Как преодолеть 4 основные проблемы электронной коммерции

На заре электронной коммерции было меньше интернет-магазинов, а это означало, что у вас было больше шансов заработать хорошую сумму денег, продавая свою продукцию.

По данным Statista, в настоящее время насчитывается около 2,14 миллиарда онлайн-покупателей. Конкуренция жесткая, и в процессе возникло несколько важных проблем электронной коммерции.

Продолжайте читать, чтобы решить следующие проблемы:

1. Безопасность

2. Персонализация и пользовательский опыт

3. Устойчивость продаж

4. Трафик и видимость

Проблемы с розничной торговлей

1. Безопасность.
2. Персонализация и пользовательский опыт.
3. Устойчивость продаж.
4. Трафик и видимость.

Несколько сложных аспектов электронной коммерции создают проблемы для владельцев интернет-магазинов. Выше приведены четыре самые большие проблемы в электронной коммерции, и вот как их решить:

1. Безопасность

Безопасность — сложный аспект электронной коммерции, требующий критического внимания.

Из-за большого количества транзакций, с которыми имеют дело интернет-магазины, интернет-магазины являются потенциальной мишенью для интернет-мошенников.

Хакеры не станут тратить время впустую, используя магазины электронной коммерции и их ничего не подозревающих клиентов, как только они обнаружат дыру в системе безопасности.

Несколько пробелов в безопасности, которые могут быть на вашем сайте электронной коммерции, включают:

• Незащищенная платформа электронной коммерции . Использование веб-сайта HTTP вместо HTTPS — одна из самых больших проблем в электронной коммерции.

HTTP означает протокол передачи гипертекста. Это не представляет серьезной угрозы, когда вы просто просматриваете веб-страницы. Но в тот момент, когда веб-сайт HTTP запрашивает конфиденциальную информацию, такую ​​как данные кредитной карты ваших потенциальных клиентов, это становится большой проблемой безопасности.

HTTPS — это безопасная версия HTTP, в которой используется протокол шифрования под названием SSL (Secure Sockets Layer), что затрудняет доступ кибер-злоумышленников к вашему веб-сайту.

• Плохие платежные шлюзы: это распространенная проблема электронной коммерции, поскольку плохие платежные шлюзы приводят к снижению продаж, меньшему доверию и ухудшению качества обслуживания клиентов.

Источник изображения

Сумма денег и клиентов, которые вы можете потерять из-за использования посредственного конструктора веб-сайтов и настройки оплаты, намного превышает цену высококачественного конструктора веб-сайтов.

Безопасность вашего веб-сайта является главным приоритетом. Каждый пакет облачного хостинга Nexcess гарантирует защиту сайта от кибератак, включая DDoS, XSS и брутфорс. И все наши веб-сайты поставляются с iThemes Security Pro.

Мы также предлагаем SSL-сертификаты, чтобы обеспечить безопасность вашего веб-сайта.

2. Персонализация и пользовательский опыт

Персонализация — одна из самых больших проблем в электронной коммерции. На самом деле, благодаря влиянию таких гигантов онлайн-торговли, как Amazon, 80% покупателей хотят получить персонализированный цифровой опыт от магазинов электронной коммерции.

Вы установите доверительные отношения со своей аудиторией и увеличите продажи, если покажете им, что вам небезразличен их опыт на вашем веб-сайте электронной коммерции.

9 советов по оптимизации электронной торговли для быстрых и эффективных сайтов >>

Чтобы решить эту проблему электронной коммерции, начните со следующих моментов, чтобы создать для них персонализированный опыт:

• Посредственный хостинг веб-сайтов. Хостинг веб-сайтов является одним из жизненно важных элементов успешных веб-сайтов электронной коммерции.

Сотрудничайте с веб-хостинговой компанией, которая предлагает услуги по обслуживанию веб-сайтов и кибербезопасности. Это гарантирует безопасность вашего сайта и бесперебойную работу интернет-магазина.

• Плохой пользовательский опыт: мобильные устройства занимают около 50% трафика веб-сайтов в мире. Мобильная оптимизация для вашего интернет-магазина важна, хотя и является сложным аспектом бизнеса электронной коммерции.

Кроме того, страницы с ошибкой 404 и неправильные переходы страниц могут отпугнуть клиентов от посещения вашего интернет-магазина.

• Использование начальных шаблонов. Несколько магазинов электронной коммерции используют начальные шаблоны, благодаря которым их интернет-магазины выглядят так же, как и другие.

Но правда остается в том, что базовые шаблоны не являются оригинальными. Ваш сайт электронной коммерции не получит столько любви, привлекательности и продаж, сколько интернет-магазин, разработанный по индивидуальному заказу.

