Создание магазина товаров Longreads с помощью Printful и WooCommerce

Longreads — онлайн-издание, посвященное лучшему сторителлингу в мире.

Теперь, в дополнение к покупке членства, сторонники Longreads могут носить свою лояльность на рукаве (буквально), покупая сумки, кепки, рубашки и многое другое — Longreads недавно запустил магазин товаров на базе WooCommerce и Printful.

Как они могут управлять магазином электронной коммерции с ограниченным временем? Легко ли было настроить? Что они узнали о налоге с продаж и борьбе с мошенничеством? Читайте на эти ответы и многое другое.

Поддержка независимой журналистики членством и товарами

С момента создания в 2009 году лонгриды поддерживаются членством сторонников. Качественное письмо и глубокая журналистика не могут выжить без финансовой поддержки, а членство позволяет фанатам напрямую вносить свой вклад в фонд историй Longreads.

Целью витрины был новый, необычный и уникально полезный способ внести свой вклад: мерч.

«Мы хотели создать площадку, где болельщики могли бы вернуть что-то физически и помочь нам распространить наш бренд в реальном мире». – Кьелл Рейгстад, арт-директор лонгридов

Магазин открыт в июне 2018 года.

Цены на продукты намеренно устанавливаются на низком уровне, но вся прибыль идет непосредственно в фонд историй, чтобы помочь оплатить оригинальные журналистские работы, короткие рассказы, эксклюзивные эссе и отрывки из книг от лучших писателей и издателей в мире.

Мечта о мерч-магазине стала реальностью благодаря Printful

Добавление витрины не было совершенно новой идеей для лонгридов.

В начале 2018 года команда работала над разъяснительной работой с членами. Электронные письма и целевые страницы, которые они создали, содержали несколько типично лонгридовских фраз: Никогда не переключаться на видео . Подробнее. Мы (сердце) проверяем факты. Они обнаружили, что желают, чтобы они могли носить некоторые из своих фаворитов.

Если бы им понравилась эта идея, возможно, сторонникам лонгридов тоже понравилось бы?

« Некоторое время мы хотели продавать мерч Longreads, но казалось, что будет много работы, чтобы напечатать все материалы, решить, откуда они будут поставляться, и построить магазин. Мы не хотели добавлять слишком много накладных расходов к нашей повседневной работе с точки зрения управления магазином. ”

Проблема заключалась в том, что у команды не было ни времени, чтобы справиться с выполнением, ни капитала, необходимого для печати минимального количества, которое требуется большинству хабарных компаний. Идея оставалась на втором плане, пока они не обнаружили Printful:

«Printful позволил бы нам передать так много кому-то еще и начать управлять магазином товаров с очень небольшими первоначальными затратами».

Благодаря этому мечта стала осуществимой. Уверенные в том, что они смогут создать магазин товаров, который в основном будет работать сам по себе, они приступили к строительству магазина.

Перевод бренда лонгридов в электронную коммерцию

Кьеллу было поручено разработать коммерческий опыт, который соответствовал бы хорошо зарекомендовавшему себя бренду и духу Longreads.

Общий макет и эстетика являются ответвлением основного сайта лонгридов, который всегда был о пустом пространстве, простой типографике и ограниченных цветах — ничто не отвлекает от чтения. Кьелл никогда не проектировал магазин с такими элементами дизайна и говорит, что это было интересное приключение.

Магазин чистый и простой, переход между сайтом и магазином осуществляется без проблем через соответствующие меню навигации, а в обоих свойствах используются одни и те же шрифты и стили.

Кьелл выбрал Independent Publisher 2 в качестве темы сайта, которую он адаптировал для коммерческого использования:

«Я вскочил и начал настраивать IP2 , и на самом деле было не так уж сложно превратить эту тему, созданную для ведения блога, в магазин. Я сделал большую часть настроек в пользовательском поле CSS».

Отличительной особенностью и краеугольным камнем просмотра является функция «Покупка по фразе»:

Магазин чтит любовь Longreads к словам и удивительно похож на опыт чтения статей и просмотра основного сайта. Соответствие бренда в лучшем виде!

Большая часть товаров основана на фразах, но есть также несколько принтов с нестандартными изображениями, которые появлялись в историях на протяжении многих лет, а также кепки с логотипами. Команда планирует добавить больше элементов и заменить старые, чтобы сохранить актуальность.

ЭЙ @Longreads! pic.twitter.com/837MAh78cQ

— Пэм Мандель (@nerdseyeview) 30 июля 2018 г.

Создание магазина лонгридов с помощью WooCommerce

Одна из вещей, которая нравится людям в WooCommerce, — это ее гибкость. Для тех, кто уже знаком с WordPress, настроить WooCommerce так же просто, как добавить бесплатный плагин и настроить основные параметры.

