Список лучших CRM для фрилансеров на 2022 год

В этой статье мы рассмотрим лучшие CRM для фрилансеров. CRM или инструмент управления взаимоотношениями с клиентами поможет вам отслеживать воронку продаж, текущие проекты, финансы, коммуникации и многое другое.

Это важный инструмент для любого фрилансера, поэтому выбор лучшего для вашего рабочего процесса невероятно важен.

Что должна делать CRM для фрилансеров?

Управление клиентами — важный, но упускаемый из виду аспект цифрового бизнеса. Слишком часто фрилансеры считают, что им не нужны такие «инструменты корпоративного уровня», потому что они выполняются одним человеком.

Это не может быть дальше от истины. Программное обеспечение CRM невероятно полезно для управления проектами, документирования процесса продаж, переписки по электронной почте и даже финансов и бухгалтерского учета.

Эти инструменты являются чит-кодом для повышения производительности, и важно, чтобы вы внедрили его для своего бизнеса, будь вы дизайнером веб-сайтов, копирайтером, автором или кем-либо еще, кто работает фрилансером в индустрии цифровых услуг.

Прелесть CRM в 2022 году в том, что у них есть масса возможностей для фрилансеров. Они также невероятно настраиваемые, что означает, что вы можете создавать собственные информационные панели, рабочие процессы, управление документами и многое другое… Полностью оптимизированные для вашего конкретного рабочего процесса.

Прежде чем мы перейдем к нашему списку лучших CRM для фрилансеров, вот что, по моему мнению, должен иметь любой инструмент управления взаимоотношениями с клиентами:

• Управление проектом

Управление клиентскими проектами через вашу CRM — важная функция, которая дает вам хорошее представление о том, где находится конкретный проект в любой момент.

• Управление контактами

Наличие управления контактами как для организаций, так и для точек контакта внутри — один из наиболее ценных аспектов CRM.

• Процессы маркетинга и продаж

Важно документировать и автоматизировать процессы маркетинга и продаж. Вы должны уметь создавать последовательности и многое другое.

• Электронный маркетинг / управление конвейером

Ваша CRM должна интегрироваться с вашим инструментом электронного маркетинга, что позволит вам хорошо понимать, что было отправлено конкретному потенциальному клиенту или клиенту за все время ваших отношений.

• Выставление счетов (приятно)

Наличие функции выставления счетов и финансов/бухгалтерского учета — это хорошо, но не обязательно. Тем не менее, многие CRM, описанные в этой статье, имеют встроенное выставление счетов, что экономит ваше время и деньги, поскольку вам не нужно будет искать другую платформу для этого.

Лучшее программное обеспечение CRM для фрилансеров в 2022 году

Теперь, без дальнейших объяснений, давайте взглянем на некоторые из лучших программ CRM для фрилансеров, доступных в 2022 году.

Медовая книга

Honeybook — это единая платформа для малого бизнеса и отдельных фрилансеров, с помощью которой они могут управлять своими компаниями. У него несколько больше функций, чем у традиционной CRM, но мы включили его в этот список, потому что у него есть функции CRM и многое другое по той же цене, что и другие варианты. Таким образом, это определенно стоит проверить, потому что это может помочь вам сэкономить деньги, поскольку оно включает в себя массу маркетинговых функций, бизнес-приложений наряду с базовой CRM.

Держите

Если вы ищете хорошую CRM для фрилансеров, ориентированную на инструменты автоматизации, Keap определенно стоит проверить. Он имеет все ключевые функции, которые вам нужны, но помогает вам более эффективно использовать свое время за счет автоматизации ключевых рабочих процессов.

Например, вы можете легко собирать и предварительно оценивать потенциальных клиентов, создавать записи о встречах и последующие последовательности, развивать потенциальных клиентов, принимать платежи, привлекать новых клиентов и управлять проектами, а также запрашивать рекомендации и отзывы.

Monday.com

Вы определенно видели рекламу понедельника, и это CRM, которую стоит проверить, если вы фрилансер. Это потому, что он невероятно настраиваемый, а это означает, что вы действительно можете создать его для своих собственных уникальных рабочих процессов, услуг и взаимодействия с клиентами.

Что хорошо в этом инструменте, так это то, что, хотя он очень настраиваемый, он не сложный, в отличие от других предложений на рынке. Так что очень легко превратить его во что-то, что соответствует тому, что вы делаете.

Перфекс CRM

Perfex CRM, вероятно, является инструментом, о котором вы никогда раньше не слышали, и он не фигурирует во многих списках «CRM для фрилансеров».

