Как создать стратегию цифрового маркетинга

С момента своего появления люди рассматривали Интернет как возможность заработка. И они правы. Интернет стал неотъемлемой частью современного делового мира, соединяя людей с организациями, у которых они покупают, и наоборот.

Но хотя наличие сильного веб-сайта с хорошим хостингом является важной частью этой головоломки, вы не можете просто настроить онлайн-магазин и ожидать, что клиенты будут стекаться на ваши страницы. Вы должны выйти в переполненное киберпространство и привлечь потенциальных клиентов с помощью стратегии цифрового маркетинга.

Но что такое стратегия цифрового маркетинга? Является ли стратегия цифрового маркетинга такой же, как кампания цифрового маркетинга? И что вы можете сделать, чтобы создать лучшую стратегию цифрового маркетинга для своего бизнеса?

В этой статье мы ответим на все эти и многие другие вопросы.

Что такое стратегия цифрового маркетинга?

Стратегия цифрового маркетинга — это стратегия, направленная на достижение конкретных бизнес-целей через онлайн-каналы. Ваша стратегия цифрового маркетинга может включать в себя платные и органические стратегии, в том числе рекламу с оплатой за клик, поисковую оптимизацию (SEO), рекламу в социальных сетях, маркетинг по электронной почте и многое другое.

Многие ошибочно принимают маркетинговые стратегии за маркетинговые кампании, но это две совершенно разные части головоломки цифрового маркетинга.

Как так?

Цифровая маркетинговая кампания является частью стратегии цифрового маркетинга. Это применение части стратегии. Точно так же, как когда строительная бригада строит небоскреб, часто несколько команд работают над разными частями общего проекта.

Стратегия цифрового маркетинга — это план того, чего вы хотите достичь с помощью цифровых каналов, и того, как вы планируете это делать. Кампания цифрового маркетинга — это то, что ваша маркетинговая команда «строит», чтобы попытаться достичь этих целей, следуя плану.

Это конкретные действия, предпринимаемые в рамках стратегии цифрового маркетинга, которые продвигают вас к конечной цели этой стратегии. У вас может быть кампания в социальных сетях, кампания по электронной почте и кампания SEO, и все они подпадают под одну и ту же стратегию.

Это связано с тем, что сама стратегия широка и охватывает основные цели и потенциальные кампании, которые были выделены до ее запуска. В рамках одной стратегии цифрового маркетинга может быть несколько кампаний, которые могут подпадать под разные зонтики.

Во-первых, есть платные медиа — контент, отображаемый третьими лицами в обмен на компенсацию. Некоторые распространенные кампании цифрового маркетинга в платных СМИ — это реклама с оплатой за клик в Google и социальных сетях, таких как Facebook и Instagram, а также маркетинг влияния.

Тогда есть собственные СМИ. Как следует из названия, это СМИ, полностью принадлежащее бизнесу кампании. Он находится под непосредственным контролем вашей организации и, таким образом, может использоваться бесплатно, кроме труда, необходимого для его создания и заполнения.

Это могут быть бизнес-сайты и блоги, а также каналы YouTube, подкасты, изображения и все, что принадлежит вашей компании.

Наконец, есть заработанные медиа. Это нечто, созданное вне организации, которое вы можете использовать в маркетинговых целях. Заработанные медиа могут включать пользовательский контент, отзывы, отзывы клиентов, полученные вами награды, упоминания в новостях и другие упоминания вашего бренда или компании.

Эти типы медиа можно использовать в разных маркетинговых кампаниях, и опытные интернет-маркетологи часто объединяют их все в одной кампании. Понимание различных форм медиа и того, как они работают в рамках вашей общей стратегии цифрового маркетинга, важно при определении всего, что вы хотите сделать.

Хорошо продуманная стратегия цифрового маркетинга обычно реализуется на нескольких каналах, которые часто посещает ваша аудитория. Это делается для максимального воздействия и эффективности.

