Спам в комментариях: Google заботится, и вы тоже должны

Взаимодействие с сообществом является ключом к успеху для блоггера или онлайн-издателя, и это означает комментарии. Разрешение комментариев к сообщениям в блоге поощряет читателей выражать свое мнение. Это также дает возможность повысить свой авторитет посредством бесед с любознательными умами и благодарными поклонниками в сети блогов. Социальные сети позволяют легко делиться статьями, но нет ничего лучше создания сообщества на собственном веб-сайте или в личном блоге.

Но с ростом аудитории приходит спам в комментариях. Это не слова ободрения от лояльных последователей или законные вопросы от заинтересованных читателей. Это комментарии, которые слишком формальны, не совсем логичны или подталкивают вас к займам до зарплаты и дешевым рецептам в вашем посте о выпечке хлеба.

Эти комментарии не просто прерывают разговор; они могут повредить ваш трафик. В этом руководстве вы узнаете, почему спам в комментариях приводит к снижению рейтинга в поисковых системах и как защита от спама Jetpack автоматически борется за вас.

Что такое спам в комментариях?

Спам в комментариях — это когда бот или человек оставляет нерелевантный комментарий, иногда также со ссылкой на спам-сайт. Это негативно влияет как на впечатления посетителей сайта, так и на ваш рейтинг в поисковых системах.

Поисковые системы наказывают сайты с большим количеством спама в комментариях, поскольку ничего не подозревающие посетители могут переходить по ссылкам, ведущим на небезопасные сайты, и подвергать их воздействию вирусов, вредоносных программ или фишинговых приемов. Спам-комментарии также создают впечатление, что вы не тратите время на уход за своим веб-сайтом и его мониторинг, что не очень хорошо для вашего бренда и репутации.

С правильным программным обеспечением спамеры могут публиковать миллионы комментариев менее чем за 50 долларов. Обман лишь нескольких ничего не подозревающих жертв, заставляющих их передавать информацию о кредитных картах или покупать незаконные товары, означает получение прибыли. Спамеры также научились делать комментарии более реальными, чтобы обмануть администраторов веб-сайтов, заставив их думать, что они не являются спамом. Они задают вопросы, просят о помощи или упоминают что-то, с чем у них возникли проблемы, чтобы звучать как настоящий комментатор, ищущий ответы, но на самом деле они спамеры, которые хотят получить выгоду от обратной ссылки. Вы часто можете отличить эти комментарии по их плохой грамматике, отсутствию реального смысла или чрезмерно формальному тону.

Что такое обратные ссылки и пингбеки?

Обратная ссылка возникает, когда веб-сайт ссылается на другой сайт, блог или статью. Они имеют решающее значение для создания положительной репутации в Интернете, поскольку способствуют поисковой оптимизации (SEO). Сайты с большим количеством обратных ссылок, как правило, имеют более высокий органический рейтинг в Google.

Для владельца бизнеса наличие авторитетного веб-сайта, такого как Entrepreneur или Forbes, дает ссылку на ваш блог — это огромная победа как для органического трафика, так и для рейтинга в поисковых системах. Но если веб-сайты, которые ссылаются на вас, некачественные или спамные, они могут оказать противоположное влияние на рейтинг вашей страницы.

Поисковые системы применяют тот же принцип к ссылкам, которые есть на вашем сайте. Если у вас есть веб-сайт с большим количеством ссылок на сайты, которые Google считает спамовыми, фишинговыми или иным образом некачественными, ваш веб-сайт, в свою очередь, может получить более низкий рейтинг.

Это имеет смысл: бизнес Google зависит от клиентов, верящих в то, что информация, которую они получают, и ссылки, которые они нажимают, безопасны и актуальны. Если пользователи потеряют доверие, они найдут другую поисковую систему. Сокращение трафика повредит доходам от рекламы Google, поэтому они усердно работают над выявлением и наказанием спама, чтобы гарантировать, что у всех будет хороший опыт на их платформе.

