Призыв к действию: полное руководство по призыву к действию

Когда вы исследуете Интернет, вы, вероятно, столкнетесь с сотнями кнопок, призывающих вас к действию, например, к покупке новой футболки, которую вы давно хотели, или к подписке на электронную почту для быстрых уведомлений о новостях. Эти кнопки обычно называют кнопками призыва к действию или кнопками CTA в сфере онлайн-маркетинга.

Хотите кнопки призыва к действию на своем веб-сайте, которые невозможно пропустить, но которые все еще можно нажимать? В этом руководстве мы расскажем все, что нужно знать о призыве к действию или CTA. Мы рассмотрим некоторые примеры CTA, советы, рекомендации и многое другое. Итак, вы готовы «Узнать больше?» Шучу, давайте приступим!

Что такое призыв к действию?

[pullquuote]В двух словах, призыв к действию, также известный как призыв к действию, – это фраза на вашем веб-сайте, побуждающая пользователей совершить какое-либо действие.[/pullquote] Призыв к действию обычно представляется в виде команды, глагола. фраза или действие. CTA обычно отображаются в виде кнопки или гиперссылки, которая затем перенаправляет пользователя в место, где он может выполнить действие.

Например, общий призыв к действию или фразы CTA включают:

• Подписаться
• Купи сейчас
• Учить больше

Интернет-маркетологи используют кнопки CTA на страницах веб-сайтов, чтобы побуждать людей к определенным действиям. Кнопки призыва к действию обычно размещаются в небольших областях веб-страницы размером с ладонь или в рекламных материалах и предназначены для конверсии.

Почему вам нужно использовать призыв к действию для вашего сайта

Вы определенно сталкивались с яркой кнопкой или остроумной строчкой на веб-сайтах, которые манят вас со всех сторон, будь то в блогах, электронных письмах, целевых страницах, сообщениях в социальных сетях, рекламных роликах, видео или электронных книгах. Но зачем вам нужно использовать призыв к действию или призыв к действию на вашем сайте?

Проще говоря: призыв к действию важен для вашего сайта или рекламной кампании, потому что он определяет, станет ли ваш лид клиентом. Пропуск кнопки CTA навредит вашему бизнесу.

Вот три причины, по которым вам нужны CTA:

1. Вашей воронке продаж нужен CTA.

CTA используются в воронке продаж для запуска действий пользователя. Они сообщают пользователю, что делать дальше, побуждая к действию. Они могут направлять пользователей на посещение вашего блога, давать вам свою контактную информацию, загружать электронную книгу или подписываться на списки адресов электронной почты. Например, на этой странице вместо «Подпишитесь!» используется «Получить больше советов».

2. Клиенты хотят CTA.

Клиенты хотят знать, какие шаги им нужно предпринять дальше. CTA — это вызов в конце страницы, который представляет им кнопку, сообщающую им, какой следующий шаг они должны предпринять. Например, если вы рекламируете рубашку на распродаже, предложите кнопку «Купить сейчас», чтобы покупатели могли совершить покупку немедленно.

3. Цифровая реклама выигрывает от CTA.

Без призыва к действию вы не сможете сделать последний рывок в привлечении клиентов. CTA особенно важны в кампаниях PPC, основанных на коротких фразах и ссылках на контент.

Как написать идеальный призыв к действию

Когда вы начнете мозговой штурм над своими кнопками призыва к действию, вы быстро поймете, что их написать сложнее, чем вы думаете. Поскольку на кнопках доступно только ограниченное количество места, вам нужно убедиться, что каждое слово имеет значение. Вот несколько мыслей о том, как начать писать идеальный призыв к действию.

1. Используйте глаголы и слова с сильным действием.

Призывы к действию — это уникальный тип текстов веб-сайтов, потому что они очень ориентированы на действие. По этой причине вам следует использовать глаголы и слова с сильным действием. Вы заметите, что наиболее успешные призывы к действию начинаются с глаголов, например:

• Купить сейчас
• Начать сейчас
• Скачать сейчас
• Подписаться
• Создать учетную запись
• Посмотреть демо
• Присоединяйтесь бесплатно
• Введите сейчас

2. Сделайте это личным.

