Как использовать модели сегментации клиентов для 2 -кратного взаимодействия

Ищете модели сегментации клиентов, чтобы повысить вовлечение и целевые сообщения?

Целевые уведомления Push приводят к более высоким показателям кликов и снижению показателей отказа от подписки. Сегментация позволяет вам предложить пользовательский опыт для ваших подписчиков веб -push. Благодаря большинству услуг и инструментов Push -уведомлений вам нужен пользовательский код для создания сегментов.

Но что, если у вас нет команды разработчиков, которая может принять пользовательский код для ваших кампаний в Интернете? Хорошей новостью является то, что существует программное обеспечение для уведомлений Push, которое вообще не требует вас кодировать. И вы можете очень легко создавать мощные сегменты.

В этой статье мы покажем вам различные способы использования моделей сегмента клиентов в уведомлениях о веб -push. И мы создадим каждый сегмент за 5 минут или меньше!

Звучит отлично? Давайте погрузимся.

Различные способы использования моделей сегментации в push -уведомлениях

Сегменты - это действительно отличный способ отправить целевые кампании Push. И модели сегментации клиентов должны быть большой частью вашей маркетинговой стратегии Push -уведомлений.

Но как вы начали? Какие сегменты вы должны создавать?

Для начала, вы не должны сосредоточиться на создании только одного типа сегмента. Мы собираемся провести вас через различные типы сегментации, которые мы нашли наиболее эффективными.

Но прежде чем начать, вам нужно выбрать службу уведомления Push. Программное обеспечение для уведомления Push позволяет создавать и отправлять Push Campiagns без какого -либо кодирования.

Мы рекомендуем использовать Pushengage.

Pushengage помогает вам увеличить трафик вашего сайта и вовлеченность в автопилот. А если вы управляете интернет -магазином, Pushengage также поможет вам увеличить ваши продажи, помогая вам создать автоматизированные уведомления по электронной коммерции.

Вы можете начать бесплатно, но если вы серьезно относитесь к развитию своего бизнеса, вы должны купить платный план.

Вот что вы можете получить из платного плана:

• Кампании с высоким конвертированием, в том числе капельные автоответчики, кампании по отказу от Cart, оповещения о падении цен и оповещения о запасах
• Более высокие ограничения абонента , чтобы вы могли продолжать расширять свои списки подписчиков push -уведомлений.
• Более высокие ограничения по отправке , чтобы вы могли отправлять больше толчков в разных кампаниях по мере роста вашего бизнеса
• Больше способов нацелиться на кампании , включая отправку часового пояса клиентов, настраиваемые кампании и персонализированные интеллектуальные теги
• Отслеживание целей и передовая аналитика , чтобы всегда продолжать улучшать рентабельность инвестиций в ваши уведомления о толчке
• Разделение тестирования , которое позволяет проверить вашу копию, изображения или правила отображения, чтобы увидеть, что преобразует лучшее
• Выделенный менеджер успеха, который поможет вам со сценариями успеха, автоматизацией поведения и последующими кампаниями

И эти функции построены, чтобы помочь малым предприятиям расти. Взгляните на тематические исследования, и вы узнаете, как все виды предприятий добились большого успеха в результате Pushengage's Push -уведомлений.

Вы увидите, что Pushengage - это лучший выбор, если вы хотите создать трафик, взаимодействие и продажи для вашего бизнеса. И если у вас ограниченный бюджет, вы всегда можете немного креативно с вашими уведомлениями.

Проверьте наш полный обзор Pushengage или Dive прямо в создание сегментов.

#1. Географические модели сегментации клиентов

Географические модели сегментации клиентов используют местоположение ваших подписчиков для отправки персонализированных кампаний. Pushengage хранит географическое расположение ваших подписчиков Push. Вы можете сегментировать подписчики Push -уведомления на основе их страны, штата и города.

На приборной панели Pushengage вы можете увидеть страны, где ваши подписчики расположены под демографическим обзором .

Вы можете использовать этот список стран для создания географических сегментов. Географическая сегментация позволяет:

• Отправить кампании Push в часовых поясах ваших подписчиков для лучшего участия
• Запустите локальные предложения, которые имеют отношение только к этому сегменту клиентов для более высоких коэффициентов конверсии
• Создать кампании на местных языках для более высоких показателей кликов

Самое приятное то, что вам даже не нужно создавать сегмент в Pushengage. Всякий раз, когда вы создаете новую кампанию, перейдите на вкладку «Аудитория» и выберите страны, на которые вы хотите ориентироваться в отправке на пользовательскую аудиторию .

