7 лучших плагинов обратной связи с пользователями для WordPress (бесплатные и платные)

Вы ищете простой способ собирать отзывы посетителей и клиентов на своем веб-сайте?

Получение отзывов пользователей может помочь вам раскрыть интересные идеи. Вы сможете лучше понять свою аудиторию и узнать, что им интересно. С помощью подходящего плагина вы сможете легко собирать отзывы пользователей в WordPress.

В этой статье мы покажем вам лучшие плагины обратной связи с пользователями для WordPress.

Зачем использовать плагин обратной связи с пользователем WordPress?

Плагин обратной связи WordPress помогает вам собирать и систематизировать отзывы ваших посетителей, клиентов и подписчиков.

Вместо отправки холодных электронных писем или физических опросов инструмент обратной связи с пользователями позволяет собирать отзывы прямо на вашем веб-сайте WordPress в режиме реального времени. Вы можете мгновенно уловить мысли и мнения пользователей.

Плагин обратной связи с пользователем также помогает сэкономить время. Он позволяет вам добавить на свой веб-сайт интерактивный и интересный вопрос или опрос для обратной связи. Это также помогает укрепить доверие к вашей аудитории и улучшить общение.

Кроме того, плагин позволяет очень легко систематизировать собираемые вами данные. Вы можете просмотреть ответы на панели управления WordPress, и многие плагины также предлагают встроенные отчеты, чтобы показать результаты вашего опроса или опроса.

Используя эти данные, вы можете улучшить поддержку клиентов, внедрить новые функции, улучшить свои продукты и развивать свой бизнес.

Тем не менее, давайте посмотрим на некоторые из лучших плагинов обратной связи с пользователями, которые вы можете выбрать для своего бизнеса.

1. Обратная связь с пользователем

UserFeedback — лучший плагин обратной связи с пользователем WordPress на рынке. Он позволяет вам мгновенно собирать опросы для сбора качественных отзывов от посетителей вашего сайта.

Плагин удобен для новичков и предлагает множество функций. Это упрощает процесс сбора обратной связи. Вы получаете более 20 готовых шаблонов, неограниченное количество вопросов и больше ответов.

UserFeedback также предлагает различные типы вопросов, которые вы можете задать своей аудитории. Например, есть варианты задать вопросы с несколькими вариантами ответов, настроить опрос NPS, задать быстрый рейтинговый вопрос или задать открытый вопрос для обратной связи.

Плагин также позволяет отображать форму обратной связи на определенных устройствах. Например, вы можете показать его пользователям настольных компьютеров, мобильных устройств и планшетов.

Помимо этого, UserFeedback предлагает варианты управления временем отображения формы обратной связи, продолжительностью опроса и т. д.

Еще одним преимуществом использования плагина UserFeedback является то, что он легко интегрируется с MonsterInsights и Google Analytics. Таким образом, вы сможете принимать решения на основе данных, а не просто гадать.

Плюсы:

• Плагины, удобные для начинающих
• Более 20+ готовых шаблонов
• Показывать опросы на определенных страницах и устройствах
• Неограниченное количество вопросов и опросов
• Легко интегрируется с Google Analytics
• Настройка условных вопросов для опроса

Минусы:

• Бесплатная версия имеет ограниченные возможности

Цены: цены на UserFeedback начинаются от 49,50 долларов США в год, но вы также можете использовать бесплатную версию, чтобы начать работу.

2. ВПФормы

WPForms — лучший плагин контактной формы для WordPress. Он очень прост в использовании и предлагает конструктор форм с возможностью перетаскивания, который позволяет создавать все типы форм без редактирования кода.

С WPForms вы получаете более 1000 шаблонов форм и множество вариантов настройки. Например, вы можете создать простую форму предложения и разместить ее на своем сайте, чтобы собирать отзывы посетителей.

WPForms также предлагает мощные дополнения, которые добавляют больше возможностей вашему сайту. С помощью дополнения «Опросы и опросы» вы можете создавать интерактивные опросы и опросы, чтобы быстро получать отзывы от посетителей веб-сайта.

Кроме того, вы можете собирать отзывы и отзывы клиентов, проводить опрос NPS, получать отзывы клиентов и многое другое с помощью WPForms. Он также позволяет вам создать форму загрузки файлов, где пользователи могут отправлять логотипы, статьи, изображения и многое другое.

Что делает WPForms отличным плагином обратной связи с пользователем, так это его простота и возможности настройки. Вы можете редактировать любой шаблон формы с помощью конструктора перетаскивания, добавлять или удалять поля формы и многое другое, не затрагивая ни единой строки кода.

Плюсы:

• Предлагает конструктор форм с возможностью перетаскивания.
• Выбирайте из более чем 1000 шаблонов форм.
• Настройте интеллектуальную условную логику для отображения полей формы на основе ответов пользователей.
• Получите встроенную защиту от спама
• Легко интегрируется с инструментами электронного маркетинга.

Минусы:

• Дополнения WPForms доступны только для лицензии Pro или выше.

