Секреты Buffalo Bills: превратите свои электронные кампании в выигрышную кампанию

Я помню, когда в последний раз смотрел игру в американский футбол. Это была тяжелая победа «Баффало Биллс» в плей-офф над «Майами Дельфинс». Прилив адреналина, рев зрителей, напряжение, а затем последний момент эйфории, когда победа была обеспечена.

Теперь это чувство… не похоже ли оно на то, что вы чувствуете, когда составляете успешную маркетинговую кампанию по электронной почте?

Это все сама по себе игра: от ажиотажа, который мы получаем, когда нажимаем «Отправить», до отслеживания открытий и кликов, создания идеальной стратегии для взаимодействия с неуловимой аудиторией и чувства победы, когда наши усилия увенчались успехом. Интересно, как?

Теперь, когда у вас есть четкое понимание предмета, давайте углубимся в то, как подход Buffalo Bills к игре с высокими ставками может вдохновить на разработку эффективных стратегий, которые приведут к успеху кампании по электронной почте.

Подготовка Баффало Билла перед игрой: создание списка адресов электронной почты

То же самое справедливо и для электронного маркетинга.

Планирование имеет решающее значение для победы в игре, будь то в физическом или цифровом мире. Вам нужно подобрать правильных игроков, выяснить сильные стороны противника и придумать выигрышную стратегию. То же самое касается электронного маркетинга. Вам необходимо создать сильный и хорошо организованный список адресов электронной почты, чтобы все было в порядке, прежде чем вы начнете рассылать электронные письма.

Ключевым моментом здесь является поиск нужных людей, которые могут быть заинтересованы в вашем контенте и могут присоединиться к вашей команде. Эти люди могут прийти из разных мест, например с вашего веб-сайта, социальных сетей или баз данных клиентов.

Так что продолжайте искать нужных людей и обращаться к ним. Icegram Collect хорошо подходит, так как это легкий и простой плагин, который позволяет вам создавать формы подписки, формы регистрации и многое другое, а также встраивать их в любое место вашего веб-сайта, что делает его настоящим спасателем.

Сегментация вашей аудитории

Публика на футбольном стадионе потрясающая. Вы можете увидеть самых разных болельщиков, молодых и старых, болеющих за свою команду. Точно так же, как ваш список адресов электронной почты — смесь подписчиков с разными потребностями, интересами и целями. Итак, если вы хотите, чтобы ваша электронная кампания была успешной, вам необходимо понимать свою аудиторию и соответствующим образом адаптировать свой контент.

DMA сообщает, что сегментированные кампании увеличили доход от электронной почты на 760%.

• Демография . Когда вы персонализируете свою электронную почту, важно учитывать такие вещи, как возраст, пол и местоположение. Эти вещи могут повлиять на то, как ваши электронные письма покажутся людям.
• Поведение : следите за тем, что ваши подписчики делают с вашими электронными письмами и веб-сайтом. Вы можете увидеть, что они покупали раньше, на что нажимали и как часто посещают ваш сайт.
• Цикл покупки . Людям, которые рассматривают возможность покупки у вас чего-либо, могут понадобиться разные типы контента. Если кто-то только что зарегистрировался, ему может понадобиться больше информации о том, что вы предлагаете, чем тому, кто уже является клиентом.

Если вы хотите добиться успеха в электронном маркетинге, вам нужно ориентироваться на свою аудиторию, верно? Не надо просто напрасно надеяться на лучшее – это все равно что делать пас «Радуйся, Мария» в каждой игре. Конечно, это может показаться захватывающим, но процент успеха невелик.

Разделив свою аудиторию на разные группы и адаптировав свой подход к каждой из них, вы настроите себе убийственную кампанию по электронной почте, которая принесет результаты.

Формирование мощного списка подписчиков

В игре очень важно собрать отличную группу приемников. Точно так же и в электронном маркетинге вам необходимо составить обширный список потенциальных клиентов, которые хотят получать ваши электронные письма. Теперь вопрос в том, как этого добиться?

Хитрость заключается в том, чтобы постоянно обеспечивать ценность. Постарайтесь сделать ваши электронные письма настолько привлекательными, чтобы люди не смогли устоять перед подпиской.

