6 способов создать лучшие электронные письма для электронной коммерции с помощью ИИ

Какая сегодня самая популярная и революционная тенденция в маркетинговой индустрии? Почти любой, кто причастен к этому, скажет, что это искусственный интеллект (ИИ). ИИ доказал, что он никуда не денется, позволяя бизнес-лидерам изменить способы взаимодействия с потенциальными и текущими клиентами посредством электронных писем электронной коммерции. Индустрия электронной коммерции ничем не отличается. От автоматизации сегментации клиентов до создания уникальных описаний продуктов — ИИ может навсегда изменить маркетинг электронной коммерции.

Искусственный интеллект в размере и прогнозе рынка электронной коммерции

(Источник)

Поскольку число онлайн-покупателей увеличивается с каждым годом, у владельцев бизнеса в сфере электронной коммерции есть много дел. Но программное обеспечение искусственного интеллекта снимает с их плеч часть бремени, облегчая процесс привлечения клиентов и предлагая им незабываемые впечатления. И нет лучшего способа сделать это, чем рассылка высококачественных и персонализированных электронных писем электронной коммерции, отвечающих потребностям каждого клиента. Продолжайте читать, чтобы узнать, как технология искусственного интеллекта помогает создавать лучшие электронные письма электронной коммерции, которые получатели открывают и просматривают.

Преимущества использования искусственного интеллекта в электронном маркетинге в электронной коммерции

Несмотря на растущую популярность инструментов искусственного интеллекта в индустрии электронной коммерции, многие владельцы бизнеса по-прежнему не хотят включать их в свою маркетинговую стратегию. Использование ИИ дает большие преимущества, особенно в электронной коммерции. Давайте проверим их:

• Построение стратегии электронного маркетинга на основе данных. Решения искусственного интеллекта быстро анализируют данные о взаимодействии с клиентами, обеспечивая при этом более точные результаты. В сочетании с аналитикой, предоставляемой вашим программным обеспечением для рассылок по электронной почте, вы можете определить отраслевые ориентиры, понять потребности потребителей и принимать решения на основе данных для предоставления целевого контента электронной почты.
• Освобождение времени для вашей маркетинговой команды. По своей природе технология искусственного интеллекта запрограммирована на одновременное выполнение различных задач и выполнение их быстрее, чем люди. Автоматизируя рутинные процессы, такие как сегментация получателей или рекомендации продуктов, у маркетологов появляется больше времени, чтобы сосредоточиться на самом важном: реализовать свои творческие способности.
• Снижение затрат на маркетинг. С помощью инструментов на базе искусственного интеллекта вы создаете электронные письма с высокой конверсией, которые подписчики открывают и просматривают. Вы получаете лучшие результаты от своих рассылок по электронной почте, не инвестируя в большую маркетинговую команду, дорогостоящее программное обеспечение или специальные программы обучения, поскольку ваша система искусственного интеллекта принимает за вас трудные решения.
• Прогнозирование и оптимизация производительности. Помимо создания привлекательных электронных писем, ИИ позволяет вам погрузиться в прогнозную аналитику. Анализируя огромные объемы данных, технология искусственного интеллекта помогает специалистам по маркетингу делать обоснованные прогнозы. На основе собранной информации вы можете пересмотреть свою стратегию электронного маркетинга и поработать над оптимизацией эффективности своей кампании.

Как создавать высокоэффективные электронные письма для электронной коммерции с помощью ИИ

Теперь, когда мы заинтересовали вас обсуждаемыми преимуществами, пришло время посмотреть, что вы можете сделать с помощью ИИ для создания высокоэффективных кампаний по электронной почте и достижения максимальных результатов.

