Как агентства используют Headless Tech для решения технических задач и победы в новых проектах

Безголовая архитектура веб-сайтов может показаться модной, но как она применима к реальным техническим задачам?

В ходе этой панельной дискуссии вы узнаете больше о том, как наши партнеры-агентства и их разработчики решают сложные технические проблемы с помощью безголовых решений.

Посмотрите видео ниже, чтобы узнать, когда безголовый имеет смысл раскрывать новый потенциал ваших проектов, когда полагаться на классический WordPress и как вовлечь команду разработчиков при внедрении новых технологий.

Динамики:

• Рами Перри, старший менеджер по работе с партнерами в WP Engine
• Дэвид ДиКамилло, технический директор Code & Theory
• Адам Дэйви, технический директор CandySpace
• Деннис Нгин, вице-президент по работе с цифровыми технологиями в Wpromote
• Скотт Джонс, основатель и генеральный директор Illustrate Digital

Стенограмма:

РАМИ: Всем привет и спасибо, что присоединились к нам на этой панели DE{CODE}. Я очень рад, что ко мне присоединились лидеры, некоторые из наших ведущих стратегических агентств, чтобы разобраться в роли, которую безголовый WordPress играет для их команды и их клиентов. Сначала мы начнем с некоторых вступительных слов, чтобы вы могли познакомиться с нашими участниками дискуссии, а затем мы сразу же перейдем к возможности узнать больше о том, как безголовые могут помочь вам выиграть больше. Дэйв, не хочешь начать нас со знакомства?

ДЕЙВ ДИКАМИЛЛО: Конечно. Всем привет. Я Дэйв ДиКамилло. Я технический директор Code and Theory. Мы — цифровое креативное агентство. За прошедшие годы мы сократили и заработали себе имя на издательских платформах, поэтому очень сосредоточены на контенте.

А первый наш опыт, наверное, занятий безголовым был, наверное, еще где-то в 2017-2018 годах. Наш текущий сайт без головы, и сегодня мы делаем много работы с большим количеством клиентов. И это преобладающая архитектура, к которой мы стремимся. Но хорошо быть здесь и с нетерпением жду обсуждения.

Рами: Привет, Скотт. Хочешь представиться всем? Эй конечно Привет, всем. Я Скотт Джонс. Я генеральный директор и основатель Illustrate Digital. Мы специализируемся, в первую очередь, на платформе WordPress и уделяем большое внимание созданию удобного и привлекательного пользовательского опыта во всем, что мы делаем.

СКОТТ ДЖОНС: Мы все еще новички в безголовой игре. Мы занимаемся исследованиями и разработками в течение 12 месяцев или более, создали собственную структуру для безголового WordPress, и да, мы все еще находимся в начале этого пути. Рад продолжать говорить об этом.

РАМИ: Большое спасибо, Скотт. Адам, ты хочешь прыгнуть прямо сейчас?

АДАМ ДЭЙВИ: Да, отлично. Меня зовут Адам. Я Адам Дэйви из Candyspace. Я там директор по технологиям. Мы — лондонское цифровое агентство, занимающееся проектированием, созданием и оптимизацией цифровых продуктов.

Да, мы начали наше безголовое путешествие пару лет назад, и я постоянно разговариваю с клиентами о безголовых. Я прямо посреди безголовой сборки прямо сейчас. Так что это захватывающее путешествие, и я с нетерпением жду возможности поговорить о нем сегодня.

РАМИ: Ладно, Деннис, не хочешь закончить нас интро?

ДЕНИС: Всем привет. Меня зовут Деннис. Я вице-президент отдела цифровых технологий Wpromote. Мы являемся агентством по перфоманс-маркетингу и стимулируем рост наших брендов-претендентов. Моя команда начала путь безголового в 2019 году. С тех пор они этим и занимаются. Фактически, в прошлом году мы внедрили продукт WP Engine Atlas и успешно запустили безголовый сайт в течение двух месяцев. Так что я очень взволнован, делясь нашей историей.

РАМИ: Спасибо всем за то, что присоединились к нам. Итак, мы здесь с аудиторией, которая, вероятно, будет иметь довольно разнообразный опыт и опыт работы с безголовыми, некоторые люди только начинают свое путешествие, некоторые уже были подмастерьями в отношении безголовых.

Так что я хотел бы услышать немного больше о том, когда в каждой вашей профессиональной карьере или в вашем агентстве было что-то вроде: «Хорошо, пришло время, это либо возможность, либо это переломный момент, когда безголовый что-то, на что наша команда должна опереться? Так что же это был за переломный момент, в который вы сразу вскочили? Хочешь прыгнуть первым, Дэйв?

