BigCommerce против WooCommerce: подробное сравнение (2022 г.)

За последние несколько лет рынок электронной коммерции значительно вырос.

Фактически, согласно исследованию, объем мирового рынка программного обеспечения для электронной коммерции в 2019 году оценивался в 6,2 миллиарда долларов. Ожидается, что этот рынок будет расти со совокупным годовым темпом роста около 16% в годовом исчислении до 2027 года. Естественно, такой рост привлек множество игроков электронной коммерции, чтобы конкурировать в этом пространстве.

Для конечных пользователей, таких как вы и я, это означает, что у нас есть множество вариантов на выбор при создании магазина электронной коммерции. Однако это также может привести к тому, что я называю аналитическим параличом, или, проще говоря, к «замешательству».

Если вы пытались найти подходящую платформу электронной коммерции для своего бизнеса, вы согласитесь, что непросто решить, какое решение принять, а какое отвергнуть. В конце концов, большинство платформ электронной коммерции предлагают аналогичные функции.

Вот где эта статья придет вам на помощь. В этом посте мы сравним двух гигантов электронной коммерции — BigCommerce и WooCommerce для создания магазина электронной коммерции.

Моя цель — выделить важные аспекты, такие как ключевые функции, цены, простота использования и другие для BigCommerce и WooCommerce, чтобы к концу этой статьи вы могли принять обоснованное решение о том, какая платформа электронной коммерции вам подходит для создания магазин электронной коммерции.

Ключевая разница: BigCommerce против WooCommerce

Прежде чем я углублюсь в сравнение BigCommerce и WooCommerce, давайте прольем свет на то, что отличает эти две платформы электронной коммерции. По данным на 2022 год, у BigCommerce около 52 198 действующих веб-сайтов.

Это может показаться таким, но BigCommerce и WooCommerce могут быть трудным выбором для многих интернет-магазинов.

Проще говоря, BigCommerce — это полноценный конструктор сайтов электронной коммерции. И, говоря проще, это программное обеспечение, которое позволяет вам создавать и запускать свой интернет-магазин. Это решение для электронной коммерции может похвастаться расширенными встроенными функциями электронной коммерции, которые помогут вам разрабатывать, запускать, управлять и масштабировать свой интернет-магазин.

Говоря о WooCommerce, вы смотрите на плагин WordPress с открытым исходным кодом. Термин «открытый исходный код» означает, что он доступен всем бесплатно. Также важно отметить, что WooCommerce доступен только для WordPress. На самом деле у WordPress и WooCommerce одна и та же материнская компания — Automatic.

Следовательно, WooCommerce имеет высокий уровень лояльности в кругу WordPress.

Согласно данным, официальный плагин WooCommerce зарегистрировал колоссальный 161 миллион загрузок, при этом более 5 миллионов веб-сайтов используют плагин электронной коммерции. Это даст вам некоторое представление об обзоре BigCommerce и WooCommerce.

BigCommerce против WooCommerce: основные характеристики

Особенности BigCommerce

С BigCommerce у вас никогда не будет недостатка в расширенных функциях маркетинга и безопасности.

Безопасность

Например, он предлагает сертификат безопасности SSL. Проще говоря, это сертификат, показывающий вашим посетителям, что ваш веб-сайт «безопасен» для использования их кредитных/дебетовых карт. Это может показаться простым, но в современном мире вредоносных онлайн-атак это может спасти или разрушить интернет-магазин.

Аналитика и отчетность

Интернет-магазин трудно запустить без получения номеров. Да, я говорю об аналитике и возможностях отчетности. Как владелец магазина, вы должны следить за эффективностью своего сайта.

Отслеживание таких показателей, как сеансы веб-сайта, продажи, показатель отказов и брошенные корзины, важно для масштабирования вашего бизнеса. С BigCommerce вы получаете представление об этих аспектах цифрового маркетинга с высоты птичьего полета.

