5 способов увеличить постоянный доход вашего агентства или внештатного бизнеса

Если и есть что-то, что разочаровывает в управлении небольшим агентством или внештатным бизнесом, так это непредсказуемый доход. О, непредсказуемый доход.

Вы можете попасть в круговорот пиршества и голода, чередуясь между месяцами занятости и борьбой за работу в последнюю минуту. Между тем, когда вы ищете способы масштабирования своего бизнеса, вы также можете нервно просматривать сайты вакансий в поисках новых 9-5, на которые вам наверняка придется подать заявку.

Ваш доход привязан к вашему времени, поэтому ваш потенциальный доход ограничен тем, сколько вы можете работать. Помимо повышения цен, ключом к вашему долгосрочному успеху является поиск способов масштабирования с помощью повторяющихся, предсказуемых проектов и доходов.

Кроме того, зная в декабре, сколько денег вы собираетесь заработать в апреле, вам будет проще планировать другие сферы своей жизни. Например, планировать отпуск на несколько месяцев вперед — это ужасно, когда вы еще не знаете, где будет ваш доход в этом месяце.

Итак, как вы диверсифицируете свой доход, используя свои сильные стороны?

Вот несколько способов, с помощью которых вы можете повысить эффективность своего агентства или фриланса, добавляя продукты и услуги с постоянным доходом.

Что такое регулярный доход (и зачем он вам)?

Регулярный доход — это часть вашего дохода от бизнеса, которая повторяется из месяца в месяц. Новые клиенты или заказчики платят регулярно, обычно ежемесячно, а не разовую покупку.

Это может принимать форму различных бизнес-моделей. Продукты и услуги могут быть структурированы вокруг ежемесячной подписки или членского взноса. Вы можете предложить авансовые пакеты услуг. Вы даже можете переключить свои существующие пакеты фриланса на более распространенный план оплаты, чтобы доход от этих клиентов повторялся с течением времени.

Почему это важно?

Работа от проекта к проекту может быть заведомо непредсказуемой, и опыт быстрой потери клиента часто учит нас диверсифицировать наш доход как можно скорее.

Но многие тактики для этого, такие как создание продукта или второго бизнеса, могут потребовать изучения множества новых навыков.

Корректировка и дополнение ваших услуг, чтобы они приносили больший регулярный доход, позволяет вам работать с теми навыками и клиентами, которые у вас уже есть.

Стратегии регулярного дохода, о которых я собираюсь рассказать, хорошо работают в качестве дополнений или дополнений к более крупной внештатной работе по веб-дизайну и могут использовать в своих интересах брендинг, активы и контакты, которые вы уже создали в своем бизнесе.

1. Предлагайте пакеты обслуживания веб-сайта

Наиболее распространенный пакет периодических доходов, который вы увидите у веб-дизайнеров, — это, вероятно, ежемесячные авансовые платежи за обслуживание веб-сайта. По сути, это целая модель всего бизнеса WP Curve:

Есть много… и много, и много, и много… людей и компаний, которых пугают их веб-сайты. Это может варьироваться от людей, желающих отдать на аутсорсинг более сложные настройки веб-сайта между полными редизайнами, до людей, которые никогда не хотят входить на свои сайты WordPress.

Это означает, что в этот пакет можно включить широкий спектр услуг, большинство из которых будут для вас простыми задачами. Они просто пугают тех, кто менее знаком с WordPress.

Ваши услуги могут быть такими же простыми, как предложение:

• Обновления веб-сайта и контента (куда они отправляют вам контент для публикации/обновления)

• Обновления, установки и настройки плагинов

• Выполнение регулярных резервных копий сайта

• Небольшие изменения дизайна (устанавливая ограничения по времени или требуемой интенсивности)

За небольшой ежемесячный пакет, предлагающий простые услуги, вы сможете обслуживать большее количество клиентов в месяц. Эта модель получения дохода хорошо работает, потому что вы можете выполнять работу массово, быстро и планировать ее по более крупным проектам. Вы можете выделить определенное время каждый день или один день в неделю, чтобы выполнять работу сразу со всеми вашими клиентами обслуживания.

Кроме того, пакет сопровождения — это отличное предложение для владельцев сайтов после того, как они поработают с вами — как только вы закончите работу над их сайтом, вы можете предложить обновлять и поддерживать его каждый месяц.

