32+ лучших плагина чата WordPress для поддержки клиентов

Вы ищете лучший плагин для чата WordPress? Тогда этот пост о плагинах для чата в реальном времени будет вам полезен. Если вы управляете интернет-магазином, поддержка клиентов всегда является ключом к развитию бизнеса. У людей большие ожидания, которые необходимо оправдать, особенно когда они будут тратить на что-то время или деньги.

Основная причина наличия веб-сайта — отображать и информировать посетителей о продуктах или услугах, которые они пытаются продать. Однако, если вы хотите повысить лояльность клиентов в своем онлайн-бизнесе, вам необходимо быстро реагировать на запросы, которые поднимают ваши клиенты. Плагин живого чата пригодится, позволяя посетителям начать разговор или задать вопросы. Если вы все еще сомневаетесь, нужен ли вам чат на вашем сайте WordPress, вот еще несколько причин, по которым вам нужен чат на вашем сайте.

Кроме того, это поможет вам предоставлять индивидуальную поддержку каждому клиенту, гарантируя, что все его запросы будут решены. Нанимать команду поддержки очень дорого, и это может быть дорого. Чтобы предотвратить это, просто выберите плагин из этого тщательно отобранного списка, чтобы сузить область поиска.

Из-за множества плагинов, которые предлагают это решение, может быть сложно выбрать лучший для вашего сайта. Плагины, включенные в этот список, имеют много загрузок и хорошие отзывы о них. Это может значительно помочь вам сократить количество брошенных корзин, увеличить продажи и повысить вовлеченность.

Как выбрать лучший плагин Live Chat для своего сайта?

Прежде чем принять решение о том, какой плагин вы будете использовать для добавления функции живого чата, вам сначала необходимо определить свои цели. Некоторым компаниям этот плагин может понадобиться для привлечения потенциальных клиентов, а некоторым — для повышения лояльности клиентов.

Во-вторых, вам нужно точно знать функции, которые вам нужны для вашего сайта. Некоторые из этих плагинов бесплатны, а некоторые платные, и все они имеют разные функции. Некоторым сайтам может понадобиться простой плагин для живого чата, а некоторым может понадобиться сложный плагин с такими функциями, как аналитика и отчетность.

Наконец, вам нужно выбрать плагин, совместимый со всеми сайтами WordPress. Лучший плагин для живого чата должен легко интегрироваться со всем остальным, что вы используете на своем сайте.

Список лучших плагинов для чата WordPress

Учитывая все сказанное, давайте взглянем на 32 лучших плагина для чата, которые помогут вам привлечь новых потенциальных клиентов и повысить лояльность клиентов. В этой статье дается подробное описание каждого плагина со всеми перечисленными функциями. Читайте дальше, чтобы узнать, как добавить чат на сайт WordPress.

1. Tawk.To Live Chat

Tawk.To Live Chat — один из лучших плагинов для чата, который позволяет вам отслеживать и общаться с посетителями на вашем сайте WordPress. С более чем 200 000 активных установок этот плагин поможет вам получить ценную информацию, когда вы отслеживаете посетителей своего веб-сайта в режиме реального времени.

Кроме того, после установки этого плагина вы всегда будете на связи со своими клиентами для оказания поддержки через свой мобильный телефон. Вы сможете помочь своим клиентам всякий раз, когда есть запрос. Этот плагин очень эффективен для управления взаимодействием с клиентами, и его можно использовать на нескольких веб-сайтах.

Кроме того, он совместим со многими браузерами, и вы можете отвечать в режиме реального времени. Этот плагин бесплатный и поддерживает приложения для IOS, Android, Windows и Mac OSX, чтобы оставаться на связи.

2. LiveChat — плагин живого чата WP для WordPress.

LiveChat — это плагин для чата WordPress, который имеет множество функций, которые отлично подходят для многих веб-сайтов, которым необходимо начать разговор со своими посетителями. С более чем 20 000 активных установок этот плагин включает проактивные приглашения в чат, которые позволяют агентам автоматически отправлять персонализированные сообщения. Это позволяет вам запускать разговоры, когда выполняется определенный критерий. Например, время, которое посетитель проводит на вашем сайте, или количество страниц, которые кто-то прокручивает.

Более того, это, как правило, улучшит все ваши усилия по обслуживанию клиентов по более низкой цене, и вы не потратите много денег на наем группы поддержки. Этот плагин поставляется со встроенной системой тикетов для обеспечения поддержки клиентов 24/7. Это поможет вам легко разобраться со всеми запросами, возникающими через эту платформу. Вы даже можете обрабатывать сложные дела, которые требуют много времени для решения.

Кроме того, этот плагин без проблем работает с любым конструктором сайтов WordPress, таким как Elementor или Beaver. Он также хорошо работает с любой темой или шаблоном WordPress, который вы используете.

