16 лучших программ для автоматизации маркетинга для малого бизнеса (2023 г.)

Автоматизация маркетинга меняет правила игры для малых предприятий, стремящихся оптимизировать свои маркетинговые усилия и добиваться результатов. Как жизненно важный компонент для растущих компаний, инструменты автоматизации маркетинга предлагают множество преимуществ:

• Повышенная эффективность
• Улучшенная работа с лидами
• Расширенное взаимодействие с клиентами

В этой статье мы перечислили и рассмотрели лучшие инструменты автоматизации маркетинга для малого бизнеса , чтобы вывести свои маркетинговые возможности на новый уровень.

Используя эти мощные инструменты, малые предприятия могут автоматизировать повторяющиеся задачи, высвобождая драгоценное время и ресурсы для более важной стратегической работы.

Кроме того, автоматизация маркетинга позволяет улучшить таргетинг и персонализацию, что в конечном итоге приводит к более высоким коэффициентам конверсии и большей удовлетворенности клиентов .

Давайте начнем!

Лучшее программное обеспечение для автоматизации маркетинга для малого бизнеса

Мы организовали их в 5 различных подкатегориях, как показано ниже:

• Инструменты автоматизации почтового маркетинга
• Инструменты автоматизации социальных сетей
• CRM и инструменты автоматизации продаж
• Универсальные платформы автоматизации маркетинга
• Инструменты автоматизации контент-маркетинга и входящего маркетинга

Инструменты автоматизации почтового маркетинга

Откройте для себя возможности инструментов автоматизации электронного маркетинга, разработанных специально для малого бизнеса. Эти инструменты обеспечивают беспрепятственное управление кампаниями по электронной почте , что позволяет вам ориентироваться на нужную аудиторию и доставлять персонализированные сообщения.

Улучшите свою маркетинговую игру по электронной почте с помощью этих лучших решений, разработанных для экономии вашего времени и получения впечатляющих результатов.

Сендинблю

4,8

• Рекламная рассылка
• Автоматизация маркетинга
• Транзакционные письма

• От 25 долларов в месяц

См. плюсы и минусы

Плюсы

• Интуитивно понятный и удобный интерфейс
• Широкий выбор шаблонов электронной почты
• Дополнительные параметры сегментации
• Возможности автоматизации маркетинга
• Глубокая аналитика и отчетность

Минусы

• Планы более высокого уровня могут быть дорогими
• Ограниченная интеграция со сторонними инструментами
• Время ответа службы поддержки клиентов может быть улучшено

G2 Рейтинг пользователей 4,5

Посетите сайт

Sendinblue — это самое мощное программное обеспечение для автоматизации маркетинга по электронной почте для малого бизнеса , предлагающее впечатляющий набор функций, специально предназначенных для повышения эффективности ваших маркетинговых усилий.

Эта платформа, разработанная с удобным интерфейсом, легко интегрируется с электронным маркетингом, SMS-кампаниями и CRM-системой продаж, что делает ее универсальным решением для установления прочных отношений с клиентами.

Ключевым моментом являются функции автоматизации с готовыми рабочими процессами и A/B-тестированием , позволяющие предоставлять персонализированный контент для пользователей.

Пользователи хвалили Sendinblue за простой в использовании конструктор электронной почты с функцией перетаскивания и способность платформы создавать индивидуальные впечатления в любом масштабе. С другой стороны, некоторые клиенты упомянули случайные проблемы с отправкой электронных писем, хотя, похоже, они это сделали.

Ценообразование : Структура ценообразования Sendinblue доступна и привлекательна для малого бизнеса. Бесплатный план вмещает до 2000 контактов и 300 электронных писем в день, а неограниченная автоматизация начинается всего с 65 долларов в месяц.

Sendinblue предоставляет интуитивно понятный редактор рабочих процессов с перетаскиванием, настраиваемые шаблоны и многоканальные рабочие процессы как для SMS, так и для электронной почты, что делает его универсальным выбором для ваших маркетинговых нужд. Расширенная аналитика и надежная доставка электронной почты еще больше укрепляют Sendinblue как главного претендента в области программного обеспечения для автоматизации маркетинга .

мэйлчимп

4,5

• Легкий электронный маркетинг
• Аналитика и отчетность

• Начиная с $ 0 / месяц (бесплатный план)

См. плюсы и минусы

Плюсы

• Щедрый бесплатный план
• Удобный интерфейс
• Интегрируется со многими платформами
• Гибкие шаблоны электронной почты
• Дополнительные параметры сегментации

Минусы

• Крутая кривая обучения расширенным функциям
• Дорого по мере роста числа подписчиков
• Ограниченная поддержка клиентов на бесплатном плане

G2 Рейтинг пользователей 4.3

Посетите сайт

Mailchimp выделяется как популярный инструмент автоматизации почтового маркетинга , предлагающий ряд функций, которые упрощают кампании по электронной почте и максимизируют взаимодействие с аудиторией. Примечательно, что платформа предоставляет предварительно созданные пути, бесшовную интеграцию данных и мощные инструменты проектирования, которые удовлетворяют самые разные потребности.