Зачем вам нужна стратегия цифрового маркетинга

Стратегия цифрового маркетинга необходима для успеха в современном деловом мире, независимо от того, являетесь ли вы компанией B2B или B2C. Сейчас мы используем цифровое пространство практически для всего: от покупки продуктов до записи на прием к врачу и выбора решения SaaS для нашего бизнеса.

Подумайте, сколько времени вы или ваши знакомые проводите в сети. От пролистывания вашего телефона до просмотра последних потоковых сериалов на Disney+, большая часть наших дней проводится в Интернете. Каждая платформа, к которой обращаются ваши потенциальные клиенты, является для вас потенциальной маркетинговой возможностью.

Эл. адрес? Вы можете связаться с ними там. Проверяете Фейсбук? Это может быть невероятно эффективным для цифрового маркетинга. Гугл ищет? Есть платные и органические варианты, которые могут привлечь к вам внимание наиболее важных.

Вы должны быть в состоянии конкурировать в Интернете. Цифровые каналы не только эффективны, но и ваши конкуренты уже там, крадут у вас потенциальных клиентов. Кроме того, большинство ваших потенциальных клиентов будут ожидать достойного присутствия в Интернете от вашего бизнеса в наши дни.

И есть много других причин, по которым вы можете добавить усилия в области цифрового маркетинга в свой список дел.

Во-первых, это очень рентабельное предприятие с низкими или нулевыми начальными затратами. Цифровой маркетинг дешевле, чем традиционные маркетинговые каналы. Не только это, вы можете гораздо проще охватить целевую глобальную аудиторию.

Представьте, что вы пытаетесь запустить глобальную телевизионную рекламу или рекламный ролик в печати. Вы не только потратите гораздо больше денег, но и охватите массу людей, не входящих в вашу целевую аудиторию.

При маркетинге через цифровые каналы вы можете персонализировать рекламу. Многие платформы позволяют ориентироваться на определенные демографические данные, показывая ваш контент людям в зависимости от их возраста, пола, географического положения, интересов, должности и многого другого. Время широкой рекламы прошло. Сегодня люди хотят более персонализированного опыта, и цифровой маркетинг — это то, как вы им это даете.

Результаты цифрового маркетинга также очень измеримы. Когда вы запускаете рекламу на телевидении или радио, вы понятия не имеете, сколько людей ее услышало или какой процент ваших новых продаж приходится на эти платформы. Тем не менее, цифровой маркетинг обеспечивает полную прозрачность благодаря анализу данных в реальном времени, которые точно покажут вам, сколько людей увидели ваше объявление, нажали на него и совершили конверсию.

Наконец, цифровой маркетинг имеет огромную отдачу от инвестиционного потенциала. Один только электронный маркетинг имеет средний ROI 4400%. В то время как реклама на билбордах имеет впечатляющую среднюю рентабельность инвестиций в 497%, маркетинговые усилия по электронной почте могут принести почти в десять раз больше.

Основы стратегии цифрового маркетинга: строительные блоки

Хотя стратегии цифрового маркетинга могут показаться сложными снаружи, они состоят из строительных блоков, которые создают надежный и надежный маркетинговый план.

Давайте рассмотрим некоторые из этих основных строительных блоков цифрового маркетинга по одному.

Поисковая оптимизация

Поисковая оптимизация, более известная как SEO, — это тактика органического цифрового маркетинга, которая улучшит вашу позицию в популярных поисковых системах, таких как Google или Bing (но, будем честны, в основном Google). Это делается с помощью ряда настроек контента как на вашем веб-сайте, так и за его пределами. Вы наполняете свой контент стратегическими ключевыми словами, органично вписывая его в повествовательный поток страниц.

Кроме того, вы оптимизируете внешний контент, такой как мета-заголовки, описания и изображения, с теми же ключевыми словами. Это гарантирует, что поисковые роботы и алгоритмы Google поймут, кто вы и чем занимаетесь. Признав вас авторитетом в своей области, Google поместит вас выше в результатах поиска по релевантным ключевым словам.

Вы можете повысить свой авторитет, создав каталог высококачественных обратных ссылок, размещенных на других веб-сайтах, которые указывают на ваш. Думайте об этом как о веб-сайте, эквивалентном рекомендательному письму, где известный веб-сайт сообщает Google, что считает вас авторитетом.