ДЕЙВ ДИКАМИЛЛО: Конечно. Мы приняли его очень рано, и я обещаю вам, это было потому, что это было круто, и это было во всех блогах, и все хотели это сделать, и, вероятно, поэтому мы впервые начали. Но практические приложения действительно начали появляться, когда у многих наших клиентов были существующие MarTech или существующие платформы видеоплееров или другое программное обеспечение, с которым они не хотели расставаться, и сказали: «Послушайте, мы рады сделать это новое безголовое». подход.

Мы слышали много хорошего о том, как мы можем лучше управлять данными, как мы можем быть более гибкими с точки зрения пользовательского интерфейса, как мы можем легче интегрировать новые сторонние продукты в будущем.

И я думаю, что мы, вероятно, начали по-настоящему коммерциализировать выпуски для наших клиентов где-то в 2019 году, и, опять же, это была доминирующая архитектура, с которой мы работаем со многими нашими клиентами. Но да, мы очень взволнованы. Мы делаем ряд установок WP Engine Atlas. У нас тоже скоро будет один, через пару недель, и это здорово. Но да, это наше первое путешествие с Безголовым.

Рами: Итак, Адам, ты упомянул, что находишься на пороге этого. Мне нравится ваш взгляд, поскольку он может быть немного более свежим, о том, что начинает направлять вас в этом направлении.

АДАМ ДЕЙВИ: Ну, с этим конкретным клиентом они уже… это часто сложное решение, не так ли, какую технологию CMS вы собираетесь использовать. Но этот конкретный клиент на самом деле имел представление о том, как установить и настроить CMS и как он будет управлять своим контентом. Так что это было необычно. Нам не нужно было брать их с собой в это путешествие. Они выбрали безголовую CMS и выбрали способ обслуживания этого контента во внешнем интерфейсе по многоканальным каналам.

Но очень часто это не так. Это был технически проницательный клиент. Но очень часто нам приходится — в равной степени, мы должны отправлять людей в путешествие, и я бы сказал — мы также создаем еще один сайт, на котором клиент хочет, чтобы WYSIWYG-редактор мог управлять его контентом. Так что на самом деле все зависит от варианта использования.

А безголовые решают множество проблем и могут встраиваться, как ты сказал, Дэвид, в существующие стеки. Но не существует одного размера для всех. Речь идет о тонком и подробном разговоре с клиентом о требованиях, и разные клиенты находятся на разных этапах своей кривой зрелости с цифровыми и безголовыми и, конечно, с CMS. Так что речь идет о встрече с ними там, где они есть, в этом путешествии, на самом деле.

РАМИ: Да, Скотт или Деннис, есть какие-нибудь мысли, которые можно добавить к этому — какие-нибудь индикаторы того, когда может наступить время для людей, которые находятся на пороге усыновления безголовых, которые вы видели в своем путешествии?

СКОТТ ДЖОНС: Да, я думаю, для нас это было похоже на то, что сказал Дэйв. Это было то, что мы читали об этом. Это было что-то, что было снаружи. Люди, казалось, делали это и боролись с этим. И вообще, наш первый безголовый проект был спасательным проектом, и, честно говоря, это был кошмар. Честно говоря, это был кошмар.

Клиент пришел к нам с очень плохой реализацией безголового, с некоторыми очень сомнительными технологическими решениями. Каждая страница загружалась примерно… ну, по крайней мере, 30 секунд для загрузки, что сногсшибательно, и это был наш первый набег на безголовый, и это было, мягко говоря, грязно.

Проблема, с которой мы столкнулись в течение нескольких лет, когда мы смотрели на headless, заключалась в том, чтобы на самом деле создать собственный опыт работы с JavaScript, по сути, и эта проблема, я думаю, была подтолкнута и помогла своего рода перестройкой WordPress в платформу, основанную на реакции. И я думаю, что это действительно привело нас в путешествие.

Так что это на самом деле идет рука об руку, что очень хорошо для нас, с привлечением этого опыта, созданием лучшего взаимопонимания с нашими разработчиками, а затем в этом путешествии к тому, что мы на самом деле также предоставляем нашим клиентам.

ДЕННИС: Да, для нашей команды движущей силой на самом деле являются наши инженеры и наши разработчики, и мы делаем ретроспективу того, как мы продолжаем улучшать наше агентство, как мы продолжаем улучшать наш процесс, они непреклонны в отношении безголовых. Для меня аналогией было размышление о моем отце, механике, работающем с автомобилями пять дней в неделю по восемь часов в день. Когда вы делаете это в течение 10 лет, 20 лет, вы действительно узнаете, какие марки автомобилей, с какими двигателями вам нравится работать. Эта аналогия одинакова для меня, для наших инженеров, и они рассматривали безголовый как возможность быть более эффективным в работе и улучшать качество доставки.

