Какие типы уведомлений могут повысить вовлеченность?

Пытаетесь ли вы использовать различные типы уведомлений, чтобы максимизировать вовлеченность вашего сайта?

Представьте себе, что вы получаете бесплатный трафик на автопилоте каждый раз, когда публикуете новую публикацию в блоге, без трудоемких SEO-кампаний. Если у вас есть сайт WordPress, вы уже знаете, сколько работы нужно, чтобы продвинуть ваш контент и заставить читателей продолжать возвращаться к вашему контенту.

В этой статье мы покажем вам, как получать повторных посетителей, вовлеченность и продажи каждый раз, когда вы нажимаете «Опубликовать». И мы собираемся сделать это, используя разные типы уведомлений, чтобы вам не приходилось строго полагаться на платную рекламу и SEO.

Звучит отлично? Давайте погрузимся.

Понимание различных типов уведомлений

Прежде чем мы углубимся в детали того, как успешно использовать различные типы уведомлений, давайте взглянем на основы маркетинговой стратегии push-уведомлений. Мы сделаем это для вас простым и легким. Так что не волнуйтесь, если у вас нет опыта работы с push-уведомлениями.

Что такое push-уведомления?

Push-уведомление — это короткое интерактивное всплывающее сообщение, которое появляется на устройстве подписчика и одним щелчком мыши перенаправляет подписчика на ваш контент:

Самое приятное то, что различные типы уведомлений доставляются, даже если подписчик не использует браузер. Это похоже на рассылку по электронной почте, но благодаря push-уведомлению вашим подписчикам не обязательно использовать приложение, чтобы увидеть ваше сообщение.

Вкратце: push-уведомление WordPress — это простой способ отправить кликабельную ссылку на ваш контент всем, кто выбрал ее из всплывающего окна push-уведомления.

Благодаря последовательностям push-уведомлений у вашей аудитории теперь нет оправдания игнорировать вас. И в отличие от веб-сайтов социальных сетей, здесь не существует алгоритма, ограничивающего ваш охват, чтобы заставить вас платить за рекламу.

Самая крутая часть веб-push-уведомлений — это то, что вы можете использовать их в качестве дополнения к своим лид-магнитам и формам подписки по электронной почте. Вы даже можете использовать всплывающие окна для сбора подписчиков на push-уведомления.

Преимущества использования push-уведомлений

Давайте поговорим о том, почему push-уведомления важны для вашего бизнеса.

Как часто вы создаете контент и ждете, пока он станет популярным? Если вы ждете, что поисковые системы и социальные сети резко увеличат посещаемость вашего сайта, вы должны знать:

• SEO не принесет вам взрывного роста. SEO обеспечивает устойчивый рост с течением времени.
• Реклама в поисковых системах и социальных сетях работает по принципу «плати за игру». Вы можете получить только всплески трафика. Чтобы перенаправить этот трафик, вам придется заплатить больше.
• Виральность в социальных сетях — это сложно. И невозможно узнать, произойдет ли это вообще.

Итак, если получить трафик так сложно, как увеличить продажи? Забудьте о продажах: как можно предсказуемо повысить вовлеченность вашего сайта?

Ответ — кампании с push-уведомлениями. Вот несколько ключевых преимуществ кампаний с push-уведомлениями:

• Улучшите взаимодействие с пользователем
• Удерживайте клиентов и подписчиков
• Повысьте коэффициент конверсии
• Нацеливайтесь на нужных пользователей
• Отслеживайте действенные показатели
• Улучшите свою стратегию обслуживания клиентов
• Повысьте согласованность бренда

В этой статье мы подробно объясним, как вы можете использовать эти преимущества в своих интересах. Если вы предпочитаете ознакомиться с реальными примерами, вам следует прочитать эту статью о преимуществах push-уведомлений.

Различные типы уведомлений, которые вы можете использовать для маркетинга

Уведомления — это мощный инструмент в маркетинге, позволяющий взаимодействовать с вашей аудиторией, стимулировать конверсии и информировать клиентов. Существуют различные типы уведомлений, которые вы можете использовать в маркетинговых целях. Давайте проверим их.

Уведомления по электронной почте

Электронная почта или push-уведомления: что лучше? В зависимости от вашей общей маркетинговой стратегии мы настоятельно рекомендуем одновременно использовать маркетинг по электронной почте и маркетинг с помощью push-уведомлений. Вы можете использовать уведомления по электронной почте для отправки:

• Рекламные электронные письма : отправляйте электронные письма для продвижения продуктов, скидок и специальных предложений.
• Транзакционные электронные письма : электронные письма с подтверждением, обновления заказов и сбросы паролей являются примерами уведомлений о транзакциях.