SEO — сложный процесс, но, к счастью, такие платформы, как WordPress, имеют варианты, которые немного упрощают его, например, множество высококачественных (и в основном бесплатных) SEO-плагинов.

Маркетинг в области СМИ

Тогда у вас есть маркетинг в социальных сетях, как платный, так и органический. Очевидно, что вы должны присутствовать в социальных сетях и регулярно публиковать контент. В конце концов, 90% пользователей Instagram подписаны хотя бы на один бизнес или бренд.

Однако вы можете охватить больше людей, разместив платную рекламу в социальных сетях на таких платформах, как Facebook, Twitter и Instagram. За последнее десятилетие органический охват на большинстве основных платформ значительно упал, и сегодня это в основном игра с оплатой за игру.

Реклама с оплатой за клик

Объявления PPC — это объявления, в которых вы платите только тогда, когда пользователь, увидевший ваше объявление, совершает желаемое действие. Обычно это нажатие на ссылку, отсюда и название, но это также может быть что-то вроде регистрации на вебинар. На социальных платформах вы можете настроить таргетинг этих объявлений на людей, которые соответствуют определенным критериям, таким как интересы, географическое положение, возраст и т. д.

Вы также можете размещать рекламу с оплатой за клик в Google Ads, что позволяет показывать ваши объявления над результатами поиска по релевантным ключевым словам. Существуют также другие типы рекламы Google, такие как медийная реклама и реклама на YouTube, и вы можете настроить свою кампанию в соответствии со своими потребностями. При запуске Google Ads вы делаете ставки на определенные ключевые слова или фразы, создавая качественные объявления, которые будут конкурировать с объявлениями ваших конкурентов.

Как построить свою стратегию цифрового маркетинга

Теперь, когда вы понимаете основы стратегий цифрового маркетинга, давайте рассмотрим, как вы можете создать свою собственную с максимальным потенциалом успеха. Мы разбили его на пять простых шагов.

Подпишитесь на рассылку новостей

Хотите знать, как мы увеличили наш трафик более чем на 1000%?

Присоединяйтесь к более чем 20 000 других пользователей, которые получают нашу еженедельную рассылку с советами по WordPress, посвященными инсайдерской информации!

Подпишитесь сейчас

Шаг 1. Убедитесь, что ваши цифровые основы на месте

Прежде чем вы сможете начать кататься на велосипеде, вам сначала нужно убедиться, что у вас есть шины с воздухом. Точно так же, прежде чем запускать стратегию цифрового маркетинга с многочисленными кампаниями, направленными на увеличение вашего бизнеса, вы должны убедиться, что ваши цифровые основы заложены.

Во-первых, вам нужен надежный хостинг для вашего сайта. Здесь, в Kinsta, мы специализируемся на хостинге WordPress и считаем, что это отличный способ обеспечить стабильность и доступность вашего сайта.

Но недостаточно просто иметь сайт. Этот сайт должен быть быстрым. Скорость является важным фактором ранжирования для SEO, и пользователи уйдут с вашего сайта, если загрузка займет более трех секунд.

Ваш сайт также должен быть безопасным. Безопасность невероятно важна в эпоху киберпреступности. HTTPS, надежный брандмауэр и безопасный хостинг — это первая линия защиты от кибератак. (Мы предлагаем клиентам Kinsta еще более продвинутые меры безопасности.)

Кроме того, ваш сайт должен быть максимально прост в использовании. Это поможет вам легче конвертировать клиентов и даст им более эффективный путь к конверсии.

Наконец, вы должны убедиться, что ваши профили в социальных сетях настроены и обновлены последней точной информацией.

Шаг 2: Определите цели

Чего вы хотите добиться от своей стратегии цифрового маркетинга? Как для вас выглядит успех? Некоторые компании просто ищут информацию о бренде. Они просто хотят, чтобы их имя стало известно массам и чтобы люди знали о своем существовании.

