8 лучших инструментов искусственного интеллекта для электронной коммерции: повышение продаж и качества обслуживания клиентов с помощью искусственного интеллекта

В постоянно развивающемся мире электронной коммерции сохранение конкурентоспособности и обеспечение исключительного качества обслуживания клиентов стало главным приоритетом для бизнеса. Именно здесь в игру вступают инструменты искусственного интеллекта (ИИ), которые революционизируют работу электронной коммерции. Инструменты искусственного интеллекта меняют правила игры, предлагая инновационные решения для улучшения различных аспектов онлайн-торговли, от персонализированных покупок до эффективного управления запасами. В этой статье мы углубимся в область инструментов искусственного интеллекта для электронной коммерции, изучим, как они меняют отрасль и позволяют компаниям оптимизировать операции, повышать конверсию и создавать для клиентов беспрепятственный путь к покупкам.

Преимущества использования искусственного интеллекта (ИИ) в электронной коммерции

Интеграция искусственного интеллекта (ИИ) в операции электронной коммерции предлагает множество преимуществ, которые революционизируют то, как компании работают и взаимодействуют со своими клиентами. Некоторые из ключевых преимуществ использования ИИ в электронной коммерции включают в себя:

1. Персонализация : ИИ анализирует данные и поведение клиентов, чтобы сделать покупки максимально персонализированными. Это приводит к повышению удовлетворенности клиентов, повышению вовлеченности и повышению лояльности.
2. Повышение качества обслуживания клиентов : чат-боты и виртуальные помощники на базе искусственного интеллекта обеспечивают поддержку в режиме реального времени, отвечая на запросы и проблемы клиентов в режиме 24/7, что приводит к повышению качества обслуживания клиентов.
3. Системы рекомендаций : механизмы рекомендаций на основе искусственного интеллекта предлагают клиентам релевантные продукты на основе их предпочтений и истории просмотров, расширяя возможности перекрестных и дополнительных продаж.
4. Динамическое ценообразование : алгоритмы ИИ отслеживают рыночные тенденции, цены конкурентов и спрос на корректировку цен в режиме реального времени, оптимизируя доходы и конкурентоспособность.
5. Визуальный поиск : искусственный интеллект позволяет клиентам искать продукты с помощью изображений, упрощая процесс поиска и предлагая более привлекательный опыт.
6. Управление запасами : алгоритмы ИИ прогнозируют спрос и оптимизируют уровни запасов, сокращая затоваривание и дефицит, тем самым повышая эффективность и снижая затраты.
7. Предотвращение мошенничества : искусственный интеллект выявляет схемы мошеннических действий, повышая безопасность и защищая как клиентов, так и бизнес от онлайн-угроз.
8. Аналитика, основанная на данных : ИИ анализирует огромные объемы данных, чтобы предоставить полезную информацию, помогающую в принятии решений, выявлении тенденций и анализе поведения клиентов.
9. Автоматизированная поддержка клиентов : чат-боты, управляемые искусственным интеллектом, обеспечивают мгновенные ответы на запросы клиентов, сокращая время ответа и повышая общую эффективность поддержки.
10. Оптимизация коэффициента конверсии : ИИ тестирует и оптимизирует элементы веб-сайта для повышения коэффициента конверсии и удобства пользователей.
11. Предиктивная аналитика : модели ИИ прогнозируют тенденции и поведение клиентов, позволяя компаниям заранее реагировать на изменения рынка и удовлетворять потребности клиентов.
12. Автоматизация маркетинга : ИИ автоматизирует маркетинговые кампании, ориентируя нужную аудиторию с правильным сообщением в нужное время, повышая рентабельность инвестиций в маркетинг.
13. Виртуальные примерки : виртуальные примерки на базе искусственного интеллекта позволяют покупателям визуализировать, как продукты будут выглядеть на них, повышая качество покупок в Интернете.
14. Языковой перевод : искусственный интеллект способствует беспрепятственному общению с клиентами по всему миру, предлагая языковой перевод в режиме реального времени.
15. Экономия времени и средств . ИИ автоматизирует рутинные задачи, позволяя предприятиям более эффективно распределять ресурсы и фокусироваться на стратегических инициативах.

