Как повысить коэффициент конверсии с помощью интерактивных электронных писем

В 2020 году ежедневно отправлялось и получалось более 300 миллиардов электронных писем из-за растущей доступности Интернета даже в отдаленных частях земного шара. Ожидается, что к 2022 году это число увеличится до 376 миллионов электронных писем в день. Интерактивный контент загружается в облако почти каждую минуту. Вам нужно включить интерактивность в свой электронный маркетинг, чтобы повысить коэффициент конверсии с помощью электронной почты и убедиться, что люди просматривают ваши сообщения.

Исследования Martech Advisors показали, что интерактивные информационные бюллетени по электронной почте имеют на 73% больше открываемости, чем традиционный маркетинг по электронной почте. Многие из самых горячих тенденций дизайна сегодня включают интерактивные функции для увеличения взаимодействия между получателем сообщения и отправителем.

Простое видео может увеличить рейтинг кликов на целых 300%. Представьте, насколько выше эти цифры могут быть, если вы добавите интерактивные элементы, такие как геймификация, в свои электронные письма! Суть в том, что чем больше интерактивных электронных писем вы создаете, тем больше вы можете сделать и тем больше вы заработаете.

Что такое интерактивный электронный маркетинг?

Интерактивная кампания для электронного маркетинга — это кампания по электронной почте, которая создает и распространяет интерактивный контент.
С другой стороны, интерактивный контент требует прямого участия пользователя для полного просмотра и использования. Это включает в себя щелчок по ссылке, перемещение курсора мыши по изображению, заполнение формы, настройку и т. д.

Эти материалы предназначены для поощрения людей к активному взаимодействию с контентом, продвигаемым компаниями. Они также обеспечивают более легкий, привлекательный и увлекательный пользовательский интерфейс.
Интерактивные электронные письма удивительны, потому что они позволяют вам взаимодействовать с другими людьми.

Как сделать электронные письма интерактивными

Вы можете сделать электронные письма интерактивными, комбинируя такие элементы, как GIF-файлы, видео и опросы, чтобы создавать привлекательные электронные письма. Это побуждает получателей участвовать в процессе чтения, нажимая на ссылки, нажимая на видео или просто просматривая клип.
Вовлеченность означает более высокие показатели открытия, что означает лучшие конверсии и продажи.

Преимущества интерактивных писем

Это всего лишь несколько преимуществ, которые интерактивные электронные письма предлагают клиентам и компаниям.

1. Получите больше подписчиков

Великие компании преуспевают в создании контента, который находит отклик у их клиентов. Электронные письма могут стать монотонными из-за объема информации, которую вы отправляете. Интерактивное представление ваших данных может разрушить монотонность и повысить наглядность. Это может помочь вам привлечь все больше и больше подписчиков.

2. Удержание клиентов

Электронные письма могут потеряться в папке «Входящие». Но если вы знаете, как привлечь клиентов с помощью своих электронных писем, они с большей вероятностью получат от вас больше контента.
Клиенты всегда оценят ваши постоянные усилия по поддержанию с ними связи и то, что вы цените их время.
Это поддерживает разговор и побуждает их покупать у вас снова.

3. Более высокий рейтинг кликов

Интерактивная электронная почта побуждает читателя участвовать во всем процессе чтения электронной почты.
Это поможет вам повысить рейтинг кликов и видимость, а также привлечь больше клиентов.

4. Информация о клиентах

Интерактивная электронная почта облегчает получение осмысленного понимания мыслей клиента и всего рынка.
Разошлите краткий опрос с GIF-файлами/зацикленным видео. Добавьте несколько отличных копий электронной почты и старайтесь, чтобы вопросы были ясными и простыми. Поскольку им нравится отвечать на ваши вопросы, клиенты часто предоставляют вам всю необходимую информацию.

5. Лучшее общение

Более плавная коммуникация является ключом к созданию великих брендов. Общение может облегчить ситуацию. Это делает общение более гладким, если вы можете регулярно общаться с клиентами.
Это позволяет вам общаться напрямую с вашим клиентом и получать важную обратную связь. Это также поможет вам улучшить ваши контент-стратегии.

6 типов интерактивных почтовых решений, которые вы должны использовать

Интерактивные электронные письма допускают действия и конверсии. Это шесть типов интерактивных электронных писем, которые вы можете использовать для взаимодействия с подписчиками и превращения их в потенциальных клиентов, снижая входные барьеры.