Для других все зависит от продаж и конверсий. Они надеются привлечь новый бизнес и заставить их возвращаться снова и снова. Но когда вы намечаете цели, хорошо быть конкретными. Насколько вы хотите, чтобы ваш бизнес рос в течение этого стратегического периода? Вы надеетесь увеличить прибыль на 40% к концу второго квартала? Если вы достигнете увеличения только на 30%, вы сочтете свою стратегию незначительной или полной неудачей?

Здесь вы должны разработать свои лучшие и худшие сценарии. Определите порог, при котором вы считаете стратегию неудачной, и измерьте любой успех, которого вы достигли на этом уровне.

Это также когда вы решите, какие инструменты помогут вам добиться успеха. Доступны ли они? Сколько денег вы готовы вложить в что-то вроде программного обеспечения для электронного маркетинга, чтобы добиться успеха?

Помните, чтобы определить успех или неудачу, ваши цели должны быть конкретными и измеримыми. Это означает понимание рентабельности расходов на рекламу, цены за конверсию и т. д.

Шаг 3: Понимание личности покупателя

Невозможно создать стратегию цифрового маркетинга, не зная сначала, для кого вы продаете. Вам нужно узнать своих ключевых покупателей и понять их болевые точки, мотивы, симпатии и антипатии. Это поможет вам разработать стратегию, которая понравится вашей аудитории и будет напрямую отвечать их потребностям.

У вас должны быть хорошо сформированные портреты покупателей, которые включают демографическую информацию о различных подразделах вашей аудитории. Это может включать такую ​​информацию, как их возраст, профессия, пол, географическое положение, интересы, доход и многое другое.

Ваша маркетинговая стратегия может включать в себя различные кампании, ориентированные на разных покупателей в рамках вашей целевой аудитории. В то время как покупатель A может получать удовольствие от использования социальных сетей, покупатель B может лучше реагировать на маркетинг по электронной почте, а покупатель C любит искать вопросы на Quora. Это информация, которую вам необходимо знать, если вы хотите максимизировать свои шансы на успех.

Поймите, какие платформы часто посещают эти люди, и сосредоточьте на них свои маркетинговые усилия.

Шаг 4: Оцените все существующие цифровые активы

Теперь пришло время взглянуть на различные типы контента, которые мы определили ранее. Вы должны точно знать, что у вас есть и как это может помочь вам в достижении ваших целей.

Вы должны провести аудит всех принадлежащих вам, платных и заработанных средств массовой информации, чтобы максимизировать свой успех. Когда у вас есть список всего, вы можете определить, в каких маркетинговых кампаниях эти активы лучше всего помогут вам.

Это также отличное время для выявления любых пробелов в вашем каталоге активов. Если есть что-то, что, по вашему мнению, поможет вашей контент-стратегии выйти за рамки того, чего у вас еще нет, пришло время создать или приобрести этот контент.

Не смотрите только на то, сколько контента у вас есть. Покопайтесь в его качестве. Если у вас есть посты в блоге, которые устарели и устарели, обновление и улучшение этого контента может вернуть его в игру таким образом, который будет служить вашим целям — например, занять первое место в Google по вашему ключевому слову.

Если на вашем сайте есть дублирующийся контент, немедленно устраните его. Google не любит дублировать контент и может наказать вас за это.

Шаг 5: Наметьте свой план

Теперь все детали на месте, а это значит, что пришло время наметить вашу стратегию контент-маркетинга.

Вам нужен план создания контента, который заполнит все пробелы, выявленные вами на последнем шаге. Это гарантирует, что у вас будет всесторонний арсенал контента, разработанный с учетом вашей аудитории, который окупится в долгосрочной перспективе.

У вас должно быть приблизительное представление о том, какие кампании вам нужно будет провести для каждого покупателя, чтобы помочь вам достичь своих целей. Составьте карту этих кампаний в полном объеме, включая используемую вами платформу, как долго вы проводите кампанию, какой контент вы будете использовать и сколько вашего маркетингового бюджета вы потратите на это.

После того, как вы это сделаете, создайте основной документ, в котором будет освещена вся стратегия от начала до конца, с временной шкалой, показывающей, как все созданные вами кампании будут способствовать достижению вашей конечной цели.