Допустим, вы хотите отправить проклятие. Перейдите к панели панели Pushengage и отправляйтесь в кампанию »Нажимайте трансляции и нажмите кнопку « Создать новую трансляцию » :

Затем создайте свое push -уведомление:

Перейдите на вкладку аудитории и прокрутите вниз, чтобы отправить на пользовательскую аудиторию . Наконец, установите правило нацеливания в страну и выберите страны, на которые вы хотите нацелиться:

Pushengage перечисляет только страны, где у вас есть подписчики. Таким образом, очень просто ретаргировать ваших подписчиков по геолокации.

#2. Демографические модели сегментации клиентов

Демографические модели сегментации клиентов сегментируют ваши подписчики по точкам данных, которые создают личность для ваших подписчиков. Это включает в себя различные данные, включая возраст, местоположение, социально -экономический фон и расу.

Конечно, вы не можете сохранить такие данные для веб -push по умолчанию. Pushengage построен, чтобы соответствовать GDPR. Таким образом, вы не можете хранить большинство демографических данных без использования программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Но вы можете сохранить браузер и устройство для всех ваших подписчиков Web Push.

Опять же, вы можете перейти в панель панели Pushengage и проверить демографические данные на ваших подписчиках.

Вы можете использовать эти данные для создания демографических сегментов на основе браузера и устройства, которое используют ваши подписчики. Всякий раз, когда вы отправляете прямую трансляцию или кампанию, просто прокрутите вниз, чтобы отправить в пользовательскую аудиторию и добавить правила таргетирования.

Как и в случае с географической сегментацией, вам не нужно создавать новый сегмент для целевой демографии аудитории. Это все сегменты по умолчанию в Pushengage.

#3. Поведенческие модели сегментации клиентов

Поведенческие модели сегментации клиентов создают сегменты абонентов на основе действий, которые они предпринимают. Для интернет -толчка сегментирование ваших подписчиков по поведению очень просто. Перейдите к аудитории »сегменты и нажмите « Создать новый сегмент » :

Создайте правило, которое автоматически сегментирует ваши подписчики на основе URL -адресов, которые они просматривают:

В примере мы создали сегмент, который называется «образцовый сегмент», который автоматически сегментирует, когда они посещают URL -адреса на вашем сайте со словом «примеры» в нем. Вы можете использовать любое ключевое слово, которое вам нравится здесь.

Когда вы довольны правилом, нажмите «Создать» .

Вы также можете сегментировать подписчиков Web Push, используя вызов API. Этот метод сегментации является наиболее гибким и позволяет добавлять сегменты на основе любых действий на вашем сайте. Проверьте API Pushengage для создания пользовательских сегментов.

#4. Модели психографической сегментации клиентов

Вы также можете сегментировать своих подписчиков, когда они подписываются на Push-уведомления, настраивая ваше push-уведомление.

Это тип сегментации на основе предпочтений пользователей, которую вы можете сделать с помощью Pushengage. Вы также можете назвать это сегментацией пользователя . Здесь подписчик выберет один из двух вариантов, которые они предоставляются:

Вот как это работает:

• Когда какой -либо пользователь подписывает Pushengage, получает идентификатор устройства подписки, геолокация и тип устройства
• В этом случае Pushengage также собирает предпочтения пользователя во время подписки и хранит его в пользовательском сегменте

Давайте сейчас запустим это.

Первая часть такая же, как и предыдущий метод. Вы отправляетесь в сегментацию и нажимаете на создание нового сегмента .

После создания сегментов перейти к дизайну »всплывающие модалы и создайте новый большой стиль сафари с сегментом Optin:

Нажмите на редактирование всплывающего окна и под вкладкой Design Popup , разработайте свой Optin:

Вы можете настроить практически все о своем Optin здесь, начиная с копии до того, как ваш бренд на Optin. В опциях сегмента в поле настольных компьютеров вы можете выбрать сегменты, на которые вы хотите подписаться.

Красота этого оптина в том, что один и тот же абонент может выбрать подписку на несколько сегментов прямо из всплывающего окна.

Прокрутите вниз, чтобы включить правила подписки , и вы можете настроить, когда вы хотите, чтобы ваше Optin отображалась.

Вы также можете создать наложение подписки с уведомлением о юридическом согласии :

Когда вы закончите, нажмите кнопку «Сохранить» и выберите «Параметры отображения» . Там вы можете настроить, когда Optin появляется, создав задержку после того, как посетитель приземляется на целевой странице.

Когда вы закончите, просто нажмите « Сохранить» и включите всплывающее окно :

#5. Модели сегментации культурных клиентов

Культурные модели сегментации клиентов сегментируют пользователей на основе мышления и общих ценностей. Культурная сегментация вытекает непосредственно из вашей общей маркетинговой стратегии. Простой способ взглянуть на это - это список интересов, который был бы действительно полезен для вашей аудитории.

Если вы используете сайт WordPress, вы можете использовать плагин Pushengage WordPress для создания культурных сегментов на основе категорий контента на вашем сайте.