Однако Mailchimp не лишен недостатков, таких как скрытые платежи и ограниченные возможности автоматизации, о чем сообщают некоторые пользователи Trustpilot.

Функция автоматизации Mailchimp позволяет создавать целевые электронные письма, инициированные определенными событиями или действиями. Эта расширенная функциональность в сочетании с инструментами планирования и сегментации поможет вам легко информировать и вознаграждать своих контактов, даже когда вы не в сети.

К сожалению, некоторые пользователи утверждают, что электронные письма Mailchimp часто попадают в папки со спамом, что может снизить эффективность ваших кампаний.

Цены : Mailchimp предлагает бесплатный план с ограниченными функциями, а план Essential начинается с 13 долларов в месяц за 500 контактов. Хотя платформа является хорошим выбором для предприятий, которым нужны быстрые и простые решения для работы с электронной почтой, пользователи, которым требуются более сложные потребности или высокие стандарты поддержки клиентов, могут захотеть изучить другие варианты.

Постоянный контакт

4.4

• Решение для электронного маркетинга
• Автоматизация маркетинга
• Интеграции и дополнения

• Начиная с $9,99/месяц

См. плюсы и минусы

Плюсы

• Простой в использовании редактор
• Широкий выбор шаблонов
• Сильная аналитика и отчетность
• Надежная автоматизация маркетинга
• Отличная поддержка клиентов

Минусы

• Более высокие тарифные планы
• Ограниченный бесплатный план
• Периодические проблемы с доставкой

G2 Рейтинг пользователей 4.0

Посетите сайт

Constant Contact становится сильным соперником в мире программного обеспечения для автоматизации маркетинга с набором мощных функций, отвечающих их конкретным потребностям. Эта платформа, разработанная для оптимизации усилий в области цифрового маркетинга, предлагает инструменты, которые облегчают маркетинг по электронной почте, генерацию потенциальных клиентов, CRM и многое другое, и все они направлены на достижение результатов для малого бизнеса.

Одним из примечательных аспектов Constant Contact является его автоматизация электронной почты , которая позволяет пользователям отправлять целевые приветственные письма, развивать потенциальных клиентов, сегментировать контакты и повторно отправлять электронные письма тем, кто не открывает.

Эта функция получила положительные отзывы пользователей, которые ценят постоянные улучшения платформы и простоту развития отношений с новыми контактами. Однако некоторые пользователи выразили обеспокоенность по поводу дополнительных сборов за определенные функции, что указывает на потенциальный недостаток.

С точки зрения функций автоматизации Constant Contact отличается динамической персонализацией контента, автоматическими сообщениями (например, повторная отправка тем, кто не открыл) и подробными отчетами, включая данные о конверсиях и продажах. Это делает его надежным выбором для малых предприятий, которым требуется комплексное программное обеспечение для автоматизации маркетинга.

Цены : Constant Contact предлагает планы, начиная с 9,99 долларов США в месяц для инструментов электронной почты и цифрового маркетинга и 449 долларов США в месяц для решений для генерации лидов и CRM.

Всенаправленный

4.4

• Сегментация и таргетинг
• Расширенная аналитика

• От $16/месяц

См. плюсы и минусы

Плюсы

• Удобный интерфейс
• Широкий выбор шаблонов электронной почты
• Глубокая интеграция с платформами электронной коммерции
• Расширенная отчетность и аналитика
• Гибкие тарифные планы

Минусы

• Ограниченные возможности настройки
• Сторонние интеграции не обширны
• Поддержка клиентов может быть медленной

G2 Рейтинг пользователей 4,5

Посетите сайт

Omnisend предназначен для оптимизации маркетинга по электронной почте и повышения вовлеченности клиентов . Omnisend, рекламируемый как комплексное решение, предлагает ряд функций, таких как электронный маркетинг, обмен SMS-сообщениями, веб-push-уведомления и сегментация аудитории, что делает его ценным инструментом для предприятий электронной коммерции.

Многоканальные рабочие процессы платформы обеспечивают согласованное и персонализированное обслуживание клиентов по различным каналам обмена сообщениями.

Благодаря готовым рабочим процессам, темам и настройкам Omnisend упрощает начало работы для малого бизнеса. Пользователи могут оптимизировать свои маркетинговые кампании, используя автоматические сплиты, сплит-тестирование A/B и инструменты отчетности, которые отслеживают данные о продажах и вовлеченности.

Интеграция с более чем 130 сторонними приложениями позволяет пользователям использовать данные из программ лояльности, справочных служб и служб проверки для расширения сферы персонализированного обмена сообщениями. Функции гиперперсонализации Omnisend, такие как условные блоки контента и персонализированные рекомендации, еще больше улучшают качество обслуживания клиентов.

Ценообразование : с тарифными планами, основанными на количестве подписчиков, Omnisend предлагает компаниям гибкость при обновлении, понижении или отмене своих планов по мере необходимости. Стартовый план — 16 долларов в месяц.

