17 Стратегии контент -маркетинга вручную для бизнеса электронной коммерции в 2025 году

Индустрия электронной коммерции движется быстро. Чтобы оставаться впереди, бренды должны переосмыслить, как они соединяются с клиентами.

В 2025 году это все о персонализации, инновациях и делает покупки незабываемым.

Эффективный контент -маркетинг может помочь вам в этом отношении.

Ниже вы найдете 17 протестированных и попробовали стратегии электронного контента для вашего интернет -магазина. Давайте превратим эти браузеры в покупателей и этих новичков в лояльных фанатов!

1. Видео, которое говорит с вашим клиентом
2. Превратить социальные сети в магазин
3. Интерактивный контент, чтобы держать их в подключении
4. Позвольте вашим клиентам говорить
5. ИИ это звучит как ты
6. Оптимизация голосового поиска: «Эй, Алекса, где я могу купить…?»
7. Персонализированный опыт по каналам
8. Иди глубоко с длинным содержанием
9. Трип-технологии, которая приносит вам магазин
10. Работа с микроинфлюанторами
11. SEO для Shoppable Content
12. Расскажите историю своих ценностей
13. Подкасты: голос вашего бренда в их ушах
14. Сделайте удовольствие от покупок с геймификацией
15. Ай чат -боты: всегда включен, всегда полезный
16. Закулисное контент: верните занавеску
17. Живые покупки: новый QVC

Теперь давайте вдамся!

1. Видео, которое говорит с вашим клиентом

Видео уже много лет было краеугольным камнем контент -маркетинга. Но в 2025 году все дело в том, чтобы сделать это личным. Вместо общих видео вам нужен контент, который говорит непосредственно для зрителя. Это означает создание видео, которые показывают их именно то, что они хотят или нуждаются.

Представьте себе, что клиент посещает ваш сайт и проверяет несколько продуктов. Позже они получают видео, которое обращается к ним по имени и показывает предметы, которые им интересуют. Видео может даже предложить решения проблем, которые они могут столкнуться.

Благодаря ИИ, вы можете с легкостью создавать подобные видео. ИИ может отслеживать то, на что клиенты смотрят, и автоматически генерировать видео только для них. Видео может показать продукт в действии или объяснить, как он решает конкретную проблему. Это все о актуальности.

Несмотря на то, что ИИ стоит за этим, видео должно чувствовать себя человеком. Используйте реальный язык и сосредоточьтесь на потребностях клиента . Заставьте их чувствовать, что видео было сделано только для них. Это не должно быть как объявление, но как разговор.

2. превратить социальные сети в магазин

Социальные сети больше не просто для просмотра. К 2025 году, такие платформы, как Instagram и Tiktok, сделают покупки проще, чем когда -либо. Вы можете купить продукты непосредственно в пост, который вы видите, не выходя из приложения. Это не просто маркетинг - он продается в режиме реального времени.

Shoppable Posts позволяет клиентам нажать на продукты на фотографиях или видео. Когда они это делают, они видят детали продукта, такие как цена, размер и цвет. С несколькими кранами они могут купить.

Не нужно посещать веб -сайт или заполнять формы. Оформление происходит прямо в приложении. Некоторые платформы даже добавляют живые покупки , где вы можете покупать товары во время просмотра живого видео.

Это удобство облегчает клиентам возможность отправиться от Discovery к покупке . Чем быстрее и проще процесс, тем больше вероятность покупки. Посты за то, что люди заставляют людей задействовать и делать покупки чувствовать себя естественными.

В 2025 году каналы социальных сетей не будут только для поиска продуктов - они тоже будут их покупкой. Чем проще вы делаете для людей делать покупки, тем больше продаж вы продаете.

3. Интерактивный контент, чтобы поддерживать их

Статический контент - это 2020 год. Вовлечь свою аудиторию:

• Викторины, чтобы помочь клиентам найти свой идеальный продукт
• Дополненная реальность (AR) Трип-опыт
• Интерактивные конфигурации продукта

Люди любят заниматься. Викторины, опросы и веселые опросы не только приятны, но и помогают вам узнать больше о ваших клиентах. Эти интерактивные элементы держат пользователей на вашем сайте дольше и делают опыт более привлекательным.

Когда вы создаете контент, такой как викторина, которая помогает пользователям выбирать идеальный продукт или опрос, просящий мнение, он привлекает людей. Они чувствуют себя более связанными с вашим брендом, потому что они являются частью опыта. Кроме того, данные, которые вы собираете, помогают вам понять, чего хотят и нуждаются ваши клиенты.

