Как исправить ошибку DNS_PROBE_STARTED? [8 способов]

Просматривая Интернет, вы, вероятно, сталкивались с различными типами ошибок, некоторые из которых более часты и распространены, чем другие. Одной из них является ошибка DNS_PROBE_STARTED, которая очень распространена.

Но если вы новичок в работе в Интернете и раньше не слышали об этой ошибке, не волнуйтесь, вы не одиноки. Эта ошибка может случиться с кем угодно в любое время.

Поэтому в этом блоге мы рассмотрим все аспекты ошибки DNS_PROBE_STARTED, например, что это такое, каковы ее причины, как ее предотвратить и как ее исправить. Тогда приступим!

Что означает DNS_probe_started?

DNS, или система доменных имен, является важной частью Интернета, которая помогает переводить удобочитаемые доменные имена в машиночитаемые IP-адреса. Другими словами, он действует как переводчик, облегчая вам доступ к веб-сайтам и другим онлайн-ресурсам.

Читать: Что такое DNS?

Без DNS нам пришлось бы запоминать длинные цепочки чисел или IP-адреса веб-сайтов вместо легко запоминающихся доменных имен, таких как google.com или amazon.com .

Ошибка DNS_PROBE_STARTED возникает, когда ваш компьютер или устройство не может установить соединение с DNS-сервером. Это может произойти по разным причинам, таким как плохое или нестабильное подключение к Интернету, неправильно настроенные настройки DNS или проблема с DNS-сервером. Который мы обсудим позже в этом блоге.

Когда вы столкнетесь с ошибкой DNS_PROBE_STARTED, вы не сможете получить доступ ни к одному веб-сайту, и ваш браузер отобразит сообщение об ошибке «DNS_PROBE_STARTED». Эта ошибка может быть неприятной, но, к счастью, есть несколько способов ее исправить.

Точно так же существуют различные другие типы проблем с DNS, с которыми вы можете столкнуться, поэтому вы также должны проверить их.

• DNS_probe_finished_nxdomain
• DNS-сервер не отвечает

Поскольку DNS_PROBE_STARTED является наиболее распространенной ошибкой и обычно возникает в браузере Chrome, это не означает, что ее не будет в других браузерах, таких как Microsoft Edge или Android.

Ошибка DNS_PROBE_STARTED может быть вызвана несколькими различными факторами, и определение основной причины является ключом к решению проблемы.

Примечание. В приведенных ниже исправлениях DNS_PROBE_STARTED мы в первую очередь сосредоточимся на Windows и Chrome, поскольку они широко используются, и вы, скорее всего, столкнетесь с этой ошибкой на этих платформах. Однако это не значит, что мы не можем помочь и пользователям Mac!

Мы предоставим вам отдельное решение для MacOS, а также для Windows/Chrome и Android.

1. Обновите/перезапустите или обновите браузер Google Chrome (Windows 10, Windows11, Android или MacOS).

Для обновления Google Chrome

Чтобы обновить браузер, просто нажмите кнопку « Обновить », расположенную в верхней левой части окна браузера. Кроме того, вы можете нажать клавишу « F5 » на клавиатуре.

Для перезапуска Google Chrome

Чтобы перезапустить браузер, снова нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу окна браузера и выберите опцию « Выход ». Затем просто снова откройте Chrome, чтобы перезапустить браузер.

Чтобы проверить обновление Chrome

• Сначала откройте браузер Google Chrome.
• Найдите три вертикальные точки, расположенные в правом верхнем углу окна браузера. Нажмите на них.
• В появившемся раскрывающемся меню выберите опцию « Настройки ».
• Прокрутите страницу вниз и нажмите на опцию «О Chrome», которая должна быть расположена в нижней части левого бокового меню.
• Здесь вы увидите текущую версию вашего браузера Chrome. Если обновление доступно, вы увидите вариант обновления браузера. Нажмите на нее и дождитесь завершения обновления.
• Если вы не видите вариант обновления, это означает, что вы уже используете последнюю версию Chrome.

Если этот простой и самый простой метод устранения неполадок не работает, попробуйте следующие возможные решения.

