Обзор Botsonic: исследование пользовательского чат-бота с искусственным интеллектом (2024 г.)

Botsonic, конструктор чат-ботов от Writesonic, привлекает все больше внимания. Это позволяет предприятиям и веб-сайтам настраивать своих собственных чат-ботов для поддержки клиентов, помощи в покупках и даже в образовательных целях. Это позволит компаниям предлагать услуги, не слишком полагаясь на человеческие агенты. В этой статье мы внимательно рассмотрим Botsonic как платформу и изучим все ее возможности. Мы также рассматриваем варианты ценообразования Botsonic и альтернативу, которую вы, возможно, захотите рассмотреть.

Что такое Ботосоник?

Если вы ищете простой способ создать своего собственного чат-бота с искусственным интеллектом, то Botsonic — один из лучших вариантов. Он предлагает все необходимые инструменты (и даже больше). Более того, он также имеет отточенный пользовательский интерфейс, которым легко пользоваться практически каждому.

Botsonic — это платформа без кода, которая позволяет компаниям вести естественное общение с посетителями или пользователями своих веб-сайтов. Благодаря алгоритмам искусственного интеллекта и машинного обучения (собственные + OpenAI) он может понимать, чего хотят пользователи, отвечать на их вопросы и выполнять задачи — и все это на автопилоте. Он использует передовой искусственный интеллект с использованием ваших собственных источников данных для создания уникального и беспрецедентного качества обслуживания клиентов.

Writesonic является вдохновителем и владельцем Botsonic, о котором мы подробно рассказываем в нашем обзоре Writesonic. Это создатель одного из крупнейших авторов искусственного интеллекта на рынке. Writesonic также специализируется на других инструментах искусственного интеллекта, таких как Chatsonic, альтернатива ChatGPT, и Audiosonic, который выполняет преобразование текста в речь с помощью искусственного интеллекта. Очевидно, что он не маленькая рыбка в разработке ИИ и знает, как сделать хороший продукт. Botsonic — это то же самое, но для пользователей, которым нужны автономные чат-боты, работающие на них 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Обзор функций Botsonic

В этом конструкторе чат-ботов есть все необходимое для создания первой линии поддержки клиентов. Вот взгляд на все основные функции Botsonic.

Создание чат-бота без кода

Botsonic — это конструктор чат-ботов с искусственным интеллектом без кода, который позволяет пользователям создавать сверхинтеллектуальные диалоговые чат-боты с искусственным интеллектом без написания единой строки кода. В его основе лежит языковая модель OpenAI GPT-4. Он обрабатывает ваши обучающие данные и применяет гибкость больших языковых моделей OpenAI (LLM), чтобы сделать эти данные интерактивными в формате разговорного чата.

Платформа легко загружает данные в централизованную базу знаний, которая обучает ChatGPT. Даже при интеграции с веб-сайтом Botsonic предлагает простой процесс установки без кода для встраивания чат-бота на ваш веб-сайт.

Обучение Botsonic также не могло быть проще. Он поддерживает загрузку файлов (в форматах PDF, DOC и DOCX), URL-ссылки (включая ссылки на видео YouTube!) или всю карту сайта. Это дает возможность легко вводить разовые вопросы и ответы на часто задаваемые вопросы, чтобы обучить чат-бота конкретным или обычным вопросам, которые часто возникают у ваших пользователей. Все это происходит без кода, то есть нет необходимости векторизовать данные или устанавливать конфигурации OpenAI API вручную.

Стилизация и настройки

Каждый вариант настройки или стилизации Botsonic выполняется с помощью простого текстового поля или путем выбора нескольких параметров по умолчанию. Кодирования здесь тоже нет.

У вас есть свобода персонализировать брендинг вашего чат-бота, чтобы он отражал ваш уникальный стиль. Botsonic позволяет пользователям настраивать чат-ботов с искусственным интеллектом в соответствии со стилем бренда компании, выбирая цвета, логотип, размещение страницы, имя бота, подзаголовок и многое другое.