Внедрение ИИ в электронной коммерции выходит за рамки простого технического прогресса; он меняет весь ландшафт, создавая персонализированный, эффективный и привлекательный опыт покупок. Используя возможности искусственного интеллекта, предприятия могут добиться конкурентных преимуществ, открыть новые источники дохода и укрепить отношения с клиентами в динамичном мире онлайн-торговли.

Также читает : BigCommerce против WooCommerce — что выбрать?

Функциональные области, в которых инструменты ИИ могут помочь владельцам магазинов электронной коммерции

Инструменты искусственного интеллекта имеют большое значение в различных функциональных областях для владельцев магазинов электронной коммерции, улучшая операции, улучшая качество обслуживания клиентов и стимулируя рост бизнеса. Некоторые ключевые функциональные области, в которых инструменты ИИ могут обеспечить существенные преимущества, включают:

1. Рекомендации по продуктам : рекомендательные механизмы на основе ИИ анализируют данные о клиентах, чтобы предлагать персонализированные предложения продуктов, увеличивая возможности перекрестных и дополнительных продаж.
2. Поддержка клиентов и чат-боты : чат-боты на основе искусственного интеллекта предлагают круглосуточную поддержку клиентов, отвечая на запросы, оказывая помощь и решая проблемы в режиме реального времени.
3. Персонализированный маркетинг : искусственный интеллект адаптирует маркетинговые кампании на основе поведения, предпочтений и истории покупок клиентов, повышая вовлеченность и конверсию.
4. Динамическое ценообразование : алгоритмы искусственного интеллекта корректируют цены в ответ на динамику рынка, колебания спроса и стратегии ценообразования конкурентов, оптимизируя доход.
5. Управление запасами : ИИ прогнозирует модели спроса, помогая оптимизировать уровни запасов, сокращая затоваривание и дефицит, а также минимизируя затраты.
6. Обнаружение и предотвращение мошенничества : искусственный интеллект выявляет необычные схемы и поведение транзакций, повышая эффективность предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности финансовых транзакций.
7. Поиск и навигация : искусственный интеллект расширяет функциональные возможности поиска, предоставляя точные и релевантные результаты поиска, улучшая взаимодействие с пользователем и находя продукты.
8. Визуальный поиск : визуальный поиск на основе ИИ позволяет покупателям находить продукты с помощью изображений, упрощая процесс поиска и повышая вовлеченность.
9. Оптимизация коэффициента конверсии : искусственный интеллект тестирует и оптимизирует элементы веб-сайта для повышения коэффициента конверсии, такие как кнопки призыва к действию и дизайн макета.
10. Предиктивная аналитика : искусственный интеллект анализирует исторические данные, чтобы прогнозировать будущие тенденции, что позволяет принимать обоснованные решения и разрабатывать упреждающие стратегии.
11. Виртуальные примерки : виртуальные примерки на базе искусственного интеллекта позволяют покупателям визуализировать, как продукты выглядят на них, повышая качество покупок в Интернете.
12. Языковой перевод : ИИ обеспечивает языковой перевод в режиме реального времени, позволяя компаниям эффективно общаться с клиентами по всему миру.
13. Оптимизация почтового маркетинга : ИИ автоматизирует кампании по электронной почте, адаптируя контент и время, чтобы максимизировать открываемость и конверсию.

Также читает: 7 лучших альтернатив WooCommerce для вашего магазина WordPress в 2023 году

Вот 10 лучших инструментов искусственного интеллекта для электронной коммерции

1. Динамическая доходность

Dynamic Yield — это ведущая платформа персонализации на базе искусственного интеллекта, предназначенная для улучшения опыта электронной коммерции за счет предоставления пользователям индивидуального контента, рекомендаций и взаимодействий. Благодаря передовым алгоритмам машинного обучения Dynamic Yield позволяет компаниям создавать индивидуальные маршруты, которые оптимизируют взаимодействие с клиентами и повышают конверсию.