Пользователи сообщают о значительных улучшениях рейтинга кликов и конверсий , при этом у одного клиента показатель кликабельности увеличился на 50 % благодаря встроенной функции бустера Omnisend.

Инструменты автоматизации социальных сетей

Будьте на шаг впереди с инструментами автоматизации социальных сетей, которые оптимизируют присутствие вашего малого бизнеса в социальных сетях. Сэкономьте время, увеличьте вовлеченность и упростите планирование контента с помощью этих инновационных решений. Получите максимальную отдачу от своих усилий в социальных сетях и наблюдайте, как ваш бизнес достигнет новых высот в 2023 году.

Буфер

4.7

• Планирование социальных сетей
• Аналитика и идеи
• Командное сотрудничество

• От $15/месяц

См. плюсы и минусы

Плюсы

• Удобное расписание в социальных сетях
• Инструменты аналитики и отчетности
• Функции совместной работы в команде
• Интеграция с популярными платформами
• Отличная поддержка клиентов

Минусы

• Более высокая цена за расширенные функции
• Ограниченный бесплатный план
• Случайные сбои

G2 Рейтинг пользователей 4.3

Посетите сайт

Buffer — это универсальный инструмент автоматизации маркетинга в социальных сетях , который упрощает планирование контента, совместную работу и публикацию. С помощью Buffer AI Assistant вы можете эффективно управлять различными каналами, такими как Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter и Pinterest, что делает его идеальным решением для органического роста вашей аудитории и экономии драгоценного времени.

Возможности автоматизации Buffer впечатляют, поскольку он позволяет генерировать идеи, переназначать сообщения и переписывать текст всего одним щелчком мыши. Он также поддерживает совместную работу с различными членами команды благодаря своим уровням разрешений и процессам утверждения.

Это делает его отлично подходящим для таких ролей, как цифровые маркетологи, контент-менеджеры и менеджеры контента в социальных сетях.

Buffer имеет обширную базу пользователей, насчитывающую более 140 000 пользователей и более 1,2 миллиона подписчиков в социальных сетях. Их служба поддержки клиентов очень надежна и предлагает круглосуточную помощь по электронной почте и в социальных сетях. Кроме того, у них есть обширный справочный центр для пользователей, которые предпочитают искать помощь самостоятельно.

Однако некоторые пользователи сообщают, что данные Buffer могут не всегда совпадать с данными платформ социальных сетей, а функция планирования иногда может быть ненадежной.

Несмотря на эти недостатки, преимущества Buffer намного перевешивают недостатки, что делает его популярным выбором для малых предприятий, которым требуется программное обеспечение для автоматизации маркетинга.

Цены : Buffer предлагает бесплатный план с ограниченными возможностями, такими как 3 учетных записи в социальных сетях и 10 запланированных публикаций одновременно. Более продвинутые варианты начинаются с 12 долларов в месяц (оплачивается ежегодно) с доступной 14-дневной бесплатной пробной версией. План Essentials для профессионалов начинается с 5 долларов в месяц за канал с дополнительными 5 долларами в месяц за дополнительные каналы.

Хутсьюит

4.6

• Единая панель инструментов социальных сетей
• Расширенная аналитика
• Командное сотрудничество

• От $99/месяц

См. плюсы и минусы

Плюсы

• Централизованное управление учетными записями в социальных сетях
• Интеграция с различными платформами
• Эффективное планирование постов
• Настраиваемые аналитические отчеты
• Совместные функции для команд

Минусы

• Интерфейс может быть подавляющим для новых пользователей
• Ограниченный бесплатный план
• Для расширенных функций требуются планы более высокого уровня.

G2 Рейтинг пользователей 4.1

Посетите сайт

Hootsuite, ведущее программное обеспечение для автоматизации маркетинга в социальных сетях , объединяет задачи управления социальными сетями в единую платформу, упрощая процесс для занятых предпринимателей.

Предлагая генератор хэштегов на основе искусственного интеллекта , шаблоны Canva и идеи контента, Hootsuite позволяет пользователям создавать привлекательные публикации, которые находят отклик у их целевой аудитории. Несмотря на некоторые критические замечания, такие как ограниченная поддержка клиентов и дорогие второстепенные функции, Hootsuite остается популярным выбором среди малого бизнеса.

Функции автоматизации в Hootsuite включают простое планирование публикаций на таких платформах, как Facebook, Instagram и Twitter. Кроме того, он упрощает процесс утверждения для совместной работы в команде, обеспечивая высокое качество контента.

Hootsuite Planner, признанный лучшим планировщиком социальных сетей , еще больше расширяет возможности автоматизации этого программного обеспечения.

Однако не все аспекты Hootsuite вызывают аплодисменты. Некоторые пользователи считают службу поддержки Hootsuite слабой, с нечастым общением и бесполезными решениями.

Цены : Ограниченный бесплатный план охватывает 3 социальных профиля и 1 пользователя, а платные планы начинаются с 99 долларов в месяц с 30-дневной бесплатной пробной версией. Стоит отметить, что профессиональный план стоит 99 долларов в месяц, но для тех, кто пропустит пробную версию, доступна скидка 20%.