2. Используйте средство устранения неполадок подключения к Интернету в Windows.

Самое приятное в ОС Windows то, что есть несколько доступных вариантов устранения неполадок с подключением к Интернету, которые могут помочь вам выявить и исправить любые проблемы с подключением к Интернету, которые могут возникнуть.

Итак, если вы столкнулись с ошибкой «dns_probe_started» в браузере Chrome, не волнуйтесь! Просто следуйте простым шагам, описанным ниже:

Для пользователей Windows 10:

Шаг 1: Нажмите одновременно клавишу Windows и клавишу « I », чтобы открыть меню настроек.

Шаг 2: Оттуда выберите « Обновление и безопасность ».

Шаг 3: Прокрутите вниз левое меню и выберите « Устранение неполадок ».

Шаг 4. В разделе «Начало работы» нажмите « Дополнительные средства устранения неполадок ».

Шаг 5: В появившемся списке средств устранения неполадок выберите « Подключения к Интернету ».

Шаг 6: Нажмите кнопку « Запустить средство устранения неполадок ».

Шаг 7: Затем средство устранения неполадок начнет искать проблемы с вашим интернет-соединением.

Шаг 8: После завершения сканирования будут перечислены все обнаруженные проблемы, а также шаги по их устранению.

Для пользователей Windows 11 (некоторые шаги отличаются от Windows 10)

Откройте меню «Пуск» на устройстве с Windows и введите «устранение неполадок с настройками» в строке поиска.

В появившемся списке результатов нажмите « Другие средства устранения неполадок ».

В опции подключения к Интернету нажмите кнопку « Выполнить ».

Появится приглашение, которое автоматически начнет обнаруживать проблемы.

3. Удалите кеш браузера и файлы cookie.

Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке «DNS_PROBE_STARTED», попробуйте очистить кеш и файлы cookie. Вот шаги, которые вы можете выполнить:

Примечание. Поскольку Chrome занимает большую долю рынка браузеров, здесь мы будем использовать Chrome для этого руководства.

Шаг 1: В зависимости от вашего браузера перейдите в меню настроек. В Google Chrome вы можете нажать на три вертикальные точки в правом верхнем углу окна.

Шаг 2: Выберите « Дополнительные инструменты ».

Шаг 3: Нажмите « Очистить данные просмотра ».

Шаг 4: В открывшемся окне вы можете выбрать все три параметра в разделе « Основные ». Это « История просмотров », «Файлы cookie и другие данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы».

Шаг 5: Нажмите « Очистить данные », чтобы начать процесс.

4. Изменить DNS-адрес IPv4/IPv6

Для пользователей Windows 10 и Windows 11:

Шаг 1: Откройте панель управления, введя ее в поле команды запуска.

Шаг 2: В Панели управления выберите Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом .

Шаг 3: В меню слева выберите «Изменить настройки адаптера».

Шаг 4: Щелкните правой кнопкой мыши свою сеть и выберите «Свойства».

Шаг 5: В открывшемся окне щелкните Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) из списка, затем снова выберите «Свойства».

Шаг 6: Нажмите «Использовать следующие адреса DNS-серверов».

Шаг 7: Введите « 8.8.8.8 » для предпочитаемого DNS-сервера и « 8.8.4.4 » для альтернативного DNS-сервера.

Шаг 8: Нажмите кнопку «ОК», чтобы сохранить изменения.

Шаг 9: Закройте все окна и попробуйте повторно зайти на веб-сайт, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка.

Если проблема не устранена, возможно, вам придется попробовать другие решения. Однако изменение вашего DNS-адреса часто может решить проблемы с подключением к Интернету.

Для пользователей MacOS :

Шаг 1: Сначала перейдите к Системным настройкам на вашем Mac. Вы можете найти это, щелкнув значок Apple в верхнем левом углу экрана, затем выберите « Системные настройки ».

Шаг 2: Как только вы окажетесь в Системных настройках, найдите значок « Сеть » и нажмите на него. Оттуда выберите сетевое соединение, которое вы хотите изменить (например, Wi-Fi или Ethernet).