Основные характеристики динамической доходности:

1. Персонализация : предоставление персонализированных рекомендаций по продуктам, контента и сообщений на основе поведения и предпочтений пользователей.
2. A/B-тестирование : проведите A/B-тестирование, чтобы оптимизировать элементы веб-сайта, макеты и обмен сообщениями для повышения производительности.
3. Сегментация . Сегментируйте аудиторию на основе демографических данных, поведения и других факторов, чтобы обеспечить целевое взаимодействие.
4. Оптимизация в режиме реального времени : автоматическая корректировка контента и предложений в режиме реального времени на основе взаимодействия с пользователем и анализа данных.
5. Предиктивный таргетинг : используйте машинное обучение для прогнозирования предпочтений пользователей и оптимизации доставки контента.
6. Многоканальная персонализация : расширяйте возможности персонализации по различным каналам, включая веб-сайты, электронную почту, мобильные приложения и многое другое.
7. Динамический обмен сообщениями : отображение динамических сообщений и наложений на основе действий пользователя для поощрения желаемого поведения.
8. Интеграция с электронной коммерцией : плавная интеграция с платформами электронной коммерции для повышения качества покупок в Интернете.
9. Аналитика и аналитика . Получайте полезную информацию о вовлеченности пользователей, конверсиях и эффективности кампаний.

Акцент Dynamic Yield на использовании искусственного интеллекта для предоставления специализированных услуг делает его ценным инструментом для предприятий электронной коммерции, стремящихся повысить вовлеченность клиентов, повысить конверсию и увеличить общий доход. Представляя релевантный контент и рекомендации, Dynamic Yield помогает компаниям создавать плавный и персонализированный процесс совершения покупок для своих клиентов.

Читайте также: 10 лучших программ для видеоотзывов в 2023 году

2. Апптус

Apptus — это платформа оптимизации электронной коммерции на основе искусственного интеллекта, которая позволяет компаниям предоставлять персонализированный опыт покупок, оптимизировать результаты поиска и повышать общую эффективность электронной коммерции. Благодаря передовым алгоритмам и возможностям машинного обучения Apptus помогает компаниям оптимизировать свои онлайн-операции и предоставлять клиентам релевантные и привлекательные взаимодействия.

Ключевые особенности Apptus:

1. Поиск и навигация на основе искусственного интеллекта : улучшите функции поиска и навигации, предоставляя точные и контекстуально релевантные результаты.
2. Персонализация : предоставление пользователям персонализированных рекомендаций по продуктам и контента на основе их поведения и предпочтений.
3. Автоматизация мерчандайзинга : автоматическая оптимизация выкладки товаров, баннеров и рекламных акций для максимального увеличения конверсии.
4. Аналитика в реальном времени : Получайте в реальном времени информацию о поведении клиентов, тенденциях и показателях производительности для принятия обоснованных решений.
5. Динамическое ценообразование : реализуйте стратегии динамического ценообразования, чтобы адаптироваться к изменениям рынка и ценообразованию конкурентов.
6. A/B-тестирование : проведите A/B-тестирование, чтобы поэкспериментировать с различными стратегиями и повысить эффективность кампаний.
7. Автоматизация и эффективность : автоматизируйте повторяющиеся задачи, такие как управление каталогами и мерчендайзинг, чтобы сэкономить время и ресурсы.
8. Интеграция с электронной коммерцией : плавная интеграция с платформами электронной коммерции для улучшения покупательского опыта.
9. Релевантность поиска : оптимизируйте результаты поиска, чтобы клиенты могли быстро и легко находить нужные им продукты.

Акцент Apptus на использовании ИИ для оптимизации поиска, персонализации и автоматизации мерчандайзинга делает его ценным инструментом для предприятий электронной коммерции, стремящихся предоставить клиентам беспрепятственный, актуальный и увлекательный процесс совершения покупок. Оптимизируя различные аспекты онлайн-покупок, Apptus помогает компаниям повышать удовлетворенность клиентов, повышать конверсию и достигать своих целей по доходам.

3. Носто

Nosto — это ведущая платформа персонализации на базе искусственного интеллекта, предназначенная для предприятий электронной коммерции и предназначенная для предоставления покупателям динамичного и персонализированного покупательского опыта. Анализируя поведение и предпочтения пользователей, Nosto позволяет компаниям создавать индивидуальные рекомендации, контент и взаимодействия, которые повышают вовлеченность и стимулируют конверсии.

