Как подключить WooCommerce к платформам электронного маркетинга и CRM

Хотите интегрировать WooCommerce с вашим программным обеспечением CRM и электронного маркетинга?

Уверенное присутствие в сфере онлайн-покупок имеет решающее значение для бизнеса, стремящегося преуспеть в Интернете. Одним из популярных инструментов для создания интернет-магазинов является WooCommerce.

WooCommerce известен своей гибкостью и настраиваемостью. Но чтобы максимально эффективно использовать его, вам необходимо подключить его к платформе электронного маркетинга или CRM. Это поможет вам оставаться на связи с клиентами и лучше управлять отношениями с ними. Вот тут-то и пригодится плагин FuseWP.

FuseWP — отличный плагин WordPress, который соединяет WooCommerce с популярными системами электронного маркетинга и CRM.

В этой статье мы объясним, как использовать FuseWP для подключения вашего магазина WooCommerce к вашей CRM, чтобы вы могли синхронизировать пользователей и клиентов в WooCommerce на основе приобретенных ими продуктов, подписок и членства.

Начало работы с FuseWP

Во-первых, вам нужно установить плагин FuseWP. Посетите веб-сайт FuseWP, чтобы изучить доступные планы лицензирования и совершить покупку.

После завершения покупки вы получите электронное письмо, содержащее ссылку для загрузки плагина и ваш уникальный лицензионный ключ. Загрузите плагин по предоставленной ссылке.

Войдите в панель администратора WordPress и перейдите на страницу «Плагины». Нажмите кнопку «Добавить новый», затем выберите «Загрузить плагин».

Затем нажмите «Выбрать файл», чтобы найти и выбрать zip-файл плагина, который вы скачали ранее. После выбора нажмите «Установить сейчас».

Вам придется подождать несколько секунд для завершения установки. После установки плагина нажмите «Активировать плагин» , чтобы включить его на своем сайте.

Подключение вашего программного обеспечения CRM и электронного маркетинга

В этом разделе вы узнаете, как интегрировать FuseWP с платформой электронного маркетинга.

Для начала нажмите «Настройки» в меню панели управления FuseWP и перейдите в раздел «Интеграция» , где вы увидите список поддерживаемых интеграций.

FuseWP интегрируется с различными популярными платформами электронного маркетинга, такими как Mailchimp, Brevo, Klaviyo, Constant Contact, Campaign Monitor, HubSpot, AWeber, ConvertKit, ActiveCampaign, Sendy и Flodesk.

Мы продемонстрируем, как подключить FuseWP к Brevo. Однако те же шаги можно применить для подключения FuseWP к любой другой поддерживаемой платформе CRM или электронной почты.

Чтобы начать, просто нажмите « Настроить » рядом с Брево.

Далее вам будет предложено ввести ключ API. Чтобы получить это. Войдите в панель управления своей учетной записью Brevo.

Перейдите к имени вашей учетной записи > SMTP и API >> Ключи API.

Затем нажмите «Создать новый ключ API».

Введите имя ключа API и нажмите «Создать».

Как только ваш ключ API будет сгенерирован, скопируйте его и сохраните.

Примечание. Ваш ключ API виден только на этом этапе. Если вы потеряете его, вам нужно будет создать новый.

Вы успешно создали новый ключ API. Затем вернитесь в FuseWP и вставьте ключ.

Теперь, когда мы установили соединение между FuseWP и Brevo, мы можем добавить правила синхронизации для автоматизации потока данных из WooCommerce, членства WooCommerce и подписок WooCommerce в вашу учетную запись Brevo.

Подписка клиентов WooCommerce на вашу CRM после оформления заказа

Плагин FuseWP позволяет в режиме реального времени синхронизировать данные клиентов с вашим программным обеспечением для электронного маркетинга и CRM на основе приобретенных ими продуктов, а также категорий и тегов, по которым они купили.

Чтобы создать новое правило, перейдите в FuseWP → Синхронизация пользователей и нажмите кнопку «Добавить правило синхронизации» .

Выберите источник данных из параметров продукта, категории или тега.

Если вы выберете продукт, клиенты, купившие этот продукт, будут синхронизироваться с вашим программным обеспечением для электронного маркетинга или CRM.

Если вы выберете категорию или тег, клиенты, которые покупают любой продукт из этой категории или тега, будут синхронизироваться с вашим списком или сегментом CRM, как указано в мета-поле назначения.