Для сравнения, такие конкуренты, как Buffer, могут предложить более экономичные решения для малых предприятий, которым требуется программное обеспечение для автоматизации маркетинга.

Росток Социальный

4.6

• Мощное управление социальными сетями
• Комплексная аналитика
• Удобный интерфейс

• От $99/месяц

См. плюсы и минусы

Плюсы

• Надежные инструменты управления социальными сетями
• Комплексная аналитика и отчетность
• Отличная поддержка клиентов
• Интегрируется с популярными платформами
• Удобный интерфейс

Минусы

• Более высокая цена
• Нет встроенных инструментов для создания контента
• Для некоторых функций требуются планы более высокого уровня.

G2 Рейтинг пользователей 4.4

Посетите сайт

Как платформа автоматизации маркетинга для малого бизнеса, Sprout Social предлагает широкий спектр функций, которые упрощают и оптимизируют управление социальными сетями. Благодаря таким инструментам, как единый почтовый ящик в социальных сетях, публикация и планирование, аналитика, прослушивание и защита интересов сотрудников, неудивительно, что Sprout Social является фаворитом среди малых предприятий, стремящихся расширить свое присутствие в Интернете.

Заметной силой Sprout Social являются его инструменты автоматизации социальных сетей , которые позволяют компаниям без особых усилий расширять взаимодействие и оптимизировать взаимодействие.

Пользователи могут создавать чат-ботов с помощью Bot Builder , планировать публикации с помощью Sprout Queue и ViralPost , устанавливать приоритет сообщений с помощью автоматических правил для папки «Входящие» и пользоваться предлагаемыми ответами для бесед в Twitter . Эти возможности автоматизации экономят время и ресурсы малых предприятий, позволяя им сосредоточиться на более важных аспектах своей маркетинговой стратегии.

Однако Sprout Social подходит не всем. Некоторым пользователям цены могут показаться более высокими, особенно по сравнению с другим программным обеспечением для автоматизации маркетинга для малого бизнеса.

Цены . Несмотря на этот потенциальный недостаток, Sprout Social предоставляет 30-дневную бесплатную пробную версию планов Advanced и Enterprise, а также предоставляет демоверсию, чтобы помочь предприятиям оценить пригодность платформы. Первый план начинается с 99 долларов в месяц.

CRM и инструменты автоматизации продаж

Преобразуйте свой процесс продаж с помощью передовых инструментов CRM и автоматизации продаж, идеально подходящих для малого бизнеса. Эти мощные платформы объединяют управление взаимоотношениями с клиентами, взращивание потенциальных клиентов и автоматизацию продаж в одном мощном пакете. Улучшите взаимодействие с клиентами, быстрее заключайте сделки и увеличивайте доход с помощью этих революционных решений.

HubSpot

4,8

• Универсальная маркетинговая платформа
• Надежная CRM
• Широкий спектр интеграций

• От 45 долларов в месяц

См. плюсы и минусы

Плюсы

• Комплексные маркетинговые инструменты
• Настраиваемая и простая в использовании CRM
• Сильная аналитика и отчетность
• Широкий спектр интеграций
• Отличная поддержка клиентов

Минусы

• Может быть дорого для малого бизнеса
• Крутая кривая обучения для новых пользователей
• Ограниченные возможности настройки дизайна

G2 Рейтинг пользователей 4.4

Посетите сайт

HubSpot предлагает комплексное программное обеспечение для автоматизации маркетинга для малого бизнеса , охватывающее CRM, продажи, обслуживание клиентов и инструменты управления контентом. Благодаря таким функциям, как капельные кампании по электронной почте, оценка лидов и последующие действия, HubSpot помогает освободить вашу маркетинговую команду, чтобы сосредоточиться на результатах. Пользователи могут создавать и отправлять потрясающие электронные письма без опыта программирования и настраивать персонализированные триггеры и действия.

Расширенные функции HubSpot доступны в версиях Marketing Hub для начинающих, профессионалов и предприятий. Бесплатная версия включает онлайн-конструктор форм и целевых страниц, инструменты электронного маркетинга и программное обеспечение для управления проектами.

Функции автоматизации в HubSpot включают рабочие процессы, чат-боты и триггеры электронной почты для обмена сообщениями с целевой аудиторией. Пользователи ценят интеграцию планировщика встреч и беспрепятственный перенос рекламных аудиторий в LinkedIn.

Одним из недостатков, отмеченных некоторыми пользователями, является огромное количество функций, в которых новым пользователям может быть сложно ориентироваться.

Цены : HubSpot предлагает бесплатную базовую CRM, но платные планы начинаются с 33,60 долларов в месяц (оплачивается ежегодно). Стартапы могут участвовать в программе HubSpot для стартапов со скидкой до 90%. Несмотря на некоторые ограничения, HubSpot остается популярным выбором для компаний, которые ищут комплексное решение для маркетинга и продаж.

