Истории клиентов: «За последний год мы быстро нарастили как высший, так и чистый бизнес»

На веб-сайте CaboCondoVacations.com, созданном с помощью плагина MotoPress Hotel Booking и темы Booklium, вы можете увидеть целый каталог удивительных вариантов аренды для отпуска, предлагаемых в Кабо-Сан-Лукас, Мексика.

Дэвид Слитер , владелец, который согласился поделиться этой историей о своем бизнесе в нашем блоге MotoPress, говорит, что они начали с двух квартир в пентхаусе в 2018 году.

В этой статье вы найдете полезную информацию о том, как они используют OTA, как автоматизированное бронирование позволяет им улучшить качество обслуживания гостей, и у вас будет возможность быть очарованным изображениями их жилья для отпуска и местоположения.

«Мы начали с 2 пентхаусов в 2018 году, которые мы приобрели перед строительством, что позволило нам создать смежную дверь, чтобы мы могли открывать или запирать и сдавать в аренду как два отдельных пентхауса с 2 спальнями или объединенный блок с 4 спальнями».

Дэвид является клиентом MotoPress с 2019 года. Благодаря тесному и плодотворному сотрудничеству с ним нам даже удалось выпустить несколько обновлений бронирования отелей, которые также пригодятся другим клиентам.

Имея пожизненное членство в MotoPress Club, Дэвид может бесплатно использовать любую надстройку или тему бронирования отелей, подключая любые необходимые функции, включая отзывы клиентов или дополнительные платежные шлюзы.

Давайте теперь перейдем непосредственно к истории.

Их не остановил даже год пандемии

Дэвид объясняет, что даже «ужасный год пандемии», к счастью, не так сильно сказался на их бизнесе.

«Благодаря постоянной поддержке со стороны команды MotoPress, особенно Джона Дэвиса, за последний год мы быстро расширили как высший, так и чистый бизнес».

Они воспользовались простоем и ценовой неопределенностью для расширения вместе с многочисленными партнерами и инвесторами.

«Теперь у нас есть 5 квартир (3 квартиры и 2 дома) и мы управляем более чем 25. Мы добавляем новые квартиры почти еженедельно, так как партнеры-владельцы/инвесторы покупают квартиры, которые они хотят использовать по своему усмотрению, и поручаем нам управлять их бизнесом по краткосрочной аренде. оставшиеся раз.

Мы предлагаем положительный денежный поток после расходов + ценим реальную полную собственность (не временную или частичную) недвижимого имущества + использование квартиры для отдыха в раю, когда они выберут. Подробная бизнес-аналитика, которую мы можем предоставить, + повседневное управление способствуют безрисковым инвестициям».

Владельцы недвижимости, которые используют различные облачные системы бронирования, как правило, взимают дополнительную плату за количество бронирований, которые они осуществляют, или количество бронирований, которые они получают через свой веб-сайт.

В частности, с WordPress и MotoPress все наоборот. Как и Дэвид, вы можете расширять свой каталог списков и масштабировать свой бизнес в любом темпе, это никогда не изменит цену, которую вы платите за использование услуг MotoPress.

Они запустили сайт прямого бронирования в дополнение к OTA.

В то время как для некоторых владельцев жилья для отпуска это может показаться дилеммой, использовать ли популярные OTA или отдавать предпочтение прямому бронированию, Дэвид совсем не выглядит смущенным.

Он считает все каналы полезными и, более того, объясняет, что они запустили независимый сайт в качестве дополнительного решения для туристических платформ.

«Мы размещаем наши объекты на нескольких коммерческих платформах — Airbnb, VRBO и т. д., поскольку у них есть маркетинговый охват, и многим гостям удобно работать с известной платформой. Мы добавили наш сайт прямого бронирования, чтобы дополнить эти другие платформы».

Платформы онлайн-путешествий пользуются популярностью у путешественников и продолжают стремительно расти, но реальность показывает, что еще слишком рано списывать со счетов прямые бронирования через веб-сайты.

«Мы используем несколько коммерческих платформ (Airbnb, VRBO и т. д.), и процесс синхронизации работает хорошо. У нас было несколько сбоев, но MotoPress удалось исправить несколько ошибок и даже добавить несколько небольших функций для оптимизации нашего бизнеса».

Размещение ваших объектов как на вашем собственном веб-сайте, так и на внешних OTA только умножит количество ваших бронирований. А такое программное обеспечение, как MotoPress Hotel Booking, поможет вам синхронизировать их все.

Почему они остановились на WordPress (и MotoPress)

На их веб-сайте вы можете заметить сетку из трех столбцов, которая образует каталог свойств, со всеми видимыми деталями, но в то же время оставаясь чистым и читабельным. Это очень удобно для гостей, чтобы просматривать все свойства.

Дэвид объясняет, что, хотя они могли рассмотреть возможность создания собственного решения для запуска веб-сайта прямого бронирования, они остановились на WordPress и MotoPress как на надежных решениях, которые уже решили многие важные задачи для их бизнеса.

«Мы пытались написать нашу платформу с нуля, так как у меня 35-летний опыт работы в качестве руководителя программного обеспечения и консалтинга. Мы быстро обнаружили, что сайт WordPress с набором плагинов MotoPress Hotel Booking был лучшим вариантом».

Когда программное обеспечение решает важные задачи, вы можете думать о других бизнес-задачах.

«MotoPress уже решила сложные вопросы — надежная и безопасная двунаправленная синхронизация календаря с airbnb, vrbo и т. д., управление платежами, автоматические уведомления клиентов от первоначального запроса до отзывов после пребывания, регистрация новых списков квартир, управление местными налогами и сборами, и многое другое. Легче использовать их программное обеспечение, чем создавать собственное, и они постоянно обновляют его. Они даже добавили несколько функций, которые мы просили».

Прямые бронирования автоматизированы

На веб-сайте CaboCondoVacations.com они принимают автоматическое бронирование с оплатой.

В качестве вариантов оплаты они предлагают возможность оплаты с помощью международной кредитной карты (кредитная карта не из США) или через PayPal и кредитную карту США (через Braintree).

«Дела идут очень хорошо. Мы принимаем автоматические бронирования на всех сайтах, и календари мгновенно синхронизируются».

Что касается их первых бронирований, которые они получили через веб-сайт, Дэвид разделяет свое волнение.

«Первые несколько были действительно крутыми. Мой онлайн пенсионный бизнес был реальным. Встреча гостей была волнительной! Точно так же, видя безупречную работу потока бизнес-процессов от начала до конца, я улыбнулась компьютерщику».Дэвид также считает, что самое главное для максимизации прибыли их веб-сайта по аренде жилья для отдыха — это предоставление гостям лучших в своем классе услуг высшего качества.

«Благодаря оптимизации серверной части мы можем сосредоточиться на впечатлениях гостей».

Он также добавляет, что автоматизированное онлайн-бронирование имеет решающее значение для оптимизации и улучшения обслуживания гостей.

«Если вы хотите превратиться в настоящий бизнес, то автоматизация и онлайн-бизнес-процессы имеют решающее значение. У вас не будет времени заниматься неэффективными или малоэффективными процедурами».

Читайте больше историй от пользователей Hotel Booking .

Попробуйте бронирование отелей