов
• Создан с использованием GPT 4, возможно, самой передовой модели искусственного интеллекта на рынке.
• Доступна настройка бренда, которая позволяет менять цвета окна чата, логотип и аватар.
• Простой скрипт для встраивания + API, который позволяет использовать его практически на любом веб-сайте.

Подходит для:

Chatsonic идеально подходит для предприятий, которым нужны личные помощники на базе искусственного интеллекта. Его индивидуальные аватары делают его искусным в выполнении определенных задач, но при этом могут делать практически все что угодно. Каким бы полезным ни был ChatGPT для команд, Chatsonic пытается быть еще более ценным, делая то, что не может. Botsonic идеально подходит для владельцев веб-сайтов, которые предлагают онлайн-поддержку клиентов. Используя GPT 4, Botsonic может использовать ваши материалы поддержки клиентов и предоставлять специализированную поддержку вашим клиентам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Цены: бесплатный план с платными планами, начиная с 19 долларов в месяц (скидка 30% для некоммерческих организаций и студентов).

Получить Writesonic

2. Чат через Copy.ai

Chat by Copy.ai — это универсальный чат-бот, который работает как ChatGPT, но имеет доступ к большему количеству данных и обучен задачам маркетинга и продаж. Но он также хорош как универсальный ИИ, который может помочь с творчеством, решением проблем и любой письменной задачей. Чат от Copy.ai создан для работы на рабочем месте, а платные тарифные планы можно использовать в разных командах, начиная с пяти пользователей на учетную запись.

Ключевые особенности чата от Copy.ai:

• Доступ к Интернету, чтобы он мог обмениваться информацией в реальном времени
• Готовые подсказки для экономии вашего времени и получения согласованных результатов для рутинных запросов.
• Перейдите от разговора в чате к редактору длинных форм, чтобы создавать контент с помощью вашего помощника ИИ.

Подходит для:

Чат от Copy.ai идеально подходит для компаний, которые ищут чат-бота-помощника для внутренней продуктивности. Он создан для специалистов по продажам и маркетингу, но может делать гораздо больше. Поскольку он может получать доступ к Live-данным в Интернете (и через API), его можно использовать для персонализации маркетинговых материалов и охвата продаж.

Цены: бесплатный план доступен с платными планами, начиная с 49 долларов в месяц.

Получите чат от Copy.ai

3. Чат-бот

Chatbot от LiveChat — это поставщик чат-ботов с искусственным интеллектом, который позволяет компаниям обеспечивать отличное обслуживание клиентов с помощью виджета живого чата. Это позволяет компаниям создавать веб-чат-ботов и уменьшать зависимость от команды поддержки, на 100% состоящей из людей. Его надежные возможности интеграции позволяют легко интегрировать его в существующие рабочие процессы и каналы связи, включая социальные сети.

Ключевые особенности чат-бота:

• Интегрируется с несколькими службами чата (WhatsApp, SMS, электронная почта и т. д.) для создания единой платформы поддержки.
• Обеспечивает поддержку клиентов на основе интегрированной службы поддержки и может создавать запросы в службу поддержки.
• Отображайте карточки продуктов в чате, чтобы развивать потенциальных клиентов и даже клиентов с помощью разговорного ИИ.
• Отмечайте посетителей для мощных маркетинговых кампаний и кампаний по сегментации CRM.
• Десять мощных интеграций SaaS + Zapier

Подходит для:

ChatBot — это идеальное решение для предприятий, которым требуется виртуальный чат-бот для продаж и поддержки клиентов. Он интегрируется с другими продуктами LiveChat, LiveChat и HelpDesk, предлагая комплексную систему поддержки для любого бизнеса. Если ваш бизнес готов выйти в высшую лигу, вам стоит рассмотреть экосистему LiveChat.

Цена: от 65 долларов в месяц.

Получить чат-бота

4. Джаспер Чат

Jasper Chat — это платформа чата с искусственным интеллектом, встроенная в один из лучших на рынке программных инструментов для написания текстов с искусственным интеллектом. Это инструмент чата с искусственным интеллектом, основанный на подсказках или командах. Введите запрос или подсказку, и Джаспер приступит к работе. В Jasper Chat встроена функция уточнения, где вы можете немного изменить свое приглашение, чтобы оптимизировать его для получения предпочтительного генерируемого вывода. Это идеальный помощник на основе искусственного интеллекта с простым в использовании интерфейсом чата.