отдел продаж

4,8

• Мощная CRM-платформа
• Настраиваемый интерфейс
• Широкий спектр интеграций

• От 25 долларов в месяц

См. плюсы и минусы

Плюсы

• Надежная и многофункциональная CRM
• Широкие возможности настройки
• Обширный рынок приложений
• Мощная аналитика и отчетность
• Строгие меры безопасности

Минусы

• Может быть дорого для малого бизнеса
• Крутая кривая обучения
• Сложная настройка и настройка

G2 Рейтинг пользователей 4,5

Посетите сайт

Salesforce меняет правила игры , когда речь идет об управлении потенциальными клиентами, отслеживании прогресса и автоматизации процессов продаж. Облако Salesforce Sales Cloud — это комплексный инструмент для продаж и CRM, предлагающий функции управления возможностями, автоматизации продаж, управления прогнозами и вовлечения в продажи.

Благодаря встроенному искусственному интеллекту Sales Cloud обеспечивает точное прогнозирование продаж и полезную информацию, помогающую командам добиться успеха.

В качестве программного обеспечения для автоматизации маркетинга для малого бизнеса Salesforce предлагает комплексную и удобную платформу .

Мобильное приложение обеспечивает оперативный доступ к данным о клиентах, а централизованная информационная панель беспрепятственно отслеживает производительность команды. Тем не менее, с таким количеством функций, некоторые пользователи могут поначалу счесть платформу ошеломляющей.

Ценообразование : Salesforce предлагает множество вариантов для разных бюджетов, с планами от 25 до 300 долларов США на пользователя в месяц с ежегодной оплатой. Пакет Sales Productivity Bundle — отличное предложение для компаний, стремящихся максимально эффективно использовать возможности Salesforce.

Отзывы пользователей о Salesforce говорят о ее эффективности, поскольку с 1999 года ей доверяют такие компании, как Inspirato, IBM и Armstrong Steel. год подряд. Такие похвалы дают уверенность в способности платформы давать мощные результаты для малого бизнеса.

Зохо CRM

4.7

• Мощные функции CRM
• Масштабируемость для предприятий любого размера
• Широкие возможности интеграции

• От $14/месяц

См. плюсы и минусы

Плюсы

• Простой в использовании и настраиваемый интерфейс
• Надежные функции автоматизации и рабочего процесса
• Различные варианты интеграции со сторонними приложениями
• Мощные инструменты аналитики и отчетности
• Отличная поддержка клиентов

Минусы

• Может быть ошеломляющим для начинающих
• Некоторые модули имеют кривую обучения
• Периодические проблемы с производительностью

G2 Рейтинг пользователей 4.0

Посетите сайт

Zoho CRM превосходно предлагает важные функции, адаптированные к потребностям целевой аудитории. Он оптимизирует процессы, повышает производительность и, в конечном счете, способствует более высоким коэффициентам конверсии и годовому росту на 53% и 23,1% соответственно.

Автоматизация лежит в основе Zoho CRM с инструментами, разработанными, чтобы помочь пользователям автоматизировать рутинные задачи и сосредоточиться на заключении сделок. Одной из выдающихся функций является возможность установить до 10 условий для одного правила рабочего процесса, что увеличивает мощность каждого рабочего процесса в десять раз.

В сочетании с аналитикой рабочих процессов и Zia , помощником по продажам на основе искусственного интеллекта , пользователи могут анализировать производительность своих рабочих процессов и принимать обоснованные решения.

Правила назначения — еще один полезный аспект Zoho CRM, позволяющий пользователям назначать потенциальных клиентов соответствующим членам отдела продаж на основе определенных условий. Кроме того, макросы позволяют выполнять рутинные задачи одним щелчком мыши и могут совместно использоваться командами, обеспечивая бесперебойную совместную работу.

Хотя Zoho CRM получила высокую оценку за возможности интеграции и настройки, некоторые пользователи столкнулись с ограничениями возможностей CRM и автоматизации электронной почты. Несколько пользователей сообщили о проблемах с функцией автоматизации электронной почты и обнаружили, что служба поддержки Zoho в этих случаях не отвечает.

Однако известно, что представители Zoho протягивают руку и предлагают помощь, когда возникают такие проблемы.

Цены : Zoho CRM — это доступный вариант для малого бизнеса, предлагающий различные планы для разных бюджетов. Хотя точная цена может варьироваться (начиная с 14 долларов в месяц), общий консенсус заключается в том, что Zoho CRM обеспечивает отличное соотношение цены и качества предлагаемых функций, что делает его привлекательным выбором для предприятий, которым требуется программное обеспечение для автоматизации маркетинга.