Кроме того, вы также можете рассылать информационные бюллетени для обучения своей аудитории. Хорошее место для начала — выбрать службу электронного маркетинга и настроить на своем сайте виджет подписки на блог. Вы даже можете использовать уведомления для продвижения своих подкастов.

Всплывающее уведомление

Средний показатель подписки на веб-push-уведомления превышает 6%. Это примерно в 3 раза превышает показатель подписки на кампании по электронной почте. В целом существует два типа push-уведомлений, которые вы можете отправлять:

• Мобильные push-уведомления : они появляются на мобильном устройстве пользователя, даже когда приложение закрыто.
• Веб-Push-уведомления : доставляются через веб-браузеры и могут достигать пользователей на настольных компьютерах и мобильных устройствах.

Уведомления в приложении — отличный способ повысить вовлеченность и улучшить показатели удержания клиентов.

Это также отличный способ увеличить продажи внутри приложения. Вы можете отправлять уведомления Android, iOS и iPadOS. Конечно, все это при условии, что у вас есть приложение для вашего бизнеса. Однако, если вы просто используете веб-сайт, а не приложение, вы можете отправлять веб-push-уведомления.

В отличие от уведомлений в приложении, вам необходимо явно получить согласие на отправку различных типов уведомлений. Здесь в игру вступает всплывающее окно с push-уведомлением.

А как только вы соберете подписчиков на push-уведомления, вы даже сможете отправлять автоматические push-кампании, которые приносят вам деньги, даже пока вы спите!

СМС-уведомления

Вы можете отправлять клиентам текстовые сообщения с обновлениями, рекламными акциями или напоминаниями. SMS-кампании не подходят для мультимедийных сообщений. Фактически, все, что вы можете отправить в SMS, — это кликабельная текстовая ссылка.

Вот пример приветственного СМС:

С другой стороны, push-уведомления очень гибки в использовании разных типов мультимедиа для выражения разных типов сообщений. Взгляните на этот пример кампании приветственного push-уведомления:

Видите разницу между этими двумя сообщениями? Кампания с push-уведомлениями дает вам много возможностей для реализации творческих идей и более эффективного общения. Конечно, если у вас есть копирайтер высшего уровня для написания ваших SMS-кампаний, вы можете многое сделать, используя только текст.

Уведомления в социальных сетях

Уведомления в социальных сетях — это сообщения или оповещения, отправляемые пользователям на платформах социальных сетей, чтобы держать их в курсе, вовлекать и связывать с контентом и деятельностью платформы. Эти уведомления играют важную роль в вовлечении пользователей, поскольку они уведомляют пользователей о различных действиях, обновлениях и взаимодействиях, связанных с их профилями в социальных сетях и учетными записями, на которые они подписаны.

Ты можешь отправить:

• Публикации в социальных сетях : делитесь обновлениями, рекламными акциями и новостями в своих профилях в социальных сетях.
• Личные сообщения : отправляйте личные сообщения, чтобы лично взаимодействовать с клиентами.

Эффективное использование уведомлений может помочь частным лицам и предприятиям создавать и поддерживать связи, обмениваться контентом и участвовать в онлайн-сообществах.

Уведомления чата

Наличие чата на вашем сайте может стать действительно эффективным инструментом для вовлечения пользователей. Используя программное обеспечение для живого чата, вы можете легко настроить окно чата с триггерами для:

• Клиенты проводят много времени на странице продукта или оформления заказа.
• Клиенты добавляют товары в корзину, но не могут за них заплатить.
• Клиенты с высокой стоимостью корзины могут предложить купон или скидку.

Вы можете создать все эти автоматические триггеры для отправки уведомлений в чате и очень быстро привлечь множество потенциальных клиентов. Окно чата будет пинговать ваших клиентов при срабатывании любого из автоматических триггеров. После этого вы можете поручить работу представителю службы поддержки клиентов и помочь клиентам принять решение о покупке.

Прочтите нашу статью о лучшем программном обеспечении для живого чата, чтобы начать работу с уведомлениями в чате.

Уведомления на основе местоположения

Push-уведомления о геолокации — это автоматические push-уведомления, которые активируются в зависимости от местоположения вашего подписчика. Уведомления о геолокации отлично подходят для рекламных акций, информационных обновлений и уведомлений о транзакциях.