Вот некоторые особенности:

• Перевод готов.
• Он позволяет подключить несколько сайтов к одному аккаунту.
• Он хранит все ваши темы чата в Facebook Messenger.
• Это поможет вам решить все запросы на одной платформе.
• Это позволяет настроить виджет чата.
• Ваши клиенты смогут загружать файлы.
• Вы можете отслеживать активность пользователей на вашем сайте.
• Он предлагает поддержку билетов для ваших клиентов.
• Это многоканальная форма коммуникации.
• Он имеет аналитические функции, которые предоставляют вам отчеты.
• Это позволяет вам передавать учетные записи чата.
• Это позволяет интегрировать продажи.

3. Живой чат от Formilla

Live Chat от Formilla — это плагин для чата в реальном времени, который предлагает вам эффективный способ общаться в чате или общаться с вашими клиентами. Этот плагин имеет более 6000 активных установок в сообществе WordPress. Этот плагин очень прост в установке и работает «из коробки». Он просто появится на сайте после активации.

Кроме того, создаваемые виджеты оптимизированы для мобильных устройств, что упрощает взаимодействие посетителей вашего веб-сайта с вами. Это также позволяет вам отслеживать посетителей в режиме реального времени. Вы можете проверить количество активных пользователей на вашем сайте и начать с ними чат.

Вот некоторые особенности:

• Перевод готов.
• У него есть боты-помощники со встроенным искусственным интеллектом, которые значительно сокращают время поддержки.
• Вы можете включить проактивные чаты для автоматического запуска чатов в реальном времени.
• Это позволяет вам создавать автоматизированный маркетинг через электронную почту.
• Вы можете перенести чаты на другой аккаунт.
• Он предлагает вам варианты настройки, чтобы виджет соответствовал вашему бренду.
• Это позволяет вам добавлять собственный код CSS для настройки.
• Это позволяет вам управлять всеми вашими контактами.
• У него есть кнопка чата, которая появляется, когда посетитель соответствует определенному критерию.

4. Живой чат JivoChat

JivoChat Live Chat — это плагин чата для сайтов WordPress, специально созданный для сайтов электронной коммерции. С более чем 30 000 активных установок в сообществе WordPress этот плагин позволяет вам оказывать эффективную поддержку вашим клиентам, тем самым увеличивая вашу конверсию и продажи. Это полностью настраиваемый плагин, который позволяет настраивать виджеты в соответствии с вашим стилем и стратегией.

Кроме того, это поможет вам привлекать посетителей в режиме реального времени. Вы можете эффективно управлять своими клиентами с помощью платформы CRM. Кроме того, вы можете добавить свои контакты, чтобы посетители вашего сайта могли позвонить вам одним щелчком мыши. Вы можете разместить виджет чата в любом месте вашего сайта.

Этот плагин представляет собой многоканальную платформу, которая позволяет вам отправлять или получать клиентские сообщения через такие платформы, как Facebook Messenger, WhatsApp, Apple Business Chat, Telegram, ваш адрес электронной почты службы поддержки и даже ваш телефон.

Вот некоторые особенности:

• Это позволяет клиентам отправлять вам сообщения в автономном режиме.
• Это позволяет вам передавать чаты другим агентам в вашей команде.
• Он имеет встроенную CRM, которая замедляет отслеживание статусов ваших клиентов.
• Он основан на Geo IP и позволяет отображать различные виджеты чата в разных часовых поясах.
• Это соответствует GDPR.
• Он удобен для разработчиков и позволяет добавлять API для расширенной функциональности.

5. Чистый чат

Pure Chat — это плагин живого чата для WordPress, который предлагает вам неограниченное количество чатов, чтобы помочь вам в оказании поддержки вашим клиентам. Этот плагин имеет более 10 000 активных установок в сообществе WordPress. Кроме того, он предлагает вам множество вариантов настройки, которые помогут вам настроить виджеты в соответствии с вашим брендом.

У этого плагина есть премиум-версия, которая открывает дополнительные функции, такие как аналитика в реальном времени, отслеживание посетителей и функции отслеживания контактов. Кроме того, эта версия позволяет вам получить 30-дневную бесплатную пробную версию, прежде чем вы сможете ее приобрести.

6. WP-Live Chat от 3CX

WP-Live Chat от 3CX — эффективный и надежный плагин чата для сайтов WordPress. С более чем 50 000 установок в сообществе WordPress этот плагин позволяет вам добавлять неограниченное количество агентов, которые помогут вам в поддержке клиентов. Этот многофункциональный плагин позволяет вам инициировать живые чаты с посетителями веб-сайта, что делает его удобным для вас, поскольку он экономит много времени.

