BulkGate SMS – обзор, который стоил тысячи | Мошенничество или нет?

Недавно мы наткнулись на миф, связанный с плагином BulkGate SMS, который вредит общей репутации. Причина неудобства никак не связана с плагином. Поэтому мы решили посвятить эту статью выяснению правды. Кроме того, чтобы понять, является ли плагин мошенничеством или обзор — это просто миф.

Итак, если вы готовы, давайте начнем!

Плагин BulkGate SMS для WooCommerce

Во-первых, давайте начнем со знакомства с плагином.

Плагин BulkGate SMS для WooCommerce — невероятно полезный плагин. Он имеет более 4000+ активных установок. Однако после «Плохого» отзыва, который может быть мифом, он по-прежнему имеет рейтинг 4 из 5 звезд. Это означает, что большинство пользователей очень довольны плагином. Также стоит отметить, что плагин регулярно обновляется. Все это означает, что все возможные или существующие ошибки быстро исправляются.

Цель этого плагина — позволить вам легко отправлять SMS или сообщения Viber из вашего интернет-магазина в 200 странах. Это дает вам большие возможности для расширения вашего бизнеса.

Основные характеристики

Теперь давайте посмотрим на основные функции, а затем на обзор и его правдивость. Итак, основные функции BulkGate SMS Plugin для WooCommerce включают в себя:

• Показывает уведомления о статусе заказа как для отправителей (администраторов), так и для получателей (клиентов). Это чрезвычайно важная функция, потому что многим клиентам нравится отслеживать заказ и следить за тем, чтобы он был доставлен вовремя, или получать общее представление о том, когда ожидать свой продукт.
• Персонализированные/целевые массовые рассылки SMS и Viber — эта функция позволяет создавать кампании и управлять ими еще эффективнее, чем когда-либо, и экономить много времени.
• Также доступен двусторонний обмен сообщениями с клиентами.
• Шаблоны уведомлений. Этот плагин позволяет создавать шаблоны уведомлений с нуля, чтобы донести до клиента уникальность вашего бизнеса.
• Он предлагает многоязычные шаблоны, чтобы ваши клиенты получали уведомления на своем родном языке и были более удовлетворены услугами вашего магазина.
• API и пользовательские хуки — это позволит вам добавлять различные функции в ваш WooCommerce.
• Статистика и записи - это даст вам измерения, которые позволят вам основывать на них свою дальнейшую маркетинговую стратегию.
• Кроме того, с этим плагином вы получите функцию «Оповещения администратора».

Функции многообещающие, и большинство отзывов положительные; клиенты довольны. Так что же случилось с этим клиентом? Давайте знакомиться с ситуацией.

О чем был обзор?

В обзоре, который стоил BulkGate нескольких клиентов, говорилось, что этот плагин является МОШЕННИЧЕСТВОМ и что автор безосновательно доверял им. Автор отзыва заявил, что создал и отправил массовую рассылку. Хотя плагин показал ему, что он был отправлен, он так и не дошел до своих получателей.

Кроме того, в обзоре упоминалось, что после обращения в службу поддержки они пообещали решить проблему в течение 48 часов, но ничего не решили. Затем обзор продолжился заявлением о том, что этот плагин является мошенничеством и он не работает. Кроме того, ответы службы поддержки запаздывают. Автор также предполагал, что они отмечают каждый нерешенный вопрос как решенный и забывают о его фактическом решении.

Но ни одна история не может быть правдой, если вы не посмотрите на обе стороны. Прежде всего, служба поддержки всегда отвечала и пыталась предоставить решения. Несмотря на то, что итоговое разрешение «провалилось», что вызвало гнев клиента, вина была не в плагине.

Ответ команды

Команда, работающая над плагином, ответила пользователю искренними извинениями за неудобства и дополнительно объяснила ситуацию. В объяснении мы это видим.

Проблема была не в плагине; это было во всех США, так как в США есть ограничения и очень сложные процедуры и фильтры для рекламных сообщений. Таким образом, довольно сложно определить, почему сообщение не было доставлено, поскольку оно может попасть под один из фильтров, ограничивающих доставку. Команда также упомянула, что они связались с оператором и отправили ответ оператора автору отзыва, как только он был получен. Кроме того, они вернули клиенту полный возврат средств за недоставленные сообщения.

Истина и общие выводы

Подводя итог всему ответу:

• Извинения за неудобства были доставлены.
• Служба поддержки подключила оператора для решения вопроса, так как проблема была не с компанией, а с системой доставки промо-сообщений по всей территории США.
• В настоящее время команда работает и тестирует новый маршрут, чтобы улучшить весь процесс в будущем.
• Компания предоставила клиенту полный возврат средств.