Push-уведомления о местоположении — это уведомления, которые отправляются подписчикам, которые живут в этом месте. И действительно легко ориентироваться на подписчиков, сегментируя их по стране, штату, городу или даже по региону с помощью PushEngage.

На панели управления PushEngage вы можете увидеть страны, в которых находятся ваши подписчики, в разделе «Демографический обзор» .

Вы можете использовать этот список стран для создания географических сегментов. Географическая сегментация позволяет:

• Отправляйте push-кампании в часовые пояса ваших подписчиков для лучшего взаимодействия.
• Запускайте местные предложения, которые актуальны только для этого сегмента клиентов, чтобы повысить коэффициент конверсии.
• Создавайте кампании на местных языках, чтобы повысить рейтинг кликов.

Самое приятное то, что вам даже не нужно создавать сегмент в PushEngage. Каждый раз, когда вы создаете новую кампанию, перейдите на вкладку «Аудитория » и выберите страны, на которые вы хотите настроить таргетинг, в разделе «Отправить в индивидуализированную аудиторию» .

Допустим, вы хотите отправить push-рассылку. Перейдите на панель управления PushEngage, перейдите в раздел «Кампания» » Push Broadcasts и нажмите кнопку «Create New Push Broadcasts» :

Затем создайте push-уведомление:

Перейдите на вкладку «Аудитория» и прокрутите вниз до пункта «Отправить в индивидуализированную аудиторию» . Наконец, установите правило таргетинга «Страна» и выберите страны, на которые вы хотите настроить таргетинг:

PushEngage перечисляет только страны, в которых у вас есть подписчики. Итак, переориентировать подписчиков по геолокации очень просто. И теперь вы можете отправлять различные типы уведомлений только в зависимости от местоположения!

Уведомления о событиях

Вы можете отправлять уведомления на основе определенных действий пользователя или этапов, таких как достижение уровня программы лояльности. Это более сложные кампании, но вы можете сделать это, используя специальные решения и API уведомлений. Некоторые другие популярные варианты использования включают в себя:

• Напоминания о мероприятиях : уведомляйте клиентов о предстоящих мероприятиях, вебинарах или распродажах.
• Обновления о событиях : отправляйте обновления в режиме реального времени во время событий или конференций.

Уведомления о событиях обычно используются в различных контекстах, таких как личные календари, инструменты бизнес-планирования, платформы социальных сетей и приложения для управления событиями. Но их также можно использовать для продвижения повторяющихся событий, таких как еженедельная распродажа.

Вы можете запланировать отправку push-уведомлений через фиксированные промежутки времени полностью на автопилоте.

Уведомления о брошенной корзине

Отказ от корзины WooCommerce — это когда ваши потенциальные клиенты добавляют ваши товары в корзину, но по какой-то причине не совершают покупку. С точки зрения воронки электронной коммерции, они начали процесс оформления заказа, но так и не завершили его.

Вы можете напомнить пользователям о товарах, оставшихся в их корзине, и побудить их совершить покупку.

Конечно, вы можете создавать различные типы уведомлений для восстановления брошенных корзин. Но все уведомления о брошенных корзинах — это запускаемые кампании, которые рассылаются автоматически. Итак, вам просто нужно настроить их один раз. После этого вы навсегда продолжите восстанавливать потерянные продажи. Вот краткое руководство о том, как настроить уведомления о брошенных корзинах.

Запросы на просмотр и обратную связь

Вы не можете ждать, надеясь, что ваши клиенты оставят отзыв. Разумнее всего просто попросить оставить отзыв.

Но, конечно, может быть очень сложно вручную спрашивать, появляется ли у вас много новых клиентов каждый день. Именно поэтому кампания push-уведомлений с отзывами о продукте так полезна. Это полностью автоматизировано, и если вы все сделаете правильно, кампании обратной связи о продукте действительно работают:

Мы рекомендуем использовать PushEngage для отправки различных типов уведомлений. PushEngage — это программное обеспечение для веб-push-уведомлений №1 на рынке, созданное для того, чтобы помочь малому бизнесу добиться успеха.

На панели управления PushEngage перейдите в раздел «Кампания » Триггерные кампании» и нажмите «Создать новую триггерную кампанию »:

В списке шаблонов кампаний нажмите «Пользовательская триггерная кампания »:

Дайте вашей кампании имя, которое вы сможете узнать. Затем создайте контент для своей кампании push-уведомлений:

Поскольку это триггерная кампания, вы можете создавать столько повторов, сколько захотите, пока не получите отзывы от своих клиентов.