Пайпдрайв

4,5

• Мощная CRM
• Интуитивно понятный интерфейс
• Настраиваемый конвейер

• От $9.90/месяц

См. плюсы и минусы

Плюсы

• Простота использования и настройки
• Отличная визуализация воронки продаж
• Настраиваемые поля и этапы
• Интеграция с популярными инструментами
• Доступно мобильное приложение

Минусы

• Ограниченные возможности на более низких планах
• Может быть дорого для малого бизнеса
• Периодически медленная загрузка

G2 Рейтинг пользователей 4.2

Посетите сайт

Pipedrive предлагает веб-систему CRM для продаж , которая оптимизирует задачи и повышает производительность команды. Благодаря таким функциям, как автоматизация продаж, управление потенциальными клиентами и маркетинг по электронной почте, Pipedrive удовлетворяет уникальные потребности небольших компаний.

Функции автоматизации в Pipedrive получили высокую оценку за сокращение ручной работы и предоставление решений, позволяющих сэкономить время, таких как автоматизация капельных кампаний , чат-боты и автоматизация подсчета потенциальных клиентов .

Пользователи также могут планировать персонализированные электронные письма и получать уведомления Slack в режиме реального времени. Эти функции получили положительные отзывы от клиентов, которые ценят возможность адаптировать программное обеспечение к конкретным бизнес-потребностям.

Однако у Pipedrive также есть несколько ограничений, таких как отсутствие функции тегов и ограниченная гибкость в интеграции и автоматизации. Несмотря на эти недостатки, служба поддержки клиентов Pipedrive известна своей отзывчивостью и восприимчивостью к отзывам.

Ценообразование : считается, что Pipedrive предлагает большую ценность по сравнению с конкурентами. План Essential начинается с 9,90 долларов США на пользователя в месяц при ежегодной оплате, что делает его доступным выбором для малого бизнеса. 14-дневная бесплатная пробная версия также доступна для тех, кто хочет протестировать программное обеспечение, прежде чем переходить на платный план.

Универсальные платформы автоматизации маркетинга

Оцените удобство универсальных платформ автоматизации маркетинга. Эти комплексные решения объединяют электронный маркетинг, автоматизацию социальных сетей, CRM и многое другое в одной простой в использовании платформе. Упростите свою маркетинговую стратегию, сэкономьте время и добейтесь лучших результатов с помощью этих всеобъемлющих систем.

Активная кампания

4.9

• Расширенный электронный маркетинг
• Автоматизация маркетинга
• CRM и автоматизация продаж

• От $9/месяц

См. плюсы и минусы

Плюсы

• Интуитивно понятный интерфейс
• Мощные функции автоматизации
• Широкий спектр интеграций
• Сильная доставляемость электронной почты
• Встроенная CRM и автоматизация продаж

Минусы

• Начальная кривая обучения
• Основные функции отчетности
• Цена может быть высокой для больших списков

G2 Рейтинг пользователей 4,5

Посетите сайт

ActiveCampaign — это лучшее универсальное программное обеспечение для автоматизации маркетинга , предлагающее надежный набор функций для оптимизации ваших маркетинговых усилий. Благодаря простому в использовании интерфейсу и обширным возможностям ActiveCampaign позволяет вам сэкономить тысячи часов, эффективно увеличивая эффективность вашей маркетинговой деятельности.

Одной из ключевых особенностей ActiveCampaign является расширенная сегментация аудитории . Это позволяет вам ориентироваться на определенные группы клиентов на основе их поведения, предпочтений и других критериев. Однако некоторые пользователи сообщают о медленной навигации и ограниченной поддержке клиентов из Европы.

Что касается функций автоматизации , ActiveCampaign выделяется своими адаптивными целевыми страницами, мощными отчетами и различными плагинами для видео, PDF-файлов, SMS и многого другого. Хотя API версии 3 платформы имеет некоторые ограничения, доступность API версии 1 обеспечивает беспрепятственную интеграцию и автоматизацию.

Ценообразование : по мере расширения вашего бизнеса тарифные планы растут вместе с вами, обеспечивая гибкость и масштабируемость. Первый базовый план начинается с 9 долларов в месяц.

По сравнению с популярными альтернативами, такими как Mailchimp, ActiveCampaign предлагает лучший пользовательский интерфейс, поддержку клиентов и варианты интеграции.

Отзывы пользователей подчеркивают исключительную поддержку клиентов , предлагаемую ActiveCampaign, включая помощь в видеочате 1:1 . Этот уровень поддержки гарантирует, что даже малые предприятия без специальной маркетинговой команды могут извлечь выгоду из этого мощного программного обеспечения для автоматизации маркетинга.

Keap (ранее Infusionsoft)

4,5

• Мощная CRM
• Автоматизация маркетинга
• Интегрированная электронная коммерция

• От $79/месяц

См. плюсы и минусы

Плюсы

• Комплексные функции CRM
• Расширенные инструменты автоматизации маркетинга
• Интегрированный функционал электронной коммерции
• Широкий спектр интеграций
• Удобный интерфейс

Минусы

• Дорого для малого бизнеса
• Крутая кривая обучения
• Периодические системные сбои

Посетите сайт

Разработанный для оптимизации повседневных задач и повышения общей производительности, Keap поставляется с набором функций, которые удовлетворяют различные потребности бизнеса, обеспечивая бесперебойную работу для пользователей.