Или, если кто-то еще не работал с вами над более крупным проектом, техническое обслуживание сайта дает вам и клиенту отправную точку, чтобы увидеть, насколько хорошо вы ладите и работаете вместе. Если текущему клиенту по техническому обслуживанию потребуется проектная работа, вы будете в центре его внимания, и у вас уже будут налаженные отношения.

2. Предложите подписку на библиотеку ресурсов

В итоге мы создаем много контента для нашего бизнеса.

Во-первых, это все активы, которые мы используем в наших клиентских процессах, такие как опросы, видеоуроки и контрольные списки. Кроме того, мы создаем любой маркетинговый контент, например электронные письма, сообщения в блогах или бесплатные обучающие курсы.

Кроме того, есть вещи, которые мы создаем, чтобы облегчить себе работу.

Почему бы не объединить их и не предложить другим? Затем предложите ежемесячную подписку на доступ. Вы можете включить такие вещи, как:

• Бесплатные рабочие листы в формате PDF, сделанные из анкет клиентов

• Видеотренинги, которые вы записали для клиентов или членов команды

• Эксклюзивные сообщения в блогах, электронные письма или статьи, в которых содержатся полезные советы

• Вебинары только для членов или вопросы и ответы — своего рода доступ к вам

Вот что делает Лорен Хукер, веб-дизайнер из Elle & Company, со своим подписным сервисом The Library:

В то время как она занимается веб-дизайном, эта служба предлагает клиентам помощь в других областях их бизнеса, таких как брендинг, финансы и организация.

Библиотеки ресурсов также могут быть отличной ловушкой или небольшим, недорогим предложением, на которое людям легко сказать «да». После того, как кто-то купил у вас меньшее предложение, и вы завоевываете доверие и лояльность с ним, вы можете легко обновить его для создания клиентов позже.

Вы также можете создавать ресурсы, которые больше нравятся прошлым или текущим клиентам — варианты бесконечны в зависимости от того, какую роль вы хотите, чтобы библиотека играла в вашем бизнесе!

Кроме того, ресурсы могут масштабироваться. В отличие от обслуживания веб-сайта, которое по-прежнему связывает определенное количество времени с каждым постоянным клиентом, которого вы берете, библиотека ресурсов — это скорее цифровой продукт, чем услуга.

Независимо от того, платят ли вам 5 или 500 участников, предложение библиотеки ресурсов требует почти одинакового объема работы каждый месяц. Так что, поскольку эта часть вашего дохода от бизнеса растет, ваше время, затрачиваемое на нее, не обязательно должно расти.

3. Предлагайте постоянные консультационные звонки

Еще один способ предложить существующие услуги бывшим или потенциальным клиентам — это постоянные ежемесячные, раз в два месяца или еженедельные звонки с компаниями для обсуждения их веб-сайта или цифровой стратегии.

Вы даже можете заняться дополнительными темами, такими как онлайн-маркетинг или помощь другим веб-дизайнерам в построении их карьеры. Это зависит от того, как вы хотите, чтобы это вписывалось в ваш бизнес и где находится ваш опыт, но это может выглядеть примерно так:

• Консультация менее опытного штатного дизайнера с общей стратегией небольших изменений

• Помощь бизнесу в оптимизации веб-сайтов для конверсий (CRO)

• Консультации по маркетингу или стратегии в социальных сетях

• Рекомендации по рекламным кампаниям

• Помочь начинающим фрилансерам построить свою карьеру по вашим стопам

Например, если вы хотите позиционировать консалтинг как услугу для существующих клиентов после завершения их веб-дизайна, вы можете порекомендовать способы продвижения их сайта и помочь в развитии нового бизнеса, и вы сможете продемонстрировать свой готовый продукт в процессе.

Оттуда вы можете запланировать текущие звонки, чтобы обсудить и дать рекомендации по общей цифровой стратегии клиента, направляя людей на их веб-сайты и конвертируя их с них.

Стратегическая работа может хорошо масштабироваться, потому что вы можете повышать цены по мере роста вашего опыта, как и в других ваших работах, но время производства не увеличивается. Это не похоже на улучшение вашего дизайнерского опыта, который часто используется для более сложной и трудоемкой работы.

