10 распространенных ошибок копирайтинга, которые могут стоить вам продаж

Эффективный копирайтинг необходим для увеличения конверсий и продаж, но даже небольшие ошибки могут подорвать влияние вашего сообщения. Вот некоторые из наиболее распространенных ошибок копирайтинга, которые могут стоить вам продаж, и как их избежать:

Слабые или общие заголовки

Заголовки — это ваш первый, а иногда и единственный шанс привлечь чье-то внимание. Если они слабые или слишком общие, люди не будут читать дальше. Заголовок типа «Узнайте о наших услугах» не вызывает любопытства и не передает ценности. Легко пролистать и забыть.

С другой стороны, сильный заголовок ясен, конкретен и сосредоточен на том, что важно для вашей аудитории. Вместо того, чтобы говорить «Ознакомьтесь с нашим новым инструментом», попробуйте что-нибудь вроде «Сэкономьте 10 часов в неделю с помощью этого простого инструмента». Это сразу же сообщает читателю, что для него это значит, и дает ему повод продолжать чтение.

Главное — сосредоточиться на пользе или вызвать любопытство — что бы ни заставило кого-то остановиться и задуматься, мне нужно знать больше. В конце концов, если заголовок не работает, остальная часть вашего текста даже не получит шанса.

Фокус на функциях, а не на преимуществах

Легко попасть в ловушку, перечисляя все впечатляющие характеристики вашего продукта или услуги. Ведь вы знаете каждую деталь и хотите показать, сколько сил ушло на ее создание. Но вот в чем дело: вашу аудиторию интересуют не функции сами по себе. Они хотят знать, как эти функции решат их проблемы, облегчат жизнь или помогут достичь целей.

Подумайте об этом: если кто-то покупает кофеварку, его не обязательно волнует, что у нее «современная капельная система». Что им действительно нужно, так это машина, которая быстро и стабильно варит потрясающий кофе, чтобы они могли начать свой день с правильной ноги. Особенностью может быть капельная система, но ее преимуществом является идеальная чашка кофе каждое утро без хлопот.

Чтобы ваш текст вызвал резонанс, всегда связывайте функции с преимуществами. Вместо того, чтобы говорить: «Наше программное обеспечение имеет расширенную аналитику в реальном времени», сформулируйте это так: «Мгновенно смотрите, что происходит в вашем бизнесе, чтобы вы могли принимать более разумные решения за меньшее время». Теперь зрители точно знают, как эта функция им поможет.

Простой способ переосмыслить свое мышление — спросить: «И что?» после упоминания особенности. Например:

• Функция: «Это приложение отправляет push-уведомления».
• Ну и что? «Вы никогда не пропустите важное обновление, даже когда находитесь в пути».

Это небольшое изменение может сделать ваш текст более интересным и интересным. Сосредоточьтесь на том, что получает ваша аудитория, и вы сохраните ее внимание и доверие.

Перегрузка текста жаргоном

Использование отраслевого жаргона может показаться, что вы повышаете доверие, но зачастую оно имеет противоположный эффект. Если ваша аудитория не поймет, что вы говорите, она потеряет интерес или, что еще хуже, почувствует себя отчужденной. Помните, ясность более убедительна, чем сложность.

Подумайте об этом так: если вы пытаетесь объяснить другу продукт или услугу, вам не следует использовать сложные термины или аббревиатуры. Вместо того, чтобы говорить что-то вроде: «Наша платформа использует масштабируемую синергию для оптимизации операционных рабочих процессов», скажите что-нибудь попроще: «Наша платформа помогает вашей команде работать быстрее и эффективнее». Это ясно, легко понять и гораздо привлекательнее.

Цель состоит в том, чтобы ваш текст выглядел доступным, как разговор, а не лекция. Сохраните технический язык для ситуаций, когда он абсолютно необходим (например, при общении с экспертами или во время подробной демонстрации продукта). Для всех остальных простота всегда побеждает.

