DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN: что это такое и как это исправить

Встреча с ошибкой «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN» может расстроить, особенно когда вы пытаетесь получить доступ к веб-сайту и внезапно ваш браузер сообщает вам, что сайт недоступен. Эта ошибка указывает на проблему DNS, которая имеет решающее значение для повседневного просмотра веб-страниц. Понимание и устранение этой ошибки важно, поскольку она влияет на вашу способность подключаться к Интернету. К счастью, это можно исправить, выполнив несколько шагов по устранению неполадок.

Что такое DNS?

DNS, или система доменных имен, похожа на телефонную книгу в Интернете. Когда вы вводите адрес веб-сайта, например «www.example.com», DNS преобразует это доменное имя в IP-адрес, который компьютеры используют для поиска веб-сайтов. Без DNS вам пришлось бы запоминать числовые IP-адреса для каждого сайта, который вы посещаете, что было бы невероятно обременительно. DNS делает просмотр веб-страниц удобным, незаметно управляя этими переводами.

Понимание ошибки DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Когда вы видите ошибку «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN», это по сути означает, что домен, который вы пытаетесь посетить, не существует или не может быть найден. «NXDOMAIN» означает «Несуществующий домен», что указывает на то, что DNS-серверам не удалось преобразовать имя домена в IP-адрес. Разные браузеры отображают эту ошибку по-разному. Например, в Google Chrome вы увидите сообщение типа «Этот сайт недоступен», а в Firefox может быть написано «Хм. У нас возникли проблемы с поиском этого сайта».

Причины ошибки DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Существует несколько причин, по которым может возникнуть эта ошибка, и обычно они делятся на несколько категорий:

Ошибки пользователя

1. URL-адреса с ошибками . Одной из наиболее распространенных причин является ввод неправильного имени домена.
2. Доменные имена с истекшим сроком действия . Если срок действия домена истек или он был удален, DNS не сможет его разрешить.

Проблемы с сетью

1. Проблемы с DNS-сервером . Если DNS-сервер не работает или перегружен, он не сможет разрешить доменное имя.
2. Конфигурация локальной сети . Конфигурация вашей локальной сети, например настройки маршрутизатора, может блокировать определенные сайты или поиск DNS.

Конфликты программного обеспечения

1. VPN, брандмауэры или антивирусное программное обеспечение . Иногда программное обеспечение безопасности может мешать разрешению DNS, блокируя определенные веб-сайты.
2. Настройки или расширения браузера . Расширения браузера или неправильные настройки могут конфликтовать с разрешением DNS.

Проблемы с DNS-кешем

1. Поврежденный или устаревший кеш . Кэш DNS вашего устройства может содержать старые или поврежденные записи, что приводит к сбоям разрешения.

Пошаговое руководство по устранению неполадок

Вот простое руководство, которое поможет вам исправить ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN:

Основные проверки

1. Проверьте URL-адрес . Первый шаг — убедиться, что имя домена написано правильно.
2. Тест на других устройствах : проверьте, работает ли веб-сайт на другом устройстве или в сети, чтобы исключить, связана ли проблема с вашим устройством.

Передовые решения

Очистить DNS-кеш

Поврежденные записи кэша DNS могут вызвать проблемы с разрешением. Чтобы это исправить, вам нужно очистить кэш DNS:

• Windows : откройте командную строку и введите ipconfig /flushdns .
• macOS : откройте терминал и введите sudo killall -HUP mDNSResponder .
• Linux : откройте терминал и используйте команду sudo systemd-resolve --flush-caches .

Перезапустите службу DNS-клиента.

В Windows перезапуск службы DNS-клиента может устранить эту ошибку:

1. Нажмите Windows + R и введите services.msc .
2. Найдите службу «DNS-клиент» и перезапустите ее.

Изменить DNS-серверы

Если проблема связана с вашим DNS-сервером, может помочь переключение на общедоступный DNS-сервер. Популярные варианты включают в себя:

• Google DNS : 8.8.8.8 и 8.8.4.4
• DNS Cloudflare : 1.1.1.1

Вы можете изменить настройки DNS в свойствах сетевого адаптера.

Освободить и обновить IP-адрес

Сброс настроек IP может помочь решить проблемы с сетью. Вот как:

• Windows : откройте командную строку и введите ipconfig /release а затем ipconfig /renew .
• macOS : откройте терминал и введите sudo ifconfig en0 down а затем sudo ifconfig en0 up .

Проверьте файл локальных хостов

В вашем файле хостов могут быть неверные записи, блокирующие доступ к определенным доменам. Отредактируйте файл и удалите все недопустимые записи, относящиеся к проблемному домену.

Временно отключите VPN/брандмауэр

Временно отключите программное обеспечение VPN или брандмауэра, чтобы проверить, не являются ли они причиной конфликта. Если сайт загружается после отключения, измените настройки программного обеспечения.

Сбросить настройки браузера

Сброс настроек браузера к настройкам по умолчанию может устранить любые конфликтующие конфигурации или расширения:

• Chrome : выберите «Настройки» > «Дополнительно» > «Сбросить настройки».
• Firefox : выберите «Справка» > «Режим устранения неполадок».

Конкретные сценарии и решения

Владельцам веб-сайтов ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN может потребовать более тщательного устранения неполадок:

1. Проверьте регистрацию домена : убедитесь, что срок действия вашего домена не истек и не был удален.
2. Проверка записей DNS . Используйте инструменты регистратора домена, чтобы убедиться, что ваши записи DNS настроены правильно.
3. Временно отключите CDN . Если вы используете сеть доставки контента (CDN), ее временное отключение может помочь определить, является ли CDN причиной проблемы.

Заключение

Ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN может стать головной болью, но при четком понимании, что это такое и как ее исправить, вы сможете быстро вернуться в Интернет. Систематическое выполнение шагов по устранению неполадок — от проверки URL-адреса до расширенных настроек сети — в большинстве случаев должно помочь решить проблему. Если ничего не помогает, обратитесь к дополнительным ресурсам или обратитесь в службу технической поддержки для получения более подробной помощи.

Дополнительные ресурсы

• Chrome://net-internals/#dns: очистить DNS-кеш Chrome
• Как исправить ошибку «ERR_CONNECTION_RESET» (просто)
• Как исправить код состояния HTTP 499 «Запрос клиента на закрытие»

В случае текущих проблем вам может потребоваться обратиться к своему интернет-провайдеру или регистратору доменов за дальнейшей поддержкой.

Луджон Роши

Луджон, соучредитель Codeless, страстно увлечен технологиями и Интернетом. Имея более чем десятилетний опыт создания веб-сайтов и разработки широко используемых тем WordPress, Луджон зарекомендовал себя как опытный эксперт в этой области.