12 лучших советов по маркетингу электронной коммерции (100% ПРОВЕРЕНО)

В сегодняшней высококонкурентной маркетинговой среде электронной коммерции для онлайн-бизнеса крайне важно найти эффективные способы увеличения продаж и развития своего бренда. Используя правильные стратегии, вы можете максимизировать свой онлайн-доход и оставаться впереди конкурентов. В этой статье мы обсудим 10 советов для успеха в электронной коммерции, которые могут помочь вам достичь ваших целей в области продаж и вывести ваш онлайн-бизнес на новую высоту. доход.

Готовы повысить уровень своей игры в электронной коммерции? Давайте погрузимся!

Что такое маркетинг электронной коммерции?

Маркетинг электронной коммерции относится к стратегиям и тактикам, используемым предприятиями для продвижения и продажи своих продуктов или услуг в Интернете. Он включает в себя использование различных каналов и методов цифрового маркетинга, таких как социальные сети, электронный маркетинг, поисковая оптимизация (SEO), реклама с оплатой за клик (PPC), контент-маркетинг и многое другое, для привлечения, вовлечения и преобразования потенциальных клиентов. на онлайн-рынке.

Каковы некоторые примеры маркетинга электронной коммерции?

Примеры маркетинга электронной коммерции включают в себя:

• Реклама в социальных сетях. Запуск целевой рекламы на платформах социальных сетей, таких как Facebook, Instagram и Twitter, для привлечения потенциальных клиентов и привлечения трафика на ваш сайт электронной коммерции.
• Маркетинг по электронной почте: рассылка рекламных электронных писем, информационных бюллетеней и персонализированных предложений подписчикам для продвижения продуктов или услуг и развития отношений с клиентами.
• Контент-маркетинг: создание высококачественного и ценного контента, такого как блоги, статьи, видео и инфографика, для привлечения потенциальных клиентов и установления авторитета в вашей нише.
• Поисковая оптимизация (SEO): оптимизация вашего веб-сайта электронной коммерции для повышения рейтинга в результатах поиска по релевантным ключевым словам, повышение видимости и органического трафика.
• Маркетинг влияния: сотрудничество с влиятельными лицами или блоггерами в вашей отрасли для продвижения ваших продуктов или услуг среди их аудитории.
• Партнерский маркетинг: сотрудничество с аффилированными лицами, которые продвигают ваши продукты или услуги на своих веб-сайтах или в социальных сетях, получая комиссию за каждую продажу, совершенную по их рекомендации.

Теперь давайте перейдем ко всем секретным советам:

# 1 Органическая социальная сеть: Бесплатный маркетинг, который качает!

Забудьте о тратах больших денег на рекламу, мой секретный соус — органические социальные сети. Я построил все свои бренды как бренды, ориентированные на социальные сети, начиная с маркетинга в Instagram. Это идеальная платформа для создания сообщества и аудитории вокруг вашего продукта, независимо от того, готовите ли вы его к запуску или уже открываете мир электронной коммерции. Вот мои три C сообщества:

• Контент: создавайте контент, который нравится вашей аудитории. Проверьте свою аналитику и воссоздайте наиболее эффективный контент. Дайте людям то, что они хотят!
• Сотрудничество: объедините усилия с влиятельными лицами или другими брендами в вашей категории, используя торговую площадку Ainfluencer. Это не обязательно должны быть конкуренты, просто похожие бренды. Используйте их аудиторию, чтобы вырастить свою собственную.
• Последовательность: Будьте последовательны с частотой публикации. Алгоритму это нравится, и это легкая победа для увеличения вашего охвата.

# 2 Создайте список ожидания или список адресов электронной почты: низко висящие плоды!

Не спите на силе электронного маркетинга. На его долю приходится от 30 до 40 процентов дохода моего бренда. Начните создавать свой список адресов электронной почты как можно скорее, независимо от того, находитесь ли вы перед запуском или уже в бизнесе. Используйте всплывающее окно веб-сайта, чтобы стимулировать регистрацию с разблокировкой контента, скидками или бесплатными подарками. Захватите эти электронные письма и наблюдайте, как растет ваш доход!