Интеграции

BigCommerce позволяет интегрировать ваш магазин с широким спектром веб-сайтов и торговых площадок. Например, вы можете легко связать свой интернет-магазин на BigCommece с такими торговыми площадками, как Amazon и eBay.

И если вы являетесь энтузиастом социальных сетей (которым вы должны быть в этом возрасте и времени), BigCommerce предлагает простую интеграцию с платформами социальных сетей, такими как Facebook и Instagram.

Оптимизация конверсии

Одно из самых больших разочарований интернет-магазинов — восстановление брошенной корзины. Представьте, что пользователи заходят на ваш сайт, добавляют товары в корзину, а затем покидают ваш сайт, не завершив покупку. Разобраться с этой проблемой может быть невероятно неприятно. С BigCommerce у вас будет меньше разочарований благодаря широкому набору инструментов для восстановления заброшенной корзины.

Например, это решение для электронной коммерции позволяет отправлять автоматическое электронное письмо с напоминанием вашим клиентам, если они отказываются от своих корзин. Небольшой толчок может иметь большое значение для получения дополнительного дохода для вашего интернет-магазина. В некоторых случаях это может быть разница между продажами на сумму 100 000 и 500 000 долларов.

Цифровой маркетинг

Если вы управляете интернет-магазином, вы уже знаете о важности проведения рекламных кампаний. Все мы любим скидки и промокоды. На самом деле, есть веб-сайты, созданные для поиска лучших промо-кодов в Интернете.

И эти сайты генерируют миллионы просмотров каждый месяц. Поэтому вам следует использовать платформу электронной коммерции, которая позволяет использовать эти маркетинговые стратегии для увеличения вовлеченности и увеличения доходов.

BigCommerce предлагает дюжину бесплатных шаблонов, с помощью которых вы можете добавлять неограниченное количество товаров — как физических, так и цифровых. Конструктор и редактор веб-страниц с функцией перетаскивания в BigCommerce позволяет с легкостью выполнять разнообразные функции создания веб-сайтов. Интеграция с Paypal проста с BigCommerce. На этой платформе электронной коммерции нет ограничений на регистрацию учетных записей сотрудников.

Вы можете легко подключить свой магазин BigCommerce к решениям для электронного маркетинга, таким как MailChimp, HubSpot, Constant Contact, Klaviyo и Omnisend.

Система управления контентом

CMS является важным аспектом электронной коммерции. И в этом отношении BigCommerce не разочаровывает.

А поисковая оптимизация? Как вы знаете, сегодня практически невозможно добиться успеха в мире цифровых продаж без продуманной стратегии SEO. BigCommerce предлагает расширенные функции SEO (некоторые из них редко встречаются в таких инструментах, как Wix или Shopify).

Например, с BigCommerce вам не нужно беспокоиться о ручной оптимизации изображений продуктов. Благодаря Akamai Image Manager все изображения ваших товаров автоматически оптимизируются в BigCommerce.

Для всех вас, кодеров, BigCommerce также позволяет редактировать CSS и HTML.

Особенности WooCommerce

Честно говоря, WooCommerce и близко не стоит к BigCommerce, если говорить только о функциях. Тем не менее, я бы все же пролил свет на некоторые функции WooCommerce, которые делают его одним из самых популярных плагинов WordPress.

Встроенный блог

Начнем с их встроенного блога. В отличие от BigCommerce, скорее всего, на вашем веб-сайте WordPress (на котором работает WooCommerce) уже есть блог. Это сэкономит вам много времени на реализацию нового блога. Я слышал, как люди жалуются на проблемы с настройкой их магазина WooCommerce.

Магазин WooCommerce предлагает высокую степень настройки, если у вас есть навыки разработки для использования этих функций. В этом отношении и BigCommerce, и WooCommerce больше нравятся людям с некоторой степенью знаний в области кодирования/разработки.