Погрузившись в свои разнообразные функции, инструменты автоматизации продаж и маркетинга Keap включают CRM, воронку продаж, маркетинг по электронной почте и расширенные средства автоматизации для персонализированного отслеживания.

Кроме того, он предлагает варианты электронной коммерции и оплаты, захват потенциальных клиентов и управление ими, аналитику и многое другое. Однако некоторые пользователи отметили, что интеграцию с электронной почтой и социальными сообщениями можно улучшить.

Keap выходит за рамки простого предоставления инструментов, предлагая ценные ресурсы, такие как блоги, подкасты, вебинары и Академия Keap для обучения. Эта комплексная система поддержки гарантирует, что малые предприятия могут процветать и экономить время благодаря усилиям по автоматизации маркетинга.

Цены : Keap предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию, позволяющую потенциальным пользователям изучить его функции без каких-либо предварительных затрат. Также доступны годовые планы с экономией до 20 % (начиная с 79 долларов в месяц), что делает их экономичным выбором для малых предприятий, которым требуется программное обеспечение для автоматизации маркетинга.

Основываясь на отзывах пользователей, команда поддержки клиентов Keap быстро решает проблемы, а функции автоматизации программного обеспечения получают высокую оценку за их удобство для пользователя.

Инструменты автоматизации контент-маркетинга и входящего маркетинга

Раскройте потенциал инструментов автоматизации контента и входящего маркетинга. Эти революционные платформы упрощают создание, распространение и анализ контента по нескольким каналам. С помощью этих передовых инструментов вы сможете повысить узнаваемость своего бренда, привлечь качественных потенциальных клиентов и зарекомендовать себя в качестве отраслевого эксперта.

SEMrush

4.6

• Комплексный SEO-инструмент
• Анализ конкурентов
• Инструменты контент-маркетинга

• Начиная с $ 119,95 / месяц

См. плюсы и минусы

Плюсы

• Обширное исследование ключевых слов
• Анализ конкурентов
• Анализ обратных ссылок
• Функция аудита сайта
• Инструменты контент-маркетинга

Минусы

• Высокие цены для малого бизнеса.
• Крутая кривая обучения
• Ограниченные данные для небольших стран

G2 Рейтинг пользователей 4,5

Посетите сайт

SEMrush выделяется как лучший выбор для малого бизнеса, который ищет программное решение для автоматизации контент-маркетинга . Благодаря широкому набору функций и инструментов, адаптированных для стратегии контента, SEO, PPC и социальных сетей, вы будете готовы улучшить свою игру в цифровом маркетинге.

Давайте углубимся в ключевые аспекты SEMrush, которые делают его ценным активом для малого бизнеса.

Важным компонентом любого программного обеспечения для автоматизации маркетинга является способность оптимизировать процессы и добиваться результатов. SEMrush преуспевает в этой области благодаря своим инструментам Topic Research , Marketing Calendar , SEO Content Template и SEO Writing Assistant .

Эти инструменты без проблем работают вместе, позволяя вам создавать и оптимизировать стратегии контента на основе данных, которые удовлетворяют потребности вашей целевой аудитории. Тем не менее, будьте готовы к тому, что вам придется долго учиться, изучая различные инструменты, имеющиеся в вашем распоряжении.

Цены : Цены на SEMrush конкурентоспособны, предлагается несколько планов на выбор. Начиная с $ 119,95 / мес.

Их Справочный центр, Академия и сообщество пользователей предоставят вам ресурсы, обучение SEO и сетевые возможности, которые помогут вам добиться успеха. Кроме того, GoodContent Hub и Local SEO Hub от SEMrush предлагают бесплатные инструменты и исследовательские материалы для улучшения контент-маркетинга и оптимизации локального поиска.

Внутренняя связь

4.6

• Простой в использовании интерфейс
• Мощная автоматизация
• Гибкие интеграции

• От $39/месяц

См. плюсы и минусы

Плюсы

• Обмен сообщениями в реальном времени
• Настраиваемые чат-боты
• Надежная сегментация клиентов
• Широкий спектр интеграций
• Полезная поддержка клиентов

Минусы

• Цена может быть высокой для малого бизнеса
• Кривая обучения расширенным функциям
• Мобильное приложение можно улучшить

G2 Рейтинг пользователей 4.4

Посетите сайт

Решение Intercom’s Resolution Bot переопределяет автоматизацию маркетинга для малого бизнеса благодаря своим возможностям машинного обучения, обеспечивающим быструю и эффективную поддержку клиентов.

Этот чат-бот , предназначенный для обработки повторяющихся запросов, позволяет вашей команде поддержки сосредоточиться на решении сложных проблем, предлагая мгновенные решения для 33% распространенных вопросов.

Способность Resolution Bot распознавать похожие вопросы из прошлых взаимодействий и давать основанные на знаниях ответы на 38 языках меняет правила игры, предоставляя глобальную поддержку 24/7. Intercom утверждает, что при таком уровне автоматизированной помощи время отклика может быть сокращено до 44%.