Так что для нас это было сделано инженерами как способ быть конкурентоспособными и быть инновационными. Мы начали выявлять клиентов, которые, по нашему мнению, подошли бы нам. Мы представили этим клиентам варианты и сказали, что у вас есть возможность работать без головы, когда мы думаем, что способы разработки вашего веб-сайта улучшаются по сравнению с традиционными, и поскольку клиенты начали садиться на борт, мы начали этот путь в конце 2019 года и не оглянулся с тех пор.

РАМИ: Спасибо, господа. Итак, мы все знаем и любим WordPress. Вот почему мы здесь. Верно? Но мы также хорошо знакомы с некоторыми ограничениями, и, очевидно, безголовый — это способ сохранить знакомство и надежность бэкэнда WordPress для наших создателей контента и наших маркетологов, а также иметь возможность устранить некоторые из этих ограничений, которые представляет WordPress. .

Поэтому, если у кого-то будет конкретный вариант использования или даже конкретный клиентский проект, в котором вы сочтете, что все в порядке, мы не можем отказаться от WordPress из-за потребностей и требований клиента, что касается управления контентом, но мы нужно будет уйти без головы, потому что есть некоторые ограничения? Мне бы хотелось, чтобы некоторые примеры из реальной жизни вдохновили людей, когда они думали о своих потенциальных проектах в будущем.

ДЕЙВ ДИКАМИЛЛО: Конечно, я могу начать, если хотите.

Рами: Спасибо, Дэйв.

ДЕЙВ ДИКАМИЛЛО: То, что для нас не за горами, проект Atlas, который приближается, это DMP. Таким образом, они являются поставщиком на основе SAS. Они были на WordPress в течение многих лет. Однако они хотят многое интегрировать со своим собственным программным обеспечением. Таким образом, сама архитектура должна была действительно отражать как их желание продолжать работу с WordPress, так и возможность эффективно публиковать — они не хотят переучивать команду — но они также хотели более глубокой интеграции в свои собственные продукты и не только.

Таким образом, мы также смогли помочь им расширить возможности использования контента на своем сайте. Так что они были в зачаточном состоянии в том, что они могли сделать до грядущего редизайна. Но даже использование Atlas Content Modeler и возможность предоставить им более глубокую и надежную модель контента для публикации, обеспечить более глубокую персонализацию, предоставить возможность общаться со своими клиентами в более индивидуальной манере. станет для них настоящим прорывом.

Таким образом, WordPress был твердым требованием, и, учитывая некоторые из этих целей проекта, было вполне понятно, что Atlas был приложением. Надеюсь, это поможет.

Рами: Деннис.

ДЕННИС: Да, для одного из наших клиентов в прошлом году мы провели анализ ряда различных платформ, нативных безголовых платформ, WordPress с движком WP и действительно оценили по двум факторам. Во-первых, это функции и возможности, необходимые клиенту вне платформы. Во-вторых, это общая стоимость владения платформой.

Мы провели этот тщательный анализ и в конечном итоге остановились на WordPress с WP Engine и Atlas в качестве решения с точки зрения затрат и гибкости платформы, а также знакомства с маркетинговыми командами и использования компонентного подхода к нашей разработке. процесса, мы смогли эффективно создать веб-сайт, который позволил бизнес-пользователю, уже знакомому с WordPress, использовать возможности этой платформы, но иметь возможность развертывать компоненты на своей веб-странице, чтобы при создании новых целевые страницы или новые возможности на своем сайте, им не обязательно полагаться на разработчика для развертывания этих новых целевых страниц.

И после этого мы увидели огромное улучшение их скорости доставки. Так что это был очень интересный проект в том смысле, что мы потратили много времени на предварительный анализ. И затем, как только этот анализ был сделан, пришло очень быстрое время для выхода на рынок, и наши клиенты были очень, очень довольны результатами.

РАМИ: Нам нравится это слышать. Скотт, Адам, есть что добавить по этому поводу?

АДАМ ДЕЙВИ: Да, как раз наоборот – это небольшое отклонение. Но мы на самом деле видели, как клиент недавно отказался от безголового, не с Atlas, конечно, но как на другой платформе. Я не буду упоминать эту платформу. Но у них были такие плохие времена, потому что они не могли эффективно управлять своим контентом. Они вернулись к Гутенбергу, что на самом деле… мы не хотим, чтобы это произошло.

