10+ лучших маркетинговых каналов для повышения узнаваемости вашего бренда электронной коммерции

В условиях растущей конкуренции в сфере электронной коммерции (сегодня существует около 12-14 миллионов веб-сайтов электронной коммерции) трудно выделиться. Достичь высот Amazon, eBay и т. д. может быть непросто, но если вы используете лучшие маркетинговые каналы, то сможете добиться успеха.

Маркетинговый канал — это место, где вы привлекаете новых клиентов в свой бизнес.

Маркетинговые каналы делятся на две группы:

• Платные каналы : где вы тратите деньги, чтобы показывать рекламу потенциальным клиентам.
• Органические каналы : где вы создаете и делитесь контентом без прямой оплаты кому-либо по электронной почте или в социальных сетях.

Поскольку клиенты используют различные типы маркетинговых каналов, предприятия электронной коммерции могут охватить свою целевую аудиторию, используя эти маркетинговые каналы. В зависимости от типа вашего бизнеса, ваш маркетинговый канал может различаться.

Сегодня мы перечислим лучшие маркетинговые каналы, чтобы предприятия электронной коммерции могли использовать их для улучшения своего бизнеса.

Давайте начнем.

13 лучших маркетинговых каналов, которые конвертируют

Проведя обширное исследование, мы создали список лучших маркетинговых каналов. Некоторые из этих маркетинговых каналов бесплатны, а некоторые владельцы бизнеса электронной коммерции должны платить. Вот список маркетинговых каналов-

1. Рекламная рассылка
2. Маркетинг в области СМИ
3. Контент-маркетинг
4. SEO
5. SMS
6. Прямая почтовая рассылка
7. Платная реклама
8. Партнерский маркетинг
9. Маркетинг событий
10. Партнерский маркетинг
11. Реферальный маркетинг
12. Маркетинг влияния
13. пиар

Давайте познакомимся с ними подробнее?

1. Электронный маркетинг

Когда владельцы бизнеса взаимодействуют с клиентами по электронной почте, это электронный маркетинг. Это один из самых популярных и проверенных маркетинговых каналов среди маркетологов. Вы можете использовать электронный маркетинг, чтобы отправлять оповещения о выпуске нового продукта или обновлениях выпуска, праздничных акциях или любых важных новостях, касающихся вашего бизнеса.

Вы должны отправлять эти электронные письма, когда клиенты присоединяются к вашему списку рассылки или после того, как они завершат оформление заказа.

Прежде чем отправлять электронные письма, вам необходимо собрать адреса электронной почты и создать список адресов электронной почты. Вы можете сделать это, создав привлекательные формы подписки на рассылку новостей. Кроме того, вы можете предлагать поощрения, перед которыми клиенты не могут устоять, кроме подписки на вашу рассылку.

Вы можете увидеть пример Seafolly . Их информационный бюллетень по электронной почте предлагает клиентам вознаграждение в размере 20 долларов, которые они могут потратить на следующую покупку. Наряду с предоставлением ценности, это предложение, безусловно, помогает клиентам подписаться на свой список адресов электронной почты.

2. Маркетинг в социальных сетях

Следующим в списке лучших маркетинговых каналов является маркетинг в социальных сетях. Существуют различные платформы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram, TikTok и т. д. Если вы сможете правильно использовать платформы, то вы, несомненно, сможете создать сильное впечатление о своем бренде для своего бизнеса.

В настоящее время во всем мире насчитывается 4,59 миллиарда пользователей социальных сетей.

Для этого вам нужно создавать отличные визуальные эффекты (контент + видео), писать привлекательные тексты для социальных сетей и публиковать их в нужное время, чтобы привлечь внимание. Социальные сети помогут вам увеличить количество подписчиков и построить отношения в сообществе.

Вот пример из Starbucks . Компания продвигала свой новый напиток, гигантский розовый кофе со льдом, который потрясающе выглядел на фотографиях в Instagram. Пользователи Instagram охотно делились своими фотографиями с хэштегом #unicornfrappuccino, количество публикаций с хэштегом составляет почти 155 000. Но самое главное, эта недельная кампания позволила Starbucks поднять глобальные продажи на 3% во втором квартале 2017 года.

Подробнее: Как создать эффективный рабочий процесс для контента в социальных сетях в 2022 году.

3. Контент-маркетинг

Итак, после привлечения клиентов с помощью маркетинга по электронной почте и маркетинга в социальных сетях вам нужно привлекать клиентов через свой веб-сайт. И лучший способ сделать это — создать органический (бесплатный) контент. Это контент-маркетинг.

Вы можете обучать своих клиентов с помощью блогов, видео, подкастов и т. д. Таким образом, клиенты получат подробное представление о ваших продуктах и ​​позволят им покупать ваши продукты. Помимо привлечения трафика на ваш сайт электронной коммерции, контент-маркетинг может помочь создать доверие среди вашей аудитории.

Вот пример из Wayfair . Они использовали свой контент-маркетинг, создавая руководства для покупателей, которые помогают клиентам узнать об их продуктах. Они могут подключиться к своей аудитории, отвечая на вопрос еще до того, как клиенты его зададут.