Ключевые особенности Nosto:

1. Персонализация : предоставление персонализированных рекомендаций по продуктам, контента и обмена сообщениями на основе поведения и предпочтений отдельных пользователей.
2. Поведенческая сегментация : сегментируйте клиентов на основе их поведения при просмотре и покупке, чтобы обеспечить целевое взаимодействие.
3. Динамические электронные письма : создавайте персонализированные кампании по электронной почте, которые демонстрируют релевантные продукты и предложения получателям.
4. Всплывающие окна на сайте : отображение динамических всплывающих окон и сообщений на основе действий пользователя для поощрения конверсий.
5. A/B-тестирование : протестируйте различные варианты контента и дизайна, чтобы оптимизировать производительность и вовлеченность.
6. Предиктивная аналитика : используйте аналитику, основанную на искусственном интеллекте, для прогнозирования предпочтений пользователей и оптимизации доставки контента.
7. Многоканальная персонализация : расширяйте возможности персонализации по нескольким каналам, включая веб-сайты, электронную почту и рекламу.
8. Восстановление брошенной корзины : Автоматически отправляйте персонализированные напоминания пользователям, бросившим свои корзины.
9. Оптимизация в режиме реального времени : адаптируйте контент и рекомендации в режиме реального времени по мере взаимодействия пользователей с сайтом.

Акцент Nosto на персонализацию на основе ИИ делает его ценным инструментом для предприятий электронной коммерции, стремящихся повысить вовлеченность клиентов, повысить конверсию и укрепить лояльность к бренду. Предоставляя индивидуальные рекомендации и опыт, Nosto помогает компаниям создавать более актуальные и приятные покупки, что приводит к повышению удовлетворенности клиентов и росту доходов.

Читайте также: Как настроить доставку по весу в WooCommerce?

4. Рекко

Rekko — это платформа персонализации и оптимизации на базе искусственного интеллекта, призванная помочь предприятиям электронной коммерции создавать индивидуальные и привлекательные онлайн-впечатления для своих клиентов. Благодаря передовым алгоритмам Rekko позволяет компаниям оптимизировать контент, предложения и рекомендации для повышения конверсии и повышения удовлетворенности клиентов.

Ключевые особенности Рекко:

1. Персонализация : предоставление персонализированных рекомендаций по продуктам, контента и сообщений на основе поведения и предпочтений пользователей.
2. A/B-тестирование : поэкспериментируйте с различными вариантами контента и предложений, чтобы определить наиболее эффективные стратегии.
3. Динамический контент . Отображение динамических баннеров, сообщений и всплывающих окон на основе взаимодействия с пользователем для поощрения желаемых действий.
4. Отслеживание поведения : отслеживайте поведение и взаимодействие пользователей, чтобы создавать целевые сегменты для персонализированного опыта.
5. Оптимизация в режиме реального времени : адаптируйте контент и рекомендации в режиме реального времени, когда пользователи перемещаются по веб-сайту.
6. Автоматизация кампании : автоматизируйте доставку персонализированных кампаний на основе предопределенных триггеров и действий пользователя.
7. Многовариантное тестирование : тестируйте несколько переменных одновременно, чтобы найти оптимальную комбинацию для максимального эффекта.
8. Интеграция с электронной коммерцией : плавная интеграция с платформами электронной коммерции для улучшения взаимодействия с клиентом.
9. Аналитика и отчетность : получите представление об эффективности кампании, показателях вовлеченности и коэффициентах конверсии.

Акцент Rekko на персонализацию и оптимизацию на основе ИИ делает его ценным инструментом для предприятий электронной коммерции, стремящихся создавать более релевантные и привлекательные онлайн-опыты. Приспосабливая контент и рекомендации к индивидуальным предпочтениям пользователей, Rekko помогает компаниям повысить вовлеченность клиентов, повысить конверсию и, в конечном итоге, достичь своих бизнес-целей.

5. ЧатGPT

ChatGPT — это расширенная языковая модель, разработанная OpenAI, которая использует искусственный интеллект для естественного и динамичного общения с пользователями. Хотя он не был специально разработан как инструмент электронной коммерции, его, безусловно, можно интегрировать в платформы электронной коммерции для улучшения взаимодействия с клиентами, предоставления поддержки и помощи покупателям в их пути к покупке.