Но я думаю, что мы не хотим навязывать обезглавленных людей, которые к этому не готовы. И я думаю, что это скачок для маркетинговых команд, и он подходит не всем. Но это также открывает целый ряд мощных возможностей, если вы управляете контентом, многоканальным в масштабе. Именно здесь безголовое и контентное моделирование действительно может открыть для вас множество возможностей. Ага.

Но мы не хотим, чтобы люди пугались безголовых, и мы хотим предложить решения, которые им подходят. Но я видел много преимуществ безголового, все зависит от варианта использования и наилучшего соответствия.

РАМИ: И вы поднимаете важный вопрос: в первую очередь ответственность перед вашим клиентом, не слишком лидировать в технологии, а руководствоваться тем, что лучше для вашего клиента, и это то, что мы видим — это интересный переломный момент для безголового принятия, вокруг того, что на самом деле подходит для клиента, а не того, что является новой, яркой, блестящей технологией. Скотт, есть что добавить, примеры, которые вы видели?

СКОТТ ДЖОНС: Я бы просто добавил и сказал, я думаю, что мы все киваем, когда есть комментарии о том, что в прошлом безголовые были плохо реализованы, и тому подобное, и я думаю, что это важный момент, на самом деле, сделать прямо у вашего клиента. Вот что я хотел бы сказать по этому поводу: если вы не готовы, не делайте этого.

Так что всегда есть немного… вам нужно проявить себя и попробовать, если вы еще не делали этого раньше. Но на самом деле у WP Engine и проекта Atlas есть много инструментов, много ресурсов, чтобы помочь в этом путешествии. Я думаю, когда мы все начинали это путешествие с headless, этих инструментов не существовало, и мы все создавали такие вещи, как предварительный просмотр сообщений, с нуля, скорее всего, для большинства из нас, и нам приходилось делать то, что не было в платформа, как сейчас у Безголового.

Так что да, думаю, я бы сказал, примите участие в проекте WP Engine и попробуйте. Но, безусловно, всегда привязывайтесь к тому, чтобы ваш клиент поступал правильно, и не будьте одним из тех доставщиков, которые, так сказать, не доставляют, и в конечном итоге снова обращают процесс обратно к Гутенбергу.

РАМИ: Спасибо, господа. Я думаю, что мы очень тщательно рассмотрели преимущества для клиента, почему вы можете рекомендовать архитектуру Atlas. Мне интересно узнать, каковы преимущества для вашей внутренней команды, для вашей команды разработчиков, для ваших менеджеров проектов, для вашей команды контроля качества? Где вы видели, взяв на себя эту руководящую роль в безголовом внедрении, рост воды для ваших внутренних команд?

ДЕЙВ ДИКАМИЛЛО: Адам, но ты можешь начать.

АДАМ ДЕЙВИ: Я твердо верю в то, что все заинтересованы в этом. Мне нравится то, что ты сказал, Дэвид, о том, что ты играешь с блестящими вещами, и вот что — я хочу дать разработчикам инструменты, с помощью которых они могут выполнять свою работу наилучшим образом. Но также очень важно, чтобы покупатель присутствовал на каждом уровне бизнеса. Так что да, контент-менеджеры довольны, но и заинтересованные стороны довольны на всех уровнях.

Я видел это, когда продукты были проданы, и это было не совсем правильно. Должен быть полный консенсус и полная поддержка. Вам нужно взять всех с собой в это путешествие по технологическим решениям.

И да, для меня, опять же, речь идет о балансе и о принятии правильных решений по правильным причинам для бизнеса и клиентов, потому что мы часто… многие решения, принимаемые без головы, связаны с нашей способностью предоставить супер- быстрый опыт с действительно красивым, чистым интерфейсом, богатым и интуитивно понятным, и он получает действительно хорошие оценки Lighthouse и все те хорошие вещи, с которыми разработчикам нравится работать. Так что это полная смесь. Правильно подобрать все ингредиенты очень важно.

ДЕЙВ ДИКАМИЛЛО: Я скажу вам, кто любит безголовые в нашем магазине, это наши дизайнеры, которые чувствуют себя гораздо менее ограниченными. Нашим инженерам-реакторам это тоже нравится. Они просто сходят с ума от того, что мы можем сделать и как быстро мы можем сделать это и все остальное, все, что ты говоришь, Адам. Но я думаю, что реальная возможность для нас расширить некоторые творческие возможности за пределы того, чем был бы обычный сайт публикации, нормальный сайт, ориентированный на контент, была бы очень интересной для некоторых из нашей команды, даже после того, как технологии люди.