Кроме того, этот плагин быстро и легко устанавливается, и вам потребуется меньше минуты, чтобы насладиться всеми функциями, предлагаемыми этим плагином. Как только он будет активирован, вы сможете просматривать информацию о посетителях, как только они попадут на ваш сайт. Это поможет вам увеличить продажи и сократить расходы, потому что у вас будет меньше сотрудников.

Вот некоторые особенности:

• Это позволяет вам общаться с посетителями вашего сайта.
• Вы можете передавать чаты другим агентам.
• Вы можете создавать отделы.
• Он имеет простой в использовании интерфейс как для администратора, так и для посетителя.
• Вы можете редактировать текстовые поля и цвета окна чата.
• Это позволяет пользователям перетаскивать окно чата по своей странице.
• Это позволяет создавать собственные офлайн-сообщения.
• Он имеет 6 тем для живого чата.
• Он полностью настраиваемый.
• Он предоставляет функции анимации, которые вы можете добавить в виджет чата.
• Перевод готов.
• Он предлагает анонимность для ваших посетителей.
• Он имеет отслеживание ROI.
• Вы можете выбрать, когда принимать чаты.

7. Плагин WordPress Live Chat для WooCommerce — LiveChat

Плагин WordPress Live Chat для WooCommerce — это плагин чата, который позволяет вам взаимодействовать с посетителями вашего магазина WooCommerce. С более чем 3000 активных установок этот плагин позволяет мгновенно отвечать на любые вопросы и отправлять на них оперативные ответы.

Кроме того, вы можете отправлять автоматические сообщения своим клиентам, чтобы связаться с ними, когда они застряли. Это поможет вам повысить вовлеченность клиентов с помощью приглашений в чат, поможет вам создать новых потенциальных клиентов и повысить лояльность клиентов. Кроме того, он имеет аналитические функции, которые помогают вам просматривать информацию, помогая вам принимать обоснованные решения.

Этот плагин также позволяет настроить визуальную часть вашего магазина с окном чата, которое имеет хороший дизайн. Вы можете выбрать тему, выбрать цвет, отобразить свой логотип и добавить множество других настроек в виджет чата.

Вот некоторые особенности:

• Это позволяет отслеживать посетителей.
• У него есть триггерные параметры для отправки приглашения в чат.
• Это позволяет отправлять отзывы вашим клиентам.
• Он имеет функции отчетов и аналитики, которые помогут вам получить представление о ваших посетителях.
• Он имеет систему тикетов, которая помогает вам управлять всеми запросами.
• Он поддерживает многоканальную связь.
• Он имеет настраиваемый виджет чата.
• Это позволяет отправлять готовые ответы вашим посетителям.

8. Нажмите, чтобы начать чат

Click to Chat — один из самых популярных плагинов чата для сайтов WordPress. Этот плагин имеет более 100 000 активных установок в сообществе WordPress. Он позволяет посетителям вашего сайта отправлять вам сообщения через популярную платформу обмена сообщениями WhatsApp. Это поможет вам взаимодействовать с вашими клиентами и генерировать новые лиды для вашего бизнеса.

Для мобильных телефонов он переходит в приложение WhatsApp, а для настольных компьютеров; он переходит к настольному приложению WhatsApp или веб-странице web.whatsapp.com. Кроме того, он предлагает вам множество стилей дизайна, которые вы можете настроить в соответствии с дизайном вашего веб-сайта. Вы также можете добавлять изображения, GIF-файлы или любые стили анимации.

Вот некоторые особенности:

• Он имеет функции Google Analytics, которые позволяют вам получать информацию и принимать обоснованные решения.
• Он предлагает вам более 8 различных стилей для настройки.
• У него есть шорткоды, которые вы можете добавить в любом месте вашего сайта, чтобы пользователи могли взаимодействовать с ними.
• Он также позволяет вам устанавливать групповые функции, чтобы легко присоединиться к группе WhatsApp.
• Это позволяет посетителям сайта делиться вашей веб-страницей.

9. РЕВЕ Чат

REVE Chat — это облачный плагин поддержки живого чата WordPress. Это означает, что он не замедлит работу вашего сайта и обеспечит эффективную помощь посетителям вашего сайта в режиме реального времени для улучшения поддержки клиентов, обслуживания и повышения конверсии продаж. С более чем 6000 активных установок в сообществе WordPress этот плагин помогает вам взаимодействовать с клиентами через чат, видеочат, Facebook Messenger, Viber и другие.

Кроме того, вы можете делиться экранами со своими клиентами, когда у них возникают проблемы или помогать им вносить определенные изменения в настройки. Он также имеет триггеры действий, которые инициируют разговоры, чтобы поддерживать вовлеченность пользователей.

Вот некоторые особенности:

• Есть видео чат.
• Он предлагает вам аналитику посетителей.
• Позволяет управлять отделами.
• Он полностью настраиваемый.
• Он поддерживает совместный просмотр.
• Это позволяет вам общаться с посетителями через популярные платформы, такие как Facebook Messenger и Viber.
• Это позволяет вам делиться экранами.
• Он предлагает вам аналитику посетителей в режиме реального времени.
• Он имеет автоматические триггеры чата.