Чтобы сделать текст кнопки более привлекательным, вы можете использовать такие фразы, как «Получить свое место» или «Да, я хочу получить бесплатный подарок».

Тот факт, что обе фразы написаны от первого лица, говорит о том, что вы уже приготовили что-то особенное для каждого посетителя. Все, что им нужно сделать, это заявить об этом.

3. Предложите что-нибудь бесплатно.

Как только вы добавляете слово «бесплатно», коэффициент конверсии обычно повышается. Вот пример, который включает это волшебное слово.

4. Знайте свою аудиторию.

Каждому нужно уникальное объяснение, потому что у всех разные интересы и точки зрения. В результате ваша кнопка CTA должна отражать это понимание. Чем лучше вы знакомы со своей аудиторией и ее требованиями, тем выше ваш коэффициент конверсии.

5. Сосредоточьтесь на своей аудитории.

Важно использовать «вы», когда имеете дело с более конкретными призывами к действию и веб-страницами. Например, «Начать бесплатную пробную версию». Вы можете создать что-то интересное и убедительное, разговаривая со своими посетителями. Если вы убедите кого-то, что то, что вы продаете, уже принадлежит им, это большой шаг вперед.

6. Призовите срочность.

Сильное чувство давления и безотлагательности может быть благоприятным фактором в ряде сценариев. Если вы хотите, чтобы ваш продукт выглядел лучше для потенциального клиента, вы должны создать ощущение срочности, добавив такие термины, как «только» или «несколько».

Обеспечьте срочность при создании CTA для предложения с ограниченным временем нахождения в центре внимания. Это можно сделать, подчеркнув, что время текуче. Используйте такие слова, как «сейчас» или «сегодня» в своих маркетинговых стратегиях, чтобы создать срочность — все часы обратного отсчета на вашей целевой странице помогают подчеркнуть, что распродажа имеет ограниченное время.

Призыв к действию: 3 совета и рекомендации

CTA, или кнопки призыва к действию, широко распространены. Мы редко нажимаем на любой из сотен, которые мы видим. Итак, как вы можете увеличить количество нажатий ваших кнопок призыва к действию? Знание соответствующих стратегий имеет решающее значение для успеха.

Правильное размещение кнопки призыва к действию, внешний вид кнопки и привлекательное содержание кнопки чрезвычайно важны для привлечения внимания читателя. Если вы не знаете, с чего начать, попробуйте расширенный блок кнопок от Kadence WP. Этот блок поможет вам начать работу с эстетикой и содержанием вашего призыва к действию.

Также обязательно загляните в информационный блок. Этот блок представляет собой гибкий способ отображения текстового и медиа-контента на ваших страницах и в сообщениях в редакторе блоков. Вы можете настроить его по-разному, от создания простого меню со значками и текстом до полной сетки нотоносцев.

Вот некоторые важные элементы, которые вы не должны упускать из виду при создании надежной стратегии призыва к действию для ваших клиентов.

1. Рассмотрите размещение CTA на странице.

Вероятность того, что клиент зайдет и откликнется на вашу схему призыва к действию, зависит от двух важнейших факторов: как и где вы ее разместите. В глазах клиента звонок должен выделяться на фоне всего остального. Он не должен быть окружен большим количеством текста и располагаться там, где его, скорее всего, заметят, например, в центре страницы.

2. Приложите усилия к дизайну и эстетике CTA.

Первое впечатление от вашего призыва к действию у зрителей существенно повлияет на то, как они на него отреагируют. В случае маркетинга с призывом к действию первое впечатление определяет выбор. Вы должны обратить пристальное внимание на тон, внешний вид и формат вашей стратегии CTA (кнопка, встроенный, всплывающее окно, форма).

В качестве примера рассмотрим целевую страницу Klientboost. На веб-сайте есть 2 кнопки CTA (каждая служит одной цели, но размещена и окрашена по-разному).