# 3 Электронная рассылка объявлений: бесплатное маркетинговое волшебство!

Когда у вас есть список адресов электронной почты, не позволяйте ему собирать пыль. Отправляйте рассылки по электронной почте не реже одного раза в неделю, чтобы оставаться на виду у вашей аудитории. Здоровый список адресов электронной почты означает лучшую доставляемость и большую экспозицию. И лучшая часть? Это в основном бесплатный маркетинг! Настройте автоматизированные потоки, такие как приветственные последовательности, электронные письма о брошенной корзине и последовательности продуктов, чтобы превратить этих подписчиков в постоянных клиентов.

# 4 Увеличьте среднюю стоимость заказа и пожизненную ценность клиента: Cha-Ching!

Если вы хотите повысить уровень своей игры в электронной коммерции, сосредоточьтесь на увеличении средней стоимости заказа (AOV) и пожизненной ценности клиента (CLTV). Вот как:

• Допродажи: продавать больше одного и того же продукта клиентам, которые собираются совершить покупку. Например, если они покупают один товар, предложите им набор или скидку на несколько. Ка-цзин!
• Перекрестные продажи: рекомендации дополнительных продуктов клиентам на основе их покупки. Думайте об этом как о предложении «Вам также может понравиться…». Это беспроигрышный вариант!
• Наборы: создавайте наборы продуктов по сниженной цене, чтобы побудить клиентов покупать больше. Это разумный способ увеличить AOV и CLTV.
• Создайте программу лояльности: заставляйте их возвращаться за добавкой!

Поощряйте своих постоянных клиентов и заставляйте их возвращаться снова и снова с помощью потрясающей программы лояльности. Предлагайте эксклюзивные скидки, ранний доступ к новым продуктам или специальные льготы. Это беспроигрышный вариант как для вас, так и для ваших клиентов.

# 5 Улучшите свой электронный маркетинг: станьте мастером почтового ящика!

Электронный маркетинг меняет правила игры для предприятий электронной коммерции. Убедитесь, что у вас все в порядке с этими советами:

• Персонализация: используйте имена ваших клиентов и сегментируйте свои электронные письма, чтобы доставлять им индивидуальный контент. Покажите им, что вы заботитесь!
• Строки темы: проявите творческий подход к своим строкам темы, чтобы привлечь внимание ваших клиентов и заставить их хотеть открывать ваши электронные письма. Думайте нестандартно!
• Призыв к действию: не забудьте включить четкий и убедительный призыв к действию в каждое электронное письмо. Скажите своим клиентам, что именно вы хотите, чтобы они сделали, будь то покупка, регистрация на вебинар или подписка на вас в социальных сетях.

# 6 Используйте отзывы клиентов и пользовательский контент

Один из самых действенных способов завоевать доверие клиентов и увеличить продажи — использовать отзывы клиентов и пользовательский контент. Отличным инструментом для этого является плагин Loox для Shopify, который позволяет клиентам оставлять фотографии и комментарии с подписями. Фотообзоры особенно эффективны, поскольку они обеспечивают визуальное доказательство вашего продукта в действии, делая его более реалистичным и привлекательным для потенциальных клиентов. Используя социальное доказательство с помощью отзывов клиентов, вы можете вселить уверенность в свои продукты и стимулировать больше покупок.

# 7 Реализуйте вирусные раздачи

Вирусные розыгрыши — это экономически эффективный способ развития вашего бренда без больших затрат. Запустив бесплатную раздачу с такой платформой, как Gleam или Vyper, вы можете стимулировать клиентов делиться информацией о вашем конкурсе со своими сетями, создавая вирусный эффект, который может привести к значительному повышению узнаваемости бренда и вовлеченности клиентов. Убедитесь, что ваша раздача виральна или доступна, поощряя участников делиться информацией в социальных сетях или по электронной почте, и наблюдайте, как ваш бренд привлекает новую аудиторию и набирает обороты.

