Нарушая нормы: уроки на пути генерального директора к успеху — WeFox

Джулиан Тейке, генеральный директор We Fox, компании, которая продает страховые продукты через консультантов, поделился своими мыслями о найме, масштабировании и управлении на недавней конференции Marketplace Conference в Берлине в 2022 году.

Он начал с обсуждения уроков, которые он усвоил при найме, подчеркнув важность времени при принятии решений о найме и доверия своей интуиции. Он упомянул, что в прошлом принимал неправильные решения о найме из-за давления со стороны рекрутеров или самих кандидатов, и подчеркнул необходимость доверять своим инстинктам и не торопиться с решениями. Вот некоторые отрывки из его выступления, которые, я считаю, должен прочитать каждый предприниматель и извлечь из них уроки.

В начале этого года я пришел на собрание правления и сделал смелое предложение. Несмотря на преобладающую тенденцию, я предложил нам привлечь 500 миллионов долларов из оценочной стоимости в 10 миллиардов долларов. Мои коллеги были настроены скептически, полагая, что это невозможно сделать. Годом ранее они привлекли 600 миллионов долларов при оценке в 3 миллиарда долларов. Но Джулиан был полон решимости бросить вызов статус-кво и раздвинуть границы возможного.

Джулиан говорит: «К моему удивлению, всего две недели спустя у меня был список условий на 500 миллионов долларов при оценке в 7 миллиардов долларов. Это был февраль-март, и рынок уже подавал признаки спада. Мы были в восторге, но тут, за два дня до подписания, американский кроссовер вытащил техкарту. В течение двух недель мне пришлось перегруппироваться и в конечном итоге собрать 400 миллионов долларов при оценке в 4,5 миллиарда долларов. Это был все еще подъем по сравнению с прошлым годом, и, оглядываясь назад, я благодарен за результат. Быть переоцененным и привязанным к парадигме прошлого года на самом деле может быть недостатком. Теперь у нас гораздо более здоровая основа для будущего».

В этом выступлении Джулиан поделился своими практическими уроками для руководителей в трех ключевых областях: найм, масштабирование и управление, а также тенденции на рынке венчурного капитала. Эти уроки извлечены из его опыта за последнее десятилетие. Надеюсь, они дадут понимание и вдохновение для вашего собственного лидерского пути.

Наем: не торопитесь, доверяйте своей интуиции и заканчивайте с болью

Первый урок в процессе найма — не торопитесь. В прошлом я часто чувствовал необходимость принимать быстрые решения из-за внешних факторов, таких как наличие кандидатов или рекомендации рекрутера. Однако я узнал, что поспешность с принятием решения о найме может привести к неправильному выбору члена управленческой команды. Точно так же, как в море много рыбы, есть множество квалифицированных кандидатов, и важно проявить терпение и тщательно оценить каждого из них.

Второй урок — доверять своей интуиции. В страховой отрасли, где я работаю, многие топ-менеджеры известны своим умением говорить и уметь поставить все галочки. Однако я понял, что несмотря на то, что может показаться на бумаге, иногда мои инстинкты говорят мне, что что-то не так. В прошлом я игнорировал это внутреннее чувство, основанное на мнении членов команды или квалификации кандидата, только для того, чтобы потом сожалеть об этом. Поэтому я взял за правило доверять своей интуиции при принятии решений о найме. Если что-то не так, я теперь прислушиваюсь к своей интуиции и не продолжаю.

Третий урок, который мне пришлось усвоить на собственном горьком опыте, заключается в том, что иногда прекращение боли лучше, чем длительная боль без разрешения. Как лидер, я стремлюсь развивать глубокие личные отношения с членами моей команды и верю в их безграничный потенциал. Однако я понял, что если рабочие отношения не работают, лучше прекратить их, чем пытаться заставить их работать бесконечно. Хотя это может быть болезненно, в конечном итоге для обеих сторон будет лучше двигаться дальше и найти более подходящее место в другом месте.