1. Создавайте запоминающиеся темы писем

Решения на базе искусственного интеллекта позволяют создавать более мощные и привлекательные слова для ваших электронных писем в любом масштабе. Особенно когда дело касается темы вашего электронного письма, поверьте нам, когда мы говорим, что это может улучшить или разрушить всю вашу почтовую кампанию. Это решающий фактор, который заставляет читателей открыть ваше письмо, пометить его как спам или переместить в корзину. Вот почему бренды прикладывают много усилий и усилий для создания убедительных и привлекательных тем электронных писем. Однако это становится сложнее. Эффективные темы электронных писем должны вызывать эмоции, демонстрировать ценность вашего электронного письма и соответствовать тону вашего бренда. Кажется, с этим сложно справиться, не так ли?

Именно здесь на помощь приходят инструменты искусственного интеллекта для составления тем, которые побуждают получателей открывать ваши электронные письма. Генераторы сюжетных линий ИИ используют обработку естественного языка (NLP) для чтения текстов и преобразования их в код. Затем они используют сгенерированный код для создания собственного контента с помощью своих возможностей генерации естественного языка (NLG). NLG анализирует тысячи данных, чтобы создать привлекательные темы, которые привлекут внимание получателя. Более того, вы можете обучить генераторы тем ИИ узнавать голос вашего бренда и писать темы, соответствующие ему.

В теории это звучит идеально, не так ли?

Итак, пришло время увидеть это в действии!

Мы попросили ИИ помочь нам с различными сценариями электронной коммерции, от приветственного письма до кампании по брошенной корзине. Во-первых, мы использовали одну из готовых подсказок инструмента, чтобы создать привлекающую внимание тему рекламного электронного письма. Вот что мы получили обратно:

1. «Эксклюзивное предложение с ограниченным сроком действия: получите [продукт или услугу] и сэкономьте XX%!»
2. «Повысьте качество своего [продукта или услуги] с помощью нашей новой и улучшенной [функции]!»
3. «Представляем [продукт или услугу]: идеальное решение [болевой точки клиента]!»
4. «Не пропустите самую горячую распродажу [продукта или услуги] сезона!»
5. «Измените свою игру [продукт или услугу] с помощью нашей революционной новой [функции]!»

Затем мы пошли дальше и создали простую подсказку для написания набора оригинальных приветствий для приветственного электронного письма, предназначенного для нового клиента электронной коммерции.

1. «Добро пожаловать в семью [Название компании], [Имя клиента]! Приготовьтесь к покупкам, как никто другой».
2. «Здравствуйте, [Имя клиента] и приветствуем вас в [Название компании]! Мы очень рады, что вы присоединились к нашему сообществу».
3. «Привет, [имя клиента]! Благодарим вас за то, что вы выбрали [Название компании] в качестве своего интернет-магазина. Давайте начнем ваше путешествие по магазинам вместе!»
4. «Уважаемый [имя клиента], добро пожаловать на борт! Будучи новым членом [название компании], ожидайте ничего, кроме исключительных продуктов и первоклассного обслуживания».
5. «Привет, [Имя клиента]! Мы рады приветствовать вас в [Название компании]. Приготовьтесь отправиться в шоппинг-приключение, наполненное невероятными предложениями и эксклюзивными предложениями.

Пришло время бросить вызов этому инструменту и предложить что-то более требовательное, поэтому мы запросили пять поздравлений по электронной почте для конкретной отрасли. Мы также предложили включить в контент элементы дефицита и срочности . ИИ высказал следующие предложения:

1. "Торопиться! В наличии ограниченное количество самых модных предметов одежды сезона. Возьми свой сейчас, [Имя клиента]!»
2. « Не пропустите последние модные тенденции, [Имя клиента]! Приобретите их сейчас с бесплатной доставкой, пока они не закончились!»
3. «Действуйте быстро, [Имя клиента]! Ограниченное по времени предложение на нашу шикарную коллекцию одежды. Не упускайте эту возможность !»
4. «Внимание [имя покупателя]: осталось всего несколько размеров вашей любимой вещи одежды. Получите это сейчас или пожалеете об этом позже !»
5. « Оповещение о последнем шансе , [Имя клиента]! Приобретайте нашу эксклюзивную коллекцию одежды, пока не стало слишком поздно. Вы не пожалеете об этом!»