Как измерить успех вашей стратегии цифрового маркетинга

Одним из наиболее важных элементов вашей стратегии цифрового маркетинга будет ваша способность анализировать ее. Вы должны быть в состоянии определить успех или неудачу вашей стратегии, если вы собираетесь максимизировать свои шансы на успех.

Данные аналитики — одно из самых больших преимуществ, предлагаемых стратегией цифрового маркетинга. Вы можете увидеть, сколько людей увидели ваш контент, сколько нажали на него и сколько конвертировали.

Вы должны понимать, откуда приходят люди и что они делают, когда заходят на ваш сайт. Так вы сможете определить лучшие и наиболее эффективные каналы, которые способствуют вашему успеху. Он также позволяет выявить неэффективные каналы, которые снижают общую эффективность вашей кампании.

Как только вы поймете, что выгодно, а что нет, вы сможете устранить каналы, которые ничего вам не приносят, и направить высвобожденный бюджет в более сильные каналы.

Помните, что ваша стратегия цифрового маркетинга не высечена на камне. Важно пересматривать и улучшать стратегию по ходу дела. Это развивающийся процесс, который со временем будет меняться.

Лучшие шаблоны стратегии цифрового маркетинга

Если вы новичок в разработке стратегий цифрового маркетинга, вам может помочь работа с шаблоном. Эти полезные руководства могут создать каркас или основу для вашей стратегии, позволяя вам вводить информацию и просматривать ее так, чтобы вы могли ее понять.

У Smart Insights есть отличный шаблон, работающий на платформе RACE. Это означает Reach, Act, Convert и Engage.

HubSpot также предлагает бесплатный шаблон маркетинговой стратегии, включающий разделы для резюме вашего бизнеса, целевого рынка, бизнес-инициатив, бюджета, рыночной стратегии, маркетинговых технологий и маркетинговых инструментов.

Наконец, есть Mayple, который даст вам доступ к своему бесплатному шаблону, который можно персонализировать в соответствии с вашими конкретными потребностями. После загрузки шаблона вы можете ввести всю свою информацию и использовать ее в качестве руководства для информирования вашей маркетинговой стратегии.

Все вышеперечисленные шаблоны доступны для загрузки, но вам нужно будет ввести некоторую информацию, чтобы получить их, например, имя, номер телефона и адрес электронной почты — что довольно стандартно для подобных предложений.

Кроме того, эти шаблоны также являются отличными примерами надежной стратегии цифрового маркетинга в действии. Они нацелены на владельцев малого и среднего бизнеса и предпринимателей, которые хотят начать работу с цифровым маркетингом, но не совсем знают, как это сделать. Они используют лид-магнит бесплатного шаблона стратегии цифрового маркетинга, чтобы получить вашу контактную информацию, а затем, как только вы начнете, они смогут построить с вами отношения и продать вам свои продукты или услуги, связанные с цифровым маркетингом, в будущем.

Примите к сведению и внедрите что-то подобное в свои кампании контент-маркетинга.

Резюме

Ваша стратегия цифрового маркетинга может стать основой стремительного роста прибыли бизнеса как за счет исходящего, так и за счет входящего маркетинга. Вы не можете позволить себе игнорировать популярность и потенциал цифровых каналов в современном деловом мире. Почти каждый бизнес присутствует в Интернете, и все они конкурируют друг с другом за внимание масс.

Используйте информацию, изложенную в этой статье, для разработки выигрышной стратегии цифрового маркетинга и начните привлекать целевых потенциальных покупателей на свой веб-сайт уже сегодня. Когда они туда доберутся, вы хотите, чтобы они приземлились на надежный, быстрый и безопасный сайт.

Если вы выберете управляемый хостинг WordPress с Kinsta, вы получите молниеносные первоклассные облачные серверы, которыми управляют опытные системные администраторы. Другими словами, сайт, который загружается быстро, надежен и настолько безопасен, насколько это возможно. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о том, как Kinsta может помочь вам улучшить свое присутствие в Интернете.