• Актуальность – это ваш защитник : убедитесь, что вы отправляете то, что важно получателю. Это означает, что вы должны знать свою аудиторию и отправлять сообщения, которые им подходят.
• Надежность — ваша наступательная линия : всегда будьте честны в том, кто вы и что вы можете сделать. Доверие является важнейшим аспектом любых отношений, будь то между бизнесом и его клиентами или между друзьями.
• Своевременность – это ваш бег назад : отправляйте свои электронные письма в нужное время, когда они с наибольшей вероятностью будут прочитаны. Это может потребовать некоторого тестирования и наблюдения, но отдача будет высокой, если вы все сделаете правильно.

Если вы хотите добиться успеха в маркетинге по электронной почте, вам нужно не только добавить больше адресов электронной почты в свой список, но и убедиться, что вы отправляете нужные материалы заинтересованным и вовлеченным людям.

Начало «Баффало Билла»: создание выигрышной темы

Представьте себе, как футбольный мяч взлетает высоко в воздух, обходит конкурентов и приземляется в нужном месте – это ваша тема, которая привлекает внимание вашего подписчика среди захламленного почтового ящика. Это ваша первая игра, ваш первый ход, и вы хотите, чтобы он нанес удар.

Подобно меткому удару, убедительная тема может обеспечить успех вашей почтовой кампании.

Но как создать неотразимую тему?

Привлечение внимания с самого начала

Думайте о темах электронных писем как о сильном ударе в американском футболе. Они меняют правила игры, ставя вас в выгодное положение. Хорошая тема письма может заинтересовать кого-то, заставив его захотеть открыть письмо.

Хотите знать, что делает тему письма выигрышной?

Что ж, точно так же, как у хорошей команды есть сценарий, существуют и проверенные стратегии создания тем электронных писем. Вот несколько проверенных тактик выигрыша по электронной почте:

• Держите это четким : Коротко, мило, но захватывающе. Как и в случае с идеальным пасом, ваши слова должны иметь значение.
• Интрига : похоже на подготовку неожиданной пьесы: пробудите интерес, но не раскрывайте всего.
• Персонализация : представьте, что вы называете фаната по имени в толпе; здесь действует то же правило. Люди с большей вероятностью вовлекаются, когда видят свое имя или другие личные данные.

Помните, отличные пьесы начинаются с отличного начала, а успешные кампании по электронной почте начинаются с привлекающих внимание тем.

Наступательные игры: создание увлекательного контента

Теперь, когда у вас есть сплоченная команда, пришло время идти в атаку. Точно так же, как футбольная команда готовится к тачдауну, контент вашей электронной почты должен быть готов привлечь внимание ваших подписчиков.

Текст вашего электронного письма — самая важная часть вашей почтовой кампании — должен поддерживать интерес ваших подписчиков и помогать вам достигать ваших маркетинговых целей.

Давайте углубимся и посмотрим, как вы можете это сделать.

Взаимодействуйте с самого начала

Как и в случае с первым ходом в игре, вы должны произвести хорошее первое впечатление. Итак, при написании электронного письма начните с чего-то, что зацепит читателя и заставит его продолжать читать. Расскажите им, что они получат, прочитав вашу электронную почту, или что они упустят, если этого не сделают, — это довольно мощная вещь.

• Пример : Как в тот раз, когда «Биллс» неожиданно сыграли первым дауном… Удивите своих читателей ограниченным по времени предложением или захватывающими новостями прямо с места в карьер!

Поддерживать темп

Сохраняйте интерес к вашим электронным письмам, повышая их ценность. Не делайте это скучным для своих читателей. Используйте изображения, видео или любые другие материалы, чтобы сделать текст более интересным и разбавить монотонность текста.

Это похоже на увлекательную игру, где каждый абзац должен побуждать читателя дочитать до конца.

• Пример : Mavi Jeans воплотила энергию сезона в своей рассылке по электронной почте в конце февраля 2022 года, в ходе которой была продемонстрирована их новая весенняя коллекция. В электронном письме содержались интересные фразы и яркие изображения последних предложений, предлагая клиентам узнать, что отличает их продукты.

