Как поставить правильные цели для контент-маркетинга

Контент — это король, и контент-маркетологи вынуждены создавать его больше, чем когда-либо прежде. По данным Ahrefs, 82% маркетологов в настоящее время инвестируют в контент-маркетинг.

Но контент должен управляться хорошо продуманной стратегией, чтобы стимулировать рост и результаты. Это означает, что он должен основываться на четко определенных целях и ключевых показателях эффективности (KPI). Чтобы достичь этого, контент-маркетологам необходимо получить данные о том, как их контент работает и находит отклик у целевой аудитории.

Вот дорожная карта.

Установите OKR для оптимизации контент-маркетинга

Не создавайте контент ради создания большего количества контента. Чтобы создавать контент, который приносит результаты, вам необходимо понимать цель вашего контента и иметь глубокое представление о ваших маркетинговых и бизнес-целях. Вам также нужно знать, что вы хотите, чтобы ваша аудитория вынесла из вашего контента, и какие проблемы он в конечном итоге решит для них. Ваши цели контент-маркетинга также должны способствовать достижению более широких маркетинговых целей.

Установка OKR — это один из способов продемонстрировать ценность вашего контент-маркетинга, поскольку они отражают цели, которые вы стремитесь достичь, и вехи, относительно которых нужно измерять. Но чтобы отслеживать эти тесты, вы должны выбрать правильные показатели производительности для мониторинга с самого начала. Примеры включают взаимодействие на месте, ранжирование по ключевым словам SEO, веб-трафик, органический трафик и лидогенерацию.

Вовлекайте заинтересованные стороны в постановку целей контент-маркетинга

Для достижения ваших целей контент-маркетинга жизненно важно иметь поддержку заинтересованных сторон в вашей компании, независимо от ее размера или отрасли.

Например, кто должен утверждать контент-стратегию, ресурсы и бюджет? Есть ли постоянные эксперты в предметной области (SME), которых вы приглашаете для предоставления контента? Насколько вовлечено высшее руководство в обеспечение того, чтобы контент-маркетинг согласовывался с более крупными инициативами компании? А как же продажи? Они зависят от маркетингового контента для привлечения потенциальных клиентов и превращения их в клиентов.

Короче говоря, все эти заинтересованные стороны потенциально будут иметь право голоса в вашем подходе к контенту, поэтому убедитесь, что вы вовлекаете их с самого начала; в противном случае вы рискуете сбиться с пути и напрасно потратить усилия на создание контента.

Выбирайте цели контент-маркетинга, соответствующие целям компании.

Получив поддержку от заинтересованных сторон, вы можете выбрать правильные цели контент-маркетинга, которые помогут выполнить ключевые задачи вашей компании.

Ниже приведены примеры целей контент-маркетинга:

Лидогенерация

Контент-маркетинг может быть полезным инструментом для привлечения потенциальных клиентов, которые стимулируют продажи и рост организации. Согласно Demand Metric, контент-маркетинг генерирует в три раза больше лидов, чем другие традиционные формы маркетинга.

Чтобы измерить эффективность лидогенерации и узнать, влияет ли ваш контент на прибыль, просмотрите ключевые показатели, такие как конверсии целевых страниц, ваш доход и рентабельность инвестиций. Например, сколько из них подписываются на этот вебинар или загружают новый маркетинговый актив? Вы видите увеличение органического поискового трафика на ваши целевые страницы? Это может быть явным признаком того, что ваш контент находит нужную аудиторию.

Узнаваемость бренда

Используйте контент-маркетинг, чтобы расширить свое сообщество, присутствие в Интернете и ознакомить аудиторию с вашей компанией и продуктами. Повышение узнаваемости бренда укрепляет доверие к вашему бренду, увеличивая вероятность того, что люди купят. На самом деле, более 70% бренд-менеджеров считают повышение узнаваемости бренда более важным, чем создание конверсий, поскольку более высокая узнаваемость бренда приводит к более высоким показателям конверсии в будущем.

Измеряйте прогресс в достижении ключевых показателей эффективности узнаваемости бренда, просматривая, например, направляют ли показы бренда вашей компании трафик на ваш сайт и как пользователи перемещаются по нему, чтобы узнать больше о ваших услугах. Оцените свою долю голоса (SOV), чтобы увидеть, насколько ваша доля рынка по сравнению с конкурентами.

Генерация SEO-трафика

Правильно оптимизированный контент с соответствующими ключевыми словами может привлечь трафик на ваш сайт, повысив ваш рейтинг на страницах результатов поисковой системы (SERP). Неудивительно, что, по данным Института контент-маркетинга, более 60% маркетологов B2B рассматривают SEO как важный фактор успеха контент-маркетинга.

Измерение органического, прямого и платного трафика является основой успеха SEO, что дает вам представление о влиянии ваших инициатив на привлечение посетителей. Отслеживайте рейтинги ключевых слов, чтобы оценить эффективность целевых ключевых слов, просматривайте рейтинг кликов по объявлениям и отслеживайте такие показатели, как продолжительность активного/вовлеченного времени, просмотры страниц и показатели отказов сайта, чтобы узнать, находят ли отклик ваш контент и сайт у вашей аудитории.

Рост лояльности к бренду

Около 65% выручки компании приходится на существующих клиентов. Поэтому используйте контент для укрепления отношений с клиентами и повышения лояльности к бренду.

Чтобы отслеживать ваши усилия по обеспечению лояльности к бренду, просмотрите показатели удовлетворенности клиентов, чтобы увидеть, насколько хорошо вы оправдываете их ожидания и в какой степени они находят ценность в ваших предложениях.

Измеряйте и сообщайте об успехах

После того, как вы определились со своими целями контент-маркетинга и OKR, используйте данные и аналитику на основе данных, чтобы узнать, достигаете ли вы своих целей контента. Изучите такие показатели, как трафик, конверсии, время взаимодействия, рейтинг ключевых слов и обратные ссылки, чтобы лучше понять, как ваша аудитория взаимодействует с вашим контентом и как ваш контент влияет на конечный результат. С правильной аналитической платформой, ориентированной на контент, вы сможете сообщать руководству об измеримых результатах и ​​разрабатывать обоснованную контент-стратегию.

Вкладывайте больше времени и ресурсов в то, что работает, а затем вносите коррективы там, где это необходимо. Сообщите результаты своей команде по контенту, маркетинговой команде в целом и руководству компании, чтобы доказать ценность вашего контента и его вклад в компанию.

Последнее слово для контент-маркетологов

Вы докажете свою ценность для организации, если станете использовать данные в своем подходе к контент-маркетингу. В дополнение к нашим советам, приведенным выше, полезным ресурсом является наше «Руководство контент-маркетолога по получению повышения», в котором показано, как убедиться, что ваш контент-маркетинг идет в ногу с ключевыми показателями эффективности компании. Это выигрышный подход не только для доказательства ценности контента, но и для вас.