Шорткоды

А если вы не кодер, то в WooCommerce есть замечательная функция под названием «шорткоды».

Используя эти фрагменты, вы можете творчески отображать информацию в своем интернет-магазине. WooCommerce поставляется со встроенными шорткодами. И если вы хотите добавить больше, вы можете использовать дополнительные плагины.

Например, используя шорткод WooCommerce, вы можете отобразить список продуктов с самым высоким рейтингом на своем веб-сайте. Вы также можете выделить сопутствующие товары, когда покупатель проявляет интерес к одному из ваших продуктов. Существуют шорткоды, которые помогут вам продемонстрировать рекомендуемые продукты на боковых панелях и в других областях (виджеты).

Возврат

С электронной коммерцией возврат может быть сложным. WooCommerce подошла к этой области правильным образом.

Вы можете использовать WooCommerce, чтобы помочь своим клиентам запрашивать возмещение непосредственно со страницы «Моя учетная запись». WooCommerce Smart Refunder, доступный за 79 долларов в год, делает процесс возврата простым и быстрым как для покупателей, так и для владельцев магазинов.

Когда вы подключаетесь к WooCommerce, вы автоматически получаете доступ к широкому спектру функций веб-сайта WordPress. На мой взгляд, загружать видео и управлять ими на большинстве платформ электронной коммерции сложно. С веб-сайтом WordPress и WooCommerce это не так.

Как вы знаете, сегодняшние клиенты любят смотреть видео (больше, чем читать длинные статьи). И если вы хотите сэкономить пропускную способность, вы можете встроить видео, а не размещать видео на своем сервере (или у вашего хостинг-провайдера). Несколько владельцев магазинов используют YouTube или Vimeo для этой функции.

Предполагая, что у вас есть WooCommerce, вы можете легко встроить видео YouTube на страницу продукта на своем веб-сайте. И все, что для этого нужно, — добавить URL-адрес в описание товара.

Дополнения WooCommerce

WooCommerce имеет огромную библиотеку надстроек — как бесплатных, так и премиальных. А если вы разработчик/кодер, вы даже можете написать свой собственный плагин благодаря природе WordPress с открытым исходным кодом.

WooCommerce Shipping, Jetpack, WooCommerce Bookings, WooCommerce Payments, WooCommerce Subscriptions и Automate Woo — вот некоторые из популярных расширений, доступных в WooCommerce.

Поддержка сообщества

Мы чувствуем себя в безопасности и уверенно, когда знаем, что наш продукт поддерживают миллионы людей. Так обстоит дело с Вордпресс. Если вы не являетесь программистом (или новичком), вы можете рассчитывать на помощь сильного сообщества WordPress и WooCommerce. Часто вы можете решить незначительные проблемы, просто задав вопрос на форумах, что сэкономит вам сотни долларов.

Если говорить об особенностях BigCommerce и WooCommerce, BigCommerce имеет преимущество. Это не означает, что вы не можете запустить успешный магазин WooCommerce. Просто у BigCommerce есть гораздо больше возможностей для игры. Другими словами, магазин BigCommerce будет иметь больше возможностей, чем магазин WooCommerce.

Простота использования: BigCommerce против WooCommerce

Когда я был новичком в области электронной коммерции, я уделял большое внимание удобству использования. И я все еще делаю. Я считаю, что платформа электронной коммерции должна быть простой в использовании, поэтому вам не нужно проходить крутую кривую обучения в сложной среде.

По моему опыту, конструктор веб-сайтов относительно проще в использовании, чем плагин. Давайте посмотрим, применимо ли это к сравнению BigCommerce и WooCommerce.

БигКоммерс

Как начать работу с BigCommerce? Они предлагают бесплатную пробную версию. Добавьте свой адрес электронной почты, добавьте название своего магазина, введите небольшую информацию о своем магазине, и ваш магазин BigCommerce готов. На этом этапе вы должны иметь возможность просматривать панель инструментов BigCommerce. Здесь вы можете просмотреть свой интернет-магазин, загрузить изображения продуктов и настроить внешний вид вашего магазина.