10. Мудрый чат

Wise Chat — один из лучших плагинов для чата, который помогает создать социальную сеть и повысить вовлеченность пользователей на вашем сайте. С более чем 10 000 активных установок этот плагин позволяет вам обмениваться сообщениями в чатах в режиме реального времени. Он очень прост в использовании и установке, и вы можете настроить его в соответствии со своими требованиями.

Кроме того, у этого плагина есть премиум-версия, которая открывает новые функции, такие как отправка личных сообщений посетителям, аватары, дополнительные темы, режим боковой панели, настраиваемые смайлики, уведомления по электронной почте и многое другое.

Вот некоторые особенности:

• Его легко установить.
• Он адаптирован для мобильных устройств, поскольку имеет адаптивный дизайн.
• Он предлагает вам 3 темы.
• Для этого не требуется внешний сервер, так как он размещен в облаке.
• Он имеет неограниченное количество каналов чата.
• Позволяет создавать приватные чаты.
• Это позволяет анонимным пользователям участвовать в чате.
• Он позволяет ограничить доступ незарегистрированным пользователям.
• Вы можете загружать и отправлять файлы.
• Он отправляет вам уведомления по электронной почте.
• Перевод готов.
• Это поможет вам обнаружить спамеров и заблокировать их.

11. Плавающий виджет чата

Floating Chat Widget — это плагин для чата, который позволяет вам общаться с посетителями вашего сайта через их любимые каналы, такие как Facebook Messenger, WhatsApp, Viber, Slack, Telegram и многие другие каналы чата. С более чем 30 000 активных установок этот плагин поможет вам привлечь новых потенциальных клиентов. Вы можете использовать это, чтобы давать инструкции или указания посетителям вашего сайта.

Вот некоторые особенности:

• Это позволяет вам установить местоположение виджета.
• Вы можете добавить собственный призыв к действию рядом с вашим виджетом.
• Это позволяет вам установить триггеры для запуска чата.
• Он имеет 5 потрясающих эффектов внимания.
• Он полностью настраиваемый.
• Он предлагает вам различные варианты настройки.
• Он имеет 4 дизайна кнопки чата.
• Это позволяет вам показывать разные каналы для мобильных устройств или компьютеров.

12.iFlyChat

iFlyChat — это еще один плагин для чата, который позволяет вам взаимодействовать с посетителями веб-сайта, а также обеспечивает поддержку ваших клиентов. Этот плагин имеет более 3000 активных установок и лучше всего подходит для сообществ, форумов, блогов, сайтов знакомств и социальных сетей. Пользователи на вашем сайте смогут отправлять личные сообщения друг другу или в группе в чатах.

Кроме того, этот плагин можно настроить для поддержки продуктов или услуг. Уникальная особенность этого плагина заключается в том, что он записывает разговоры пользователей, чтобы их можно было позже просмотреть с помощью шорткода. Кроме того, вы можете встроить чат в любом месте вашего сайта и настроить его в разделе «Дополнительные CSS».

Вот некоторые особенности:

• Это позволяет пользователям общаться в частном чате друг с другом.
• Он позволяет вести групповые чаты.
• Это позволяет анонимным пользователям участвовать в чате.
• Это не замедляет работу вашего сайта, так как он облачный.
• Администратор может удалять сообщения чата.
• Он предлагает вам множество функций настройки в соответствии с дизайном вашего сайта.
• Пользователи могут обмениваться файлами.
• Перевод готов.
• Это позволяет вам регистрировать чаты на вашем сайте.

13. Социальный чат WP

WP Social Chat — популярный плагин для чата, который позволяет вам взаимодействовать с вашими клиентами или посетителями вашего сайта с помощью WhatsApp. Имея более 100 000 активных установок, этот плагин позволяет вам включать заранее заданное сообщение, которое автоматически будет первым сообщением в беседе.

Этот плагин использует WhatsApp, так как это самое популярное приложение для обмена мгновенными сообщениями, которое широко используется в большинстве частей мира. Многие люди используют эту платформу в качестве основного способа связи. Это поможет вам превратить посетителей в постоянных клиентов, тем самым генерируя новых потенциальных клиентов, что является ключом к успеху в любом бизнесе.

Кроме того, у него есть премиум-версия, которая позволяет вам включать нескольких агентов-членов команды с их именами и метками. Он также позволяет отображать окно чата для каждого агента и имеет более 10 стилей значков, которые вы можете выбрать.