Далее нам нужно настроить пункт назначения. Вы можете создавать списки для различных статусов заказов, например «Завершен» или «Возврат».

Для этого нажмите кнопку «Добавить пункт назначения» .

Здесь вы можете выбрать статусы заказов для выбранного продукта WooCommerce. Затем выберите программное обеспечение CRM или почтового маркетинга, которое будет интегрировано с каждым статусом заказа.

Затем выберите, в какой список добавить каждый статус заказа, и при необходимости назначьте теги подписчикам.

Кроме того, вы можете сопоставить настраиваемые поля, гарантируя точную синхронизацию информации о клиентах из WooCommerce в вашу CRM. Эти поля включают сведения о клиенте, такие как имя, платежный адрес, сведения о доставке и другие соответствующие данные.

После завершения процесса повторите шаги, чтобы включить пункты назначения для других желаемых статусов заказа, таких как «Отменено», «Возврат» и «Не удалось».

Наконец, не забудьте сохранить изменения, чтобы активировать правило синхронизации.

Добавление участников в членство WooCommerce в вашу CRM

FuseWP также интегрируется с плагином WooCommerce Memberships, что позволяет вам легко синхронизировать данные участников с вашей CRM в зависимости от их плана членства и статуса. Это гарантирует, что на вашей маркетинговой платформе всегда будут самые свежие данные об участниках.

Кроме того, если статус членства пользователя меняется, FuseWP автоматически обновляет его список адресов электронной почты. Например, если пользователь переходит из статуса «Активный» в статус «Отменен», он будет удален из списка активных адресов электронной почты и добавлен в список «Отменен».

Чтобы создать новое правило синхронизации, нажмите кнопку «Добавить новое» и выберите нужный план членства в качестве источника данных.

Для каждого статуса членства важно указать соответствующий список или сегмент, в который следует добавлять участников в вашей подключенной CRM или платформе электронного маркетинга.

На изображении ниже пользователи, которые зарегистрировались в плане «VIP-членство» и имеют активную подписку, будут включены в Brevo и список «GT Store» . Если позже они откажутся от подписки, они будут удалены из списка адресов электронной почты с активным статусом членства и добавлены в список отмененных.

Добавление участников в подписку WooCommerce в вашу CRM

FuseWP также работает с магазинами, которые используют расширение WooCommerce Subscriptions, что позволяет синхронизировать информацию о подписках клиентов с вашей CRM.

Эта функция обеспечивает согласованное управление данными подписчиков на различных платформах, позволяя создавать таргетированные кампании, адаптированные к жизненному циклу подписки.

Чтобы настроить синхронизацию подписок WooCommerce:

Перейдите в FuseWP → Синхронизация пользователей и начните с нажатия кнопки «Добавить новый» .

Выберите конкретный продукт подписки в качестве источника данных.

В метаокне «Назначения» настройте различные статусы подписки выбранного продукта подписки вместе с соответствующими интеграциями CRM и электронного маркетинга.

На изображении выше, если клиент подписывается на продукт подписки WooCommerce «Diamond Plan» и сохраняет активную подписку, FuseWP включит его в список клиентов Brevo с именем «GG» .

Однако, если они решат отменить подписку, они будут удалены из списка активных статусов подписки и помещены в список отмененных.

Интегрируйте WooCommerce с вашей платформой электронного маркетинга сегодня

Интеграция вашего магазина WooCommerce с вашей CRM или платформой электронного маркетинга предлагает ценные преимущества для вашего бизнеса:

Сбор данных о клиентах: подключение этих платформ позволяет вам собирать важные данные о клиентах, которые можно использовать для лучшего понимания вашей клиентской базы.

Целевые кампании. Эта интеграция позволяет вам сегментировать своих клиентов и создавать индивидуальные кампании для повышения вовлеченности и повторных покупок.

Отслеживание эффективности кампании. Вы можете эффективно отслеживать эффективность своих кампаний и соответствующим образом корректировать свою маркетинговую стратегию.

Хотя прямая интеграция невозможна, FuseWP предоставляет решение для легкого подключения WooCommerce к предпочитаемой вами CRM.

С помощью FuseWP вы можете синхронизировать данные клиентов на основе приобретенного ими продукта, категории и тега, которые они купили в рамках своего активного плана членства, а также статуса их подписки.

Используя плагин FuseWP, вы можете автоматизировать сегментацию клиентов WooCommerce в своей CRM, оптимизируя свои маркетинговые усилия и улучшая отношения с клиентами.

Получите плагин FuseWP сегодня.