# 8 Используйте брошенную корзину текстовых сообщений

Кампании по брошенным корзинам с помощью текстовых сообщений — это новая стратегия, которая может дать впечатляющие результаты. Используя такое приложение, как Tobe Abandoned Cart, вы можете отправлять текстовые сообщения клиентам, которые оставили товары в своей корзине, напоминая им о завершении покупки с помощью кода скидки. Текстовые сообщения имеют более высокую и быструю скорость открытия по сравнению с электронной почтой, что делает их очень эффективным способом восстановления брошенных корзин и повышения коэффициента конверсии.

# 9 Используйте видеорекламу в Facebook и Instagram

Видеореклама на платформах социальных сетей, таких как Facebook и Instagram, может изменить правила игры для вашего бизнеса электронной коммерции. Чтобы максимально использовать эту рекламу, обязательно добавляйте подписи к своим видео, так как многие пользователи смотрят видео в социальных сетях с выключенным звуком. Кроме того, сосредоточьтесь на создании убедительной зацепки в начале вашего видео, а затем социальных доказательств или статистики, которые подчеркивают проблему, которую решает ваш продукт. Наконец, подчеркните преимущества вашего продукта для покупателя, а не просто перечислите его особенности.

# 10 Соберите как можно больше отзывов

Сбор как можно большего количества отзывов от ваших клиентов имеет важное значение для укрепления доверия и авторитета. Рассмотрите возможность реализации последовательности электронных писем после покупки, в которой запрашиваются отзывы через определенный период времени, например, через пять недель после покупки. Поощряйте клиентов делиться своими отзывами и отзывами и используйте эти отзывы, чтобы продемонстрировать положительный опыт ваших довольных клиентов. Чем больше у вас отзывов, тем больше социальных доказательств вы можете использовать для привлечения новых клиентов и увеличения продаж.

# 11 Сосредоточьтесь на социальном доказательстве

Социальное доказательство — это мощный маркетинговый инструмент, который может помочь вам завоевать доверие вашей целевой аудитории. Социальное доказательство может быть представлено во многих формах, включая отзывы клиентов, отзывы, тематические исследования и одобрения влиятельных лиц или отраслевых экспертов. Демонстрируя социальное доказательство на своем веб-сайте, в профилях социальных сетей и маркетинговых материалах, вы можете убедить потенциальных клиентов доверять вашему бренду и совершить покупку. Помните, что клиенты с большей вероятностью будут доверять мнению своих коллег, а не традиционной рекламе, поэтому используйте социальное доказательство в своих интересах.

# 12 Оптимизация для мобильных устройств

В современном мире мобильных устройств очень важно оптимизировать свой веб-сайт электронной коммерции для мобильных устройств. Все больше и больше потребителей используют смартфоны и планшеты для совершения покупок в Интернете, поэтому ваш веб-сайт должен обеспечивать удобство совершения покупок на любых мобильных устройствах и во всех браузерах. Программное обеспечение, такое как Watchthem.live, может предоставить вам видеоизображения (записи сеансов) того, как выглядит опыт на всех типах различных устройств, когда ваши пользователи их используют.

Заключение

В заключение, использование отзывов клиентов и пользовательского контента, проведение вирусных розыгрышей, реализация текстовых сообщений с напоминанием о брошенной корзине и использование видеорекламы в Facebook и Instagram могут принести большую пользу вашему бизнесу электронной коммерции. Эти стратегии помогают создавать социальные доказательства, взаимодействовать с клиентами, повышать узнаваемость бренда и повышать конверсию. Собирая отзывы с фотографиями и подписями, поощряя виральность в розыгрышах, используя текстовые сообщения для напоминаний о брошенной корзине и создавая убедительные видеообъявления с подписями, вы можете оптимизировать свои маркетинговые усилия в области электронной коммерции и экспоненциально развивать свой бренд. Не забудьте сосредоточиться на преимуществах вашего продукта и подчеркнуть, как он решает проблему ваших клиентов. Включение этих советов в вашу стратегию электронной коммерции может помочь вам увеличить продажи, укрепить доверие и создать положительный опыт работы с клиентами. Не оставляйте деньги на столе, воспользуйтесь этими эффективными стратегиями, чтобы поднять свой бизнес электронной коммерции на новую высоту успеха.