Когда дело доходит до функций автоматизации, Resolution Bot выделяется своим настраиваемым подходом, ориентированным на конкретных клиентов и направляющим квалифицированных потенциальных клиентов. Он также эффективно собирает информацию о клиентах, оптимизируя ваши маркетинговые усилия.

Платформа Intercom дополняет чат-бота, предлагая чат в реальном времени, маркетинг на основе учетной записи и поддержку мобильных приложений.

Цены : Цены на Intercom начинаются с 39 долларов в месяц с дополнительными надстройками, доступными для расширенного привлечения потенциальных клиентов, взаимодействия с клиентами и ознакомления с продуктом.

Однако по мере роста вашей абонентской базы стоимость может легко возрасти до тысяч в месяц, что делает это значительным вложением для бизнеса. План Starter, предназначенный для очень малых предприятий, доступен по цене от 74 долларов США в месяц при ежегодной оплате с возможностью настройки с помощью дополнительных функций.

Запир

4,8

• Простая автоматизация
• Широкий спектр интеграций
• Настраиваемые рабочие процессы

• Начиная с $ 0,00 / месяц (бесплатный план)

См. плюсы и минусы

Плюсы

• Интегрируется с более чем 3000 приложений
• Простота настройки и использования
• Несколько вариантов плана для разных нужд
• Настраиваемые рабочие процессы и триггеры
• Постоянные обновления и улучшения

Минусы

• В бесплатном плане ограничено количество задач и приложений.
• Для некоторых интеграций могут потребоваться знания кодирования
• Сложные рабочие процессы могут быть трудными в управлении

G2 Рейтинг пользователей 4,5

Посетите сайт

Zapier, инновационное программное обеспечение для автоматизации маркетинга без кода , легко объединяет более 5000 приложений, экономя драгоценное время и ресурсы. Его гибкие рабочие процессы, интеграция приложений и условная логика позволяют пользователям автоматизировать всю свою воронку продаж, от генерации потенциальных клиентов до электронных писем клиентов, без каких-либо технических знаний.

Функции автоматизации в Zapier включают многоэтапные рабочие процессы , включающие до 100 шагов, и настраиваемую логику «если/то», обеспечивающую работу рабочих процессов по назначению.

Благодаря параметрам форматирования данных пользователи могут легко преобразовывать информацию из одного приложения в нужный формат для другого приложения. Zapier доверяют более 2 миллионов компаний, оптимизируя операции и способствуя росту доходов.

Хотя некоторым пользователям было сложно настроить Zaps и возникали проблемы с такими интеграциями, как Shopify, другие хвалили Zapier за его удобство , широкие возможности интеграции приложений и возможности экономии времени.

Цены : Zapier предлагает бесплатный план с базовыми функциями, а профессиональный план открывает доступ к более мощным инструментам. Стартовый план по цене 19,99 долларов США в месяц (оплачивается ежегодно) включает 750 задач в месяц, предназначенных для людей с простыми, многоэтапными потребностями в автоматизации.

Компании также могут выбрать корпоративные планы для автоматизации всей своей организации, получив доступ к сообществу, справочному центру и сертифицированным экспертам Zapier.

Узнайте больше о без кода: лучшие инструменты без кода

Что такое автоматизация маркетинга?

Автоматизация маркетинга — это процесс использования программного обеспечения и технологий для автоматизации повторяющихся маркетинговых задач , оптимизации рабочих процессов и повышения эффективности. Это позволяет компаниям предоставлять персонализированный контент и опыт потенциальным и клиентам в любом масштабе.

Задачи, которые можно автоматизировать, включают электронный маркетинг, публикации в социальных сетях, взращивание потенциальных клиентов и отслеживание поведения клиентов. Инструменты автоматизации маркетинга также обеспечивают аналитику и отчетность, позволяя компаниям измерять эффективность своих кампаний и принимать решения на основе данных.

Почему автоматизация важна для малого бизнеса?

Автоматизация имеет решающее значение для малого бизнеса, потому что она:

1. Экономит время и ресурсы: автоматизация повторяющихся задач высвобождает время сотрудников, чтобы они могли сосредоточиться на более важных стратегических задачах.
2. Улучшает персонализацию: инструменты автоматизации помогают предоставлять персонализированный контент, основанный на поведении и предпочтениях клиентов.
3. Повышает производительность. Благодаря оптимизации рабочих процессов малые предприятия могут добиться большего за меньшее время.
4. Улучшает взаимодействие с клиентами: своевременная и актуальная коммуникация повышает удовлетворенность и лояльность клиентов.
5. Предоставляет ценную информацию: анализ данных о клиентах позволяет принимать обоснованные решения и улучшать таргетинг.

Часто задаваемые вопросы

Луджон Роши

Луджон, один из основателей Codeless, глубоко увлечен технологиями и Интернетом. Обладая более чем десятилетним опытом создания веб-сайтов и разработки широко используемых тем WordPress, Луджон зарекомендовал себя как опытный эксперт в этой области.