Я также скажу, что с технологической точки зрения это определенно увеличивает время доставки некоторых мощностей. Тестирование для нас увеличилось, что неплохо. В конце концов, это правильное решение для правильного продукта. Но мы увидели увеличение от 15% до 20% только в этой последней полировке перед запуском, чтобы убедиться, что все соединения привязаны.

ДЕННИС: Да, я думаю…

РАМИ: Это хороший совет. Это хорошее понимание, когда вы смотрите на оценку и в начале своих первых проектов, убедитесь, что вы принимаете это во внимание, эй, эти последние 20%, контроль качества, запуск и все остальное, знайте, что может занять немного больше времени, когда вы впервые запускаете свои первые несколько проектов. Извини, Деннис. Вперед, продолжать.

ДЕННИС: Нет, я просто хотел развить это. Глядя на работу нашей команды Digital Experience или команды разработчиков, на ум приходит несколько вещей. Это действительно начало набирать обороты во втором году, ближе к концу второго года в нашем безголовом путешествии.

И поэтому, объективно глядя на производительность их команды, мы действительно увидели, что уровень брака снизился. Таким образом, отделив внешний интерфейс от серверного, наши ошибки и проблемы, возникающие при развертывании кода на серверной части, не влияли на внешний интерфейс, и в целом мы развертываем более чистый и лучший код, что приятно видеть.

По мнению Дэвида, время выхода на рынок было значительно быстрее, чем в прошлом, опять же из-за этой разъединяющей архитектуры. Поэтому, когда клиенту требовалось незначительное изменение во внешнем интерфейсе, нам не нужно было планировать его с обновлением серверной части для трудоустройства. Там все двигалось быстрее.

И затем, что также было интересно для нас, когда мы вспоминаем последние пару лет, так это то, что изменилось то, как мы думаем о ресурсах нашей команды. Так что раньше мне действительно нужен был кто-то, кто знал бы WordPress и мог кодить на интерфейсе. Мы также работаем со многими клиентами электронной коммерции и знаем платформу электронной коммерции.

Но теперь я могу нанять чистого, реагирующего фронтенд-инженера, который ничего не понимает в бэкэнде, и заставить его продуктивно работать в течение нескольких недель, тогда как раньше нам нужно было развивать некоторые компетенции для бэкенда. -конечная площадка. Так что это было очень, очень приятно видеть в качестве оператора для нашей команды.

Рами: А ты, Скотт? Есть мысли по этому поводу?

СКОТТ ДЖОНС: Да, я думаю — я говорил с несколькими основателями агентств об их подходе к безголовому, и в чем-то он был похож на наш, что на самом деле, как основатель агентства, я хотел сделать безголовым и это не обязательно была остальная часть команды, которая была уже готова или вовлечена в это путешествие.

И если говорить о точке зрения Адама, на самом деле, для нас это было путешествием культуры и цели и пониманием нашего «почему» как компании. И я знаю, что это может звучать очень банально. Но это было действительно важно. Если наша команда, особенно наши разработчики, поймут, почему наш бизнес, как мы продвигаемся вперед, и они поймут, что мы на самом деле пытаемся решить для клиента, что мы на самом деле пытаемся предоставить - мы хотим, чтобы это было самым привлекательным, самым опыт без разочарований, который мы можем предоставить –

Как мы это делаем и какую роль в этом играют технологии? Это был действительно интересный разговор, и это было то, что заставило их отправиться в путешествие, потому что да, у нас были очень крепко скрещенные руки и сердитые лица, когда мы впервые начали говорить. о безголовом. И я уверен, что вы все, вероятно, тоже были в такой ситуации, и это помогло убедиться, что у нас есть эти разговоры, убедиться, что они понимают, почему, что на самом деле очень сильно изменило эту динамику для нас.

РАМИ: Итак, продолжая тему скорости и эффективности и всех этих сексуальных, забавных слов, которые на самом деле очень важны в пространстве агентства, у вас есть момент, которым вы можете поделиться, будь то определенная технология, может быть? это было определенное изменение в вашем процессе, может быть, это было просто буквальное использование другой лексики, что вы сказали, о, черт возьми, если бы я знал об этом два года назад, мы были бы более прибыльными, мы бы работали быстрее, люди были бы счастливее?

Тогда, возможно, вы могли бы поделиться с людьми анекдотом, которым вы могли бы поделиться с людьми, которые немного раньше в своем путешествии безголового усыновления. Я не прошу коммерческой тайны, просто момент лампочки, может быть.