Вот некоторые особенности:

• Его очень легко установить и настроить.
• Он предлагает вам пользовательские значки, которые вы можете выбрать.
• Он имеет 2 дизайна макета кнопок.
• Вы можете скрыть кнопку на основе типов сообщений и таксономий.
• Это позволяет добавлять закругленные или квадратные границы.
• Вы можете добавить собственный текст кнопки.

14. Zendesk Чат

Zendesk Chat — еще один популярный плагин для чата, который помогает оказывать поддержку клиентам или облегчать общение с посетителями или клиентами на вашем сайте. С более чем 60 000 активных установок этот плагин позволяет вам эффективно и действенно решать запросы клиентов.

Этот плагин поможет вам привлечь новых потенциальных клиентов, взаимодействуя с потенциальными клиентами для установления связи. Это поможет вам увеличить доход. Кроме того, вы можете отвечать на запросы клиентов в режиме реального времени и помогать им приобретать ваши продукты. Вы можете управлять этими разговорами с помощью панели инструментов, которая имеет интуитивно понятный дизайн.

Вот некоторые особенности:

• Он оптимизирован для мобильных устройств.
• Он имеет упреждающий чат, который увеличивает шансы на ценное взаимодействие с помощью триггеров чата.
• Он имеет расширенные функции аналитики, которые помогут вам получить информацию для принятия обоснованных решений.
• Имеет интуитивно понятный дизайн.
• Имеет удобную панель управления.
• Он предлагает круглосуточную поддержку.
• Перевод готов.

15.HubSpot

HubSpot — это универсальный плагин для чата, который помогает вам развивать свой бизнес, превращая посетителей в потенциальных клиентов, чтобы сделать их вашими клиентами. Этот бесплатный плагин с более чем 100 000 активных установок поможет вам измерить рост вашего бизнеса. Этот плагин поможет вам привлечь посетителей с помощью живого чата и чат-ботов.

Кроме того, этот плагин имеет аналитические функции, которые помогут вам получить представление о вашем веб-сайте и принимать обоснованные решения. Кроме того, у него есть CRM и платформа управления контактами, чтобы легко управлять вашими контактами, сегментировать их в списки и видеть каждое взаимодействие, которое они имели с вашим веб-сайтом.

Вот некоторые особенности:

• Он имеет конструктор электронной почты с перетаскиванием.
• Он позволяет создавать формы и всплывающие окна для вашего сайта.
• Имеет аналитические функции.
• Это позволяет включать чат-ботов.
• Он легко интегрируется с другими плагинами.
• Имеет интуитивно понятный дизайн.

16.Тидио Живой Чат

Tidio Live Chat — один из лучших плагинов чата для сайтов WordPress, который позволяет вам легко общаться с вашими клиентами. С более чем 70 000 активных установок этот плагин также имеет чат-бот, который может вовлекать пользователей. Этот бесплатный плагин очень прост в установке и настройке и имеет множество функций, которые вы можете добавить на свой сайт.

Чат-боты помогут вам увеличить продажи и улучшить обслуживание клиентов благодаря мгновенным ответам. Это поможет вам легко управлять запросами клиентов, предлагая им круглосуточную поддержку каждый день.

Вот некоторые особенности:

• Перевод готов.
• Его очень легко установить.
• Это позволяет вам оказывать круглосуточную поддержку вашему клиенту с помощью чат-ботов.
• Это позволяет отслеживать посетителей на вашем сайте.
• Это очень настраиваемый.
• Он имеет интуитивно понятный дизайн, который подойдет вашему сайту.
• Это позволяет вам связаться с вашими посетителями, когда они покидают ваш сайт.
• Это бесплатно.

17.WP-чат-бот для мессенджера

WP-Chatbot for Messenger — это плагин чата для сайтов WordPress, который позволяет вам добавлять виджет чата, чтобы помочь вам взаимодействовать с вашими клиентами. Благодаря более чем 70 000 активных установок WordPress его можно использовать на нескольких принадлежащих вам веб-сайтах.

Кроме того, этот адаптивный плагин совместим со всеми версиями WordPress и использует технологию чат-ботов, чтобы предоставить вам поддержку в течение 24 часов. Он также совместим с другими темами и плагинами.

Вот некоторые особенности:

• Это установка в один клик.
• Он обеспечивает 24 часа поддержки для ваших клиентов.
• Он легко интегрируется с Facebook Messenger.
• Имеет интуитивно понятный дизайн.
• Он работает на любом устройстве.
• Перевод готов.

18.KP Самый быстрый Tawk.to Chat

KP Fastest Tawk.to Chat — это плагин для чата, созданный Kreativo Pro, чтобы поддерживать связь с вашими клиентами. Этот плагин имеет более 1000 активных установок в сообществе WordPress. Это легкий плагин для чата, который не замедляет работу вашего сайта.

Вот некоторые особенности:

• Имеет интуитивно понятный дизайн.
• Он работает на любом устройстве.
• Перевод готов.