Шаг 3: В настройках сети вы должны увидеть кнопку с надписью « Дополнительно ». Нажмите на нее, а затем перейдите на вкладку « DNS ».

Шаг 4: Здесь вы добавите адреса DNS-серверов. Нажмите кнопку « + » в левом нижнем углу окна настроек DNS, а затем введите IPv4-адрес для DNS-серверов Cloudflare: 1.1.1.1. Нажмите Enter, затем повторите процесс, чтобы добавить еще один адрес: 1.0.0.1.

Шаг 5: Наконец, нажмите «ОК», чтобы сохранить внесенные изменения. Теперь у вас должны быть все настроены с новыми настройками DNS!

5. Сбросьте DNS и обновите его.

Многие люди обнаружили, что сброс кеша DNS является полезным решением при возникновении проблем с сетью. Это включает в себя очистку старого кеша DNS и замену его обновленными IP-адресами.

Этот метод может быть особенно полезен, если вы сталкиваетесь с проблемами, вызванными устаревшими или поврежденными файлами кэша. К счастью, устройства Windows и Mac имеют определенные правила для сброса кеша DNS.

Очистив свой старый кеш и сбросив его со свежими данными, вы сможете устранить неполадки и решить проблемы с подключением, такие как ошибка DNS_PROBE_STARTED. Это простой, но эффективный шаг, который может вернуть вас в онлайн в кратчайшие сроки.

Для пользователей Windows 10 и Windows 11:

Шаг 1: Откройте команду «Выполнить», нажав клавишу Windows и R. Кроме того, вы можете найти ее в меню «Пуск».

Шаг 2: Введите « cmd » и нажмите Enter, чтобы открыть командную строку.

Шаг 3. Когда откроется окно командной строки, введите « ipconfig/release », чтобы освободить текущий IP-адрес.

Шаг 4: Затем введите « ipconfig/flushdns », чтобы освободить кеш DNS.

Шаг 5: Введите « ipconfig /renew », чтобы получить новый IP-адрес.

Шаг 6: Введите « netsh int ip set dns » и нажмите Enter, чтобы сбросить настройки IP.

Шаг 7: Наконец, введите « netsh winsock reset t», чтобы восстановить каталог Winsock.

Шаг 8: После выполнения этих шагов перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Для пользователей MacOS:

Шаг 1: Для начала откройте параметры системных настроек на вашем Mac. Если у вас установлен противогаз, это может упростить поиск задач, связанных с системой.

Шаг 2: Затем перейдите на вкладку Ethernet и щелкните дополнительные параметры.

Шаг 3: На вкладке TCP/IP вы найдете возможность освободить DHCP-аренду. Нажав на эту опцию, вы сможете очистить локальный DNS на вашем Mac.

Шаг 4: Чтобы очистить локальный кеш DNS, перейдите в «Утилиты» > «Терминал» и введите команду.

Шаг 5: Команда для очистки локального кеша DNS — « dscacheutil -flushcach e».

Шаг 6: После того, как вы введете команду, не будет всплывать отдельного сообщения об успешном или неудачном завершении. Однако в большинстве случаев кеш очищается без каких-либо серьезных проблем.

6. Переустановите или обновите сетевые адаптеры.

Иногда устаревший сетевой адаптер также может быть причиной возникновения ошибки DNS_PROBE_STARTED. Следовательно, если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой, попробуйте удалить и переустановить сетевые драйверы через диспетчер устройств:

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + R на клавиатуре.

Шаг 2: Введите « devmgmt.msc » в поле «Выполнить» и нажмите Enter.

Шаг 3: В окне диспетчера устройств нажмите, чтобы развернуть Сетевые адаптеры.

Шаг 4: Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Удалить устройство».

Шаг 5: Подтвердите действие и дождитесь завершения процесса.

Шаг 6: Закройте окно диспетчера устройств и перезагрузите компьютер.

Шаг 7. После перезагрузки компьютера снова откройте Диспетчер устройств и выберите сетевой адаптер.