Затем перейдите на вкладку «Настройки триггеров» , чтобы настроить триггеры кампании:

Настройте кампанию так, чтобы она начиналась, когда клиент покупает ваш продукт, и заканчивалась, когда он оставляет отзыв. Вам потребуется использовать API PushEngage для определения событий «Покупка» и «Просмотр» .

И, наконец, интегрируйте код с вашим сайтом. Вы можете получить код для события «Начать кампанию» , «Остановить событие кампании » и «Отслеживание цели », нажав кнопку «Код интеграции» .

Вот и все! Каждый раз, когда кто-то покупает продукт на вашем веб-сайте, запускается автоматическая кампания с запросом отзывов. Вы также можете использовать другие методы, чтобы получить больше отзывов. Но отправка уведомлений — хорошее начало.

Уведомления о рефералах

Push-уведомления также играют ключевую роль в партнерском маркетинге. Они направлены не только на стимулирование продаж и продвижение продуктов; они также помогают укрепить доверие и укрепить репутацию бренда. Поощряйте клиентов приглашать друзей и вознаграждайте их за успешные рекомендации.

Когда вы встраиваете push-уведомления в свою стратегию партнерского маркетинга, вы открываете динамичный способ связи со своей аудиторией и увеличения количества конверсий.

Вот разбивка ключевых соображений:

1. Повысьте удержание клиентов с помощью целевых push-уведомлений . Push-уведомления — это золотой билет для удержания клиентов. Эти небольшие сообщения позволяют вам напрямую обращаться к вашей аудитории. Держите их в курсе новых продуктов, рекламных акций и эксклюзивных предложений. Поступая так, вы будете стимулировать повторные покупки и повышать лояльность к бренду.
2. Информируйте и соблазняйте своевременными сообщениями . Push-уведомления — это ваше секретное оружие для оперативного информирования клиентов о новых продуктах, обновлениях и предложениях, действие которых ограничено по времени. Создавайте сообщения, которые привлекут их внимание и будут выглядеть персонализированными. Это не только заинтересует их, но и побудит их к действию, что приведет к увеличению партнерских продаж.
3. Используйте удобные платформы push-уведомлений . Вам повезло с рядом удобных платформ push-уведомлений, таких как PushEngage. Эти платформы созданы, чтобы облегчить вашу жизнь. Они позволяют вам собирать потенциальных клиентов, сегментировать аудиторию и легко рассылать push-уведомления. Результат? Ваши кампании партнерского маркетинга станут более эффективными, чем когда-либо.
4. Используйте магию уведомлений браузера . Не стоит недооценивать силу уведомлений браузера – тех маленьких сообщений, которые появляются в браузере пользователя. Они обеспечивают прямую связь с вашей аудиторией в режиме реального времени. Используйте их, чтобы направить свою аудиторию к вашим партнерским предложениям и повысить коэффициент конверсии.

Включив push-уведомления в свою стратегию партнерского маркетинга, вы повысите вовлеченность клиентов, увеличите рейтинг кликов и, в конечном итоге, значительно увеличите свои партнерские продажи.

Мы написали целое руководство по push-уведомлениям партнерского маркетинга. Иди и проверь это дальше!

Персонализированные уведомления

Персонализированные уведомления используют данные клиентов для отправки индивидуальных рекомендаций, персонализированных предложений и поздравлений с днем ​​рождения.

Атрибуты push-уведомлений — это переменные, которые автоматически извлекают сведения о подписчике и персонализируют ваши уведомления. Вы можете настроить свою капельную кампанию, добавив такие данные, как:

• Имя пользователя
• Их хобби
• Их расположение

И многое другое, в зависимости от типа кампании, которую вы проводите.

Даже без использования атрибутов push-уведомлений PushEngage позволяет отправлять различные типы уведомлений, используя название округа и города ваших подписчиков. Если вы хотите, вы можете отправить последовательность капельных push-уведомлений всем своим подписчикам или индивидуальному сегменту. Вы даже можете запускать капельные кампании с геосегментацией в PushEngage.

Но если вы хотите сделать еще один шаг вперед, вы можете предложить совершенно другой уровень персонализации с помощью API PushEngage Attributes.

Уведомления о срочности и дефиците

Одними из самых мощных кампаний для всех наших клиентов являются кампании по снижению цен и кампании по оповещению о наличии товара.