• Это очень настраиваемый.
• Его очень легко установить.

• Он обеспечивает 24 часа поддержки для ваших клиентов.

19.Присоединяйтесь.чат

Join.chat — один из лучших плагинов чата WhatsApp для сайтов WordPress. С более чем 200 000 активных установок в сообществе WordPress этот плагин легко настраивается и дает вам множество возможностей для настройки всей визуальной темы виджета.

Кроме того, этот плагин имеет триггеры, которые активируют окно чата после выполнения определенного критерия. Это поможет вам вставить кнопку чата WhatsApp в любом месте вашего сайта. кроме того, он интегрирован с Google Analytics, чтобы помочь вам получить представление и помочь вам принимать обоснованные решения для вашего бизнеса.

Вот некоторые особенности:

• Это позволяет вам добавить кнопку WhatsApp.
• Он позволяет изменять настройки на уровне публикации.
• Вы можете добавить всплывающую подсказку на кнопку WhatsApp, чтобы привлечь внимание пользователей.
• Это позволяет создавать сообщения с призывом к действию в любом месте вашего сайта.
• Он интегрируется с WooCommerce.
• Перевод готов.
• Есть темный режим.
• Это удобно для разработчиков.

20. Официальный плагин чата Facebook

Официальный плагин чата Facebook — это плагин чата, который вы можете добавить на свой сайт, чтобы клиенты могли начинать беседы с вами во время просмотра. С более чем 80 000 активных установок этот плагин также позволяет вам отвечать своим клиентам, используя те же инструменты обмена сообщениями, которые вы используете для своих сообщений в Facebook. Вы также можете использовать приложение Facebook Page Manager, которое доступно для Android и IOS.

Этот плагин бесплатный и очень прост в установке. Это поможет вам установить связь с вашими клиентами и поможет вам создать новых потенциальных клиентов, потому что многие пользователи будут знакомы с пользовательским интерфейсом.

Вот некоторые особенности:

• Между вами и клиентами нет разъединения, так как вы можете иметь длинные потоки без ограничений.
• Он автоматически создает стенограммы чата в учетной записи клиента Messenger.
• Он имеет знакомый пользовательский интерфейс, так как многие люди взаимодействовали с этим интерфейсом.
• Его можно использовать на всех устройствах, поскольку вы можете использовать те же папки «Входящие» на настольном компьютере и мобильном телефоне, которые вы используете для управления сообщениями на странице Facebook.
• Это позволяет вам установить количество доступных часов

21.Четкий живой чат

Crisp Live Chat — это бесплатный плагин для чата, который поможет вам расширить список адресов электронной почты, привлечь потенциальных клиентов и улучшить отношения с клиентами. С более чем 20 000 активных установок этот плагин предоставляет вам уведомления в режиме реального времени. Он работает «из коробки», предоставляя вам все функции после загрузки и настройки. Разработчик не нужен, так как эти функции будут работать сразу.

Кроме того, вы сможете предоставлять услуги поддержки своим клиентам, гарантируя, что вы получите новых потенциальных клиентов и повысите коэффициент конверсии. Это позволяет вам легко обрабатывать чаты по продажам и маркетингу, чтобы отвечать на вопросы, которые могут возникнуть у пользователей. Вы также можете сообщить посетителям вашего сайта, когда вы будете недоступны.

Вот некоторые особенности:

• Он поддерживает мобильные и настольные приложения для общения с вашими клиентами и посетителями.
• Это позволяет вам видеть, когда посетители печатают.
• У него справедливая цена.
• Он совместим с несколькими плагинами.
• Он имеет расширенный профиль пользователя.
• Он предлагает широкий спектр интеграций.

22. Чат помощи Cresta

Cresta Help Chat — один из лучших плагинов чата WhatsApp для сайтов WordPress. С более чем 9000 активных установок этот плагин позволяет пользователям или клиентам связываться с вами через WhatsApp, просто нажав на кнопку. Это означает, что они могут отправлять личные сообщения в WhatsApp. Кроме того, этот плагин генерирует шорткоды, которые вы можете добавить в любое место на своем сайте.

Кроме того, у этого плагина есть премиум-версия, которая открывает новые функции, такие как изменение положения кнопки, параметры цвета, добавление всплывающей подсказки, виджет WhatsApp, различные анимации и другие функции.

Вот некоторые особенности:

• Это позволяет вам открыть чат WhatsApp в правом нижнем углу экрана.
• Есть генератор шорткодов.
• Это позволяет вам выбрать страницы для отображения кнопки.
• Имеет мобильную версию.

23.Сендинблю

Sendinblue — один из лучших плагинов чата для WordPress из-за его гибкости в ценообразовании. Этот плагин поможет вам расширить свой бизнес с помощью полных функций продаж и маркетинга. Кроме того, это помогает вам взаимодействовать с вашими клиентами и посетителями на вашем сайте.