Шаг 8: Нажмите «Действие» > «Сканировать аппаратные изменения» в строке меню. Это переустановит ваши сетевые драйверы.

Шаг 9: Теперь попробуйте снова загрузить веб-сайт. Если проблема не устранена, вам может потребоваться обновить драйверы вручную или обратиться за дополнительной помощью.

7. Отключите или остановите работу антивируса и брандмауэра.

Антивирусы и брандмауэры, несомненно, являются важными инструментами для защиты вашего ПК от вредоносных программ и угроз взлома. Однако иногда эти инструменты безопасности настроены слишком строго и начинают блокировать DNS-запросы, вызывая проблемы с подключением.

Поэтому вы можете попробовать временно отключить их и проверить, решает ли это проблему или нет.

Для пользователей Windows:

Шаг 1: Во-первых, вам нужно открыть панель управления вашего компьютера. Для этого нажмите на меню «Пуск» на рабочем столе и введите «управление» в поле поиска.

Шаг 2: Затем выберите «Система и безопасность» в параметрах панели управления. Это приведет вас к новой странице.

Шаг 3. На новой странице вы увидите параметр «Брандмауэр Защитника Windows». Нажмите «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows».

Шаг 4. В следующем окне вы увидите список приложений и функций, которым разрешено взаимодействовать через брандмауэр. Чтобы изменить эти настройки, нажмите «Изменить настройки».

Шаг 5: Если вы не видите свой DNS-клиент в списке, вы можете добавить его, щелкнув значок плюса (+).

Шаг 6. Чтобы временно отключить брандмауэр, снимите флажок «Брандмауэр Защитника Windows» и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

Шаг 7. Кроме того, вы можете настроить параметры брандмауэра, найдя DNS-клиент или любое другое приложение, которое вы хотите настроить, и установив или сняв флажки рядом с нужными параметрами.

Шаг 8: Когда вы закончите настройку параметров, нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

Примечание. Важно временно отключать брандмауэр только в том случае, если вам нужно устранить проблему с подключением. Если вы оставите свой компьютер без брандмауэра, это может подвергнуть его потенциальным угрозам безопасности.

8. Перезагрузите интернет-модем или маршрутизатор.

Если ни один из методов, упомянутых выше, не работает, последний, но самый важный метод, который вы должны попробовать, — это перезапустить или восстановить подключение к Интернету.

Убедитесь, что ваш интернет-модем и маршрутизатор правильно подключены, а ваша система имеет надежное и стабильное подключение к Интернету.

Если у вас возникли какие-либо проблемы, рекомендуется перезапустить маршрутизатор или модем. Это может помочь сбросить соединение между вашим компьютером и DNS-сервером и может просто выполнить свою работу.

Как предотвратить ошибку DNS_PROBE_STARTED?

• Регулярно проверяйте и обновляйте настройки DNS, чтобы поддерживать работоспособность системы DNS и предотвращать ошибку DNS_PROBE_STARTED.
• Используйте инструмент мониторинга DNS, чтобы проверить работоспособность вашей системы DNS и получать оповещения в случае возникновения каких-либо проблем.
• Выберите надежного интернет-провайдера, который обеспечивает стабильное и быстрое подключение к Интернету, чтобы предотвратить ошибку DNS_PROBE_STARTED. Хороший интернет-провайдер будет иметь надежную инфраструктуру DNS, которая менее подвержена ошибкам.

Заключение

Ошибка DNS_PROBE_STARTED может раздражать, но не является постоянной проблемой. Выполнив основные шаги по устранению неполадок и используя некоторые расширенные решения, вы можете исправить ошибку и вернуться к работе в Интернете. Также важно принимать превентивные меры, чтобы ваша система DNS оставалась работоспособной и стабильной.

Мы надеемся, что эта статья помогла вам понять, что такое ошибка DNS_PROBE_STARTED, почему она возникает и как ее исправить.

Помните, что если вам неудобно устранять проблемы с DNS, всегда лучше обратиться за профессиональной помощью, чтобы не усугубить проблему. Приятного просмотра!

Часто задаваемые вопросы