Как этот:

Если вы новичок в кампаниях с push-уведомлениями электронной коммерции, вам обязательно стоит прочитать эту статью о том, как создавать оповещения о снижении цен.

Это настоящий спаситель жизни.

Пока вы этим занимаетесь, вам также следует узнать, как создать оповещение о наличии товара, чтобы уведомить ваших клиентов о том, что их любимый продукт закончился на складе.

Уведомления о социальных доказательствах

Добавление социального доказательства в ваши сообщения может привести к значительному увеличению продаж.

Одно из отличных применений — побудить людей покупать товары из их списка желаний.

Взгляните на этот пример прямо здесь:

Это простое уведомление может снова вызвать у ваших клиентов FOMO и подтолкнуть их к покупке продукта, который им уже нужен. Отображайте уведомления о недавних покупках или положительных отзывах, чтобы завоевать доверие. Или вы можете начать с проверки лучших плагинов социального доказательства.

Уведомления о контенте

Уведомляйте подписчиков о новых публикациях в блоге, видео или другом контенте. Для многих новостных сайтов и издателей доход от рекламы от трафика является основным источником дохода. Если это вы, повторная активация ваших спящих подписчиков может принести большой дополнительный доход за очень короткое время.

И сделать это можно с помощью разных типов уведомлений.

Совет от профессионала: никогда не стоит зависеть только от одного источника дохода от вашего контента. Если вы в значительной степени полагаетесь на доход от рекламы, прочтите эту статью об альтернативах Google AdSense, которые могут принести вам больше денег.

Уведомления о перекрестных и дополнительных продажах

Перекрестные продажи — один из самых простых способов увеличить стоимость заказа для любого клиента. Перекрестные продажи — это когда вы просите клиента купить продукт, аналогичный тому, который он уже покупает.

Обычно исходный продукт и предлагаемый продукт находятся в одном ценовом диапазоне.

Конечно, вы можете запустить кампанию перекрестных продаж, как это делает Gadgetsdeal:

Каждый раз, когда кто-то добавляет в корзину мобильный телефон, Gadgetsdeal осуществляет перекрестные продажи Power Bank с дополнительной скидкой. Это очень выгодно для клиента, и Gadgetsdeal мгновенно зарабатывает больше денег с помощью одного уведомления!

При использовании уведомлений в маркетинговых целях крайне важно учитывать предпочтения пользователей, время и релевантность, чтобы избежать спама или раздражения вашей аудитории. Хорошо продуманная стратегия уведомлений может повысить вовлеченность клиентов и стимулировать рост бизнеса.

Выбор службы для отправки уведомлений

Прежде чем создавать кампанию push-уведомлений, вам необходимо выбрать службу push-уведомлений. Служба push-уведомлений — это программное обеспечение, которое позволяет создавать push-кампании без какого-либо программирования.

Мы рекомендуем использовать PushEngage для отправки различных типов уведомлений.

PushEngage — плагин для push-уведомлений №1 в мире.

Push-уведомления помогут вам увеличить трафик и вовлеченность вашего сайта на автопилоте. А если у вас интернет-магазин, PushEngage также поможет вам увеличить ваши продажи, помогая создавать автоматические push-уведомления для электронной коммерции.

Вы можете начать бесплатно, но если вы серьезно настроены развивать свой бизнес, вам следует купить платный план. Кроме того, прежде чем покупать какую-либо услугу push-уведомлений, вам следует ознакомиться с этим руководством по стоимости push-уведомлений.

Вот краткий обзор того, что вы получаете с PushEngage:

• Автоматизированные кампании с высокой конверсией
• Несколько вариантов таргетинга и планирования кампании
• Отслеживание целей и расширенная аналитика
• Умное A/B-тестирование
• Выделенный менеджер по успеху

Вы увидите, что PushEngage — лучший выбор, если вы хотите увеличить трафик, вовлеченность и продажи для своего бизнеса. А если у вас ограниченный бюджет, вы всегда можете проявить немного творчества с помощью push-уведомлений.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если у вас есть сайт WordPress, вам следует установить и активировать плагин PushEngage WordPress.

Пойдем!

Шаг 1. Создайте бесплатную учетную запись PushEngage.

Перейдите на PushEngage и нажмите «Начать бесплатно сейчас»:

Вы можете начать работу с бесплатного плана. Но если вы хотите отправлять целевые push-уведомления, вам следует выбрать План роста. Как только вы определитесь, какой план вам нужен, нажмите «Начать» , чтобы создать учетную запись PushEngage.

