Создавайте A/B-тесты призывов к действию, чтобы увеличить вашу веб-конверсию

Подумайте, сколько раз вы регистрировались или подписывались на что-либо в своей жизни, например, на курсы, информационные бюллетени, музыкальные и видеоплатформы и т. д. Что ж, за каждой из этих регистраций, вероятно, стоял призыв к действию с очень хорошо продуманным... наш дизайн: привлекательная составляющая с красноречивыми текстами и красивыми изображениями, привлекающими внимание, возможно, сопровождаемая чем-то обнадеживающим…

На любом веб-сайте, упрощая посетителям немедленные действия с помощью призыва к действию одним щелчком мыши, вы можете значительно увеличить количество лидов и клиентов. Давайте посмотрим, что такое CTA, их преимущества и как мы можем их создать.

Определение призыва к действию (CTA)

Призыв к действию или CTA — это приглашение на веб-сайте, которое просит пользователей выполнить быстрое действие, например, подписаться на онлайн-курс или предстоящее мероприятие, подписаться на информационный бюллетень, присоединиться к сообществу по определенной теме, опробовать программное обеспечение для бесплатно, либо получение дополнительной информации о продукте.

Этот вызов может отображаться как нажимаемая кнопка или как текст со ссылкой, и он часто представлен в разных форматах:

• всплывающие окна или скользящий контент,
• страницы покупки или платежные страницы,
• Объявления,
• в конце поста,
• определенные целевые страницы,
• боковые панели или
• баннеры на странице.

Преимущества СТА

CTA — важный аспект любой веб-страницы. Ссылки и кнопки CTA действуют как сигналы, сообщающие пользователям, что делать дальше. Без четкого призыва к действию пользователям может быть трудно понять, какой следующий шаг — купить продукт или узнать больше об услуге, которую вы предлагаете.

Преимущества убедительного призыва к действию:

• Направьте свою аудиторию на просмотр вашего веб-сайта : простые призывы к действию указывают, куда идти и что делать дальше, и значительно упрощают путешествие по вашему веб-сайту.
• Помощь в принятии решений : хорошо сформулированные вопросы и понятные ответы с быстрым исполнением могут развеять сомнения относительно того, какое решение принять. С призывами к действию, которые упрощают жизнь, вы побудите своих посетителей узнать больше о предлагаемых вами услугах.
• Улучшите конверсию : чем больше людей вы убедите следовать вашим CTA, тем больше лидов и клиентов вы получите.

Такой простой вещи, как кнопка «Скачать отчет», может быть достаточно, чтобы переместить клиента на следующий этап воронки конверсии или пути к покупке.

Создавайте привлекательные призывы к действию

Чтобы достичь цели CTA, он должен быть фантастическим и неотразимым для вашей целевой аудитории. Для этого начните с определения цели или намерения CTA. Это нужно для повышения конверсии, увеличения числа регистраций, захвата электронных писем или направления зрителей к другому контенту на вашем веб-сайте? Затем определите CTA, которые можно использовать на любом этапе воронки конверсии, на котором находятся ваши потенциальные покупатели, и ориентируйтесь на них, думая о том, что может их заинтересовать в данный конкретный момент:

• «Дополнительная информация» с соответствующим содержанием, когда они находятся на стадии осведомленности,
• «Скачать электронную книгу» или «Подписаться» на этапе рассмотрения или оценки,
• «Купить сейчас» для принятия решения или этапа покупки.

Оттуда напишите и спроектируйте свой CTA, следуя этим советам:

Держать его коротким

Используйте короткие предложения , которые быстро доходят до сути. Все, что вам нужно, это 2-5 слов, чтобы сказать то, что вам нужно сказать эффективно. В некоторых случаях, только когда вам нужно добавить дополнительную ценность, например «Купите сейчас и получите скидку 30%», вы можете написать немного более длинные предложения, используя до 5-7 слов.

Используйте слова действия и фразы

Цель CTA — заставить посетителя выполнить немедленное действие . Дайте понять, какое действие будет выполнено, нажав на кнопку или ссылку: «Скачать это руководство», «Послушать наш подкаст», «Создать учетную запись» и т. д.

Если вам нужны примеры фраз, повышающих конверсию, вот список из 100 фраз.