Ключевые особенности Jasper Chat:

• Джаспер обучается на данных за 2021 год, поэтому он отстает от Chatsonic.
• Быстро переносите выходные данные чата в редактор длинных форм Jasper.
• Создан для бизнес-применений, таких как маркетинг, продажи и деловая переписка.

Подходит для:

Jasper Chat — достойный чат-помощник, который может помочь вам с письменными задачами. Не самый продвинутый чат-бот с искусственным интеллектом в нашем списке, но он, скорее всего, будет развиваться, как и остальная часть платформы Jasper.

Цены: от 24 долларов в месяц за подписку Jasper, включая Jasper Chat.

Получить Джаспер Чат

5. Тидио+

Tidio — это платформа чат-ботов для обслуживания клиентов. Большинство его планов помогают людям создавать традиционные чат-боты на основе рабочих процессов, но с их планом Tidio+ пользователи могут использовать возможности искусственного интеллекта, встроенные в расширенные чат-боты, которые помогают уменьшить отток клиентов и улучшить удержание.

Ключевые особенности Jasper Chat:

• Tidio+ поставляется с неограниченным количеством взаимодействий в чате
• Чат-бот может вести разговоры с клиентами, но при необходимости переключается на живых агентов для человеческого контакта.
• Он поставляется с системой тикетов, когда решения потребуют немного времени
• Запущено из облака, что позволяет операторам взаимодействовать с клиентами в приложениях для мобильных устройств или с помощью настольных приложений.

Подходит для:

Tidio отлично подходит для любого бизнеса, в котором есть либо организация поддержки клиентов на основе чата, либо команда входящих продаж. Он интегрируется с основными платформами веб-сайтов, включая WordPress, а также с несколькими популярными каналами обмена сообщениями, поэтому вы можете развертывать высокоуровневые решения для чата, где бы ни находились ваши клиенты. Инструмент AI лучше всего подходит для поддержки клиентов для любого бизнеса и автоматизированного чата продаж с подключенными магазинами электронной коммерции.

Цены: Tidio + начинается с 329 долларов в месяц, а планы чат-ботов без ИИ начинаются бесплатно.

Получить Тидио+

6. Живой человек

LivePerson — это продвинутая платформа для разговорных чат-ботов с искусственным интеллектом. Они построили свою платформу, чтобы улучшить старую «основанную на правилах» модель чат-бота, которая ограничивалась предоставлением запрограммированных ответов на основе ключевых слов, введенных пользователем. Это было неуклюже и не соответствовало природе того, как работает язык. Новая технология Conversational AI от LivePerson намного мощнее. Он основан на понимании естественного языка (NLU) и обработке естественного языка (NLP) для обработки сложных взаимодействий и предоставления естественно звучащих ответов. Это позволяет компаниям улучшать качество обслуживания клиентов, взаимодействие и поддержку.

Ключевые особенности LivePerson:

• Разговорная технология искусственного интеллекта для естественных ответов
• Прошлые взаимодействия в чате с искусственным интеллектом помогают и информируют будущие разговоры — Liveperson всегда изучает потребности вашего бизнеса.
• Понимает намерения пользователей для создания наилучших возможных ответов
• Может подключаться к платформам электронной коммерции для общения в коммерции на основе чата с искусственным интеллектом.

Подходит для:

LivePerson предназначен для предприятий масштаба предприятия, которые хотят использовать диалоговых ботов в своем бизнесе. Его можно использовать для поддержки клиентов и продаж в электронной коммерции, а также для обеспечения случайного общения в чате на нескольких основных платформах обмена сообщениями.

Цены: Цены недоступны; свяжитесь с Liveperson для индивидуального предложения

Получить LivePerson

7. Вы.com

You.com — это поисковая система на основе искусственного интеллекта, к которой также подключен чат-бот (YouChat). Его мощные алгоритмы поиска позволяют ему понимать разговорные запросы пользователей и давать точные контекстно-зависимые ответы. Он также может взаимодействовать с подсказкой, отображая веб-результаты и создавая собственные ответы в чате.