4. SEO

Если у вас есть сообщения в блоге или веб-страница, и вы хотите, чтобы они появлялись в результатах поиска в Google, Bing и других поисковых системах, это процесс SEO или поисковой оптимизации. Чем выше ваша страница в результатах поиска, тем больше у вас шансов привлечь релевантный трафик на ваш сайт.

Например, если человек ищет «ретро-чехол для iPhone на продажу», он может намереваться совершить покупку. Чтобы продать свой продукт, ваша веб-страница должна быть оптимизирована для удовлетворения их потребностей.

Страница коллекции ретро-кейсов бренда аксессуаров для электроники CASETiFY занимает первое место в результатах поиска по тому же запросу.

Если вы хотите узнать больше о SEO для электронной коммерции, вы можете щелкнуть ссылку, чтобы узнать, как работает SEO для электронной коммерции.

5. СМС

SMS-маркетинг — это когда компания электронной коммерции отправляет прямые сообщения своим клиентам. Этот маркетинговый канал требует от клиентов регистрации и предоставления своих номеров. Это очень личный канал. Однако прямой характер SMS-маркетинга делает его наиболее эффективным.

Но лучший способ использовать этот маркетинговый канал — отправлять SMS, не раздражая клиентов и только тогда, когда вам нужно сказать что-то важное.

Olipop использует SMS-маркетинг, чтобы рассказать своей аудитории о новых вкусах и выпусках ограниченного выпуска. Его SMS-стратегия набирает обороты: один запуск принес бренду около 30 000 долларов за 15 минут.

6. Прямая почтовая рассылка

Когда предприятия электронной коммерции отправляют физические товары по почте, это называется прямой почтой. Прямой маркетинг по почте может варьироваться от бизнеса к бизнесу. Некоторые кампании прямой почтовой рассылки содержат открытку с кодом купона, другие могут анонсировать новый продукт или распродажу. Многие бренды по-прежнему предпочитают отправлять полные каталоги.

Marine Layer рассылает красочные каталоги, в которых представлены товары из новых сезонных коллекций бренда.

7. Платная реклама

Показ рекламы на социальных платформах, таких как Facebook, Instagram или TikTok, называется платным маркетингом. Это может помочь вам развивать свой бизнес электронной коммерции, привлекая поток посетителей на ваш сайт. Однако у платной рекламы, также известной как медийная реклама, есть свои риски.

Расходы на платную рекламу резко выросли в последние годы. Кроме того, это нестабильная форма маркетинга, поскольку органический трафик со временем неуклонно растет.

Существует еще одна форма маркетинга, которая называется поисковым маркетингом. Здесь вы платите поисковой системе, такой как Google, за то, чтобы она отображалась выше всех остальных результатов и возвращала трафик на ваш сайт. В отличие от органического SEO, платный маркетинг в поисковых системах означает, что вы превзойдете все другие органические результаты по тому же поисковому запросу.

8. Партнерский маркетинг

Партнерский маркетинг — это когда люди зарабатывают деньги за счет комиссионных, демонстрируя продукты других брендов. Есть много людей, которые зарабатывают на жизнь, занимаясь партнерским маркетингом. Например, кулинарный блогер может продвигать бренд продуктов питания или ресторан, размещая информацию о его продуктах на своем сайте или в социальных сетях. Если читатель покупает продукт на их сайте, он получает комиссию.

Это помогает клиентам покупать товары, поскольку они знают, что покупают товары у кого-то, кому они доверяют и знают.

Подробнее: 7 лайфхаков по партнерскому маркетингу, которые вы должны знать, прежде чем начать!

9. Маркетинг событий

Если вы сможете представить свой продукт живой аудитории и получить отзывы, то это, несомненно, поможет вашему бренду. Вы будете знать, какие маркетинговые сообщения работают, и что люди думают о ваших продуктах, и действовать соответственно.

Будь то фермерский рынок, торговая выставка, ярмарка ремесел или любое другое мероприятие, вы можете пойти и представить свой продукт перед аудиторией. Это называется событийный маркетинг.

Связанный ресурс: Как создать веб-сайт торговой площадки для различных поставщиков с помощью Dokan.

10. Партнерский маркетинг

Когда предприятия сотрудничают с другими предприятиями для продвижения своей продукции, это называется партнерским маркетингом. Для бизнеса электронной коммерции это может включать совместную работу над продуктом, рекламные видеоролики, гостевые посты и т. д.

Обычно предприятия сотрудничают с другими предприятиями, которые не являются их прямыми конкурентами, но имеют отношение к делу. Например, популярная компания по производству матрасов Casper заключила партнерское соглашение с брендом высококачественной мебели West Elm, чтобы покупатели могли примерить его удобный матрас на шикарную мебель для спальни перед покупкой.

11. Реферальный маркетинг

Клиенты, как правило, верят в свою семью и друзей больше, чем в платную рекламу и контент. Вот почему реферальный маркетинг оказался настолько эффективным. Этот маркетинговый канал побуждает людей делиться названием своего бренда, продуктами или веб-сайтом с теми, кого они хорошо знают.