В то время как многие интернет-магазины выглядят просто и не предлагают уникального отраслевого опыта, StoreBuilder от Nexcess предлагает вам полную функциональность для создания интернет-магазина с индивидуальным дизайном и оптимизации рабочего процесса вашего онлайн-бизнеса за счет автоматизации.

Благодаря Nexcess Cloud Accelerator ваш веб-сайт будет работать быстрее и положит конец медленной скорости страниц электронной коммерции.

3. Устойчивость продаж

Устойчивость продаж в электронной коммерции является сложным аспектом электронной коммерции и многих других форм бизнеса.

После настройки вашего веб-сайта электронной коммерции с индивидуальным дизайном вашей следующей целью должны стать стабильные онлайн-продажи.

Хотя для осуществления продаж требуется надлежащий бизнес-план и маркетинговая стратегия, определенные проблемы с веб-сайтом вызывают эту проблему электронной коммерции. Это включает:

• Плохой макет веб-сайта. Макет вашего веб-сайта должен быть простым, организованным и удобным для навигации в Интернете. Таким образом, когда ваши рекламные акции приведут посетителей в ваш интернет-магазин, они не уйдут, как только попадут на вашу целевую страницу.

Новым покупателям необходимо осмотреть ваш магазин, как и ваш продукт, и, вероятно, увидеть подтверждение их надежности, прежде чем сделать свой первый заказ.

• Неорганизованная страница продукта: Сделайте ваш каталог продукции привлекательным. Вы не хотите снижать коэффициент конверсии из-за грязной страницы продукта.

Организуйте свой магазин и дайте покупателям возможность легко найти то, что они ищут.

• Сложные кассовые системы: упростите процесс покупки и максимально упростите для клиентов процесс оплаты.

Все, что порождает путаницу или сложность, может привести к отказу от корзины покупок. Также хорошей практикой электронной коммерции является добавление политики возврата в ваш интернет-магазин для прозрачности продаж.

С PCI-совместимым хостингом от Nexcess вы можете защитить свой магазин от обработки платежей по кредитным картам.

В то время как средний показатель отказа от корзины составляет почти 70%, StoreBuilder от Nexcess предлагает решение для увеличения продаж и доходов.

4. Трафик и видимость

С таким количеством компаний электронной коммерции трафик и видимость являются сложными аспектами электронной коммерции, которые владельцы интернет-магазинов все еще пытаются расшифровать.

Повышение видимости и правильный трафик для вашего интернет-магазина многое сделают для вас как владельца бизнеса электронной коммерции. Но некоторые факторы могут помешать. Это:

• Неправильная настройка из-за отсутствия руководства: настроить веб-сайт электронной коммерции просто, но только если вы знаете, как это сделать правильно. При неправильном выполнении вы можете потерять видимость и трафик из поисковых систем.

10 способов привлечь новых клиентов в ваш интернет-магазин >>

Вы должны инвестировать в хорошие методы SEO и хостинговую компанию, которая обеспечивает круглосуточную поддержку и рекомендации экспертов по настройке и обслуживанию вашего интернет-магазина.

• Сбой веб-сайта из-за ненадежного веб-хостинга: плохой веб-хостинг — это проблема электронной коммерции, которая повлияет на персонализацию, трафик и продажи.

Посредственный хост может вызвать медленную загрузку страниц, сбои сервера и сбои веб-сайта, когда ваш интернет-магазин получает большой объем трафика, что в конечном итоге приведет к потере потенциальных клиентов.

Nexcess предоставляет полностью управляемый хостинг Magento, полный пакет розничных продаж для веб-сайтов электронной коммерции с высокой посещаемостью.

Если вы хотите увеличить пропускную способность вашего интернет-магазина, надстройка Nexcess Cloud Auto Scaling подготовит ваш сайт к скачкам трафика и предотвратит сбои.

Заключительные мысли: 4 самые большие проблемы электронной коммерции и как их исправить

Есть несколько сложных аспектов электронной коммерции, с которыми сталкиваются владельцы интернет-магазинов, пытаясь масштабировать свои бренды.

Тем не менее, более эффективно сначала решить самые большие проблемы в электронной торговле, чтобы достичь своих стратегических целей.

Противодействуйте описанным выше проблемам электронной коммерции, чтобы увеличить посещаемость вашего веб-сайта, продажи и удержание клиентов.
Готовы запустить простой и прибыльный интернет-магазин? Начните с полностью размещенной WooCommerce от Nexcess.

Связанный контент

• Руководство по классам, зонам и методам доставки WooCommerce
• Элементы успешной домашней страницы электронной коммерции
• 7 способов опередить брошенную корзину
• Как создать стратегию настройки производительности WordPress