Цены: цены на WPForms начинаются от 49,50 долларов США в год. Если вы хотите использовать дополнение «Опросы и опросы», вам понадобится версия Pro, которая стоит 199,50 долларов США в год. Существует также версия WPForms Lite, которую вы можете использовать, чтобы начать работу бесплатно.

3. ХабСпот

HubSpot — лучшее программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для малого бизнеса. Он предлагает полный набор продуктов наряду с CRM. Вы получаете чат, конструктор форм, систему продажи билетов, инструмент автоматизации маркетинга, конструктор веб-сайтов и программное обеспечение для обратной связи с клиентами.

Инструмент обратной связи с клиентами HubSpot помогает вам создавать опросы на вашем сайте и собирать отзывы от пользователей. Вы можете выбирать из широкого спектра вопросов и выбирать настраиваемые шаблоны.

Например, он позволяет вам создать опрос NPS, опрос оценки усилий клиентов (CES) и опрос удовлетворенности клиентов (CSAT).

HubSpot позволяет вам делиться своими опросами с помощью инструмента маркетинга по электронной почте или просто вставлять их в любое место на своем сайте WordPress. Он также предлагает отчеты на информационной панели, чтобы увидеть результаты вашего опроса и определить области улучшения.

Мы выбрали HubSpot, потому что он предлагает полный набор инструментов в своей CRM, включая инструмент обратной связи с клиентами. От маркетинга до продаж, поддержки клиентов, операций и других бесплатных инструментов — вы получаете большую пользу от HubSpot.

Плюсы:

• Получите множество инструментов в своем программном обеспечении CRM
• Создавайте несколько типов опросов
• Выбирайте из готовых шаблонов и опций настройки.
• Просмотр результатов опроса из отчетов информационной панели

Минусы:

• Новым пользователям может быть сложно использовать несколько функций одновременно.
• Платные тарифные планы могут быть дорогими.

Цены: вы можете начать работу с HubSpot бесплатно, а премиальные планы начинаются от 18 долларов в месяц для небольших команд и отдельных лиц.

4. ФидФокал

FeedFocal — это бесплатный плагин обратной связи с пользователями WordPress, который помогает собирать данные обратной связи от посетителей веб-сайта. Он подключается к вашей учетной записи JustFeedback, и вы можете вставлять свои опросы в любое место своего сайта.

Плагин прост и удобен в использовании. Вы можете создавать различные опросы за считанные минуты, используя готовые шаблоны.

Например, FeedFocal позволяет вам создать опрос для оценки удовлетворенности клиентов, оценки усилий клиентов, чистой оценки промоутеров, оценки удовлетворенности сотрудников и чистой оценки промоутеров сотрудников. Также есть возможность настроить собственный опрос для вашего сайта.

Что хорошо в плагине, так это его понятный интерфейс, и вы можете выбрать один из готовых шаблонов, чтобы быстро добавить форму обратной связи на свой сайт. Кроме того, он предлагает расширенные функции таргетинга и показывает результаты опросов в режиме реального времени.

Плюсы:

• Используйте готовые шаблоны опросов
• Легко и просто использовать
• Настройте свои опросы
• Расширенные функции таргетинга
• Получите аналитику в реальном времени

Минусы:

• Бесплатная версия ограничена только 10 результатами.
• Ограниченное количество полей форм на выбор
• Платные планы дороги для частных лиц и малого бизнеса.

Цены: FeedFocal — это бесплатный плагин WordPress, отображающий до 10 ответов. Чтобы получить больше ответов, вам понадобится премиум-версия, которая будет стоить вам 49 долларов в месяц.

5. Создатель викторин Thrive

Thrive Quiz Builder является частью пакета Thrive Themes и позволяет создавать потрясающие викторины в WordPress. Это лучший плагин викторин для WordPress, и вы можете использовать его для сбора отзывов пользователей.

Например, вы можете спросить посетителей, что их интересует, используя викторины. Или спросите клиентов, что им больше всего нравится в продукте.

Thrive Quiz Builder позволяет создавать сложные тесты без редактирования кода. Вы можете легко настроить свои тесты с помощью конструктора тестов. Он также позволяет выбирать различные типы тестов, включая опросы.

Кроме того, Thrive Quiz Builder показывает мощную аналитику ваших викторин. Вы видите результаты через разные промежутки времени, видите, сколько людей начали и завершили тест, и многое другое.

Самое приятное в использовании Thrive Quiz Builder — это его объединение с другими инструментами из пакета Thrive Themes. Кроме того, этот инструмент очень прост в использовании и помогает создавать интерактивные опросы для сбора отзывов.

Плюсы:

• Выбирайте из 5 различных типов викторин, включая опросы.
• Используйте готовые шаблоны тестов.
• Удобный плагин для использования
• Создавайте сложные тесты без редактирования кода
• Выберите один из 3 типов вопросов
• A/B-тесты

Минусы:

• Нет бесплатной версии
• Вы не можете приобрести Thrive Quiz Builder отдельно.

Цены: Thrive Quiz Builder является частью пакета Thrive Themes и будет стоить вам 299 долларов в год.

6. Грозные формы

Formidable Forms — один из лучших плагинов контактных форм для WordPress, который позволяет создавать опросы и опросы для сбора отзывов пользователей.