Шаг 2. Зарегистрируйтесь в PushEngage.

Теперь пришло время создать учетную запись PushEngage. Начните с регистрации, указав адрес электронной почты или идентификатор Gmail:

Затем заполните данные своего аккаунта:

И добавьте данные своей кредитной карты, чтобы купить план:

Если вы выбрали бесплатную учетную запись, с вашей кредитной карты никогда не будут сняты деньги, пока вы не решите обновить свой план. И теперь все готово для получения доступа к панели управления PushEngage. Просто нажмите «Завершить регистрацию и получите мгновенный доступ» .

Если вы раньше использовали OneSignal или PushAlert, вы увидите, что PushEngage обеспечивает гораздо более удобный интерфейс панели управления. Панель управления OneSignal не предназначена для расширенных кампаний. Для этого вам понадобится API больше, чем плагин OneSignal.

Шаг №3: Установите плагин WordPress для отправки различных типов уведомлений

ПРИМЕЧАНИЕ. Если у вас нет сайта WordPress, для начала вам следует ознакомиться с нашими руководствами по установке.

Вы закончили создание учетной записи. Итак, перейдите на панель управления PushEngage, где вы сможете отслеживать уровень вовлеченности push-уведомлений, и следуйте инструкциям:

Нажмите «Настройки сайта» «Сведения о сайте» и нажмите кнопку «Нажмите здесь, чтобы получить инструкции по настройке »:

Перейдите на вкладку WordPress и нажмите кнопку «Установить плагин PushEngage WordPress» , чтобы установить плагин на свой веб-сайт.

Вот что самое интересное: когда вы создали учетную запись PushEngage, вы уже синхронизировали свой веб-сайт со своей учетной записью PushEngage. Итак, нажмите ссылку установки на панели управления PushEngage, чтобы автоматически установить плагин PushEngage WordPress на ваш веб-сайт.

Шаг № 4. Подключите свой веб-сайт WordPress к PushEngage

Когда вы закончите установку и активацию плагина PushEngage WordPress, вы увидите мастер регистрации PushEngage:

Мастер довольно прост. Если вы новый пользователь, нажмите «Новый?». Получите свой бесплатный аккаунт . Если вы уже зарегистрировались, нажмите «Подключить существующую учетную запись» .

Затем вы можете выбрать свой сайт из раскрывающегося списка «Выбрать сайт» в разделе «Подключить зарегистрированный сайт» , если вы уже зарегистрировали сайт во время регистрации:

Или вы можете нажать «Зарегистрировать новый сайт» , чтобы добавить новый сайт, если у вас тарифный план «Премиум» или выше. На следующем этапе мастер регистрации предложит вам установить другие обязательные плагины WordPress.

Если вы правильно выполнили каждый шаг, вы увидите сообщение об успехе от мастера:

Теперь вы готовы создавать кампании и всплывающие окна с push-уведомлениями.

Создание контента для разных типов уведомлений

Вот небольшой секрет, который копирайтеры не хотят вам раскрывать…

Копирайтинг в основном основан на стандартных шаблонах. То, что снаружи выглядит креативно, на самом деле является всего лишь хорошо известным шаблоном. А наличие привлекательного контента принесет вам гораздо больше трафика, вовлеченности и повторных продаж.

Давайте посмотрим на различные части контента большинства успешных кампаний.

Создание привлекательных сообщений для разных типов уведомлений

Netflix — король контента, достойного запоя. А их push-уведомления просто эпичны.

Но как они это делают?

Netflix отправляет персонализированные push-уведомления так же, как и отправляет вам персональные рекомендации по контенту:

Любой поклонник «Нарко» знает, что означает это уведомление. Подобный текст мгновенно их воодушевляет, потому что он опирается на существующую базу фанатов, уже знакомых с историей «Нарко».

Итак, какой здесь главный урок?

Персонализированные рекомендации + текст, основанный на сюжете = высокий уровень вовлеченности .

И не беда, если у вас нет существующей базы восторженных фанатов. Этот метод работает и для малого бизнеса с небольшим списком подписчиков. Ознакомьтесь с этими примерами копирования push-уведомлений, чтобы получить больше вдохновения.

Использование персонализации

Персонализированные push-уведомления заставят ваших подписчиков почувствовать, что они созданы специально для них. Лучшая часть? Наши клиенты получают около 8% коэффициента конверсии для персонализированных кампаний.