Еще одна вещь, которая мне нравится в BigCommerce, — это ее сообщество. Есть проблема с неполным уведомлением о заказе? Продукт не публикуется? Вы можете просто опубликовать эти вопросы в сообществе вопросов и ответов BigCommerce, и вы, скорее всего, получите ответ в течение нескольких минут.

Одна из замечательных особенностей BigCommerce заключается в том, что вам не нужно искать в другом месте доменное имя, хост домена или сертификат безопасности (SSL). С BigCommerce вы получаете все это и многое другое, когда попадаете на борт. Эти вещи экономят вам много времени, поэтому вы можете сосредоточиться на создании своего интернет-магазина, а не тратить часы на администрирование.

Как я сказал в начале, я хотел иметь прозрачный и непредвзятый взгляд на сравнение BigCommerce и WooCommerce. Я должен признать, что BigCommerce — не самая простая из платформ. Если вы новичок в этой области, у вас могут возникнуть трудности с пониманием терминологии при использовании BigCommerce.

WooCommerce

То же самое касается WooCommerce. На самом деле WooCommerce немного сложнее, чем BigCommerce. Опять же, это субъективно и только мое мнение. На мой взгляд, WooCommerce требует более технических знаний, чтобы настроить и в полной мере использовать его функции.

Недостатком WooCommerce является то, что вам нужно будет получить доменное имя и веб-хостинг, чтобы иметь возможность использовать эту платформу. Но если у вас уже есть сайт на WordPress, то этот шаг можно пропустить.

Обратите внимание, что WooCommerce — это не конструктор сайтов, а плагин для WordPress. Важно повторить это для справедливого сравнения BigCommerce и WooCommerce.

Я встречал премиальные (и бесплатные) темы WordPress, адаптированные для WooCommerce. Эти темы без проблем работают с WooCommerce и позволяют вам в полной мере использовать расширения и плагины WooCommerce.

Витрина магазина WooCommerce

WooCommerce поставляется с бесплатной темой WordPress под названием Storefront. Эта тема легко интегрируется с плагином WooCommerce и помогает оптимизировать скорость и производительность вашего сайта. Это также помогает уменьшить/устранить конфликты тем или плагинов.

Вы можете использовать WooCommerce Storefront прямо из коробки с настройками по умолчанию. И если вы хотите настроить внешний вид своего интернет-магазина, вы всегда можете использовать дочернюю тему для своей витрины.

Темы WooCommerce

WordPress имеет тысячи тем электронной коммерции для создания интернет-магазина. Эти темы делятся на бесплатные и платные категории.

Я большой сторонник SEO для электронной коммерции. Вы хотите, чтобы ваши пользователи находили ваш интернет-магазин, когда они вводят ключевое слово в поле поиска Google. А поскольку голосовые команды становятся все более популярными, SEO приняло новое направление и стало более важным, чем когда-либо прежде.

При выборе темы WooCommerce ориентируйтесь на ее отзывчивость (для мобильных и настольных компьютеров) и время загрузки (скорость). Когда вы покупаете тему на официальном сайте WordPress, у вас будет доступ к технической поддержке.

Обобщая особенности BigCommerce и WooCommerce, я считаю, что для WooCommerce существует крутая кривая обучения. BigCommerce относительно легко освоить (хотя и не так просто, как некоторые другие игроки). Пользователям WordPress может быть проще работать с WooCommerce, чем с BigCommerce.

BigCommerce против WooCommerce: ценообразование

Сравнение BigCommerce и WooCommerce будет неполным, если мы не будем говорить о затратах, связанных с каждой платформой электронной коммерции. Давайте подробно рассмотрим цены BigCommerce и WooCommerce, начиная с BigCommerce.