Провоцировать действие

Помните, вы хотите, чтобы читатель совершил действие после прочтения вашего материала. Итак, закончите очень понятным и интересным призывом к действию (CTA). Это может быть что угодно, например покупка крутого продукта, бесплатная электронная книга или участие в вебинаре.

Призыв к действию похож на забивание гола: именно так вы получаете важные очки на доске.

• Пример : мне нравится, как написано сообщение о регистрации по электронной почте Country Cook. Это очень индивидуально, и дизайн привлекает внимание. Простое размышление над словами «поп» и «дай мне» — они, безусловно, добавляют большого волнения! Кроме того, черный цвет текста поля отвлекает внимание от остальных элементов призыва к действию, которые могут быть преднамеренными, а могут и не быть.

Делать контент интересным — это как играть в футбол. Чтобы победить, вам нужна хорошая стратегия. Содержание вашего электронного письма похоже на атакующую игру. При правильном подходе вы увлечете своих читателей и заставите их делать то, что вы хотите, точно так же, как забить тачдаун.

Стратегия защиты: избегать папки со спамом

Думайте о папке со спамом как о вышибале в мире электронного маркетинга. Это место, куда могут попасть ваши электронные письма, если вы не будете осторожны. Вы можете спланировать идеальную кампанию и создать наиболее привлекательный контент, но если ваши электронные письма попадут в папку со спамом, они могут никогда не достичь вашей целевой аудитории — это конечный оборот.

Так что ты можешь сделать?

Прежде всего, поддержите репутацию отправителя . Серия плохих игр может нанести вред репутации команды, так же как слишком много ваших писем, попадающих в папку со спамом, могут нанести вред репутации вашего отправителя.

Чтобы предотвратить это, регулярно очищайте свой список адресов электронной почты от неактивных или незадействованных подписчиков.

Как и хорошая стратегия защиты, этот упреждающий шаг гарантирует, что ценные сообщения вашего бренда не будут потрачены впустую по непродуктивным причинам.

• Будьте последовательны в отношении вашего отправляющего домена . Слишком частое его изменение может вызвать подозрения у поставщиков услуг электронной почты и превратить ваши электронные письма в спам.
• Подтвердите свою электронную почту. Используйте протоколы SPF (структура политики отправителей), DKIM (почта, идентифицированная по ключам домена) и DMARC (проверка подлинности, отчетность и соответствие сообщений на основе домена). Это сигнализирует о том, что вы проводите законную кампанию и не предпринимаете никаких незаконных действий на поле боя.
• Соблюдайте правила игры . Следуйте положениям Закона о CAN-SPAM. Сделайте так, чтобы пользователи могли легко отказаться от подписки, не используйте вводящую в заблуждение информацию в заголовке и четко объявите свое сообщение как рекламу.

Хорошо, команда, помните, что лучшая защита — это хорошее нападение, так что давайте держать эти спам-флаги под контролем, поддерживать чистоту игры и отправлять наши сообщения прямо в конечную зону — в почтовый ящик!

Корректировки в перерыве между таймами: A/B-тестирование и аналитика

Как и тренерам в перерыве, вы должны продолжать тестировать и анализировать свои почтовые кампании, чтобы добиться лучших результатов. Маркетинг по электронной почте сродни составлению плана игры; это стратегический подход, основанный на информации в режиме реального времени, что позволяет вносить коррективы перед следующей игрой — как только кампания отправлена, стратегия вступает в силу и ожидаются результаты.

Ваше A/B-тестирование и анализ – вот что изменит ситуацию.

Хотите знать, что такое A/B-тестирование? Разделите свой список адресов электронной почты и отправьте две разные версии одной и той же кампании. Тестируйте по одному и измеряйте показатели открываемости, рейтинг кликов, показатели отказов и коэффициенты конверсии.

Используйте эти данные для принятия обоснованных решений для будущих кампаний.

Какова ваша текущая стратегия электронного маркетинга? Вы когда-нибудь думали об этом как о совещании в перерыве между таймами, переоценке своей тактики и внесении ключевых корректировок на оставшуюся часть игры?