Очевидно, что персонализированные push-уведомления могут изменить ваш способ ведения бизнеса в Интернете.

Но согласно исследованию, 70% персонализации на веб-сайте электронной коммерции происходит только тогда, когда пользователь вошел в учетную запись. Но в идеале вы хотели бы предложить персонализированный опыт, даже если они не вошли в систему.

• Просмотрите кампании по отказу от участия
• Оповещения об инвентаре
• Оповещения о снижении цен
• Персонализация по местоположению
• Кампании по брошенным корзинам
• Кампании по обзору продуктов
• Напоминания и обновления в режиме реального времени

Push-уведомления даже помогут вам связаться с вашими клиентами, когда они онлайн, независимо от того, находятся они на вашем сайте или нет.

Использование разных тем контента для разных типов уведомлений

Темы контента — отличный способ побудить людей подписаться на ваши push-уведомления. В качестве тем контента вы можете использовать разные события, например Черную пятницу:

Вы также можете использовать сегментацию по событиям для отправки различных типов таргетированных push-кампаний. Более того, вы можете использовать эти сегменты для создания виджетов подписки на своем сайте:

Виджет управления подпиской позволяет вашим посетителям выбирать, какие push-уведомления они хотят получать от вас.

И вы даже можете создавать всплывающие окна с push-уведомлениями, которые автоматически сегментируют ваших подписчиков, когда они подписываются.

Темы контента позволяют отправлять подписчикам только актуальный контент. Это поможет вам повысить показатели подписки и даже уровень вовлеченности.

Совет для профессионалов: не забывайте разнообразить темы контента. Вы можете создать несколько опций push-уведомлений для разных типов пользователей. Создание нескольких пользовательских оптинов — отличный способ увеличить количество подписчиков push-уведомлений из существующего контента.

Создание стратегии подписки подписчика

Пользовательский контент — один из самых простых способов максимально эффективно использовать различные типы уведомлений. Но это еще не все, что нужно. Вам также понадобится четкая стратегия для дальнейшего увеличения списка подписчиков. Давайте внимательно рассмотрим некоторые наиболее важные части стратегии добровольного участия.

Реализация четкого призыва к действию

Кнопка призыва к действию — это самый простой способ заставить посетителей вашего сайта подписаться. По умолчанию ваши всплывающие уведомления просят посетителей подписаться. Но вы можете изменить копию на что угодно.

Более того, вы можете настроить его внешний вид, включая цвета вашего бренда.

Совет для профессионалов: вы можете использовать кнопки действий в своих push-уведомлениях, чтобы получить больше кликов.

Время и частота уведомлений

Существует такая вещь, как слишком много push-уведомлений.

Количество push-уведомлений, которые вам следует отправлять, зависит от вашей отрасли. Тем не менее, лучше всего отправлять своим клиентам максимум два уведомления в день. И не более 5 в неделю.

В среднем одно уведомление в день работает еще лучше.

Если, конечно, вам нечего сказать своим подписчикам что-то действительно важное:

Вы можете легко показаться слишком агрессивным и рассердить своих подписчиков. Это отличный способ потерять подписчиков на push-уведомления. Но вам придется общаться со своими клиентами. И вам необходимо отправлять им рекламные уведомления и уведомления о транзакциях.

Прочтите эту статью о том, сколько push-уведомлений вам следует отправлять, чтобы получить еще больше советов.

Вы также можете запланировать push-уведомления разными способами.

Запланировать отправку push-уведомлений очень просто:

• Немедленно
• В конкретную дату и время
• Как повторяющееся событие

Знайте, сколько уведомлений отправлять и когда отправлять push-уведомления, что значительно снизит уровень отказа от подписки.

Совет для профессионалов: если вы дошли до того, что ваши push-подписчики перестают с вами взаимодействовать, вы можете запустить кампанию ретаргетинга, чтобы возобновить с ними взаимодействие. Если это не сработает, вы всегда можете очистить список подписчиков.

A/B-тестирование различных типов уведомлений

Сплит-тестирование — хороший способ выбора между различными типами уведомлений. Это отличный способ понять, что работает для вас. Но что можно сплит-тестировать в push-уведомлении?

