Выбор лучшего веб-сайта электронной коммерции

Независимо от того, переносите ли вы woocommerce на opencart или WordPress на Shopify, в этих решениях часто встречается один квест. Это поиск лучшего. Как владелец бизнеса электронной коммерции, который хочет получить наилучшие впечатления от веб-сайта электронной коммерции, недостаточно просто хотеть лучшего. Вы должны понимать, на что обращать внимание, чтобы получить лучшее, что вы хотите.

Что следует учитывать при выборе лучшей платформы электронной коммерции для вашего магазина

Ниже приведены некоторые моменты, которые следует учитывать при выборе лучшей платформы электронной коммерции для вашего магазина.

План подписки
Как владелец бизнеса, вы начинаете с составления бюджета, чтобы определить свои приоритеты и предпочтения. Проверка нескольких сайтов может отвлечь вас удивительными функциями и хорошим обслуживанием клиентов. Вы не должны увлекаться этим. Вы должны определить свои ожидания и придерживаться их.

Некоторые планы подписки для некоторых веб-сайтов могут быть слишком хорошими и все же верными. Лучше всего не хвататься сразу за самое дешевое. Но взвесьте каждый из планов, чтобы узнать, что подходит вашему бизнесу, и запланируйте его будущее.

Платежные шлюзы
После того, как ваш клиент сделал свой заказ и перешел к последней части, а именно к оплате, вы не хотите потерять его из-за вашего стрессового варианта оплаты. Вы хотите, чтобы их сделка была простой. Здесь вы должны сравнить работу корзины покупок на разных платформах, чтобы найти ту, которая предлагает удобный интерфейс.

Вы можете избежать потери продаж, используя корзину для покупок, которая проста в использовании.

Работа платформы
Важно знать, как работает выбранная вами платформа. Некоторые платформы электронной коммерции могут быть как самостоятельными, так и облачными. Когда вы выбираете самостоятельную платформу, вы должны сами найти хостинг, установить его и позаботиться об обновлениях, когда это необходимо.

Переход на подобную платформу иногда может быть дорогим. Хотя в использовании такой платформы есть свои преимущества. У вас больше контроля над вашей платформой, и вы сможете управлять безопасностью своей платформы. Кроме того, ваши данные более заметны для просмотра.

С другой стороны, облачная платформа предлагает вам хостинг. Это означает, что ваш бренд управляется платформой. Такая платформа доступна по цене и предлагает заметную поддержку клиентов. Единственным недостатком является то, что вы не можете контролировать свой сервер. Вы не можете настроить сервер так, чтобы он отражал ваши конкретные бизнес-потребности.

Режим владения платформой
Вы можете выбрать один из трех различных режимов владения платформой. Они включают Open Source, SaaS и Headless.

Выбор платформы с открытым исходным кодом позволяет вам лучше контролировать и проявлять право собственности, поскольку у вас есть исходный код, который может быть доступен и изменен. Вы можете свободно размещать свой веб-сайт, решать вопросы безопасности, а также запускать интеграции и аналитику. Такая платформа хорошо подходит для предприятий, занимающихся ИТ.

Чтобы использовать подобную платформу, вы должны обладать обширными техническими знаниями. Но вы не можете запускать обновления или использовать какой-либо метод для изменения функций.

Для платформы SaaS это больше похоже на аренду. Эта платформа предлагает более дешевые услуги, чем платформа с открытым исходным кодом. С платформой SaaS провайдер заботится об обновлениях, безопасности, хостинге и множестве других действий по управлению программным обеспечением. Серая зона использования такой платформы заключается в том, что она не гибкая в использовании, и вы не можете ее настроить.

Платформа Headless позволяет вам легко предлагать несколько каналов для привлечения клиентов, где бы они ни находились, а также когда они хотят делать покупки. Так вы легко завоюете доверие клиентов и получите преимущество перед конкурентами. Этот тип платформы предлагает лучший опыт по разумной цене.

Интеграции
Выбор платформы электронной коммерции требует, чтобы вы проверили наличие интеграций и плагинов. Некоторые платформы предлагают определенный уровень интеграции, а остальные почти ничего не предлагают.

Вы должны иметь представление о потребностях вашего бизнеса, чтобы иметь возможность выбрать важные функции, необходимые для масштабирования роста вашего бизнеса. В зависимости от потребностей вашего бизнеса существуют интеграции, на которые вы должны обращать внимание, но они не ограничиваются ими. Они есть:

Бухгалтерский учет: вам нужны инструменты, которые помогут вам вести надлежащий учет всех ваших финансовых записей, включая продажи, налоги, доходы и прибыль.

Маркетинг по электронной почте: это поможет вам поддерживать связь с вашими клиентами после того, как они совершили покупку. Вы также можете изучить поведение своих клиентов, используя функции аналитики, чтобы связать лично и рекомендовать продукты, которые могут заинтересовать ваших клиентов.