Масштабирование бизнеса: рост и развитие талантов

Масштабирование бизнеса — сложный процесс, требующий тщательного планирования и исполнения. Из моего опыта следует помнить три ключевых урока:

Первый урок заключается в том, что рост на ранней стадии связан с ростом. Когда бизнес находится на ранней стадии, важно сосредоточиться на возможностях роста и быть готовым к просчитанным рискам. Это время быть смелым и использовать возможности, которые могут продвинуть бизнес вперед.

Джулиан также подчеркивает, что культура имеет решающее значение для масштабирования компании и что как генеральный директор вы несете ответственность за формирование культуры. Культура не может быть делегирована и требует постоянных усилий в построении отношений и связей с сотрудниками. Спикер рассказывает, что лично посещает все места, встречается со случайными людьми и неоднократно рассказывает историю компании, чтобы создать культуру и установить связи.

Он также подчеркивает важность доверия к руководству. Он проводит коуч-сессии раз в неделю и раз в месяц, на которых они оценивают уровень доверия и согласованности со своими непосредственными подчиненными по шкале от 0 до 10. Затем они работают над повышением доверия и согласованности посредством сессий один на один. и глубокие разговоры, чтобы понять различные восприятия и взгляды на темы. Джулиан подчеркивает, что доверие является основой любых отношений и имеет решающее значение для обсуждения фактов и развития.

Личностный рост также подчеркивается как постоянное требование для руководителей и лидеров. Спикер сравнивает компанию с растением, которое хочет вырасти в большое дерево, но ограничено личными ограничениями, слабостями и бессознательными предубеждениями генерального директора. Он подчеркивает важность устранения бессознательных предубеждений и ограничивающих убеждений, чтобы позволить компании и командам расти. Джулиан призывает лидеров выходить за пределы своей зоны комфорта, приближаться к неудобным чувствам и решать сложные темы, чтобы понять причины своей неуверенности и уязвимости. Он подчеркивает, что этот процесс может сопровождаться болью, разочарованием и депрессией, но он необходим для личного роста и, в конечном счете, для роста компании.

Наконец, необходимость для лидеров научиться получать удовольствие от не нужности. Как генеральные директора или лидеры, легко развить эго и хотеть, чтобы от вас постоянно нуждались в совете. Однако сравните это с футбольным тренером, которому нужно, чтобы его команда могла побеждать без постоянного вмешательства. Он подчеркивает важность наделения сотрудников полномочиями, делегирования обязанностей и предоставления им возможности процветать, не полагаясь постоянно на указания генерального директора.

Резюме: Джулиан подчеркнул важность культуры, доверия, личностного роста и расширения возможностей для масштабирования компании и эффективного лидерства. Он подчеркнул необходимость постоянных усилий, самосознания и готовности выйти из зоны комфорта для личного и организационного роста.

Управление кризисом

Наконец, он подчеркивает важность поиска кого-то, кто позаботится о себе во время кризиса, а также необходимость получать удовольствие не всегда. Он выделяет три дополнительных совета по преодолению кризиса:

1. Создайте команду, которая хорошо понимает друг друга и может вместе принимать быстрые решения, так как время имеет решающее значение во время кризиса. Спикер сократил их управленческую команду до пяти человек, чтобы обеспечить более быстрое и согласованное принятие решений.
2. Сами по себе идеи не гарантируют успеха. Стойкость и целеустремленность генерального директора, а также его способность меняться и адаптироваться к меняющимся рыночным условиям имеют решающее значение. Сдаться — единственная причина, по которой компании терпят неудачу, а кризисы могут стать возможностью изменить ситуацию и найти новые пути к успеху.
3. Сосредоточьтесь на построении хорошего, устойчивого бизнеса, а не на ажиотаже или неустойчивом росте. Избегайте сжигания чрезмерных сумм капитала без плана прибыльности. Спикер выступает за создание предприятий, которые приносят деньги и являются финансово здоровыми.

Джулиан также упоминает, что, несмотря на текущие проблемы, по-прежнему имеется достаточный инвестиционный капитал для хороших предприятий, ориентированных на прибыльность и устойчивость. Ключ к хорошему сбору средств — оставаться устойчивым, адаптируемым и сосредоточенным на создании прочного фундамента для долгосрочного успеха.