Как видите, предложения, предоставляемые системами ИИ, оптимизированы в соответствии с вашими инструкциями. Чем подробнее вы используете подсказку, тем более точными и конкретными будут предложения. Фактически, вы можете попросить инструмент улучшить ваше приглашение или даже включить голос вашего бренда на основе фирменного контента, которым вы его кормите.

Давайте посмотрим на примере, как работает эта функция. Мы хотели, чтобы ИИ разработал несколько забавных тем электронных писем для кампании по отказу от корзин от косметической компании. Затем мы позволили помощнику улучшить наше приглашение, и вот что он получил:

1. «Упс! Мы поймали тебя с поличным с той брошенной тележкой, [Клиент Намел!»
2. «Ваша тележка чувствует себя одинокой… Можем ли мы помочь организовать воссоединение макияжа, [Имя клиента]?»
3. «Привет, [Имя клиента]! Звонила ваша брошенная тележка, она хочет, чтобы вы вернулись (и скучает по вам!).
4. «Последние новости: ваша брошенная тележка планирует побег. Сохранишь ли ты это, [Клиент Имел?»
5. «Не оставляйте их висеть, [Имя клиента]! Ваша косметика так и просится на проверку. Пришло время нажать кнопку «Купить сейчас»!»

Создатели контента с помощью искусственного интеллекта могут стать настолько могущественными и заслуживающими доверия, насколько вы их обучите. По мере того, как вы глубже погружаетесь в создание контента электронной почты с помощью инструментов искусственного интеллекта, вы заметите, что они могут превратиться в одного из ваших самых надежных союзников в оптимизации копии электронной почты и предоставлении получателям интересных новостей и рекламных акций.

2. Выполните интеллектуальную сегментацию списка

Имея в своем распоряжении огромный объем данных о получателях, ручное сегментирование списка адресов электронной почты становится трудоемким. Инструменты искусственного интеллекта запрограммированы на интеллектуальную сегментацию списков. Что это значит? Системы на базе искусственного интеллекта просматривают огромный объем данных о клиентах, таких как демографические данные, история просмотров и покупок, а также предпочтения. Затем они используют собранную информацию для создания максимально информированных сегментов списка и персонализации электронной почты в соответствии со своими потребностями и предпочтениями.

(Источник)

Сегментация списков с использованием алгоритмов искусственного интеллекта выходит за рамки таких параметров, как пол или геолокация, и глубоко погружается в психографические данные или аналогичные модели покупок. Таким образом, они классифицируют ваши списки адресов электронной почты на основе того, какие получатели с большей вероятностью будут взаимодействовать с вашим контентом или превращаться в платящих клиентов для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции. Таким образом, ИИ берет на себя догадки относительно типа контента, который нравится читать каждому получателю, или продуктов, которые им нравятся. Кроме того, собранные данные позволяют вам отправлять более целевые электронные письма неэффективным сегментам, рекомендуя, как вы можете оптимизировать свое общение с ними.

3. Персонализируйте свои почтовые кампании

Одним из важнейших компонентов любой успешной маркетинговой кампании является персонализация. Нет ничего перспективного, и существующие клиенты ценят больше, чем бренды, показывающие, что они хорошо поработали над ними и заботятся об удовлетворении их конкретных потребностей. Однако создание индивидуальной копии электронной почты, которая конвертируется, оказывается пугающей и трудоемкой задачей. На этом этапе технология искусственного интеллекта помогает вам глубже понять свою аудиторию и нацелить на нее персонализированные электронные письма и рекламные акции.