Чем дольше пользователи остаются на вашем сайте, тем больше у вас шансов преобразовать их в клиентов. Интерактивный контент также поощряет повторные посещения, так как пользователи могут вернуться, чтобы пройти новую викторину или посмотреть, как их ответы сравниваются с другими.

Чтобы создать интерактивные блоги, вы можете проверить эти блоги в качестве примеров:

• WordPress Базовые знания: проверьте свои навыки с помощью этих вопросов
• Насколько хорошо вы знаете, Докан: пройдите тест этого начинающего, чтобы узнать
• Насколько хорошо вы знаете Woocommerce: ответьте на эти 10 вопросов, чтобы узнать

4. Позвольте вашим клиентам говорить

Пользовательский контент (UGC) является одним из самых мощных инструментов в области создания доверия. В 2025 году бренды будут использовать UGC больше, чем когда -либо. Клиентам будет рекомендовано поделиться фотографиями, обзорами и отзывами о ваших продуктах в социальных сетях и веб -сайтах.

Когда люди видят, как другие наслаждаются вашими продуктами, это заставляет ваш бренд чувствовать себя более подлинным . Настоящие клиенты, делящие свой опыт, более заслуживают доверия, чем все, что вы могли бы сказать о своих собственных продуктах. UGC помогает построить сообщество вокруг вашего бренда, показывая, что настоящие люди любят то, что вы предлагаете.

В дополнение к социальным сетям, UGC можно использовать на вашем веб -сайте, чтобы показать, как ваши продукты используются в реальной жизни. Будь то фотография клиента, носящего вашу одежду или видео -обзор, такие посты делают ваш бренд более искренним .

Кампания #goproawards от GoPro заполняет их подачу захватывающим дух контентом, созданным клиентом, служит как вдохновением, так и социальным доказательством.

5. ИИ это звучит как ты

ИИ делает создание контента быстрее и проще, не теряя этого личного человеческого прикосновения. Это как умный помощник, который понимает голос вашего бренда и помогает вам писать посты в блоге, описания продуктов или даже подписи в социальных сетях.

Почему это работает? Потому что это экономит ваше время, сохраняя при этом ваш контент подлинным. ИИ может выучить ваш тон и стиль, так что то, что он создает, кажется, что вы написали его.

В 2025 году предприятия будут полагаться на ИИ повысить производительность и все еще оставаться верными своей уникальной личности. Речь идет не только о том, чтобы быть быстрым; Это тоже реально.

6. Оптимизация голосового поиска: «Эй, Алекса, где я могу купить…?»

Голосовой поиск меняет способ, которым люди находят информацию в Интернете. Вместо того, чтобы печатать, пользователи задают такие вопросы, как: «Какая лучшее кофейня рядом со мной?» или «Как я испечь шоколадный торт?»

Голосовой поиск становится становлением для обнаружения продукта, особенно на мобильных и умных динамиках. Этот подход быстрый, удобный и растущий в популярности. Чтобы оставаться впереди, ваш контент должен:

• Используйте простой, четкий язык.
• Включите вопросы и ответы.
• Будьте удобны для мобильных устройств и быстро загружаются.

Это означает, что ваш контент должен быть готов к разговорным поискам. Речь идет не о ключевых словах, это о том, чтобы ответить на вопросы естественно и напрямую.

7. Персонализированный опыт по каналам

В 2025 году клиенты ожидают взаимодействия, которые кажутся личными и актуальными. Они взаимодействуют с брендами на нескольких платформах, таких как электронные письма, веб -сайты, социальные сети и приложения. Они хотят бесшовного и индивидуального опыта в каждой точке контакта.

Персонализированный контент не только чувствует себя более значимым, но и приводит к более высоким конверсии, устраняя индивидуальные предпочтения и потребности.

Вот как работает персонализация по каналам:

• Электронные письма, которые подключаются : доставка сообщений, созданных для отражения уникальных предпочтений и поведения каждого клиента, что делает общение более привлекательной и эффективной.
• Целевые предложения : предоставьте скидки или рекомендации по продукту, основанные на прошлых действиях клиента или выраженных интересах, увеличивая вероятность покупки.
• Динамические веб -сайты : создайте домашние страницы, которые автоматически приспосабливаются к демонстрации контента, продуктов или услуг, наиболее важных для профиля посетителя или истории просмотра.
• Последовательный обмен сообщениями : убедитесь, что ваш бренд голос и тон остаются унифицированными на всех платформах, укрепляют доверие и укрепляя долгосрочную лояльность.