СКОТТ ДЖОНС: Я просто вернусь к своей точке зрения, если вы не против. Что касается меня — у меня больше роль, связанная с клиентом, чем техническая роль, поэтому я всегда думаю о бизнес-кейсе и о том, как его построить, и я, очевидно, думаю об этом извне. Чего я не обязательно делал, так это думал об этом внутри себя и возвращал то же самое экономическое обоснование нашим разработчикам, нашим дизайнерам, руководителям проектов, нашей команде.

Как только они начали видеть некоторые из причин, по которым клиентам может понадобиться безголовый — например, возможность хранить карты на мобильном устройстве. Вы можете быть на полпути к горе. Вам нужно, чтобы эта карта хранилась изначально. На самом деле вы не сможете сделать это с монолитным, я полагаю, безголовым и, извините, WordPress — и демонстрируя некоторые из этих вариантов использования.

Я думаю, что они были... Я понимаю, почему клиент хотел бы этого, я понимаю, почему клиент на самом деле хотел бы обслуживать одну базу контента для двух разных интерфейсов. На самом деле показать им некоторые из них было для нас ага, наряду с культурными вещами.

Рами: А ты, Адам?

АДАМ ДЕЙВИ: Да, просто вскочил туда, я думаю, одна из моих аха была - мы работаем с самыми разными клиентами, со всеми видами сложных бизнес-потребностей. Но клиенты часто будут полагаться на решение, которое, по-видимому, делает все за них, например, пакет «все в одном», который часто может быть очень, очень мощным для них. Но тот швейцарский армейский нож, они, вероятно, используют только одно или два лезвия из всего набора, и это то, что мы видим.

Итак, для меня ага-момент заключается в том, что клиенты теперь думают о покупке одной части стека, которая делает что-то очень, очень хорошо, и лучше всего справляется с этой одной задачей очень хорошо, а затем просто наслаивают ваш стек с одинаковым… с другими компонентами, которые делают свою работу очень, очень хорошо.

Так что ага, для меня, я полагаю, наблюдая за клиентами за последние несколько лет, и, на самом деле, разворот, переход к покупке того, что вам нужно, что-то лучшее в своем классе, что действительно хорошо выполняет то, что должно. делать.

Как я уже сказал, люксы и DXP имеют свое место. Но мы все чаще наблюдаем, как безголовые становятся частью более широкой экосистемы технологий, которые на самом деле отлично выполняют одну работу. Я думаю, что это были последние два года. Это изменение, которое мы видели.

ДЕЙВ ДИКАМИЛЛО: Да, я согласен, и я думаю, что бурный рост инструментов MarTech и возможность взять лучшее в своем классе и интегрировать его не только сейчас, но и в будущем — это действительно причина для выбора безголового.

Эти DXP, да, они великолепны. Но ты прав. Большинство наших клиентов используют 10%, 20% того, за что они платят, и они не получают той ценности, которую, если бы они действительно работали с этими более мелкими поставщиками MarTech, они действительно получали бы необходимую им поддержку. Они действительно могут лучше использовать функции. Но да, одна вещь, которой мы пытаемся научить многих наших клиентов, заключается в том, что речь не идет о том, чтобы жить с безголовым. Речь идет о взгляде в будущее того, что вы хотите сделать в первые 12 месяцев.

Когда вы запускаете безголовый сайт, по крайней мере, в нашем мире, мы больше используем стек MarTech, чем просто CMS. Мы пытаемся включить некоторые другие функции, персонализацию, инструменты ABM, что угодно. Все эти вещи вступают в игру.

И мы хотим раздеть клиентов, чтобы добраться до момента, когда они будут готовы к запуску, а затем посмотреть, как выглядят эти первые 12 месяцев? Они будут продолжать расти. Мы любим говорить, что первый день веб-сайта — это его худший день. Вы здесь, чтобы взять веб-сайт и развивать его с этой точки, и если вы думаете о более долгосрочной перспективе, думая о том, как будет выглядеть первая точка запуска, плюс 12 месяцев, я думаю, что это действительно укрепит веские доводы в пользу безголового, особенно когда вы не связаны с DXP, как сказал Адам.

Рами: Есть мысли по этому поводу, Деннис?

ДЕННИС: Я думаю, что момент ага для нас был, когда мы действительно увидели улучшение органической производительности через три или четыре месяца после запуска безголового сайта. И это было тогда, когда я начал продвигать это. Это действительно происходит, и это часть того, почему мы делаем то, что мы делаем, и то, что это происходит, было очень сильным для нас, как для группы.