Чтобы продвигать свое дело, вы можете предложить вознаграждение клиентам, которые ссылаются на ваш бренд. Реферальные маркетинговые кампании могут вознаграждать как человека, давшего направление, так и нового клиента.

Например, Allbirds дает вам скидку в размере 15 долларов США за каждого человека, совершившего покупку по вашему рефералу, а новый клиент также получает скидку 15 долларов США на свой первый заказ.

12. Маркетинг влияния

Следующим в списке лучших маркетинговых каналов является продвижение вашего бренда через известных личностей или влиятельных лиц в социальных сетях, что называется маркетингом влияния. Вы увидите, что многие бренды связываются с влиятельными лицами, популярными в сообществе, и платят им за продвижение своей продукции.

Например, если ресторан хочет продвигать свою еду, он свяжется с любым известным кулинарным блоггером и заплатит им или предоставит другие стимулы для продвижения своей еды.

Например, компания Casper , занимающаяся электронной коммерцией, работала с несколькими авторитетными кинологами, чтобы продвигать новый продукт для собак своих клиентов. Были приглашены двадцать влиятельных лиц с общим числом подписчиков более 3,5 миллионов любителей собак.

13. PR

И последнее, но не менее важное: вы можете связаться с популярными медиа-сетями, чтобы они могли освещать ваш бизнес или продукт. Если ваш продукт новый и уникальный и может решить действительно сложную проблему, вы можете использовать этот маркетинговый канал.

Так что это лучший маркетинговый канал, который вы, как владелец бизнеса электронной коммерции, можете использовать, чтобы обратиться к аудитории и повысить ценность своего бренда.

Подробнее: Почему предприятия электронной коммерции терпят неудачу и как их решить.

Как использовать трафик из маркетинговых каналов

После знакомства с основными маркетинговыми каналами пришло время узнать, как вы можете использовать трафик из этих маркетинговых каналов.

• Добавить персонализацию
• Включить пользовательский контент
• Внедрить чат
• Создайте адаптивный дизайн сайта
• Регулярно измеряйте все данные

Добавить персонализацию

Клиентам нравится, что вы говорите с ними напрямую. Вот почему персонализация — отличная тактика для привлечения аудитории и увеличения продаж. Вы можете использовать персонализацию по поведенческим данным, возрасту или полу, а также по географическому положению. Персонализируя свой маркетинг, вы приближаете своих клиентов к себе и повышаете вероятность продажи.

Воспользуйтесь преимуществами пользовательского контента

Пользовательский контент (UGC) может обеспечить высокий уровень рефералов. Используя UGC, вы можете охватить все, от обзоров и отзывов до видео клиентов, использующих ваш продукт. Им можно поделиться в социальных сетях, и вы также можете интегрировать лучшие примеры на любую целевую страницу или страницу продукта.

Внедрить чат

Живой чат является важным фактором для любого магазина электронной коммерции. Это может помочь ответить на вопросы клиентов и помочь им совершить покупку. Когда клиенты приходят в ваш интернет-магазин, им иногда нужно подробное описание вашего продукта.

Именно здесь может вступить в игру живой чат. Вы также можете инициировать использование живого чата в качестве всплывающего окна в зависимости от различных факторов, таких как количество времени, проведенное на странице продукта, или нерешительность в обработке корзины покупок на кассе.

Создайте адаптивный дизайн сайта

Исследования показывают, что к 2025 году 10% онлайн-продаж будут осуществляться с мобильных устройств. Поэтому, если у вас нет адаптивного веб-сайта, вы упускаете большую часть потенциальных клиентов. После того, как вы создадите свой сайт электронной коммерции, проведите A/B-тест, чтобы увидеть, реагирует ли ваш сайт на разных устройствах.

Регулярно измеряйте все данные

Наконец, измерьте все ваши данные. KPI, аналитика и просмотры страниц — это не только индикаторы того, как работает ваш интернет-магазин, но и дают вам представление о будущих решениях и о том, как улучшить ваш маркетинг. Именно поэтому очень важно измерять все данные и фиксировать свой прогресс.

Часто задаваемые вопросы о лучших маркетинговых каналах

Используйте лучшие маркетинговые каналы для привлечения соответствующего трафика в ваш магазин

В мире, полном конкуренции, нужно использовать каждую возможность. В Интернете доступно множество магазинов электронной коммерции. Чтобы выделиться и заставить людей приходить в ваш интернет-магазин, вы должны максимально использовать каждый маркетинговый канал.

Однако, если вы только начинаете, не перегружайте себя попытками использовать все маркетинговые каналы. Начните с основ, таких как электронный маркетинг, контент-маркетинг, SEO и маркетинг в социальных сетях. После создания прочной основы на этих платформах вы можете перейти к другим маркетинговым каналам.

Мы перечислили лучшие маркетинговые каналы, которые помогут вашему интернет-магазину расти. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, не стесняйтесь обращаться.