Этот плагин, совместимый с GDPR, фокусируется на важных вещах, а все остальное ставится на автоматизацию. Его очень просто использовать, так как вам просто нужно вставить сгенерированный шорткод в нижний колонтитул вашего сайта. Это можно сделать в настройщике WordPress. Многие владельцы сайтов будут включать многоцелевой плагин на свои сайты, потому что он в основном известен своими инструментами электронного маркетинга, которые не уступают гигантам на рынке.

Sendinblue предлагает бесплатную версию, но для доступа к премиальным функциям цена начинается от 25 долларов в месяц до 66 долларов в зависимости от выбранного вами пакета.

Вот некоторые особенности:

• У него есть электронная почта через инструменты SMTP и SMS-маркетинга Sendinblue.
• Это позволяет вам взаимодействовать с вашими клиентами через чаты.
• Есть система управления взаимоотношениями с клиентами.
• Он предлагает функции автоматизации маркетинга.
• Он позволяет создавать формы регистрации.
• Вы можете создавать целевые страницы.

24.Жаворонок

Olark — один из лучших плагинов для чата премиум-класса, который поможет вам легко общаться с вашими клиентами. Этот плагин генерирует шорткод, который вы можете встроить куда угодно, чтобы добавить функциональность чата на свой сайт.

Кроме того, этот плагин помогает вам привлекать новых потенциальных клиентов и общаться с вашими клиентами в режиме реального времени. Он позволяет хранить структурированные заметки и расшифровки чатов в Olark или CRM. Кроме того, он имеет аналитические функции на основе отзывов клиентов для оптимизации ваших продуктов и услуг.

Этот плагин помогает вам создавать пользовательские формы предварительного чата до начала чата. Он также может автоматически отправлять предложение или специальное предложение. Клиенты также могут оставить сообщение в автономном режиме, и вы можете связаться с ним по электронной почте.

Вот некоторые особенности:

• Это дает вам отчеты о чате для отслеживания частоты чата.
• Он интегрирован с CRM.
• Он имеет интеграцию службы поддержки.
• Это позволяет группировать операторов по командам.
• Он предоставляет вам подробную историю чата.

25. Живой чат без ограничений

Live Chat Unlimited — один из лучших плагинов чата для WordPress, который умнее и быстрее. Этот многофункциональный плагин стоит 75 долларов, и на CodeCanyon было продано более 7000 экземпляров. После установки вы сможете полностью управлять чатами с панели инструментов WordPress, которая имеет интуитивно понятный дизайн.

Этот плагин позволяет вам обрабатывать неограниченное количество разговоров в любой момент времени, и несколько операторов могут отвечать на один и тот же запрос. Если все они не в сети, контактная форма заменяет окно чата. Это сделано для того, чтобы посетители могли напрямую отправлять свои вопросы по электронной почте.

Вот некоторые особенности:

• Это легкий плагин, который не замедляет работу вашего сайта.
• Перевод готов.
• Это позволяет более чем 1 оператору отвечать на запрос.
• Он отправляет вам уведомление по электронной почте.
• Он предлагает поддержку SSL.
• Это соответствует GDPR.

26.Формилла Живой чат

Онлайн-чат Formilla предлагает вам наиболее эффективный способ общения с вашими клиентами и помогает вам проверить, кто находится на вашем сайте. Ей доверяют более 12 000 компаний. Это бесплатное решение для живого чата позволяет вести 30 чатов в месяц. Однако, если ваш сайт имеет большой трафик, вам необходимо перейти на платную версию, вам придется раскошелиться на доступные $11,99/месяц.

Премиум-версия позволяет вам получать доступ к чатам через приложения для Android или iOS, а также через интерфейс Formilla. Пользователи также могут настраивать окна чата и следить за посетителями в режиме реального времени.

Вот некоторые особенности:

• Есть активный чат.
• Он имеет автономные формы электронной почты.
• У него есть очереди чата, когда операторы заняты обработкой других запросов.
• Он предлагает вам варианты настройки.
• Перевод готов.
• Он имеет супер-быстрый поиск и параметры фильтрации, чтобы быстро найти ваши контакты.

27.ВП Телеграмма

WP Telegram — это плагин чата для сайтов WordPress, который позволяет вам общаться с вашими клиентами с помощью Telegram. С более чем 10 000 активных установок в сообществе WordPress этот плагин позволяет автоматически отправлять сообщения в Telegram при публикации или обновлении. Он поддерживает несколько каналов и продукты WooCommerce.

Кроме того, вы можете получать приватные уведомления в Telegram. Более того, если ваш хостинг блокирует телеграм, вы можете обойти бан с помощью прокси.

Вот некоторые особенности:

• У него отличная поддержка Telegram.
• Его легко установить и настроить.
• Это полностью настраиваемый плагин с действиями и фильтрами.
• Его можно расширить с помощью пользовательского кода.
• Перевод готов.