Неспособность обратиться к целевой аудитории

Если ваш текст попытается поговорить со всеми, в конечном итоге он не обратится ни к кому. Это распространенная ошибка: быть настолько сосредоточенным на том, чтобы сделать свое сообщение широким и инклюзивным, что оно становится общим и непонятным. Люди хотят чувствовать, что вы разговариваете напрямую с ними — их потребностями, проблемами и желаниями.

Чтобы избежать этого, найдите время, чтобы понять свою аудиторию. Кто они? Что их волнует? Какие проблемы они пытаются решить? Как только у вас появится четкая картина, адаптируйте свои сообщения специально для них. Например, если вы нацелены на владельцев малого бизнеса, говорите о таких вещах, как экономия времени, сокращение затрат или увеличение продаж, а не просто о расплывчатых обещаниях вроде «повышения эффективности».

Не менее важно использовать правильный тон и язык. Профессиональная аудитория может оценить формальное и лаконичное письмо, в то время как более молодая и непринужденная аудитория лучше отреагирует на разговорный стиль. Чем больше ваша аудитория чувствует, что вы ее «понимаете», тем больше вероятность, что она поверит вам и вступит в контакт с вами.

Поэтому вместо того, чтобы пытаться угодить всем, сосредоточьтесь на людях, которые наиболее важны для вашего бизнеса, и говорите на их языке.

Не включая четкий призыв к действию (CTA)

У вас может быть самый убедительный текст в мире, но если вы не скажете людям, что делать дальше, они, скорее всего, не сделают… ничего. Отсутствующий или расплывчатый призыв к действию — один из самых быстрых способов потерять потенциальных клиентов. Людям нужно направление, особенно когда дело доходит до следующего шага.

Лучшие призывы к действию ясны, конкретны и ориентированы на действия. Вместо общего «Узнайте больше» попробуйте что-нибудь вроде «Начните бесплатную пробную версию сегодня» или «Получите персональную цену за считанные минуты». Таким образом, ваша аудитория точно знает, что делать и что они от этого получат.

Призывы к действию также работают лучше, когда они напрямую связаны с ценностью, которую вы предлагаете. Например, если вы продаете приложение для повышения производительности, призыв к действию типа «Повысьте свою продуктивность — загрузите приложение сейчас» не только сообщает людям, что делать, но и усиливает выгоду, которую они получат, совершив действие.

Всегда делайте так, чтобы ваш призыв к действию было легко найти, будь то кнопка, ссылка или форма, и не оставляйте места для догадок. Если кто-то прочел ваш текст, не позволяйте ему ускользнуть без четкого и заманчивого следующего шага.

Игнорирование лучших практик SEO

Даже самый лучший текст не принесет результатов, если ваша аудитория не сможет его найти. Игнорирование SEO означает, что ваш контент может никогда не появиться в результатах поиска, что сделает его невидимым для потенциальных клиентов. И давайте будем честными, какой смысл в потрясающем контенте, если его никто не увидит?

Чтобы это исправить, убедитесь, что ваш текст соответствует основным принципам SEO. Начните с исследования ключевых слов, чтобы понять, какие термины ищет ваша аудитория. Затем естественным образом включите эти ключевые слова в заголовки, подзаголовки и основной текст, не забивая их неуклюже.

Другие важные моменты включают оптимизацию мета-заголовков и описаний. Это фрагменты, которые люди видят в результатах поиска, поэтому они должны быть понятными, интересными и включать целевые ключевые слова. Не забывайте о форматировании: используйте заголовки (H1, H2 и т. д.), чтобы структурировать контент, включайте внутренние и внешние ссылки, а также добавляйте замещающий текст к изображениям.

SEO – это не только удовлетворение поисковых систем; речь идет о создании контента, который вашей аудитории будет легко найти и которым он сможет наслаждаться. Потратив время на оптимизацию текста, вы сможете повысить свою видимость и привлечь людей, которые уже ищут то, что вы предлагаете.