Расстанавливая приоритеты персонализации, вы создаете более прочные связи, улучшаете удовлетворенность клиентов и позиционируете свой бренд, чтобы выделиться на конкурентном рынке.

8. Идите глубоко с содержанием длинного формирования

Люди жаждут информации, особенно если это помогает им принимать решения. Содержание в длинной форме, такое как гиды, тематические исследования или учебные пособия, будет еще более важным в 2025 году. Но убедитесь, что оно ценное, а не просто продажи.

Содержание длинного формирования позволяет подробно изучать темы, предлагая реальную ценность для вашей аудитории. Он укрепляет доверие и устанавливает ваш бренд как надежный источник информации. Тщательно освещая предметы, вы можете привлечь читателей, которые ищут подробные ответы или идеи.

Этот тип контента также хорошо работает в рейтинге поисковых систем, поскольку он предоставляет комплексные решения, которые отвечают потребностям пользователей. Это помогает создавать более прочные связи с вашей аудиторией, привлекать их дольше и побуждает их действовать.

Совет редактора: сосредоточение внимания на высококачественном, длительном контенте может повысить ваш бренд и выделить вас как лидера отрасли.

9. Трип технологии, которая приносит вам магазин

Трип-технология преобразует то, как люди делают покупки. Вместо того, чтобы посещать физический магазин, клиенты теперь могут увидеть, как продукты выглядят или подойдут от комфорта своих домов. Это инновация повышает удобство и уверенность в онлайн -покупках.

Try-on Technology создает опыт покупок, который кажется личным и привлекательным, независимо от того, где клиент.

Например, бренды красоты предлагают инструменты виртуального макияжа , которые позволяют клиентам увидеть, как выглядит оттенок губной помады на их тоне кожи.

Ритейлеры мебели предоставляют функции дополненной реальности , позволяя пользователям визуализировать, как кушетка вписывается в их гостиную. Бренды одежды используют виртуальные номера , где покупатели могут проверить, как платье может соответствовать их типу телосложения.

Это инновация улучшает удобство, снижает неопределенность и укрепляет уверенность в покупках. Предоставляя реалистичные превью, предприятия могут минимизировать доходность и повысить удовлетворенность клиентов.

10. Работа с микроинфлюанторами

Партнерство с микроинфлюанторами может быть мощной стратегией для подключения к нишевой аудитории. Эти влиятельные лица, у которых есть меньшие, но высоко заинтересованные последователи, часто приносят чувство подлинности и доверия, которые резонируют с их аудиторией.

Микро-инфлюанторы обычно фокусируются на конкретных темах или отраслях. Это делает их идеальными для нацеливания на определенную демографию. Их рекомендации часто кажутся более подлинными по сравнению с более крупными влиятельными лицами, поскольку их последователи считают их относительными и заслуживающими доверия.

Этот подход может быть экономически эффективным при достижении сильных результатов, таких как повышение узнаваемости бренда, более высокое участие и более высокие показатели конверсии. Сотрудничество с микроинфлюанторами позволяет брендам строить значимые связи с аудиторией таким образом, что это кажется естественным и эффективным.

11. SEO для Shoppable Content

SEO все еще король, но в 2025 году речь идет об оптимизации страниц продукта как для поисковых систем, так и для покупателей. Подумайте, удобные для пользователя описания, легкую навигацию и соответствующие ключевые слова, которые помогают вашим продуктам выделяться.

• Используйте простые ключевые слова : выберите слова, которые соответствуют тому, что ищут ваши клиенты. Добавьте их в описания своих продуктов и названия, чтобы помочь людям легче найти ваш контент.
• Оптимизируйте детали вашего продукта : Напишите четкие и полезные описания для каждого продукта. Кроме того, убедитесь, что ваши изображения высококачественные и быстро загружаются, чтобы привлечь пользователей.
• Сделайте навигацию легкой : когда пользователи нажимают на продукт в вашем контенте, они должны быть в состоянии быстро перейти на страницу продукта и узнать больше или купить его. Держите шаги простыми.
• Убедитесь, что он подходит для мобильных устройств : больше людей делают покупки на своих телефонах, поэтому убедитесь, что ваш покупаемый контент выглядит великолепно и хорошо работает на мобильных устройствах.
• Ссылка непосредственно на продукт : всегда свяжите свой Shoppable Content с точной страницей продукта, чтобы клиенты могли легко совершить покупку.