28. Чат OneClick для заказа

OneClick Chat to Order — это плагин чата, который позволяет вам общаться с вашими посетителями или клиентами через WhatsApp. Они могут заказать вашу продукцию, связавшись с вами напрямую. Этому плагину доверяют более 4000 пользователей. Кроме того, вы также можете добавить привлекательные кнопки на свой сайт, и посетители смогут связаться с вами одним щелчком мыши.

Вот некоторые особенности:

• Он предлагает вам множество функций настройки.
• Кнопки можно скрыть.
• В сообщение можно включить URL исходной страницы.
• Вы можете включить код купона в Checkout.
• Это поможет вам генерировать новые лиды.
• Вы можете отправлять пользовательские сообщения клиентам.
• Вы можете отобразить плавающую кнопку.
• Есть генератор шорткодов.
• Это соответствует GDPR.

29. Чат-бот для WordPress

ChatBot для WordPress — это подключаемый модуль ChatBot, который помогает вам оказывать поддержку вашим клиентам. С более чем 2000 активных установок этот плагин показывает текстовые ответы, которые вы создали из бэкэнда WordPress. Кроме того, вы можете отобразить небольшой набор часто задаваемых вопросов.

Кроме того, вы можете интегрировать этот плагин с Google Dialogflow, чтобы дать ему возможности обработки искусственного интеллекта и естественного языка и отключить встроенные функции. Он готов к переводу и помогает пользователям экономить время, улучшать взаимодействие, генерировать потенциальных клиентов, обрабатывать часто задаваемые вопросы и отображать ваши материалы.

Вот некоторые особенности:

• Это позволяет вам добавлять плавающие чат-боты, установив и активировав плагин.
• Он имеет встроенный плагин и функции воспроизведения.
• Он позволяет создавать простые текстовые ответы.
• Вы можете легко добавлять гиперссылки в ответ на содержание сообщения.
• Он имеет собственный значок загрузки.
• Он предлагает вам функции настройки.
• Вы можете легко изменить меню «Пуск».
• Он позволяет отображать текстовые ответы для намерений, созданных вами в DialogFlow и машинном обучении.

30.Живой чат YITH

YITH Live Chat — это плагин для чата, который просто позволяет вам быстро отвечать вашим клиентам или посетителям. С более чем 1000 активных установок этот плагин экономит вам много времени и ресурсов, так как вам не нужно нанимать группу поддержки.

Кроме того, вы можете создавать собственные сообщения, которые можно добавлять в чат. Вы также можете проверить наличие различных вкладок или нескольких чатов.

31. Виджет Click to Chat

Widget Click to Chat — это полностью настраиваемый плагин чата, который поможет вам взаимодействовать с вашими клиентами через WhatsApp. Этот плагин предлагает вам функции таргетинга на страницы, которые позволяют вам контролировать видимость виджета только на главной странице, в сообщениях, на страницах, в продуктах или в зависимости от идентификатора сообщения.

Кроме того, он предлагает вам альтернативные стили кнопок, которые вы можете применить. You can also position the widget in two alternative positions. This fully responsive plugin has more than 20 button icons that have a stunning design.

Вот некоторые особенности:

• It is fast and lightweight.
• It has an editable Widget title.
• You can add a custom widget text.
• It has a floating chat button.

32. Chatbot with IBM Watson

Chatbot with IBM Watson is a chat plugin that helps you to offer outstanding support to your customers or website visitors. With more than 2,000 active installations, this plugin can be trained to answer frequently asked questions, provide useful information and help them navigate your website.

Additionally, this plugin will not slow your site down as it is hosted on the IBM cloud making it very efficient.

Вот некоторые особенности:

• It offers fast and rich responses to your customers or visitors.
• It supports Voice Over IP calls.
• Это легко настроить.
• You can manage chats in the backend.
• You can choose the places on your site where the chatbots can be added.
• Он полностью настраиваемый.

Вывод

That concludes the list of 32 of the best chat plugins for WordPress sites. We hope that this list helps to narrow down your search, as there are many plugins, which offer this functionality to your site.

However, you just need to pick the one that you need based on the features you need to incorporate on your site. It is advisable for you to include them as most of them are free, giving you no excuse to try one!

Похожие статьи

1. 30 лучших плагинов безопасности WordPress для защиты вашего сайта
2. 30+ лучших плагинов Google Analytics для вашего сайта WordPress
3. 30+ Overall Best WordPress SEO Plugins For Higher Ranking
4. 30+ лучших плагинов кэширования WordPress для ускорения вашего сайта
5. 30+ лучших плагинов календаря WordPress для управления событиями
6. 30+ лучших плагинов WooCommerce для вашего магазина (большинство бесплатны)