Ключевые особенности You.com:

• Расширенные возможности поиска на базе искусственного интеллекта
• Контекстно-зависимые ответы в чате
• Отличная альтернатива Bard или Bing AI
• Включает инструменты поиска AI для создания различных типов контента, включая изображения, видео, код и многое другое.

Подходит для:

You.com отлично подходит для тех, кто занимается веб-серфингом, особенно для тех, кто пытается избежать очевидных поисковых гигантов (Google, Bing) и использовать что-то другое.

Цена: Бесплатная поисковая система

Попробуйте чат

8. Ада

Ada — это ориентированная на клиента платформа чат-ботов, которая оптимизирует процессы поддержки и обеспечивает персонализированное взаимодействие. Технология искусственного интеллекта платформы позволяет ей понимать сложные запросы пользователей и отвечать в диалоговом режиме. Он может быть связан с вашими операционными технологиями для создания глубокого и актуального клиентского опыта.

Ключевые особенности Ады:

• Межканальные разговоры в чате с искусственным интеллектом
• Измеряйте производительность и повторяйте, как ваш чат-бот работает с течением времени.
• Конструктор чат-ботов без кода, который легко развернуть на веб-сайте.
• Многоязычный (более 50 языков), поэтому вы можете предоставлять поддержку клиентов в более доступном масштабе, чем когда-либо.
• Интегрируется с 28 платформами (от электронной коммерции до бронирования встреч и т. д.)

Подходит для:

Ada — идеальное решение для предприятий, которым требуется интегрированное решение для чата, которое может извлекать данные из нескольких критически важных для бизнеса источников данных. Подключите его к вашему решению для управления заказами, справочной службой или программным обеспечением для бронирования, чтобы автоматизировать бизнес-процессы в масштабе.

Ценообразование: нет общедоступных цен; свяжитесь для индивидуального предложения для вашего бизнеса

Получить Ада

9. Разговорный ИИ Лайе

Laiye Conversational AI — еще одно передовое решение для чат-ботов с искусственным интеллектом, которое отлично подходит для автоматизации процессов обслуживания клиентов и продаж. Платформа предлагает комплексные инструменты для разработки, обучения и развертывания чат-ботов с искусственным интеллектом по нескольким каналам.

Ключевые особенности разговорного ИИ Laiye:

• Помощник ИИ может собирать информацию и квалифицировать клиента перед отправкой ее агенту-человеку.
• Многоканальное развертывание и интеграция, чтобы вы могли помогать людям на своем веб-сайте и за его пределами
• Аналитика в реальном времени и отслеживание производительности, чтобы увидеть, сколько времени и денег вы экономите
• Оценивает и учится на своих разговорах, поэтому со временем становится лучше в поддержке ваших уникальных клиентов.
• Доступны версии Laiye SaaS и On-site, которые подходят для самых сложных случаев использования, которые есть у предприятий.

Подходит для:

Laiye — это корпоративный чат-бот с искусственным интеллектом и платформа автоматизации для предприятий, предоставляющих масштабную поддержку. Эту платформу следует рассматривать только для крупных компаний с большими бюджетами. Эти компании выиграют от значительной экономии средств после развертывания.

Цены: общедоступных цен нет; свяжитесь с Laiye напрямую, чтобы получить индивидуальное предложение

Получите разговорный ИИ Laiye

10. Ботсификация

Botsify — это простая в использовании платформа чат-ботов, которая позволяет малым и средним предприятиям создавать, развертывать и управлять чат-ботами на основе ИИ для поддержки и взаимодействия с клиентами. Он создан, чтобы помочь автоматизировать процессы продаж и поддержки клиентов, а также сбалансировать растущие потребности в рабочей силе с помощью ИИ.