Помощники по написанию ИИ — идеальный инструмент для предприятий электронной коммерции с расширенной базой данных и возможностью обработки больших объемов электронной почты. Более того, технология искусственного интеллекта использует автоматизацию для персонализации ваших электронных писем на основе поведения клиентов, например просмотра продуктов или прошлых покупок в вашем интернет-магазине. Это дает вам возможность согласовать каждый компонент электронной почты с потребностями и интересами ваших подписчиков, независимо от того, нужно ли вам настроить копию электронной почты для участников или предоставить персонализированные рекомендации по продуктам или услугам. Результат? Маркетологи создают более релевантный контент, специально подобранный для каждого читателя, что увеличивает конверсию и продлевает пожизненную ценность клиента.

4. Поддерживайте гигиену списка адресов электронной почты

Одна из вещей, на которые маркетологи ненавидят терять время, — это просмотр списков адресов электронной почты и проверка актуальности контактов. Но правда в том, что они не могут поступить иначе. Поддержание здорового списка адресов электронной почты имеет решающее значение для обеспечения наилучших результатов электронного маркетинга.

Машинное обучение помогает вам очистить списки рассылки, удалив неактивные или ложные адреса электронной почты. С помощью инструментов на базе искусственного интеллекта вы можете проверять адреса электронной почты получателей и автоматически обновлять контактные данные. Таким образом вы гарантируете, что уважаемые почтовые клиенты не сообщат о ваших методах электронного маркетинга. Мало того, вы также улучшите доставляемость своей электронной почты, доставляя правильное сообщение самым заинтересованным получателям.

5. Оптимизируйте время отправки

Оптимальное время отправки является одним из важнейших компонентов успеха электронного маркетинга. Идеальное время для обращения к получателям электронных писем электронной коммерции может зависеть от разных факторов: от вашей конкретной отрасли до целей вашего бизнеса. Но не менее важно учитывать такие вещи, как местоположение, профессия, привычки и предпочтения абонента.

Инструменты на базе искусственного интеллекта позволяют оптимизировать время отправки электронной почты для каждого получателя индивидуально, чтобы повысить вероятность того, что они воспользуются вашим контентом. Они делают это, анализируя взаимодействия получателей и сопоставляя их с определенным временем в течение дня. Таким образом, вы сможете определить идеальное время для связи с каждым подписчиком, что приведет к увеличению показателей открытий и кликабельности.

6. Проводите более качественные тесты

Независимо от того, какие типы электронного маркетинга вы используете, проведение регулярных и эффективных тестов является неотъемлемой частью вашего электронного маркетинга WooCommerce. Но со временем это становится повторяющимся и утомительным. От темы вашего электронного письма до изображений продукта или даже времени отправки — технология искусственного интеллекта упрощает мониторинг данных и процесс принятия решений.

Фактически, это выходит за рамки A/B-тестирования, позволяя вам быстро и без усилий протестировать больше вариантов. Автоматизируя многовариантное тестирование, вы можете опробовать разные компоненты, а затем проанализировать производительность каждого варианта, чтобы определить, какой из них работает лучше. С помощью решений искусственного интеллекта вы можете запускать больше тестов одновременно и оптимизировать различные версии копий, чтобы увеличить конверсию в электронной коммерции.

Заключительные слова

Как показал анализ, технология искусственного интеллекта позволяет вам оптимизировать различные аспекты электронного маркетинга в электронной коммерции, такие как сегментирование контактов, персонализация охвата, очистка списков рассылки и этот список можно продолжать. Не поймите нас неправильно. Мы не утверждаем, что технологии искусственного интеллекта могут заменить маркетологов. Напротив, это позволяет им делать больше за меньшее время, повышая свою продуктивность и позволяя им сосредоточиться на важных задачах, таких как построение целенаправленной стратегии электронного маркетинга и улучшение качества обслуживания клиентов.

Инструменты на основе искусственного интеллекта помогают оптимизировать производительность ваших электронных писем, будь то рекомендации по продуктам или электронные письма о брошенной корзине. Все, что вам нужно сделать, чтобы максимально эффективно использовать возможности ИИ, — это следовать практикам, изложенным в этом руководстве, чтобы создать наиболее целенаправленный опыт для ваших клиентов электронной коммерции.