Чат-бот также имеет настройки для настройки приветственного сообщения, которое привлекает людей, чтобы щелкнуть чат-бот, и других формулировок, которые могут помочь прояснить, что чат-бот может сделать для пользователей.

Каждый параметр или настройка настройки просты в использовании и ясно показывают, как они влияют на вашего чат-бота. Также в правой части экрана здания всегда есть предварительный просмотр чат-бота, чтобы увидеть, как ваши изменения обретают форму.

Интеграции

Botsonic не просто предлагает отличный опыт работы с чат-ботами в собственном окне чата. Базовая технология также может интегрироваться с другими популярными службами обмена сообщениями, которые вы можете использовать для связи со своими клиентами или посетителями веб-сайта. Telegram, Messenger и Whatsapp — это доступные платформы обмена сообщениями, к которым можно подключить Botsonic и использовать диалоговый искусственный интеллект в большем количестве мест.

Захват свинца

Botsonic позволяет владельцам чат-ботов использовать искусственный интеллект и собирать информацию о потенциальных клиентах. Настройка типов полей, которые вы хотите собирать, проста и позволяет вам иметь еще один источник привлечения потенциальных клиентов. Это отличный способ окупить затраты на использование чат-бота. Если вы сможете получить от него квалифицированных потенциальных клиентов, Botsonic начнет окупаться.

Он даже оснащен капчей для отсеивания спам-взаимодействий, которые съедают ежемесячные кредиты на счету. Все это можно настроить с помощью конструктора без кода, и для этого достаточно просто выбрать нужные параметры.

Аналитика и история чата

Botsonic поставляется с предварительно встроенной аналитикой, которая позволяет вам узнать, как работает ваш чат-бот. На первый взгляд мы видим новых пользователей, которые зашли в ваш чат, а также общее количество конверсий (лидогенерацию) за установленный период времени.

Botsonic также сохраняет все взаимодействия и разговоры для удобства. Создатели чат-ботов могут видеть, как работают их боты, с помощью реальных взаимодействий в чате. Это может помочь выяснить, какой дополнительной информации необходимо обучить бота, или узнать, как лучше представить, для чего предназначен чат-бот. История чата — неотъемлемая часть оценки качества бота и его общей полезности.

Как настроить Ботосоник

Начать работу с Botsonic очень просто. Botsonics предлагает бесплатный план, который предоставляет ежемесячные кредиты (100) тем, кто хочет его опробовать. Для начала создайте учетную запись и войдите в Botsonic, чтобы создать нового бота.

Дайте вашему боту имя и его цель. Боты поддержки отлично справляются с передачей информации из ваших источников данных, чтобы отвечать на вопросы. Боты электронной коммерции используют исходные данные, чтобы помочь людям принимать решения, поэтому то, как они разговаривают и обрабатывают взаимодействие с людьми, становится немного более совместным и навигационным.

Честно говоря, все, что вам осталось, — это настроить параметры вашего бота (которые мы показали выше, описывая функции). Когда вы будете готовы, возьмите код для встраивания веб-сайта и вставьте его в раздел заголовка или тела вашего веб-сайта. Или вы можете использовать код iFrame для встраивания бота на определенную страницу, если вы не хотите, чтобы он распространялся на весь ваш веб-сайт.

Оттуда продолжайте добавлять исходные данные по мере получения новой информации, с которой ваш бот должен общаться. Кроме того, обязательно просмотрите историю разговоров вашего чат-бота, чтобы узнать, есть ли какие-либо простые оптимизации, которые вы можете выполнить.

Обзор цен на Botsonic

Цены на Botsonic просты и в первую очередь зависят от того, сколько сообщений AI необходимо в месяц.

Botsonic предлагает щедрый бесплатный уровень со 100 сообщениями в месяц, одним пользователем, одним обучаемым чат-ботом и возможностью обучения на 500 000 символов исходных данных. Этого достаточно для начала работы большинства небольших сайтов или предприятий.