Вам не нужно беспокоиться о обратных ссылках. Google предлагает атрибут «nofollow», который вы можете применить к ссылкам комментариев — любая ссылка с атрибутом rel=»nofollow» не будет учитываться при определении рейтинга страницы.

Хорошей новостью является то, что на вашем сайте WordPress все ссылки в комментариях WordPress имеют атрибут nofollow, применяемый по умолчанию для защиты от спама в комментариях. Однако в 2019 году Google обновил свой подход к обработке этих ссылок:

«Когда было введено nofollow, Google не считал никакую ссылку, помеченную таким образом, сигналом для использования в наших поисковых алгоритмах. Теперь это изменилось. Все атрибуты ссылок — спонсируемые, UGC и nofollow — рассматриваются как подсказки о том, какие ссылки учитывать или исключать в поиске. Мы будем использовать эти подсказки — наряду с другими сигналами — как способ лучше понять, как правильно анализировать и использовать ссылки в наших системах».

Блог Google для веб-мастеров, сентябрь 2019 г.

Поскольку Google не может игнорировать nofollow, разумно не допускать спам-комментариев со ссылками в своем блоге. Не говоря уже о том, что это улучшит взаимодействие с пользователем, а также улучшит SEO.

Пингбэк возникает, когда кто-то ссылается на ваш веб-сайт, и комментарий, включая обратную ссылку на его сайт, автоматически генерируется на странице, на которую он ссылается. Несмотря на то, что существуют средства защиты, гарантирующие, что pingback исходит от вашего сообщения, спамеры выяснили, как их обойти. Это приводит к большому количеству поддельных или вредоносных пингбеков, которые отображаются как комментарии, создавая еще больше спама в комментариях WordPress на вашем сайте.

Вы можете отключить пингбэки, перейдя в « Настройки» → «Обсуждение » и сняв флажок «Разрешить уведомления о ссылках из других блогов (пингбэки и трекбеки) на новые сообщения».

Ручная и автоматическая защита от спама в комментариях

Комментарии прекрасно подходят для взаимодействия с вашими клиентами и подписчиками, но они могут открыть дверь для негативных последствий. К счастью, есть как ручные, так и автоматические способы предотвращения спама в комментариях, сохраняя при этом место для законных взаимодействий.

Как вручную предотвратить спам в комментариях

WordPress предлагает несколько вариантов модерации комментариев. Вы можете автоматически разрешать все комментарии, вручную модерировать все комментарии или автоматически одобрять комментарии от уже опубликованных пользователей. Таким образом, вы сможете разрешить присоединяться к обсуждению только тем людям, у которых есть хорошие комментарии и которые не злоупотребляют вашей формой комментариев. Чтобы изменить настройки комментариев:

1. Перейдите в « Настройки» → «Обсуждение » на панели инструментов WordPress.
2. В разделе «До появления комментария» выберите «Комментарий должен быть одобрен вручную» или «У автора комментария должен быть ранее одобренный комментарий».
3. Нажмите Сохранить изменения внизу страницы.

На панели настроек обсуждения вы также можете:

• Требовать, чтобы пользователи вошли в систему, чтобы оставить комментарий.
• Требовать имя и адрес электронной почты для каждого комментария.
• Выберите получение уведомлений по электронной почте каждый раз, когда комментарий публикуется или находится на модерации.
• Закрыть комментарии к сообщениям старше установленного количества дней. Обычно для ранжирования новых сообщений в поисковых системах требуется не менее нескольких недель, поэтому большинство комментариев, которые появляются в течение первых нескольких недель, являются законными. После того, как ваш пост начнет хорошо ранжироваться, спамеры найдут его и нацелятся на него.
• Держите комментарии на модерации, если они содержат определенное количество ссылок. Спам-комментарии часто содержат несколько ссылок.
• Удаляйте или модерируйте комментарии, содержащие определенные слова. Если вы часто получаете спам-комментарии об обуви Nike, ваш сайт может автоматически отклонять комментарии, содержащие эту фразу.