Играйте с данными, учитывайте неопределенности и повторяйте действия по ходу игры. В конце концов, успех рассылок по электронной почте может зависеть не столько от следования шаблону, сколько от принятия быстрых решений на основе данных, как в непредсказуемом мире профессионального футбола.

Последний квартал: Закрытие сделки с помощью сильного призыва к действию

Подумайте об этом так: точно так же, как «Баффало Биллс» читают поле и реагируют на движения противника, вам необходимо адаптировать свой CTA к поведению и потребностям вашего клиента. Допустим, у вас есть данные, свидетельствующие о том, что клиент заинтересован в определенном ассортименте товаров.

Ваш призыв к действию может измениться, чтобы подчеркнуть этот интерес.

Помните: призыв к действию (CTA) не заканчивается простой доставкой. Это все равно, что быть стартовым защитником, который бросает безупречную спираль, но при отсутствии стремительной попытки тачдауна со стороны защиты эта попытка оказывается тщетной. Успех вашего призыва к действию зависит от следующего: целевой страницы.

Целевая страница должна иметь ту же энергию, предложение и срочность, что и ваш призыв к действию, чтобы направить вашего подписчика к конечной зоне, то есть к конверсии.

Ваш CTA, мой друг, похож на аналогию с плей-офф «Баффало Биллс» – этот последний пас приземления – тот момент, который выделяется, побеждает. Понятно? В этом ключевом действии заключены три основные особенности:

• Заманчивое предложение – первый пас, который волнует толпу.
• Ощущение безотлагательности – истощающиеся часы, которые усиливают напряжение.
• Четкие инструкции – точная цель и траектория, необходимые для успешного приземления.

Вместе эти элементы взаимодействуют, чтобы продвинуть вашу почтовую кампанию в конечную зону, стимулируя конверсию и празднуя победы!

Анализ после игры: изучение результатов кампании

После того, как вы разослали свою рассылку по электронной почте, рекомендуется сделать шаг назад и проверить ее, как будто вы смотрите повтор игры. Точно так же, как команда «Баффало Биллс» просматривает свои игровые кадры, вы можете просмотреть основные моменты своей кампании в замедленном режиме.

Вам необходимо понять, как отреагировали люди, какие шаги вы предприняли и какие результаты получили. Это все равно, что разрушить ту финальную игру, которая имела все значение.

Давайте начнем наш анализ с сосредоточения внимания на ключевых показателях эффективности (KPI), которые дают нам ценную информацию. Вот несколько статистических данных по email-маркетингу, на которые вам следует обратить внимание:

• Уровень открытий : Сколько ваших писем было «перехвачено» получателями, как и в случае успешного прохождения игры?
• Рейтинг кликов : это эквивалент прироста в ярдах. Сколько людей заинтересовались вашим контентом и перешли по вашим ссылкам?
• Коэффициент конверсии . Конечный результат: сколько подписчиков было достаточно мотивировано вашим призывом к действию (CTA), чтобы совершить покупку или выполнить намеченное действие?
• Уровень отказа от подписки : это может показаться перехватом — упущенными возможностями. Если он высокий, это означает, что что-то в вашей книге действий необходимо изменить.

Точно так же, как звездный защитник не сдается после одного пропущенного паса, вы не должны сдаваться после одной неудачи в электронном маркетинге. Каждая неудача — это возможность учиться и совершенствоваться, чтобы вы могли вернуться сильнее.

Заключение

Мы рассмотрели все стратегии, которые могут помочь сделать вашу маркетинговую кампанию по электронной почте успешной. От создания списка подписчиков до создания привлекательного контента, предотвращения спама и отслеживания статистики — все играет решающую роль. Итак, будьте настойчивы, стратегичны, учитесь и адаптируйтесь, чтобы выиграть игру.

Если вы хотите сделать свои почтовые кампании более эффективными, начните с Icegram Express. Это плагин для электронного маркетинга, предлагающий мощные функции с простым в использовании интерфейсом. Давайте начнем забивать вместе со страстью и точностью уже сегодня!

• Лучшие стратегии для создания продающих писем с высокой конверсией
• Как написать более эффективные последующие электронные письма для эффективного взаимодействия?