Ключевые особенности Botsify:

• Многоязычный чат-бот с искусственным интеллектом
• Платформа Whitelabel для агентств, предлагающих услуги по созданию чат-ботов
• Интеграция с популярными мессенджерами и платформами
• Интегрируется с WooCommerce и другими платформами электронной коммерции.
• Резервный вариант агента на тот случай, когда ИИ сделал свою работу, но пришло время вмешаться человеку

Подходит для:

Botsify — отличный вариант для малого бизнеса. В нем есть большинство инструментов, которые им понадобятся, по цене, соответствующей их бюджету. Они предлагают команду разработчиков, которая может помочь вам создать автоматизированного чат-бота с искусственным интеллектом для бизнеса и помочь его развернуть.

Цена: от 49 долларов в месяц за 5 000 взаимодействий в чате.

Получить ботфифай

11. Бард

Bard — это инновационная платформа для чат-ботов, которая использует передовые технологии обработки естественного языка (NLP) и машинного обучения (ML) для проведения увлекательных и интеллектуальных разговоров. Созданный Google, Bard стремится быть полезным сотрудником во всем, что вы привносите в него. Платформа ориентирована на обеспечение человеческого взаимодействия и понимание сложных пользовательских запросов.

Ключевые особенности Барда:

• Расширенные возможности НЛП и машинного обучения
• Он действует как личный помощник, где вы можете попросить его следовать подсказкам.
• Обучение с использованием интернет-данных новее, чем ChatGPT

Подходит для:

Бард идеально подходит для тех, кто хочет помочь со всем, что приходит на ум (по крайней мере, это может быть выражено в тексте).

Цена: бесплатное использование

Попробуйте Барда

12. ЧатGPT

ChatGPT — это чат-бот, управляемый искусственным интеллектом. Созданный OpenAI, он отлично подходит для проведения контекстных и содержательных разговоров в различных отраслях и темах. Его легко использовать для бесчисленных личных и профессиональных задач, таких как планирование мероприятий, написание электронных писем и генерация кода. Платная версия основана на GPT-4, который обучается на 45 гигабайтах данных, что делает его одной из самых известных и ценных моделей больших языков (LLM). Платные пользователи ChatGPT имеют доступ к GPT-4 в своем чате, но GPT 3.5 доступен для всех пользователей (бесплатных и платных).

Ключевые особенности ChatGPT:

• Современные модели искусственного интеллекта, которые используются в качестве базовой технологии для многих инструментов, упомянутых в этой статье.
• Контекстно-зависимый собеседник, который помнит, что было сказано ранее, чтобы информировать о текущих ответах.
• Золотой стандарт базовых функций чата с очень сложными ответами
• Это может помочь написать и исправить несколько языков кодирования

Подходит для:

ChatGPT — отличный помощник-компаньон. Этот чат-бот с искусственным интеллектом отлично подходит для конкретизации идей и выполнения текстовых задач. Его можно использовать практически в любой области с достаточным контекстом и быстрой разработкой.

Цены: бесплатное использование с платным планом за 20 долларов в месяц; Стоимость доступа к API оплачивается отдельно.

Попробуйте ChatGPT

13. Бот Zendesk Answer

Zendesk Answer Bot — это решение для чат-ботов на основе искусственного интеллекта, встроенное в популярную экосистему продуктов Zendesk. Как еще один искусственный интеллект, ориентированный на поддержку клиентов, Zendesk Answer Bot отлично справляется с получением материалов поддержки в Zendesk и использованием их в чатах с клиентами.

Ключевые особенности Zendesk Answer Bot:

• Автоматизация поддержки на основе ИИ, которая работает круглосуточно и без выходных.
• Боты могут сортировать взаимодействия и переводить клиентов без ручной сортировки.
• Несколько каналов обмена сообщениями, таких как Slack, веб-сайт и Facebook Messenger.
• Может собирать персонализированные данные о клиентах для сегментации и отслеживания проблем

Подходит для:

Zendesk Answer Bot идеально подходит для компаний, которые уже используют продукты Zendesk и хотят улучшить свои процессы поддержки клиентов с помощью решения для чат-ботов на основе ИИ.

Цены: Цены основаны на разрешении чата, начиная с 1 доллара США за разрешение.

Получить Zendesk + Answer Bot

14. Лендбот

Landbot — это универсальная платформа чат-ботов, которая позволяет компаниям создавать привлекательных интерактивных чат-ботов для поддержки клиентов, привлечения потенциальных клиентов и многого другого. Их основной продукт — это скорее традиционный чат-бот, хотя они запустили Landbot AI в качестве бета-эксперимента для своей платформы чат-ботов.