1. Интерактивные формы обратной связи с клиентами через электронную почту

Электронные письма могут запрашивать у потенциальных клиентов их мнение о вашем продукте/услуге, торговом персонале или любом другом подразделении.
Вы можете уменьшить количество последующих сообщений потенциальным клиентам, включив в свое электронное письмо форму предложения покупателя.
Они отправят вам предложения по электронной почте, пока их опыт актуален.

2. Опросы Net Promoter, рассылаемые по электронной почте.

Net Promoter Scores (NPS) — компании определяют, насколько лояльны потенциальные клиенты и готовы ли они рекомендовать их своей семье и друзьям.

Вставьте опрос в интерактивное электронное письмо, чтобы увеличить количество ответов на электронные письма с опросами NPS. Если вы можете получить их ответ по электронной почте, получить от кого-то информацию о том, насколько вероятно, что они будут продвигать вашу компанию, будет гораздо проще.

Razorpay использовала Mailmodo для отправки электронных писем с опросами NPS, чтобы лучше понять пути их потенциальных клиентов. Razorpay наблюдал увеличение платы за ответ на 257 % благодаря использованию интерактивных электронных писем. Форма была встроена в электронное письмо.

3. Зарегистрируйтесь для участия в мероприятии по электронной почте

Вы можете зарегистрироваться на мероприятия, будь то онлайн-вебинар или личная встреча.

Mudrex, онлайн-платформа для торговли и покупки криптовалюты, увеличила количество регистраций на вебинар в 2,8 раза после перехода с традиционных электронных писем на интерактивные электронные письма, которые включали регистрацию на вебинар.

4. Интерактивное восстановление корзины по электронной почте и оформление заказа

Мог ли зарегистрированный пользователь не заметить товар в своей корзине?
Не отправляйте простое напоминание. Покупатель может посетить ваш магазин. Используйте интерактивную корзину для покупок по электронной почте, чтобы позволить им выбрать, куда они хотят пойти.

5. Функциональность демо-бронирования по электронной почте

Включите форму, которая позволит им сразу же отправить электронное письмо с демонстрационными примерами вместе с вашим отделом продаж по электронной почте.

HobSpace искал простой способ зарезервировать демоверсии, поэтому Mailmodo был правильным выбором. В результате комиссия за конвертацию составила 20% по сравнению с десятью звонками из 10 000 SMS-сообщений.

6. Формы оценок и отзывов в электронной почте

Вы должны знать, как ваши подписчики относятся к вашему последнему электронному письму, вебинару или блогу. Чтобы увидеть, насколько хорошо ваши электронные письма были получены, вы можете добавить интерактивные смайлики и звездочки в конце каждого электронного письма.

Интерактивная кампания

Интерактивная кампания для электронного маркетинга — это просто кампания по электронной почте, в которой производится и распределяется интерактивный контент.
С другой стороны, интерактивный контент требует прямого участия пользователя для полного просмотра и использования. Это включает в себя нажатие на ссылку, перемещение курсора мыши по изображению, нажатие на ссылку или заполнение форм.

Эти материалы предназначены для поощрения людей к активному взаимодействию с контентом, продвигаемым компаниями. Они также обеспечивают более легкий, привлекательный и увлекательный пользовательский интерфейс.

Читайте также: Опрос BuddyPress 2022

Преимущества интерактивных материалов в ваших кампаниях

Интерактивные маркетинговые кампании по электронной почте имеют большое преимущество:

1. Увеличение количества кликов

Интерактивный контент привлекает пользователей и мотивирует их в полной мере насладиться процессом.
Интерактивные маркетинговые кампании по электронной почте более популярны, потому что они показывают рост кликов и посещений целевых страниц.

2. Коэффициент конверсии выше

Эти увеличенные взаимодействия приводят к конверсиям. Рост электронной почты, более квалифицированные лиды, кампании лояльности и взаимоотношений.

3. Больше данных об аудитории

Вторым преимуществом является больший объем данных, полученных с помощью опросов, тестов и обратной связи.
Интерактивный контент упрощает заполнение форм и викторин. Это также привлекает больше внимания аудитории, представляя вопросы и инструкции привлекательно и вдумчиво.

Идеи для интерактивных писем с примерами и источниками вдохновения:
Мы собрали несколько примеров и ресурсов, которые помогут вам понять, как интерактивный электронный маркетинг работает на практике.