Это потому, что на самом деле это PHP-скрипт, который вы устанавливаете и размещаете на своем собственном сервере. При этом есть несколько плюсов и минусов. Поскольку вы размещаете его на своем собственном сервере, вы не платите высокую ежемесячную плату.

Однако из-за этого нет поддержки платформы. Это решение с открытым исходным кодом.

Но за небольшой единовременный платеж вы получаете массу функций, таких как выставление счетов, управление документами, управление контактами, управление продажами, управление проектами и многое другое. И это активно развивающийся проект, что означает, что в него включены исправления ошибок, поддержка в течение шести месяцев и неограниченные пожизненные обновления.

Стоит проверить, если вы более техничны и не беспокоитесь о размещении самостоятельно (это можно сделать менее чем за 5 долларов в месяц на Bluehost). Но если вас беспокоит установка и обслуживание, возможно, стоит попробовать размещенное решение SaaS.

Бонсай

Еще одно маркетинговое решение «все в одном» исключительно для фрилансеров. Этот инструмент имеет массу уникальных функций, таких как управление контрактами, задачи, отслеживание времени, бухгалтерский учет, налоги и многое другое. Это действительно универсальная платформа для фрилансеров, я могу сэкономить вам массу времени, потому что она подталкивает вас к заранее созданному рабочему процессу.

HubSpot CRM

Hubspot — одна из самых популярных CRM, и ее используют все, от небольших фрилансеров до местных предприятий и компаний из списка Fortune 500. Он имеет множество различных тарифных планов, надстроек, функций и услуг, что делает его хорошим решением для самых разных пользователей.

Для фрилансеров стоит отметить, что это программное обеспечение гораздо больше ориентировано на продажи. Но если вы работаете в сфере веб-дизайна, поисковой оптимизации или других услуг, которые требуют от вас больших продаж, это действительно может помочь вам систематизировать ваши процессы, задокументировать их и дать вам хороший журнал предыдущих контактов.

Зохо CRM

За последние пару лет Zoho CRM превратилась из устаревшего сервиса в лидера отрасли. Он имеет массу инструментов CRM, таких как автоматизация маркетинга, неограниченное количество пользователей, бесплатный план, отчеты о продажах, настраиваемые шаблоны электронной почты и многое другое.

Он даже включает ИИ, чтобы помочь вам быстрее создавать информационные панели, более эффективно продавать и закрывать новых потенциальных клиентов.

Это один из самых дорогих примеров в этом списке, но он также имеет некоторые из наиболее важных функций для фрилансеров и современные аспекты, которые действительно вам помогут. Если вы ведете большой бизнес за пределами фриланс-платформ, таких как Upwork, такой инструмент может сэкономить вам массу времени и денег в долгосрочной перспективе.

Пайпдрайв

Pipedrive — это CRM, ориентированная на продажи. Это определенно его хлеб с маслом, и если вы не ищете что-то подобное, продолжайте читать этот список. Однако, если вы хотите, чтобы CRM-система для фрилансеров помогала вам с воронкой продаж, генерировала новых лидов и превращала их в платящих клиентов, Pipedrive — один из лучших доступных вариантов.

Гибкая CRM

Agile CRM позиционирует себя как инструмент, который помогает фрилансерам разблокировать 3 основные вещи: обеспечение продаж + автоматизация маркетинга + обслуживание клиентов.

В этот инструмент с самого начала встроено невероятное количество функций, и вы даже можете расширить его с помощью библиотеки сторонних приложений.

Харлоу

Harlow специально создан для фрилансеров. В нем есть все функции, которые вам могут понадобиться, потому что он был создан фрилансерами для фрилансеров.

Включено управление клиентами, возможность генерировать предложения San в контрактах, выставление счетов и управление задачами. Он должен стать цифровой штаб-квартирой для вашей фриланс-операции.

Это определенно не похоже на некоторые другие CRM здесь, и что оно действительно ориентировано на отдельных фрилансеров. В то время как другие CRM могут быть настроены в соответствии с любыми потребностями, этот инструмент действительно предназначен только для человека, использующего свои навыки, чтобы зарабатывать деньги, предлагая цифровые услуги в Интернете.

Вывод

Мы надеемся, что эта статья помогла вам в поиске CRM для фрилансеров. Включение CRM в ваш ежедневный рабочий процесс сэкономит вам массу времени и денег в долгосрочной перспективе. Определенно стоит попробовать многие из этих инструментов и выяснить, какой из них лучше всего подходит для вас. Прелесть в том, что все они предлагают гарантии возврата денег, бесплатный пробный период или демоверсию, где вы можете изучить платформу.