Программы лояльности клиентов. Отслеживание истории заказов ваших клиентов поможет вам отслеживать ваших постоянных клиентов. В случае, когда вы хотите вознаградить своих постоянных клиентов, становится намного проще сказать, кто этого заслуживает.

Оплата и доставка: Наличие плагина, который позаботится о ваших платежах и доставке, упрощает управление платежами и доставкой. Ваш клиент наслаждается плавными платежами и доставкой без задержек.

Сторонние цифровые инструменты: необходимые интеграции могут быть выполнены с помощью сторонних инструментов. Такие инструменты могут включать системы автоматизации, управления взаимоотношениями с клиентами и ERP. Это позволяет вам добавить дополнительную настройку к вашей платформе электронной коммерции.

Пользовательский опыт

Ваш пользовательский опыт — это то, что вы должны учитывать при выборе платформы электронной коммерции. Вам нужно не только делать это так, как вы предпочитаете, но и учитывать предпочтения подавляющего большинства ваших потенциальных клиентов.

Согласно исследованиям, ваш пользовательский опыт важнее, чем ваша цена и продукт. Что интересует клиентов, так это не покупка в магазине с лучшей ценой или товарным предложением. Они с нетерпением ждут среды, которая привлекает и погружает их.

Предоставление вашему клиенту хорошего пользовательского опыта требует простоты, гостеприимного интерфейса и множества опций. Другая сторона вашего пользовательского опыта — это ваша тема. Вам следует выбрать платформу электронной коммерции, которая предоставляет вам широкий спектр альтернатив.

Некоторые платформы предлагают бесплатные темы. Для большей сложности и лучшего дизайна вы можете инвестировать в платные темы, чтобы получить конкурентное преимущество. Это может привлечь людей для просмотра вашего веб-сайта и в конечном итоге стать клиентами.

Совместимость с онлайн-платформами
Вы согласитесь со мной, что нужных вам клиентов нет на вашем сайте. Существуют онлайн-платформы, которые служат хорошей клиентской базой для вашего бизнеса. Поэтому вам нужно выбрать платформу электронной коммерции, которая согласуется с тем, что вы используете.

Это включает в себя ваше пространство в социальных сетях. Платформа, которая может легко связать вас с вашими социальными сетями, торговыми площадками и розничными магазинами, заслуживает внимания.

Появляется в поиске Google
Первая страница в поиске Google обычно считается самой выгодной. Хотя это может быть не всегда так, вы также можете воспользоваться этим мифом при выборе платформы для электронной коммерции. Все дело в ключевых словах. Встроенные SEO-инструменты помогут вам оказаться в центре внимания поиска.

Чтобы улучшить видимость вашего веб-сайта в поисковой системе, вы должны выбрать платформу электронной коммерции, которая предлагает правильные инструменты.

Мобильный дружественный
Могу поспорить, что вы читаете это на своем мобильном телефоне, но если нет, я все еще могу поспорить, что большая часть ваших действий в Интернете выполняется на вашем телефоне. Это также верно в случае с вашими клиентами и даже выше. Большинство людей совершают покупки на своих мобильных устройствах.

Выбирая платформу электронной коммерции, вы должны быть особенно внимательны к ее адаптации к мобильным устройствам. Большая часть онлайн-продаж приходится на мобильные устройства.

Подумайте о функциях, которые вам нужны, чтобы разместить свой продукт и услуги на маленьком экране. У покупок на мобильных устройствах есть будущее, поэтому позиционируйте себя там, где есть клиенты.

Хорошая поддержка клиентов
Предложение хорошего обслуживания клиентов так же важно, как и реклама вашего продукта. Пока вы усердно работаете над тем, чтобы предоставить своим клиентам лучший сервис, не игнорируйте вас.

Сбой в вашей системе может негативно сказаться на ваших продажах. Это происходит даже тогда, когда вы не виноваты. Чтобы справиться с такими проблемами, вам нужна платформа магазина с круглосуточной поддержкой клиентов.

Безопасность транзакций
Мошенничество со стороны вашего клиента в случае совершения платежа или после совершения платежа может нанести ущерб вашей репутации и повлиять на репутацию вашего бизнеса. Таким образом, вы должны сделать так, чтобы клиенты могли безопасно расстаться с данными своей дебетовой карты, не опасаясь мошенничества.

Поэтому вам нужно выбрать платформу, которая защитит вас от программных атак. Одна плохая репутация вашего бизнеса может иметь волновой эффект на репутацию, которую вы создали за все это время.

По мере роста вашего бизнеса ваши потребности будут меняться, и вам потребуется обновление, чтобы упростить будущие продажи. Итак, когда вы думаете о расширении, на ум приходят определенные вещи.