Ценообразование BigCommerce

Вы также можете попробовать BigCommerce в течение 15 дней, прежде чем выбрать план. Они предлагают четыре тарифных плана: Standard, Plus, Pro и Enterprise. Все эти планы предлагают неограниченное хранилище файлов, неограниченную пропускную способность и продукты. Ни один из этих планов не взимает с вас комиссию за транзакцию. И все эти планы поставляются с предустановленным веб-доменом, веб-хостингом и сертификатом безопасности SSL.

Стандарт BigCommerce

BigCommerce Standard стоит 29,95 долларов в месяц и поддерживает онлайн-продажи до 50 тысяч долларов в год. Этот план также предлагает функции подарочных карт, профессиональные инструменты отчетности, автоматическую оптимизацию изображений, веб-страницы, адаптированные для мобильных устройств, и отзывы пользователей.

Недостатком плана BigCommerce Standard является то, что он не предлагает функции сохранения заброшенной корзины.

БигКоммерс Плюс

План BigCommerce Plus стоит 79,95 долларов в месяц. С этим уровнем вы получаете все функции плана BigCommerce Standard, а также инструмент преобразования заброшенной корзины. Вы также получаете инструмент «Постоянная корзина», который сохраняет корзину покупок клиента в его учетных записях, поэтому, когда они переключают устройства, корзина покупок остается там.

Этот план также позволяет пользователям сохранять данные своей кредитной карты в вашем магазине. Наконец, этот план включает маркетинговые функции, такие как группы клиентов и сегментация. План BigCommerce Plus ограничен онлайн-продажами в размере 180 тысяч долларов в год.

БигКоммерс Про

План BigCommerce Pro стоит 299,95 долларов в месяц и поддерживает онлайн-продажи до 400 тысяч долларов в год. Что мне нравится в этом плане, так это то, что в нем есть функция Google Reviews, поэтому ваши клиенты могут оставить отзыв о вашем магазине в Google. Это отлично подходит как для брендинга, так и для SEO. План BigCommerce Pro поставляется с настраиваемой фильтрацией продуктов.

Большое Коммерческое Предприятие

План BigCommerce Enterprise предназначен для крупных предприятий, которые ожидают, что объем продаж превысит 1 миллион долларов в год. Этот план предлагает расширенную фильтрацию продуктов, неограниченные вызовы API, консультации по Bigcommerce, управление учетными записями, приоритетную поддержку (включая API), экспресс-маршрутизацию, приоритетную поддержку и управление успехом клиентов.

Предприятие Bigcommerce также подлежит обсуждению.

Стоимость WooCommerce

Будучи плагином WordPress, WooCommerce можно бесплатно добавить на ваш сайт WordPress. Тем не менее, есть некоторые расходы, связанные с этим. Вам придется потратить 40-50 долларов на тему, 10 долларов на SSL-сертификат (каждый год) и веб-хостинг.

BigCommerce против WooCommerce: поддержка клиентов

Когда речь идет о BigCommerce и WooCommerce, важно понимать уровень поддержки. Все планы для BigCommerce поставляются с круглосуточной технической поддержкой (телефон, чат и тикет).

План BigCommerce Enterprise даже включает в себя менеджера по работе с клиентами и консультанта по адаптации. Для сравнения, WooCommerce не впечатляет в этом контексте, поскольку это открытый исходный код, что означает отсутствие официальной платной поддержки. Их поддержка клиентов не так хороша; вы можете проверить документацию WooCommerce, чтобы получить помощь по своим вопросам.

Заключение: BigCommerce против WooCommerce

Если вы крупный и быстрорастущий бизнес в сфере электронной коммерции, вам понравятся функции и поддержка BigCommerce. Если вы управляете небольшим интернет-магазином на WordPress, вам лучше использовать WooCommerce. Я надеюсь, что сравнение BigCommerce и WooCommerce поможет вам решить, какая платформа подходит для вашего бизнеса.