Что вы должны сделать, так это: найти две кнопки CTA и оценить, сколько вашего внимания может привлечь каждая из них:

3. Сделайте CTA четким и точным.

Одна из самых сложных проблем — придумать привлекательный контент для вашей стратегии призыва к действию.

Что привлечет внимание потребителей и убедит их достаточно сильно, чтобы превратить их в потенциальных покупателей для вашего рынка, и почему они должны вести себя так, как вы от них хотите?

Прежде чем создавать контент, задайте себе эти вопросы. Затем, используя свою стратегию призыва к действию, постарайтесь давать на них четкие и лаконичные ответы.

Взгляните на веб-сайт Нетфликс. Фраза «Смотреть где угодно» — это лаконичное и смелое дополнение к кнопке CTA. «Отмена в любое время» — это предложение, которое настолько заманчиво, что невозможно устоять перед нажатием кнопки CTA.

Установив правильный призыв к действию и представив свой план клиентам на привлекательном веб-сайте, вы можете вызвать у них доверие. Фон вашего веб-сайта важен, потому что он придает дополнительную детализацию и убедительность вашему плану.

Взгляните на эти два примера CTA:

Наши любимые примеры CTA

Вот несколько примеров хорошо продуманных призывов к действию или призывов к действию.

1. Буфер

Домашняя страница Buffer очень минималистична, на ней нет видимых элементов. Все сводится к CTA и броскому заголовку. Они получают бонусные баллы за использование единообразного стиля для кнопок глобальной навигации и центрального призыва к действию на главной странице.

2. Монитор кампании

Campaign Monitor пошел на риск, разместив кнопку регистрации над видео на своей веб-странице. К счастью, их видео имеет темное наложение. Он размыт по частям, чтобы гарантировать, что текст и кнопка будут стоять поверх него повсюду.

3. Зарядка

На своем веб-сайте Chargebee использует оранжевый цвет для обозначения кнопок действий. Основной CTA на их веб-странице более заметен, чем основной контент, и имеет логотип идеального размера и заманчивую формулировку. Вы просто нажимаете — отличная работа, Chargebee!

4. ЧарлиHR

CharlieHR широко продвигает концепцию «бесплатно» в своих призывах к действию, как на главной странице, так и по всему сайту. Их поле регистрации на главной странице совершенно заметно. Это служит способом побудить вас прокрутить страницу вниз, чтобы узнать больше.

5. ЧартМогул

ChartMogul использует пространство под своим основным призывом к действию, чтобы устранить распространенный среди потенциальных пользователей SaaS страх: «Нужно ли мне предоставлять платежную информацию, прежде чем я смогу попробовать это?»

A/B-тестирование вашего призыва к действию

Вы можете улучшить пользовательский интерфейс своих сообщений в блоге, настроив кнопки. Однако, если вы хотите узнать, как лучше всего дифференцировать специализированную аудиторию, вы должны провести A/B-тестирование. Чтобы улучшить свой CTAS, вы должны протестировать их, изменив цвет одного из них, чтобы увидеть, какой вариант лучше всего. Этот процесс называется A/B-тестированием.

A/B-тест позволяет нам сравнить реакцию двух или более версий сообщения на выборку нашей целевой аудитории. С помощью этого метода вы сможете определить, какие элементы будут наиболее эффективно привлекать внимание вашей целевой аудитории.

Нашим следующим шагом будет научиться выполнять A/B-тестирование CTA.

CTA предоставляют множество переменных, которые можно использовать для проверки реакции наших пользователей. Давайте сосредоточимся на самых важных вещах для A/B-тестирования.

1. Цвет

Цвет подсознательно влияет на человека. Вы можете использовать это в позитивном ключе, добавляя теплые цвета, чтобы создать позитив, и холодные цвета, которые производят спокойствие и уверенность. Зеленый создает расслабление, а синий вызывает доверие.

Чтобы определить, какая цветовая схема лучше всего соответствует вашим целям, крайне важно проявить творческий подход и поэкспериментировать с различными цветами. Выделение призыва к действию контрастными цветами облегчит пользователям его идентификацию, но будьте осторожны, чтобы не переборщить и не использовать конфликтующие цвета, которые могут испортить изображение.