Добавьте чувство срочности или нехватки

Если вы хотите, чтобы действие было немедленным, добавьте ощущение срочности или дефицита. Вы можете получить это, добавив ключевые слова, такие как «сейчас», «только!» и т. Д., Указав крайний срок для продвижения или представив что-то как ограниченное издание. Таким образом, пользователь будет знать, что он или она должны ответить немедленно, чтобы не упустить эту возможность.

Подчеркивает «Нет обязательств» и «Низкий риск»

Чтобы нажать кнопку, вы должны быть уверены, что это не будет связано с затратами, обязательствами или любыми другими нежелательными обязательствами. Подчеркните низкий уровень риска такими фразами, как «Получите бесплатную пробную версию без каких-либо обязательств» или дайте понять, что вы не будете передавать электронное письмо третьим лицам и будете использовать его только для того, что запрашивается.

Создайте дизайн, привлекающий внимание

Если вы хотите, чтобы пользователь легко видел действие, которое необходимо предпринять, лучше использовать привлекательные цвета текста или кнопки, чтобы привлечь его внимание. Разместите CTA на странице так, чтобы они были хорошо видны на боковой панели или в конце поста. Чтобы сделать его более заметным, вы также можете поместить его в область с фоном, противоположным цвету того, который вы показываете на странице, чтобы сделать его более заметным.

Оптимизируйте призывы к действию с помощью A/B-тестов

Даже если вы будете следовать предыдущим советам, как вы убедитесь, что ваши CTA эффективны для ваших посетителей? Лучший способ оптимизировать их — провести A/B-тестирование.

A/B-тест CTA состоит из одного или нескольких вариантов CTA, в которые вы внесли изменения по сравнению с исходной версией (дизайн, текст, цвета или что-то еще). Трафик, поступающий на ваш сайт, разделяется таким образом, что каждый посетитель видит только один из вариантов. Это позволяет вам сравнить, как посетители вашего сайта взаимодействуют с CTA на основе ваших изменений. По истечении периода времени, в течение которого вы получаете значительные результаты, вы можете навсегда изменить CTA на успешный вариант одним нажатием кнопки и таким образом оптимизировать CTA вашего сайта.

Какие типы A/B-тестов CTA следует попробовать на своем веб-сайте?

Внешний вид и цвета CTA

Одним из наиболее распространенных способов A/B-тестирования CTA является изменение цвета фона. Простое изменение цвета вашего CTA на контрастный цвет, чтобы он выделялся на странице, может значительно увеличить рейтинг кликов.

Например, для нашей страницы Nelio Content мы провели A/B-тестирование, чтобы протестировать разные цвета кнопки действия, которая приглашала посетителей попробовать продукт.

Вам не нужно использовать только цвета бренда или веб-сайта. Когда мы говорим о призывах к действию, мы хотим, чтобы они выделялись среди остального контента в сети. Так что рискните попробовать гораздо более привлекательные и контрастные CTA.

Расположение CTA

Мы уже обсуждали, что CTA может отображаться в разных местах. Попробуйте создать баннер вверху или внизу страницы, по бокам, используйте плавающие элементы… все, что лучше всего подходит для вашего сайта. Если вы не уверены, помните, что тепловые карты — это хороший инструмент, позволяющий лучше понять, как посетители взаимодействуют с различными элементами, отображаемыми в Интернете. Используйте их вместе с A/B-тестами, чтобы эффективно позиционировать CTA.

Текст

Мы уже упоминали, что тексты должны быть короткими, призывать к действию, а также создавать ощущение срочности или дефицита. С этими требованиями у вас уже есть набор текстовых альтернатив, которые можно попробовать: удлинить или сократить, изменить глаголы действия, добавить слова срочности или даже сопровождать их значками…

Помните, что цель CTA не в том, чтобы объяснить преимущества ваших продуктов, а в том, чтобы гарантировать, что пользователь выполнит действие. Поставьте себя на место посетителя и подумайте, какие тексты заставят вас действовать.

Подведение итогов

Сколько бы советов вы ни читали о том, какими должны быть призывы к действию, если вы хотите убедиться, что именно они приносят наибольшую конверсию, не стесняйтесь и протестируйте их с помощью A/B-тестов. Чтобы создавать тесты легко и без написания единой строчки кода, вы можете использовать такой плагин, как наш: Nelio A/B Testing.

Избранное изображение от Le Buzz Studio на Unsplash.