Как видите, служба поддержки активно работала над решением проблемы, которая технически даже не была связана с плагином. Компания не контролирует ограничения США и не может контролировать время отклика оператора. Поэтому возникла заминка.

Итак, основываясь на обзоре, ответе команды + дополнительных исследованиях по теме и обсуждениях с другими пользователями плагина, мы можем с уверенностью заявить, что обзор — это просто миф. Да, возникло неудобство, но оно не было связано с плагином. Они упомянули, что команда поддержки не просто упомянула проблему как «решенную», а активно работала над решением возникшей затруднительной ситуации. А «поздние» ответы были связаны с пасхальными праздниками, из-за чего ответы задерживались на несколько дней.

Плагин BulkGate SMS для WooComemrce — один из самых полезных и быстрых плагинов для управления SMS-кампаниями.

Резюме

Стоит отметить, что компания вернула деньги и попыталась решить вопрос даже в праздничные дни. Однако они просто не имеют контроля над временем отклика оператора и ограничениями США. И теперь, чтобы избежать таких проблем и не столкнуться с ограничениями, они работают и в настоящее время тестируют другой маршрут для промо-сообщений. Компания также принесла свои извинения.

В конце концов, это один из самых удивительных плагинов, который регулярно обновляется и имеет невероятно отзывчивую команду поддержки. Этот плагин поможет вам сэкономить много времени и ресурсов. Таким образом, мы можем определенно рекомендовать его и заявить, что обзор был просто мифом. Давайте также кратко рассмотрим основные преимущества плагина и завершим статью.

Преимущества

Некоторые из основных преимуществ плагина BulkGate SMS для WooCommerce представлены ниже:

• Плагин предоставляет вам возможность экономически эффективного общения. Помимо дешевых SMS-маршрутов в более чем 200 странах, он позволяет проводить кампании с Viber. К вашему сведению, деловые сообщения Viber стоят примерно на 50% меньше, чем SMS.
• Плагин BulkGate SMS для WooCommerce позволяет вам связываться с вашими клиентами в любой точке мира с помощью SMS-сообщений. Кроме того, если вы хотите использовать его с Viber, вы можете охватить более 1 миллиарда его пользователей по всему миру.
• Плагин дает вам возможность использовать многоканальность в вашем общении. Вы можете отправить СМС. Если вы используете деловые сообщения Viber, вы можете ввести до тысячи символов и включить в свои сообщения различные графические или интерактивные элементы, такие как изображения, видео или GIF-файлы.
• Вы можете активировать как SMS, так и Viber-сообщения в своих кампаниях. Если ваши сообщения Viber не будут доставлены, вы ничего не будете платить.
• Вы можете сэкономить много времени и повысить удовлетворенность клиентов, отправляя им автоматические и персонализированные уведомления.

Благодаря автоматическим уведомлениям о состоянии запасов и другим вопросам вы будете впереди любых проблем, которые могут возникнуть в вашем магазине WooCommerce.

По сути, этот плагин поможет вам лучше управлять своим бизнесом и стать на шаг ближе к расширению.

Статьи, обязательные к прочтению

Кроме того, я предлагаю вам ознакомиться с некоторыми из наших очень полезных статей. Эти статьи помогут вам стать лучшим экспертом по WordPress, сэкономят время и снабдят вас навыками и знаниями, необходимыми для достижения успеха.

Как использовать викторины WordPress для повышения уровня вовлеченности? – эта статья предоставит вам полезную информацию о вовлеченности. Вы узнаете о различных викторинах, а также о лучших плагинах для создания различных викторин и форм. Кроме того, в этой статье рассматриваются распространенные типы вопросов, используемых в успешных викторинах, и дается несколько идей о том, какие викторины вы можете создавать на своем веб-сайте.

Лучший партнерский плагин WordPress — Coupon Affiliates VS AffiliateWP — эта сравнительная статья поможет вам решить, какой плагин подойдет вам лучше всего. В статье сравниваются два лучших партнерских плагина для вашего магазина WooCommerce. Вы сможете увидеть различия между основными функциями, ценами и даже преимуществами. Это сэкономит много времени на тестировании и принятии окончательного решения, так что проверьте и его.

Как сделать рекламное видео для продукта WordPress — в этой статье рассказывается обо всем, что вам нужно сделать, чтобы создать успешное рекламное видео для ваших продуктов WordPress. Взгляните на эту статью, чтобы иметь возможность создавать видео, которые действительно работают и приносят вам самые потрясающие результаты.

Все статьи предназначены для того, чтобы помочь вам расти, поэтому вы можете с уверенностью просматривать их и расширять свою базу знаний.