2. Размер

Размер кнопки может повлиять на потенциальные стратегии призыва к действию. Кнопки большего размера могут быть слишком властными для читателей и улучшать взаимодействие с пользователем, в то время как кнопки меньшего размера затрудняют удобочитаемость и повышают коэффициент конверсии.

Наличие хорошо сбалансированных и удобных размеров кнопок на вашем мобильном сайте имеет важное значение. Это поможет снизить показатель отказов и повысить заинтересованность посетителей.

3. Позиция

В некоторых случаях размещение кнопки призыва к действию перед описанием контента приводит к большей конверсии. Место размещения не нужно менять для каждого типа электронной почты. Вы также можете размещать призывы к действию в разных местах. Кроме того, вы можете использовать выравнивание по левому краю, по правому краю или по центру.

4. Формулировка

Читатель должен знать, что произойдет, когда он нажмет на ссылку. Держите свое сообщение ясным и используйте интересные идеи, чтобы заинтересовать людей.

Традиционное предложение «Купить сейчас» — одна из иллюстраций. Возможно, вам придется изменить стиль кнопки CTA, например, добавить менее агрессивную фразу или изменить ее внешний вид. Слова «купить сейчас» могут привести к большему количеству кликов, но могут сбить с толку новых посетителей. Советуем использовать в этой ситуации более мягкие варианты, например «Продолжить покупки».

Голос — еще один способ поэкспериментировать. Например, проверка результатов императива, такого как «Нажмите здесь», в отличие от первого лица единственного числа «Я нажимаю», может оказаться интересной.

Кроме того, вы можете изменить длину текста и оценить его эффективность. Вы можете проверить, пытаясь добавить или удалить слова, помня об оптимальных методах, которые используют максимум 3-5 слов; даже изменение одного слова может иметь значение!

Спецэффекты

Один из способов изменить внешний вид кнопки — использовать форму, которая традиционно не используется. Вы также можете добавить специальные эффекты, такие как пульсирующая кнопка или изменение цвета. Этими элементами могут быть добавление тени или введение 3D-эффекта.

Подведение итогов: сила призыва к действию и CTA

Эти определения, правила и примеры могут значительно помочь вам извлечь максимальную пользу из вашей организации и наиболее эффективно внедрить призыв к действию. Но вы должны продолжать исследовать, поскольку не существует универсального ключа или единственного пути к достижению.

Сильный призыв к действию может быть разным, но помните, что ваша цель — убедить людей действовать. Привлекательный призыв к действию предназначен исключительно для того, чтобы убедить посетителя совершить действие.

Хотя он не должен быть сложным или умным, он должен передавать ценность и использовать необычный язык. Учитывайте культуру своего бренда и голос. Ваш призыв к действию должен включать и то, и другое. Чтобы ознакомиться с нашим руководством по настройке содержимого веб-сайта с использованием лучших рекомендаций, ознакомьтесь с нашим контрольным списком содержимого веб-сайта.

Загрузите тему Kadence и блоки Kadence для создания эффективных веб-сайтов

Если вы любите создавать привлекательный контент с красивым дизайном, Kadence Blocks предоставляет инструменты для творчества прямо в родном редакторе WordPress. Кроме того, наслаждайтесь тоннами предварительно созданного контента, который вы можете легко добавить на свой сайт, включая библиотеку каркасных блоков, чтобы начать работу над своим следующим веб-дизайном. Отлично подходит для вдохновения и быстрого развития!

Скачать сейчас

Кристен Райт

Кристен пишет учебные пособия, чтобы помочь пользователям WordPress с 2011 года. Как директор по маркетингу здесь, в iThemes, она стремится помочь вам найти лучшие способы создания, управления и поддержки эффективных веб-сайтов WordPress. Кристен также любит вести дневник (ознакомьтесь с ее побочным проектом «Год трансформации !»), походы и кемпинги, степ-аэробику, кулинарию и ежедневные приключения со своей семьей, надеясь жить более настоящей жизнью.