Это также помогает вам создавать сложные и продвинутые формы WordPress. Например, вы можете создавать расширенные калькуляторы, веб-приложения, формы оплаты, списки и многое другое.

Используя дополнение для опросов и опросов Formidable Forms, вы можете настроить на своем сайте интерактивные формы обратной связи с пользователями. Конструктор форм с возможностью перетаскивания позволяет легко настраивать формы и добавлять новые поля. Кроме того, на выбор имеется множество готовых шаблонов форм.

Formidable Forms также предлагает графики, диаграммы и отчеты для отображения результатов вашего опроса и голосования. Существует больше возможностей для ограничения ответов на опрос, настройки условной логики, отображения индикатора выполнения, отображения сводки ответов перед отправкой и т. д.

Плюсы:

• Перетащите конструктор форм
• Выбирайте из готовых шаблонов форм.
• Создавайте расширенные формы WordPress
• Легко интегрируется с инструментами электронного маркетинга.
• Используйте диаграммы, графики и визуальные эффекты для получения результатов опроса.

Минусы:

• Бесплатной версии плагина не существует.

Цены: цены на Formidable Forms начинаются от 39,50 долларов США в год.

7. Опрос YOP

YOP Poll — следующий плагин обратной связи с пользователем WordPress в нашем списке. Он позволяет создавать неограниченное количество опросов в WordPress, чтобы спрашивать пользователей об их предложениях и предпочтениях.

Плагин имеет базовый интерфейс и предлагает 2 шаблона на выбор. После того, как вы выберете шаблон, вы сможете использовать несколько дизайнов для своего опроса. Кроме того, вы можете настроить параметры, чтобы изменить отступы, цвет текста, размер текста, толщину текста и многое другое.

Другие функции, предлагаемые YOP Poll, включают дату начала и окончания вашего опроса, перенаправление пользователей после завершения голосования, изменение метки кнопки голосования и многое другое.

YOP Poll — отличное решение для тех, кто ищет бесплатный плагин WordPress для добавления опросов на свой сайт WordPress. Он предлагает простые и базовые функции, и вы можете вставлять свои опросы с помощью шорткода куда угодно.

Плюсы:

• Выбирайте один из готовых дизайнов, чтобы персонализировать свой опрос.
• Базовый и понятный интерфейс
• 100% бесплатное использование
• Добавляйте пользовательские поля в свои опросы
• Используйте разные способы просмотра результатов голосования

Минусы:

• Ограниченные шаблоны опросов для использования
• Основные возможности настройки

Цены: YOP Poll — бесплатный плагин WordPress.

Какой плагин обратной связи с пользователями для WordPress лучший?

Изучив несколько плагинов, мы считаем, что UserFeedback и WPForms — лучшие плагины WordPress для сбора отзывов пользователей.

UserFeedback очень прост в настройке и использовании. Существуют готовые шаблоны, различные типы вопросов, таргетинг на уровне устройства и страницы и многое другое. Вы также можете настроить форму опроса в соответствии с фирменным стилем вашего сайта.

С другой стороны, если вы хотите создавать различные типы форм предложений и отзывов, то WPForms — лучший инструмент обратной связи с пользователем.

Он предлагает конструктор форм с возможностью перетаскивания, готовые шаблоны форм, несколько полей формы для настройки и многое другое. WPForms также предлагает мощные дополнения, которые добавляют больше возможностей вашему сайту. Например, вы можете запускать опросы и опросы с помощью дополнения.

Часто задаваемые вопросы о плагинах обратной связи для WordPress

Вот некоторые распространенные вопросы, которые люди задают об инструментах обратной связи с пользователями для WordPress.

1. Что такое плагин отзывов пользователей для WordPress?

Плагин отзывов пользователей помогает вам собирать отзывы, отзывы и предложения от вашей аудитории. Это позволяет легко задавать вопросы и легко их систематизировать. Многие плагины для просмотра также показывают результаты опросов и опросов на панели управления WordPress.

2. Как добавить отзыв в WordPress?

Самый простой способ добавить отзыв в WordPress — использовать плагин. Многие плагины обратной связи с пользователями упрощают добавление форм на ваш сайт. Например, UserFeedback и WPForms предлагают блоки для добавления ваших отзывов на ваш сайт.

3. Как добавить опрос в WordPress?

Лучший способ добавить опрос в WordPress — использовать плагин. Существует множество опций, таких как UserFeedback, WPForms и HubSpot, которые позволяют добавлять опросы на ваш сайт без редактирования кода. Вы можете просто выбрать шаблон, настроить форму и встроить ее на свой сайт.

Мы надеемся, что эта статья помогла вам найти лучшие плагины обратной связи с пользователями для WordPress. Возможно, вы также захотите ознакомиться с нашим руководством о том, как увеличить посещаемость вашего блога и о лучшем программном обеспечении для автоматического дозвона для малого бизнеса.

Если вам понравилась эта статья, подпишитесь на наш канал YouTube с видеоуроками по WordPress. Вы также можете найти нас в Twitter и Facebook.