Забыли вычитать

Ничто не портит отличный текст быстрее, чем опечатки, грамматические ошибки или неуклюжие формулировки. Даже небольшая ошибка может заставить вашу аудиторию усомниться в вашем профессионализме и надежности. Это все равно, что прийти на собеседование с незаправленной рубашкой: детали имеют значение.

Корректура — простой шаг, но его часто торопят или вообще пропускают. Чтобы избежать ошибок, не полагайтесь исключительно на проверку орфографии. Прочтите текст вслух — удивительно, как прослушивание слов может помочь вам обнаружить ошибки или неуклюжие предложения. А еще лучше, пусть кто-нибудь еще проверит это. Свежий взгляд часто замечает то, что вы упустили из виду.

Такие инструменты, как Grammarly или Hemingway, могут помочь, но они не заменят тщательного редактирования вручную. А если ваш текст имеет решающее значение, например, запуск веб-сайта или крупная кампания, подумайте о том, чтобы нанять профессионального корректора. Потратив время на доработку своего текста, вы убедитесь, что ваше сообщение будет четким и профессиональным — без отвлекающих факторов.

Неспособность создать ощущение срочности

Когда люди чувствуют, что могут действовать «когда угодно», они часто в конечном итоге ничего не делают. Без срочности ваша аудитория, скорее всего, отложит свое решение, а затем вообще забудет о вас. Если ваш текст не создает ощущения «сейчас или никогда», вы можете оставить потенциальные продажи без внимания.

Чтобы стимулировать действия, добавьте в свои сообщения элементы, чувствительные ко времени. Например, вместо того, чтобы говорить «Запишитесь на наш курс», попробуйте «Запишитесь сегодня — осталось всего 3 места!» Ограниченные по времени предложения, обратный отсчет или такие фразы, как «Предложение заканчивается сегодня вечером», могут дать людям небольшой толчок, который им нужен, чтобы действовать раньше, чем позже.

Но срочность не должна быть навязчивой или фальшивой. Будьте честны и согласуйте это с реальными ограничениями. Сообщите людям, если ваше предложение минимально или цены растут. Цель состоит в том, чтобы побудить их действовать, показав, что они могут упустить, если будут ждать слишком долго. Если все сделано правильно, срочность сделает ваш текст более привлекательным и убережет аудиторию от прокрастинации.

Не обращая внимания на социальные доказательства

Люди доверяют тому, что другие говорят о вашем продукте или услуге, больше, чем тому, что вы говорите о них сами. Игнорирование социальных доказательств — таких как отзывы, обзоры или тематические исследования — может заставить вашу аудиторию колебаться, задаваясь вопросом, не слишком ли хороши ваши утверждения, чтобы быть правдой.

Включение социального доказательства на ранних этапах вашего текста сразу же повышает доверие. Например, вы можете выделить конкретную историю успеха клиента: «Благодаря [вашему сервису] мы увеличили наши продажи на 35 % за три месяца!» Такие платформы, как Get A Copywriter, могут помочь вам создавать истории, которые подчеркивают результаты и эмоционально связаны с вашей аудиторией.

Если вы только начинаете и у вас еще мало отзывов, сосредоточьтесь на цифрах или достижениях: «Нам доверяют более 10 000 компаний» или «Реализовано более 500 успешных проектов». Цель состоит в том, чтобы показать, что реальные люди увидели реальную выгоду от работы с вами — это заверение делает ваш текст сильнее и убедительнее. Не позволяйте социальному доказательству быть второстепенной мыслью; это жизненно важная часть построения доверия

Заключительные мысли

Даже самый лучший продукт или услуга не будет продаваться без убедительного и эффективного текста. Выявив и исправив эти распространенные ошибки, вы сможете создать убедительный контент, который найдет отклик у вашей аудитории и приведет к увеличению продаж.