Благодаря этому Джейк Йоргован из Outbound Creative смог увеличить свой бизнес до 8 500 долларов в месяц в виде регулярного ежемесячного дохода. Несмотря на то, что в процессе работы он отказался от веб-дизайна на основе проектов, вы, конечно, можете вместо этого использовать стратегический консалтинг, чтобы дополнить своих клиентов на основе проектов.

4. Перепродавайте подписки или станьте партнером

Следующим шагом является перепродажа подписок на такие вещи, как хостинг веб-сайтов, или партнерство с инструментами и услугами, связанными с веб-сайтами. Это немного отличается от предоставления услуг и ресурсов, но в любом случае может легко вписаться в ваш текущий бизнес.

Для веб-дизайнеров проще всего начать с перепродажи веб-хостинга, когда вы покупаете услуги хостинга оптом со скидкой, а затем перепродаете их своим клиентам.

Кроме того, вы можете стать аффилированным партнером для других инструментов, которые могут понадобиться вашим клиентам. Таким образом, когда вы привлекаете клиентов, вы получаете комиссию, и это менее сложно для вас, чем перепродажа.

Некоторые, но не все, партнерские программы предлагают регулярные выплаты дохода. В частности, инструменты с ежемесячной подпиской часто имеют структуру повторяющихся комиссий, поэтому вы получаете ежемесячную комиссию до тех пор, пока реферал остается клиентом.

Затем вы можете рекламировать эти услуги на своем веб-сайте и в социальных сетях, рекомендовать их клиентам и т. д. Некоторые инструменты, которые могут понадобиться бизнесу для их онлайн-стратегии, включают:

• Плагины и сервисы WordPress, такие как инструменты резервного копирования

• Программное обеспечение для электронного маркетинга

• Программное обеспечение для маркетинга в социальных сетях

• Инструменты графического дизайна

• Программное обеспечение для управления проектами

• Платформы электронной коммерции

Я лично использовал аффилированный маркетинг, чтобы увеличить ежемесячный доход на несколько сотен долларов, и только в начале этого года добавил поток дохода в свой бизнес.

5. Предлагайте планы оплаты существующих услуг

Наконец, модель регулярного дохода, которую вы можете внедрить примерно за 15 минут, просто изменит ваши текущие варианты оплаты, чтобы включить больше и более длительные планы платежей.

Это будет иметь смысл только с вашими конкретными пакетами услуг в существующей степени. Например, работа с клиентом в течение одного месяца с восьмимесячной программой платежей кажется рискованной с точки зрения логистики.

Но если у вас есть платежи только за долгосрочные проекты, разбитые на два или три платежа, рассмотрите возможность их дальнейшего дробления.

Это не обязательно добавляет новый источник дохода в ваш бизнес, как другие варианты, обсуждаемые в этом посте, но для многих из нас это хорошо.

Он прост, его легко реализовать, он делает ваш существующий доход более стабильным и предсказуемым и может облегчить работу с потенциальными клиентами. Детали плана платежей могут быть разницей между «да» или «нет» с потенциальным клиентом, которому нравится ваша работа, но у которого ограниченный бюджет.

«Заплати еще раз, Сэм»

Регулярный доход является ключом к повышению предсказуемости и стабильности вашего дизайнерского бизнеса без зацикливания всего процесса.

Вам не нужно учиться создавать и продавать продукты.

Вам не нужно начинать второй бизнес.

Все, что вам нужно сделать, это использовать услуги, которые вы уже оказываете, и отношения, которые у вас уже есть, за небольшую дополнительную работу в месяц.

Набор инструментов для агентства и фрилансера

Вы ищете другой способ расширить свой агентский бизнес и повысить MRR? Пакет Flywheel Growth Suite был создан специально для агентств и фрилансеров, которые готовы отказаться от идеи перехода от проекта к проекту и вывести свой бизнес на новый уровень. Посмотрите видео ниже, чтобы узнать больше:

Flywheel Growth Suite — это ваш виртуальный помощник, который отслеживает все аспекты выставления счетов, обслуживания сайта и общения с клиентами, которые способствуют развитию вашего творческого бизнеса, позволяя вам уделять больше времени важным вещам. Готовы начать? Узнайте больше здесь.