Основные характеристики Landbot:

• Конструктор потоков чат-ботов без кода
• Широкий спектр возможностей настройки и интеграции
• Его можно использовать для поддержки клиентов и лидогенерации.

Подходит для:

Landbot идеально подходит для предприятий с более мелкими потребностями в чат-ботах. Это может включать в себя желание автоматизировать наиболее распространенные взаимодействия с клиентами в вашем бизнесе. Его интеллектуальные функции чат-бота находятся в зачаточном состоянии, но покажут многообещающие результаты после выхода из бета-версии.

Цены: бесплатный план со 100 чатами в месяц и платные планы от 39 долларов в месяц.

Получить Landbot

15. Дрейфующий разговорный ИИ

Drift Conversational AI — это эффективная платформа для корпоративных чат-ботов, которая обеспечивает персонализированное и увлекательное взаимодействие для привлечения клиентов и привлечения потенциальных клиентов. Платформа использует передовую технологию искусственного интеллекта для понимания запросов пользователей и ответа на основе подключенных источников данных. Он выходит за рамки чат-бота, предоставляя расширенные целевые страницы и варианты взаимодействия, которые приносят еще больше данных в ваш бизнес.

Ключевые особенности диалогового ИИ Drift:

• Взаимодействие с клиентами в режиме реального времени с помощью ИИ через чат
• Автоматически планируйте встречи, подключая календари Google или Microsoft.
• Используйте диалоговое взаимодействие для сбора полезных данных и деанонимизации важных данных.
• Разговорные целевые страницы, которые продают и взаимодействуют

Подходит для:

Drift Conversational AI предназначен для предприятий, желающих использовать диалоговых ботов в чате и маркетинговых потоках. Он отлично подходит для заполнения CRM действенными данными посредством автоматических разговоров. Это быстрорастущая платформа для крупного бизнеса.

Цена: от 2500 долларов в месяц.

Получите диалоговый ИИ Drift

16. Сократик

Socratic — это приложение для чата с искусственным интеллектом, которое помогает учащимся в достижении их учебных целей. Он использует искусственный интеллект для понимания вопросов, заданных интересующимся студентом, и сопоставляет этот запрос с лучшими онлайн-ресурсами, чтобы помочь найти ответ или углубиться в тему. Пользователям нужно будет загрузить приложение для Android или iPhone, ввести вопрос в чат и просматривать предоставленные ресурсы, связанные с вопросом. Он работает как специализированная версия поиска Google, только полностью адаптированная к общим целям обучения.

Ключевые особенности Socratic от Google:

• Бесплатное приложение для чата доступно на платформах Android и iPhone
• Пошаговая помощь с математическими задачами, чтобы вы могли разбить их, а не давать ответы
• Предоставляет практические тестовые вопросы, чтобы вы были готовы к любому предмету с реалистичными вопросами
• Предоставляет полезный контент и источники (включая видео и диаграммы), чтобы помочь вам изучить сложные концепции.

Подходит для:

Socratic предназначен для тех, кто учится на протяжении всей жизни и студентов. Его лучше всего использовать для общих академических предметов, и ваш пробег может измениться, когда вы переходите на академический уровень выпускника, сосредотачиваясь на очень узких темах. Если вы ищете партнера по учебе, Socratic всегда к вашим услугам и даже может обучить вас широкому кругу предметов. Это лучше всего подходит для студентов, которые хотят учиться более эффективно, а не только для тех, кто хочет получить правильные ответы, не прилагая усилий.

Цены: Бесплатно

Получить Сократа

Часто задаваемые вопросы о диалоговом чат-боте с искусственным интеллектом

Какой чат-бот с искусственным интеллектом лучше?

В Интернете доступны все типы чат-ботов с искусственным интеллектом. Вот краткий обзор наших лучших вариантов.

Наши рекомендации

Раскрытие информации: если вы покупаете что-то после перехода по ссылкам в сообщении, мы можем получить комиссию. Это помогает нам поддерживать поток бесплатного контента и отличных ресурсов. Спасибо за поддержку!