Стартовый план предлагает гораздо больше за цену в 49 долларов в месяц. Это включает в себя 2000 ежемесячных сообщений ИИ, трех пользователей, одного чат-бота и значимые интеграции, обеспечивающие работу бизнес-функций и процессов.

Они также предлагают бизнес-план с переменными лимитами и ценами. Чтобы получить это, вам придется связаться с их отделом продаж.

Botsonic также предлагает надстройки, которые в основном увеличивают ограничения по объему, не переходя на более высокий уровень. Вот некоторая информация о различных увеличениях лимитов для стартового плана:

• Загруженные персонажи: добавляйте в свои загрузки еще больше персонажей всего за 5 долларов в месяц. За каждые 5 миллионов необходимых вам символов это всего лишь дополнительные 5 долларов. Используя стартовый план, вы уже получаете 10 миллионов символов по умолчанию.
• Дополнительные чат-боты: добавьте дополнительных чат-ботов всего за 29 долларов за бот в месяц. Стартовый план включает одного чат-бота без этого дополнения.
• Доступ к API-интерфейсу Botsonic. Получите еще больше возможностей для пользовательского чат-бота, легко интегрировав его в существующие системы, а доступ к API доступен всего за 29 долларов в месяц.
• Скрыть брендинг Botsonic: удалите брендинг Botsonic из чат-ботов за 49 долларов в месяц.
• Дополнительные сообщения. Стартовый план по умолчанию включает 2000 сообщений в месяц, но его можно расширять следующими шагами:
  • 2500 дополнительных сообщений в месяц за 49 долларов США в месяц.
  • 6000 дополнительных сообщений в месяц за 99 долларов США в месяц.
  • 13 000 дополнительных сообщений в месяц за 199 долларов США в месяц.

Ботсоник плюсы и минусы

Хотите быстро взглянуть на сильные и слабые стороны Botsonic? Мы собрали все наши идеи в краткий список, чтобы вы могли определить, подходит ли вам Botsonic.

Плюсы Ботсоника:

1. Botsonic создан для простоты, что делает создание чат-ботов с искусственным интеллектом быстрым и доступным без программирования.
2. Платформа предоставляет широкие возможности настройки, позволяющие привести внешний вид чат-бота в соответствие с визуальной идентичностью вашего бренда. Сюда входят цвета, логотипы и приветственные сообщения.
3. Botsonic использует GPT-4 для обеспечения компетентного и точного общения.
4. Botsonic предлагает специальное обучение с использованием ваших данных, позволяющее получать персонализированные и релевантные ответы по сравнению с общими знаниями LLM.
5. Он предлагает инструменты бесшовной интеграции для веб-сайтов, улучшая кросс-платформенный пользовательский опыт.
6. Аналитика данных в реальном времени собирает и анализирует данные о взаимодействии с пользователем для принятия обоснованных решений.
7. Botsonic может общаться на нескольких языках, что делает его более универсальным и доступным для пользователей.

Минусы Ботсоника:

1. Несмотря на свой продвинутый искусственный интеллект, Botsonic может столкнуться с трудностями при решении сложных или тонких вопросов.
2. Хотя Botsonic является частью пакета Writesonic, на него распространяется отдельная стоимость подписки, отдельная от других инструментов Writesonic.
3. Пользователи, привыкшие к программированию чат-ботов, которые могут выполнять сложные задачи CRM, могут обнаружить, что Botsonic не хватает в этой области.

Заключение

Botsonic — достойная инвестиция для тех, кому нужен технологически сложный чат-бот с уровнем совершенства, которому не могут соответствовать многие конкуренты. Он предоставляет пользователям полную гибкость дизайна, а также сильные навыки диалогового искусственного интеллекта. Учитывая все, что мы рассмотрели, мы считаем, что Botsonic — одна из лучших доступных платформ для чат-ботов.

Пользователи, которые ищут вариант немного дешевле, чем Botsonic, имеют другие варианты на выбор. Для тех, кто ищет других разработчиков чат-ботов, вы можете ознакомиться с нашим руководством по созданию собственного ИИ, где мы показываем, как использовать Chatbase.