Когда комментарии проходят модерацию, ваша задача — просмотреть каждый из них. В панели управления WordPress:

1. Щелкните Комментарии. Вы увидите список всех комментариев на вашем сайте. Неодобренные комментарии будут выделены красным цветом, но вы также можете использовать фильтры в верхней части страницы для сортировки по категориям «Все», «Мои», «В ожидании», «Одобрено», «Спам» и «Корзина».
2. Прочитайте каждый неподтвержденный комментарий и определите, спам это или настоящий.
3. При наведении курсора на каждый комментарий вы увидите варианты «Одобрить», «Ответить», «Изменить», «Спам» или «Корзина». Нажмите соответствующую опцию для каждого комментария.
4. Повторите для всех неутвержденных комментариев.
5. Спам не удаляется навсегда; он хранится в папке. Чтобы окончательно удалить эти комментарии, выберите фильтр спама в верхней части страницы и нажмите Очистить спам .

При определении того, является ли комментарий реальным, следите за темами, которые не имеют отношения к вашему сообщению в блоге, и ссылками, которые выглядят странно. Хотя боты пытаются копировать человеческую речь, они часто терпят неудачу, что приводит к орфографическим ошибкам, грамматическим ошибкам и чрезмерно формальному языку. В некоторых спам-комментариях вас также называют «мэм» или «сэр». Как правило, довольно очевидно, какие комментарии не являются законными, но вам нужно будет определить это для каждого из них.

Автоматическая защита от спама

Управление разделом комментариев вашего блога WordPress вручную может быть утомительным и занимать много времени. Трудно определить, какие комментарии на самом деле являются спамом, но вы не хотите отключать комментарии и полностью препятствовать взаимодействию на своем сайте. Вы могли бы включить CAPTCHA, но было показано, что это существенно снижает вовлеченность аудитории — кто захочет ставить галочку, предлагая им идентифицировать три светофора каждый раз, когда они публикуют комментарий?

К тому же, разве у тебя нет более важной работы? Ваше время было бы лучше потратить на продажу большего количества продуктов или общение с клиентами. Вместо того, чтобы бороться со спам-ботами самостоятельно, выберите плагин для защиты от спама, который сделает все за вас.

Jetpack Anti-spam — это высококачественный инструмент для фильтрации спама, настройка которого занимает несколько кликов. Он автоматически фильтрует комментарии WordPress, пингбэки и отправленные контактные формы на наличие известного спама, экономя ваше время каждую неделю. Функциональность фильтрации спама Jetpack основана на ведущем в отрасли Akismet, который фильтрует в среднем 7,5 миллионов спам-комментариев в час, используя свой обширный черный список комментариев.

Если вы беспокоитесь о том, что настоящие комментарии будут помечены как спам (ложные срабатывания), вы можете прочитать все, что помечено как спам, и восстановить все, что вам нужно, или вы можете отбросить самый плохой и распространенный спам, чтобы никогда не должны иметь дело с этим. Вы даже можете просматривать статистику своих комментариев и точно знать, сколько спама Jetpack Anti-spam блокирует ваш сайт WordPress.

Фильтрация спама автоматически активируется при установке Jetpack и выборе одного из платных планов. Наряду с этой мощной функцией вы сможете воспользоваться другими решениями для обеспечения безопасности, такими как предотвращение атак методом грубой силы, мониторинг простоев и ежедневное резервное копирование. Зачем тратить свое драгоценное время? Всего за несколько долларов в месяц вы можете сэкономить достаточно времени за один день, чтобы платить за целый год.

Начните работу с Jetpack Anti-spam

У вас CMS, отличная от WordPress? Akismet работает и для многих других типов сайтов!