4. Подсвеченные кнопки

Выделенные кнопки, которые изменяют цвет, шрифт и форму веб-страницы при наведении на них курсора мыши, теперь являются стандартной функцией на веб-сайтах и ​​скоро станут обязательными для взаимодействия с электронными письмами. Эта функция позволяет автоматически взаимодействовать между контентом и пользователем, какими бы простыми они ни казались.

Функция выделенных кнопок упрощает поиск и делает ссылки на другой контент более привлекательными. Это отличный способ выделить ваш CTA в магазине электронной коммерции с несколькими категориями продуктов.

5. Контрольные списки — повысьте коэффициент конверсии с помощью электронной почты

Сделав еще один шаг вперед, теперь доступны выбираемые кнопки и значки. Эта функция предлагает новый способ создания вашего сообщения. Контрольные списки — величайшее преимущество! Вы можете высказать свое мнение в теле письма, независимо от того, собираете ли вы отзывы или оцениваете продукты.

6. Наложение изображения

Эффект ролловера — обычная функция интерактивных электронных писем. Изображение переключается при наведении на него курсора. Этот принцип очень похож на выделенные кнопки, но имеет большую полезность.

Эта функция позволяет вам взаимодействовать с вашей аудиторией, а также может использоваться для предоставления подробной информации о продуктах или услугах, не влияя на внешний вид вашего сообщения. Этот простой эффект можно превратить в игру, проявив немного творчества. Геймификация — ключевой тренд в контент-маркетинге.

Читайте также: Создайте платформу социального обучения WordPress, чтобы привлечь учащихся

7. Скрытые советы

Представьте, если вместо изображения подсказка? Ролловер тоже вариант! Всплывающие окна или информационные пузыри, которые видны только при наведении курсора мыши на маленькие значки, могут быть использованы для того, чтобы ваше сообщение было простым, но в то же время содержало богатую информацию, например основные характеристики ваших продуктов.

8. Встроенные видео

Видео можно просматривать непосредственно в электронном письме, а не перенаправлять на внешний адрес. Важно отметить, что если вы приглашаете свою аудиторию на YouTube, вы рискуете потерять их из-за связанного контента.

Однако имейте в виду, что вы стремитесь предоставлять только короткие видео (или небольшую часть более длинного), чтобы не перегружать вашу электронную почту. Рекомендуется использовать внешние ссылки на весь контент, чтобы избежать слишком большого количества сообщений.

9. Варианты чтения

Первоначально предназначался для предоставления ряда вариантов чтения, таких как адаптируемый тип или размер, чтобы пользователи могли настраивать макет в соответствии со своими потребностями.
Эти параметры включают комфорт и фокусировку, такие как темный режим (уменьшение визуального дискомфорта ночью) или режим чтения (скрытие определенных визуальных элементов и приоритет текстов).

10. Интерактивные меню

Меню обеспечивают работу с электронной почтой, аналогичную просмотру веб-страницы. Практично и легко решать все проблемы на одной платформе, что является ее самым большим преимуществом.

11. Викторины

Викторина — отличный способ привлечь аудиторию и собрать данные для вашего бизнеса. Вы можете сделать их преимущество более очевидным, включив их непосредственно в свой электронный маркетинг. Вы можете создать поддельную викторину.

Ниже приведен вопрос, который будет задан пользователю. Неправильные ответы мы видим красным цветом, а правильные — зеленым. Чтобы направить потенциальных клиентов на внешние страницы с фактическим тестом, вы можете добавить ссылку на правильный ответ.

12. Формы — повышение конверсии с помощью электронной почты

Да, вы можете вставлять формы в электронные письма с несколькими вопросами!
Ссылки направляют читателя на внешний сайт с полными формами. Несколько инструментов позволяют включать вопросы в электронные письма. Это может не сработать для глубоких опросов, но это отличный способ получить мгновенную обратную связь.

Итог повышения конверсии с помощью электронной почты

Электронный маркетинг постоянно меняется и развивается вместе с меняющимся технологическим ландшафтом. Его актуальность в современном мире маркетинга сильна как никогда.

Интерактивные электронные письма — отличный способ сделать ваши маркетинговые кампании по электронной почте уникальными, привлекательными, человечными и развлекательными. Когда дело доходит до электронного маркетинга, речь не идет о продажах. Это больше касается создания убедительного и ценного контента.

Интересное чтение:

Вы когда-нибудь задумывались, почему форма вашего сайта не конвертируется?

Дизайн веб-сайта электронной коммерции WordPress с интерактивным видом

Как сделать торговый сайт с помощью WordPress