Ключевые особенности ChatGPT:

1. Естественные разговоры : участвуйте в человеческом общении с клиентами, отвечая на их вопросы и оказывая помощь.
2. Поддержка клиентов : предлагайте поддержку клиентов в режиме реального времени, отвечая на запросы, предоставляя информацию и помогая пользователям в процессе покупки.
3. Персональные рекомендации : создавайте персонализированные рекомендации по продуктам на основе пользовательских предпочтений и требований.
4. Помощь в часто задаваемых вопросах . Предоставляйте ответы на часто задаваемые вопросы, помогая клиентам быстро находить информацию.
5. Доступность 24/7 : ChatGPT может быть доступен круглосуточно, обеспечивая непрерывную поддержку и участие.
6. Отслеживание заказов : помогите клиентам отслеживать свои заказы, проверять статус доставки и решать любые проблемы, связанные с заказом.
7. Информация о продукте : Предложите подробную информацию о продуктах, функциях, спецификациях и ценах.
8. Вовлечение и удержание : удерживайте клиентов на веб-сайте, увеличивая вероятность совершения покупки.

Хотя ChatGPT не является традиционным инструментом электронной коммерции, интеграция ChatGPT в платформу электронной коммерции может повысить вовлеченность клиентов, улучшить взаимодействие с пользователем и упростить поддержку клиентов. Предлагая помощь в режиме реального времени и персонализированное взаимодействие, предприятия могут создать более интерактивную и клиентоориентированную среду онлайн-покупок.

Читайте также: Лучшие инструменты для создания стенограмм YouTube

6. Мудрее

Wiser — это платформа розничной аналитики на основе искусственного интеллекта, которая позволяет предприятиям электронной коммерции собирать, анализировать и использовать ценные данные для оптимизации стратегий ценообразования, мониторинга действий конкурентов и повышения общей эффективности бизнеса.

Ключевые особенности Wiser:

1. Оптимизация цен : используйте алгоритмы искусственного интеллекта для определения оптимальных стратегий ценообразования на основе рыночных тенденций, спроса и конкуренции.
2. Мониторинг конкурентов : отслеживайте и анализируйте цены, рекламные акции и запасы конкурентов, чтобы принимать обоснованные решения.
3. Динамическое ценообразование : реализуйте стратегии динамического ценообразования, которые корректируют цены в режиме реального времени в зависимости от изменений на рынке.
4. Управление ассортиментом : оптимизируйте предложение продуктов, анализируя предпочтения клиентов и рыночный спрос.
5. Мониторинг MAP : следите за соблюдением минимальной объявленной цены (MAP), чтобы обеспечить согласованное ценообразование по каналам продаж.
6. Аналитика данных . Получайте полезную информацию из аналитики данных для информирования о ценообразовании, запасах и маркетинговых стратегиях.
7. Управление каналами : управляйте ценами и информацией о продуктах по различным каналам онлайн-продаж.
8. Оповещения и уведомления : Получайте оповещения об изменениях цен, уровне запасов и действиях конкурентов.
9. Розничная аналитика : используйте аналитику на основе ИИ для принятия обоснованных решений и адаптации к рыночным тенденциям.

Ориентация Wiser на аналитику розничной торговли на основе ИИ делает его ценным инструментом для предприятий электронной коммерции, стремящихся оптимизировать ценообразование, оставаться конкурентоспособными и принимать решения на основе данных. Используя расширенную аналитику и информацию о конкурентах, Wiser помогает компаниям улучшать свои стратегии ценообразования, повышать прибыльность и достигать лучших результатов в динамичной среде электронной коммерции.

7. Разумный ИИ

Sentient AI — это платформа оптимизации на основе ИИ, которая предлагает ряд решений для улучшения работы электронной коммерции и повышения производительности в Интернете. Благодаря передовым алгоритмам и возможностям машинного обучения Sentient AI позволяет компаниям оптимизировать различные аспекты своих операций электронной коммерции, чтобы повысить конверсию и повысить удовлетворенность пользователей.