И именно поэтому я думаю, как и Дэвид, что большинство наших счетов на данный момент и сейчас безголовые, потому что с точки зрения агентства по перфоманс-маркетингу наша работа состоит в том, чтобы позиционировать веб-сайт как инструмент нашего маркетинга. партнеры в агентстве и создание для них веб-сайта, который может формироваться, что облегчает их работу.

РАМИ: Итак, мы много говорили о внутренней поддержке и причинах, по которым, очевидно, ваши внутренние команды рады работать над безголовым. Вопрос ко всем, кто действительно вовлечен в эту стадию аванса, предложения, продажи с потенциальными и текущими клиентами.

Какая волшебная пуля привлекает их внимание? Это производительность? Это гибкость? Небольшой инструктаж для других людей, присоединившихся к нам, которые открывают или продвигают торговые точки. Что, по вашему мнению, на самом деле ваши клиенты или потенциальные клиенты держатся и действительно доводят до предела?

Потому что мы знаем, что внедрение новых технологий, особенно для традиционного бизнеса, пугает. Они не склонны к риску. Переключение может быть очень дорогим. Так что же вы обнаружили, что лица, принимающие решения, когда вы предлагаете безголовую архитектуру, действительно привлекают их внимание?

АДАМ ДЕЙВИ: Да, я могу вскочить сюда, если понадобится. Единственное, что мы используем снова и снова, — это демонстрации реальных продуктов, потому что без демонстрации клиентам того, что они покупают и как работают эти платформы, это бессмысленно. Это просто слова. Так что нам нужно реально наглядно продемонстрировать, как работает безголовый.

И страх вокруг этого. Итак, что нам нужно сделать, это ответить на все вопросы, показать варианты использования, объяснить, как моделируется и управляется контент и как на самом деле работают эти утверждения рабочего процесса или любые другие функции, которые мы используем в CMS. Ничто не сравнится с демонстрацией, иначе она будет слишком абстрактной. Нам нужно на самом деле показать, продемонстрировать, каковы возможности и сила платформы. Так что я бы сказал, что это самый мощный инструмент, который у нас есть в рукавах.

ДЕЙВ ДИКАМИЛЛО: Да, я собираюсь использовать это. Но вопрос номер один, который мы получаем, это какой день в жизни? И это вопрос CMS в целом. Каждый раз, когда кто-то переходит на новую платформу, какой будет моя жизнь?

Мы тратим много времени в процессе презентации, на самом деле обучая, просто на высоком уровне, что означают эти разные архитектуры? Плюсы, минусы, какие разные игроки в космосе и все в таком духе. Но мы никогда не принимаем решения на поле. По словам Адама, всегда нужно залезть под капот, с клиентом, провести демонстрацию, привлечь партнеров, заставить их продвигать свои собственные товары.

Одно дело сказать, о, так нам сказали в агентстве. Но совсем другое дело, когда производители программного обеспечения и другие люди подходят к столу и говорят: вот почему мы лучшие.

У нас очень долгий процесс принятия решений, которому мы обучаем наших клиентов, который основан на ключевых бизнес-критериях, и мы хотим создать CMS, которые являются лучшими в своих классах, автономными или связанными, и позволить им выделиться. хорошо, что это значит для вашего бизнеса? Реально ли это повлияет?

Вот сырой счет. Не просто принимайте советы Code and Theory. Вот результат в виде числа, в котором говорится, какой из них лучше для вашего бизнеса, а затем принять обоснованное решение о том, каким путем вы хотите пойти.

ДЕННИС: Для нас, когда мы начинаем разговор о том, является ли безголовый вариант подходящим для нашего клиента, возможность открыть один из наших веб-сайтов, которые мы создали, и перед клиентом, в прямом эфире, запустить оценку Lighthouse, на этом сайте и показать им счет. Это немедленно, хорошо, расскажите мне больше, а затем мы пойдем по этому пути, каковы наши технические запасы или что-то еще.

Но для нас это всегда было самым большим поводом для разговора в любой возможности продаж, чтобы показать им, что возможно, и когда вы получаете экологические оценки на Lighthouse, что почти невозможно на других платформах из-за связанной архитектуры, это действительно это мощная история, чтобы рассказать.

СКОТТ ДЖОНС: Да, я согласен. Я согласен со всеми этими ответами. Я думаю, для нас это похоже на то, что мы немного продаем FOMO, на самом деле, этот страх упустить подход и, кроме очевидных преимуществ в производительности и безопасности — я не знаю, то же самое для вас, ребята, но мы заметили, что на самом деле, проводя аудит нашей клиентской базы, мы поняли, что наши лучшие клиенты на самом деле довольно сильны в технологиях и довольно сильны в пользовательском опыте. У них есть штатные разработчики, или штатные команды UX, или что-то в этом роде. Они на самом деле понимают.