Перейдите в Pushengage »Аудитория» сегменты и нажмите кнопку «Создать новый сегмент» . Затем перейдите к названию сегмента категорий и выберите категории контента, которые вы хотите, чтобы выступить в один сегмент.

Благодаря клубным интересам, вы можете сегментировать своих подписчиков в соответствии с их мышлением. Разница между психографической сегментацией и культурной сегментацией заключается в том, что психографические данные поступают непосредственно из выбора, который делают ваши подписчики. Культурный сегмент исходит от того, что, по вашему мнению, также было бы интересно для вашей аудитории.

В основном психографические и культурные сегменты довольно связаны и очень хорошо дополняют друг друга.

#6. Случайные модели сегментации клиентов

Случайные модели сегментации клиентов сегментируют сезонных клиентов. Например, скажем, кто -то подписался на ваши Push -кампании во время Черной пятницы. Вы можете перенаправить этих подписчиков, создав случайный сегмент. Это также довольно легко настроить.

Как только вы закончите создавать свою трансляцию или кампанию, перейдите на вкладку аудитории и прокрутите вниз, чтобы отправить на пользовательскую аудиторию . Выберите фильтр даты подписки , чтобы ориентироваться на своих подписчиков в зависимости от того, когда они подписаны.

Случайные модели сегментации клиентов-это крутой способ Upsell или перекрестной продажи для существующих клиентов. Вы также можете использовать его, чтобы привлечь к ответственности новых подписчиков и заставить их купить что -то, пока они очень помолвлены.

Помните, что вы действительно можете сохранить эту пользовательскую аудиторию, если собираетесь часто отправлять уведомления в эту группу аудитории.

В следующий раз, когда вам нужно отправить кампании этой аудитории, вы можете выбрать ее из списка ваших сохраненных групп аудитории.

Бонусный совет: используйте группы аудитории, чтобы объединить несколько сегментов

Вы можете в конечном итоге захотеть нацелиться на конкретные атрибуты в нескольких сегментах. Вот где входит группа аудитории. Группа аудитории - это группа подписчиков, которые соответствуют конкретным условиям для нескольких моделей сегментации клиентов.

Сегменты в списках подписчиков Push Push -уведомлений основаны главным образом на интересах вашего подписчика и поведении просмотра. Однако с группами аудитории вы можете сделать еще несколько шагов дальше.

С группами аудитории вы можете отфильтровать своих подписчиков с помощью:

• Интересы и поведение
• Браузеры и устройства
• Геолокация
• Метрики взаимодействия
• Идентификаторы

Чтобы начать, зайдите на панель панели Pushengage, перейдите к группам аудитории » и нажмите кнопку « Создать новую группу аудитории » :

Прежде чем вы сможете использовать свои группы аудитории для отправки целевых проклятий Push, вам нужно создать группу аудитории с правилами для создания этой группы. Вы можете начать с названия и описания для вашей группы аудитории.

Далее, создайте критерии выбора для фильтрации и нацеливания на правильную аудиторию:

Вы можете нажать «Добавить правила фильтра» , чтобы выбрать подписчиков, которые соответствуют всем правилам фильтра, или вы можете нажать «Добавить или группу» , чтобы создать фильтр, где подписчики соответствуют хотя бы одного из критериев выбора.

Вы должны проверить варианты фильтрации для групп аудитории, чтобы отправить еще более целенаправленные кампании.

Что делать после создания сегментов для вашего сайта

Теперь, когда вы знаете, как создавать различные типы моделей сегментации клиентов для ваших Push Campaigns, пришло время начать создание кампаний.

Мы также предлагаем вам потратить некоторое время, чтобы прочитать наши статьи и узнать, как перегружать ваши автоматизированные уведомления Push. Начните с нашей статьи о лучших практиках уведомлений.

Если вы новичок в уведомлениях, вы должны следовать полномасштабному процессу тестирования Push-уведомлений, прежде чем выжить. Это поможет вам решать общие проблемы, прежде чем ваши посетители увидят их и начнут жаловаться на разбитый пользовательский опыт.

И, безусловно, вам следует настроить Google Analytics для отслеживания Push -уведомлений.

Ретаргетинг push -уведомления для нацеливания на подписчиков, которые нажали на них или нет. Дайте нам знать, как это работает для вас. В то же время, проверьте эти ресурсы:

• Как повысить щелчок по своим push -уведомлениям с любопытством
• Как персонализировать каждое push -уведомление
• Как выделиться с богатыми СМИ в своих уведомлениях
• Как реактивировать абонентов сдерживания подпрыгивания
• Как использовать push -уведомления, чтобы информировать клиентов
• Как использовать смайлики в ваших push -уведомлениях для более высоких показателей щелчка
• Как увеличить конверсию, создав чувство срочности

И если вы еще этого не сделали, начните с Pushengage.