Ключевые особенности Разумного ИИ:

1. Оптимизация коэффициента конверсии (CRO) : используйте методы оптимизации на основе ИИ для улучшения элементов веб-сайта и повышения коэффициента конверсии.
2. Визуальный поиск : Внедрите возможности визуального поиска, которые позволят пользователям находить продукты с помощью изображений.
3. Персональные рекомендации . Предоставление индивидуальных рекомендаций по продуктам на основе поведения и предпочтений пользователей.
4. A/B-тестирование : поэкспериментируйте с различными вариантами элементов веб-сайта, чтобы определить наиболее эффективные стратегии.
5. Динамическое ценообразование . Внедрение стратегий динамического ценообразования для оптимизации ценообразования на продукты с учетом рыночных тенденций.
6. Визуальное обнаружение : Позвольте клиентам находить продукты с помощью визуального поиска, улучшая взаимодействие с пользователем.
7. Поведенческий анализ : анализируйте поведение пользователей, чтобы получить представление и принять решения для оптимизации на основе данных.
8. Многовариантное тестирование : тестируйте несколько переменных одновременно, чтобы найти оптимальную комбинацию для максимального эффекта.
9. Интеграция с электронной коммерцией : плавная интеграция с платформами электронной коммерции для повышения производительности в Интернете.

Ориентированность Sentient AI на оптимизацию и персонализацию делает его ценным инструментом для предприятий электронной коммерции, стремящихся улучшить взаимодействие с пользователями, повысить конверсию и увеличить общий доход. Используя идеи и методы, основанные на искусственном интеллекте, Sentient AI помогает компаниям создавать более актуальный и привлекательный онлайн-опыт, повышая удовлетворенность клиентов и рост бизнеса.

Читайте также: Расширение возможностей Node.js: настройка с помощью конфигурации сервера

8. Кортексия

Cortexica — это платформа визуального распознавания и поиска на основе искусственного интеллекта, которая предлагает предприятиям электронной коммерции возможность расширить свои возможности поиска и поиска продуктов с помощью технологии распознавания изображений. Анализируя изображения и визуальный контент, Cortexica помогает компаниям создавать удобный и интуитивно понятный визуальный поиск для своих клиентов.

Ключевые особенности Cortexica:

1. Визуальный поиск : Предоставьте пользователям возможность искать продукты с помощью изображений, что сделает процесс поиска более интуитивным и привлекательным.
2. Распознавание изображений : используйте алгоритмы искусственного интеллекта для распознавания и классификации продуктов на основе их визуальных атрибутов.
3. Сопоставление похожих товаров : предоставление пользователям рекомендаций по схожим товарам на основе визуальных характеристик.
4. Визуальное обнаружение : улучшите процесс совершения покупок, позволяя пользователям находить продукты, которые соответствуют их предпочтениям.
5. Мобильная интеграция : легко интегрируйте возможности визуального поиска в мобильные приложения для совершения покупок на ходу.
6. Интеграция с электронной коммерцией : интегрируйтесь с платформами электронной коммерции, чтобы улучшить поиск и открытие продуктов.
7. Персонализация . Настройте визуальный поиск в соответствии с индивидуальностью вашего бренда.
8. Аналитика данных : получите представление о предпочтениях и поведении клиентов с помощью аналитики визуального поиска.

Сосредоточенность Cortexica на визуальном распознавании и поиске делает ее ценным инструментом для предприятий электронной коммерции, стремящихся обеспечить более интерактивный и удобный процесс совершения покупок. Позволяя пользователям искать продукты с помощью изображений, Cortexica повышает вовлеченность, упрощает поиск продуктов и способствует более приятному путешествию по магазинам в Интернете.

9. Просеять

Sift — это платформа на базе искусственного интеллекта, которая специализируется на предотвращении мошенничества и управлении рисками для предприятий электронной коммерции. Используя передовые алгоритмы машинного обучения, Sift помогает предприятиям обнаруживать и предотвращать мошеннические действия, защищать данные клиентов и поддерживать целостность своих онлайн-транзакций.