И поэтому они сами провели небольшое исследование. Они немного в этом разбираются. У них уже есть очевидное. Чего обычно не хватает в мышлении, так это продавать будущее и думать с точки зрения разработки обо всех разработчиках, программистах, которые сейчас отправляются в учебные лагеря — я обобщаю здесь — но они изучая JavaScript, и поэтому, если вы все еще работаете в прошлом или как мы сейчас, вы не совсем думаете о том, куда рынок пойдет в будущем.

And I think we've all seen– JavaScript developers have been quite expensive, reactive developers, in particular. They've been very in demand. That's going to change because every new developer is learning this technology and this progressive set of frameworks.

That is the important thing in a business case, that actually are pointing forward, to particularly, the technology-minded companies, that this is a consideration for you. If you build something now, what's your development team going to look like in three, four, five years? What's our team going to look like in that time?

If you went to another agency and didn't work with us, what would that team look like? how much would you struggle to get the resource you need, based on what we've built? And so yeah, I'm looking forward and trying to switch the mindset a little bit there.

RAMI: Scott, you took my last question–

SCOTT JONES: Oh, sorry.

RAMI: –right away for me, which is– it's OK. It's all good. I would imagine folks that attended– I know my first DE{CODE], and folks that, this is their third, fourth, fifth year they're joining us, I think that the weight that headless WordPress and Atlas is carried in our agenda has continued to increase and grow. Three years ago, I don't know that we had a full track developed to it and now we do.

So as we wrap up, what I would love, just to get your magic. If you're looking in the crystal ball and looking ahead, as you are future proofing what your headless WordPress practice looks like, what's on your radar right now? Maybe you're not spending a lot of time on it. But what's in the back of your head, that this is something that's coming down the pipe, that we've got to be prepared for, regarding headless architecture? I'll start with you, Dennis. First one up.

DENNIS: Oh, goodness. The pressure's on. So as you think about the future– and I have a lot of these conversations internally, with our team– I think a world of low code, no code is very real, and especially as a traditional systems integrator and SI team that historically done backend integrations. So as we think about that, and we think about how the composition of the team will evolve, absolutely, design is a core competency. Strategy is a core competency.

And then in front-end development or with ArcGIS development, I think, is going to become a core competency and we're already seeing this shift from heavy back-end to heavy front-end, heavy-strategy team members as well. So we're positioning our team that way. We think that's going to be the future. And we're going to scale and adjust as things evolve.

RAMI: What do you think, Adam?

ADAM DAVEY: For me, I think composable is the way forward. That that's where it's at and the ability for all these different components to integrate with each other and the interoperability of these different platforms is really important. So I think that that ability to communicate and offer best-in-class, best-in-breed solution with a stack like that, that's going to– these platforms are only going to be more and more powerful in that sense.

So the ability for these things to integrate together cleanly and for freeing up developers to, as you were saying, Dave and Dennis, just really do their best work and for the designers to do their best work, for me, it's all about composable, I think, particularly with headless CMS, is how they pair nicely and play nicely with that, as you said, David, the MarTech stack, but particularly e-commerce.

That's where we're seeing most of the opportunity at the moment and the biggest conversations that we have are really around headless commerce solutions, coupled with headless CMS solutions and I think that ability to integrate and couple those systems together is going to be really, really key.

DAVE DICAMILLO: Yeah, you took the one that I was going to say, as well. Composable web is– new technologies spur new innovations and composable web's the thing that's being built on top of the headless world, which is, how do I orchestrate everything? How do I make this all easy for my team to use?

I have seven different pieces of MarTech and it's all over the place. But the data sets can all be integrated. And they can all be used in one tool. It's actually the number-one thing we've seen come back from clients, six months, a year after. Hey, we love it. Это здорово. But we need to be more efficient and what are the tools out there, the stack bits of the world and everything else, that's coming around?

And it's doing– it's the next level of headless integrations. So I totally agree that that's where this is going, not downplaying anything with low-code, no-code. We're seeing all that stuff too. But, yeah.

RAMI: Gentleman, thank you so much for being so gracious and sharing so much with us. This has been super valuable. I know I learned a lot and I think this is a great foundation for our partners and developers out there, that are just now stepping into headless, as well as those that have been on a similar headless journey as your four agencies and are three, four years in.

I appreciate everybody joining us today and I hope you enjoy the rest of your time at DE{CODE}. Have a good one.