Наиболее распространенными показателями производительности push-уведомлений являются:

• Частота кликов. Частота кликов по push-уведомлению — это то, как часто ваши подписчики видели ваше push-уведомление и затем нажимали на него.
• Коэффициент просмотров. Коэффициент просмотров push-уведомлений — это то, как часто подписчик получал ваше push-уведомление и видел его до истечения срока его действия.
• Целевые конверсии. Вы можете установить цели для своей кампании и настроить отслеживание целей для своих кампаний. Целевые конверсии – это показатель того, сколько раз вы достигли своей цели.

Чтобы увеличить рейтинг просмотров, вы хотите использовать большое изображение в своих push-уведомлениях. Использование изображений в ваших уведомлениях мгновенно делает их более привлекательными.

Вы также можете поэкспериментировать с сильными словами в заголовке push-уведомления.

Итак, вы можете проводить A/B-тестирование уведомлений с изображениями и без них. Вы также можете проверить рейтинг просмотров с помощью сплит-тестирования push-уведомлений с сильными словами в заголовке и без них.

Если вы хотите повысить рейтинг кликов, вам нужно сосредоточиться на основном сообщении и поработать над тем, чтобы сделать его очень актуальным. Чаще всего речь идет об одном из двух:

• Сегментация подписчиков
• Не отправлять слишком много push-уведомлений

И в этой области нечего тестировать A/B. Но вы можете A/B протестировать рейтинг кликов с помощью кнопок призыва к действию (CTA) в push-уведомлениях. Попробуйте A/B-тестирование push-уведомлений с одним призывом к действию или без него, а также с одним призывом к действию с двумя призывами к действию.

Если вы не знаете, как создать несколько призывов к действию, прочтите эту статью о том, как добавлять кнопки в push-уведомления.

Что касается целевых конверсий, то в основном это вопрос настройки соответствующих push-уведомлений электронной коммерции. Итак, опять же, здесь не так уж много нужного для сплит-тестирования. Тем не менее, если вы сможете оптимизировать свои push-уведомления для увеличения количества кликов по действительно хорошему предложению, ваши целевые конверсии увеличатся.

Улучшение результатов для разных типов уведомлений

Со временем вы сможете повысить процент подписок для всплывающих окон с push-уведомлениями. С любым хорошим сервисом push-уведомлений вы получаете подробную аналитику подписок.

Каждый существующий набор инструментов для конвертации имеет собственную всплывающую аналитику. Итак, почему всплывающие окна с push-уведомлениями должны быть другими?

Вот что эпично…

Вы можете получать аналитику не только для своих кампаний с push-уведомлениями, но и для ваших подписок!

Обратите внимание на аналитику ваших подписок — это хороший способ привлечь подписчиков на push-уведомления. At the same time, we also recommend getting feedback from your subscribers about your push notification campaigns.

You can create a simple landing page with a form to collect reviews and feedback about your campaigns.

Privacy Concerns With Different Types of Notifications

According to GDPR, you must obtain explicit consent before collecting or processing any personal information of an EU resident or citizen.

Now, push notifications are a lot like emails but even more constrained. You can ONLY send out push notifications to your subscribers. Unlike emails, you can't send a single push notification randomly to someone who's not subscribed.

Where GDPR meets push notification software is that you'll be sending different types of notifications. So, you'll be collecting consumer data.

Of course, it's not the same as an email opt-in. With an email opt-in, you have to capture the email address, but you can capture a LOT of additional data. Take a look at this one by HubSpot:

But with push notifications, you capture the combination of the device and the IP address to generate a key that is unique to the customer's device. That's what happens when people opt for your push notifications by clicking 'Allow':

Additionally, PushEngage can store the geolocation of your subscribers so that you can create personalized push notification campaigns. This includes the country, state, and city at the time of subscription.

But as you can probably understand, this is entirely based on consent. When someone opts for push notifications, they give you consent to send them marketing notifications. So, push notifications are already compliant with GDPR by definition because they operate on a consent-first paradigm.

What to Do After You Set Up Different Types of Notifications

Now that you know how to send different types of notifications, it's time for you to start building your campaigns. Start with checking out more examples of how you can use push notifications effectively:

• 21 Best Website Welcome Message Examples You Can Use
• How to Add A Web Notifications WordPress Plugin to Your Site
• 75 Epic Push Notification Examples You Can Steal Right Now
• 15 Push Notification Copy Examples to Inspire You
• 7 High-Converting Push Notification Optin Examples (2022)
• 11 Creative Push Notification Examples You Can Steal Right Now!

You should also check out our article on push notification best practices to get the most out of your push notification campaigns.

But none of this will move the needle for your brand unless you start sending push notifications.

So, if you haven't already, get started with PushEngage today!