Ключевые особенности просеивания:

1. Обнаружение мошенничества : используйте алгоритмы искусственного интеллекта для выявления и предотвращения мошеннических действий, таких как мошенничество с платежами и захват учетных записей.
2. Анализ поведения пользователей . Анализ поведения и шаблонов пользователей для выявления аномалий и подозрительных действий.
3. Проверка транзакций : просмотр транзакций в режиме реального времени для выявления и блокировки потенциально мошеннических заказов.
4. Отпечатки пальцев устройств : создавайте уникальные цифровые отпечатки пальцев для устройств, чтобы обнаруживать и предотвращать несанкционированный доступ.
5. Модерация контента : автоматизируйте модерацию контента, чтобы предотвратить влияние вредоносного контента на взаимодействие с пользователем.
6. Проверка личности : проверка личности пользователя с помощью различных методов для предотвращения несанкционированного доступа.
7. Предотвращение возвратных платежей : сведите к минимуму возвратные платежи за счет обнаружения и устранения мошеннических транзакций.
8. Аналитика данных : получите представление о тенденциях и схемах мошенничества, чтобы улучшить стратегии предотвращения.

Ориентация Sift на предотвращение мошенничества и управление рисками делает его ценным инструментом для предприятий электронной коммерции, стремящихся защитить своих клиентов и свои операции от мошеннических действий. Используя информацию, основанную на искусственном интеллекте, и обнаружение в реальном времени, Sift помогает компаниям поддерживать доверие, безопасность и соответствие требованиям в динамичной среде электронной коммерции.

Читайте также: 5 угроз кибербезопасности, которые вы должны знать как веб-разработчик

10. Оптимально

Optimize, теперь являющаяся частью Episerver, представляет собой управляемую искусственным интеллектом платформу для экспериментов и оптимизации, предназначенную для того, чтобы дать компаниям возможность улучшать свои цифровые возможности, оптимизировать пути пользователей и повышать общую производительность своих веб-сайтов и приложений.

Ключевые особенности Optimizely:

1. Эксперименты . Проводите A/B-тесты и многовариантные эксперименты, чтобы оптимизировать различные элементы ваших цифровых свойств.
2. Персонализация : Предоставляйте персонализированный контент, предложения и возможности на основе поведения и предпочтений пользователей.
3. Рекомендации искусственного интеллекта . Используйте рекомендации искусственного интеллекта для повышения эффективности доставки контента и вовлечения пользователей.
4. Динамический контент : создавайте динамические впечатления, отображая контент на основе взаимодействия с пользователем и сегментов.
5. Оптимизация конверсии : оптимизируйте пути пользователей, чтобы повысить коэффициент конверсии и достичь бизнес-целей.
6. Аналитика данных . Получайте полезную информацию из анализа данных для обоснования стратегий оптимизации.
7. Оптимизация в режиме реального времени : адаптируйте контент и возможности в режиме реального времени на основе взаимодействия с пользователем.
8. Мобильная оптимизация . Распространите стратегии оптимизации на мобильные приложения для единообразного взаимодействия с пользователем.
9. Интеграция . Полная интеграция с другими инструментами и платформами для упрощения оптимизации.

Ориентация Optimizely на эксперименты и оптимизацию делает его ценным инструментом для компаний, стремящихся улучшить свой цифровой опыт, повысить вовлеченность и повысить конверсию. Используя идеи, основанные на искусственном интеллекте, и адаптацию в режиме реального времени, Optimizely помогает компаниям создавать более эффективные и ориентированные на пользователя цифровые ресурсы.

Заключение

В быстро меняющемся мире электронной коммерции, где персонализированный опыт, эффективные операции и решения, основанные на данных, имеют решающее значение для успеха, инструменты ИИ стали бесценным активом для бизнеса. Эти решения на основе ИИ предлагают ряд возможностей, которые преобразуют работу электронной коммерции, что в конечном итоге приводит к повышению удовлетворенности клиентов, увеличению числа конверсий и улучшению бизнес-результатов.

Инструменты искусственного интеллекта, от персонализированных рекомендаций по продуктам до стратегий динамического ценообразования, выводят операции электронной коммерции на новый уровень сложности и точности. Они позволяют компаниям получать глубокое представление о поведении клиентов, прогнозировать тенденции и адаптировать стратегии в режиме реального времени. Используя возможности ИИ, предприятия электронной коммерции могут создавать плавные и адаптированные маршруты покупок, которые находят отклик у клиентов на личном уровне.

Интересное чтение

WP EasyCart против ImpleCode: сравнение плагина электронной коммерции WordPress

Лучшее программное обеспечение для планирования сотрудников 2023 года

Пришло время изменить старую Powerpoint: современное программное обеспечение для презентации