WooCommerce поддерживает магазин Longreads вместе с несколькими другими расширениями и сервисами:

• Хостинг WordPress.com/бизнес-план. (Знаете ли вы, что бизнес-планы WordPress.com позволяют загружать плагины? Будущее уже наступило!)
• Jetpack для безопасности, защиты от спама, аналитики, резервного копирования и многого другого.
• WooCommerce для включения электронной коммерции для WordPress.
• Полоса для платежей, встроенная в ядро ​​WooCommerce.
• Printful для печати товаров и выполнения.
• TaxJar для расчета и взимания налога с продаж на кассе.
• AntiFraud для WooCommerce выявляет попытки мошеннических заказов и предупреждает команду.

Для простоты Кьелл решил настроить магазин как отдельный сайт WordPress от longreads.com, и команда использует Jetpack для управления сайтом:

«Сайт лонгридов огромен и сложен, и на нем работает собственная тема. Мы хотели внедрить витрину быстро, не заморачиваясь с этим. Поэтому мы создали совершенно новый сайт, но используем Jetpack, чтобы им было легко управлять».

От начала до запуска создание магазина заняло около шести недель, при этом основная часть работ по дизайну и разработке была посвящена теме. Интеграция и подключение Printful были быстрыми и простыми.

Ключевые уроки: налоги и борьба с мошенничеством

Одно из неизвестных, с которыми Кьелл столкнулся во время строительства магазина, было связано с налоговыми расчетами:

«Я видел, что WooCommerce Services может генерировать налоги, но потом понял, что, поскольку у нас было несколько взаимосвязей, нам приходилось собирать налоги в нескольких штатах. Я немного покопался и обнаружил, что расширение TaxJar справится с этим».

С недавними изменениями в законах о налоге с продаж в США онлайн-продавцы теперь должны собирать налог с продаж везде, где у них есть «связь». К счастью, есть инструменты, которые облегчают эту задачу! Расширение TaxJar вычисляет правильный налог с продаж и автоматически добавляет его к причитающейся сумме. Узнайте больше о том, как рассчитать налог с продаж.

Когда магазин заработал, Кьелл заметил несколько мошеннических транзакций, которые его беспокоили:

«Это действительно раздражало. У нас было около пяти мошеннических попыток заказа с явно поддельными адресами. Все они потерпели неудачу, потому что платеж не прошел, но это заставило меня нервничать, потому что, если бы они прошли, они ушли бы в Printful, и мы бы несли ответственность за эти расходы».

Он изучил варианты защиты магазина и выбрал WooCommerce Anti-Fraud, который рекомендует WooCommerce. Обе эти службы позволяют вам устанавливать правила для первых покупок (например, страна выставления счета не соответствует их IP-адресу), чтобы оценивать заказы и откладывать рискованные заказы.

Это дало команде душевное спокойствие и предотвратило неприятные и дорогостоящие проблемы, такие как возвратные платежи. Узнайте больше о возвратных платежах и о том, как предотвратить их для вашего магазина WooCommerce.

Как дела с момента запуска? Управление магазином не требует много времени: Kjell сканирует уведомления о заказах раз в день или два, но в остальном он работает сам.

«По большей части наша гипотеза была верна! Люди размещают заказ, он автоматически отправляется в Printful, а затем автоматически отправляется — и нам не нужно ничего делать. Время от времени нам нужно уделить внимание мелким вещам, но подавляющее большинство заказов просто происходит, что позволяет нам сосредоточиться на том, что мы делаем лучше всего: публикации и подборе лучших историй в Интернете ».

Растущая узнаваемость магазина (и бренда)

Одним из преимуществ запуска магазина в качестве известного бренда является наличие постоянной аудитории для ваших продуктов. Так было и с лонгридами.

Наибольшая узнаваемость была достигнута благодаря функциям их существующего электронного маркетинга, включая еженедельный список длинных книг, которые читаются по пятницам, ежедневный обзор выбора редактора и ежемесячный обзор книг, а также в Twitter.

« Каждый раз, когда мы отправляем еженедельное электронное письмо, мы сразу же получаем информацию о покупках. Очень полезно, что у нас уже есть зрители! ”

Посмотрите пример одной из рассылок Longreads от MailChimp. Отзывы их поклонников были действительно положительными и привели к некоторым сердечным встречам в социальных сетях, а некоторые сторонники даже предложили свои собственные изящные модификации!

Мой выбор в магазине @Longreads. Моя модификация. Продолжайте в том же духе, ребята! #storiesmakeushuman #coffeesoftenstheedges pic.twitter.com/FwZMwNZfe6

— Пегги Найтингейл (@peggynightinga1) 24 июля 2018 г.

Лонгриды также есть в Instagram, и их сторонники также делятся изображениями продуктов. Кьелл планирует в будущем поэкспериментировать с тегами продуктов в Instagram.

Хотите носить лонгриды на рукаве?

Отправляйтесь в The Longreads Store и купите себе какой-нибудь сувенирный товар. И если у вас есть подписчики на вашем сайте WordPress, рассмотрите возможность добавления магазина сувениров с WooCommerce и Printful, чтобы дать вашим подписчикам новый способ показать свою лояльность.