Следуя этим простым шагам, ваш Shoppable Content будет легче найти, ориентироваться и покупать, улучшая как обслуживание клиентов, так и ваши продажи.

12. Расскажите историю своих ценностей

Сегодняшние клиенты больше сосредоточены на ценностях, стоящих за продуктами, которые они покупают. В 2025 году будут выделяться бренды, приверженные устойчивому развитию, этике и социальному воздействию.

Рассказывать историю ваших ценностей - это больше, чем просто заявить о них. Речь идет о том, чтобы показать, как они влияют на все, что вы делаете. Поделитесь путешествием того, как производятся ваши продукты, кто их делает, и положительное влияние создает ваш бренд.

Например, к 2030 году Apple разделяет свою цель стать 100% углеродной нейтральной , включая ее цепочку поставок и продукты. Эта прозрачность не только подчеркивает их приверженность устойчивому развитию, но и показывает, что они активно работают в лучшем будущем.

Когда ваши ценности просвечивают в вашем контенте, клиенты могут общаться с вашим брендом на более глубоком уровне. Они с большей вероятностью поддерживают предприятия, которые соответствуют их собственным убеждениям, что приводит к более сильной лояльности и доверии.

Пусть ваша история будет напоминанием о том, что то, что вы поддерживаете, имеет значение так же, как и то, что вы продаете.

13. Подкасты: голос вашего бренда в их ушах

Подкасты стали носителем для рассказывания историй, образования и построения доверия. В 2025 году это является золотой возможностью для брендов электронной коммерции связаться с аудиторией более глубоким, более аутентичным способом.

В отличие от рекламы или традиционного контента, подкасты чувствуют себя лично, как разговор с другом. Для брендов, стремящихся усилить свой голос, подкасты необходимы в вашей стратегии контента.

Glossier, бренд красоты, известный своим сильным фокусом сообщества, использует подкасты:

• Поделитесь своей историей : они обсуждают, как они начали, росли и развивались как бренд.
• Привлечь клиентов : советы по красоте, инсайдерские истории и интервью с экспертами делают свой контент ценным и привлекательным.
• Построить сообщество : предлагая полезный, интересный и вдохновляющий контент, Glossier создает верную аудиторию за пределами своих продуктов.

Glossier не использует подкасты только для продажи. Вместо этого они создают разговоры о красоте и предпринимательстве. Это способствует доверию и лояльности среди их слушателей.

14. Делайте покупки веселыми с геймификацией

Покупки не обязательно должны быть рутиной. Добавляя элементы геймификации в ваш интернет -магазин, вы можете превратить покупки во что -то веселое и привлекательное. Геймификация включает в себя включение игровых функций, таких как награды, проблемы или соревнования, для того, чтобы клиенты развлекались во время покупки.

Почему геймификация работает

• Повышает взаимодействие : клиенты с большей вероятностью взаимодействуют с вашим магазином, когда покупки чувствуют себя веселыми и интерактивными.
• Повышение лояльности : системы вознаграждения и проблемы поощряют повторные посещения и строить долгосрочные отношения с клиентами.
• Действие действий : люди, естественно, мотивированы вознаграждениями и признанием, что делает их более вероятностью совершать покупки или исследовать ваш магазин.

Возьмите пример программы вознаграждений Starbucks, где клиенты зарабатывают очки за каждую покупку. Эти очки могут быть выкуплены на бесплатные напитки или специальные предложения, превращая каждую покупку в игру. Это заставляет клиентов возвращаться, стремясь получить больше наград.

Шаг действия : запустите Small - представьте один геймфицированный элемент, например, простая программа вознаграждений или скрытая скидка, и посмотрите, как реагируют ваши клиенты. Вы будете удивлены тем, как быстро геймификация может превратить покупки в веселый и запоминающийся опыт!

15. AI Chatbots: Всегда включено, всегда полезно

Современные клиенты хотят быстрых ответов, плавного обслуживания и персонализированного опыта, и они хотят всего этого 24/7. Ай -чат -боты могут сделать это, предоставляя мгновенную, эффективную и персонализированную поддержку вокруг часов.

С помощью чат -бота ИИ на вашем веб -сайте, приложениях или платформах социальных сетей клиенты могут ответить на свои вопросы, решить проблемы или даже совершать покупки, не ожидая в очереди.

Чатбот H & M помогает клиентам ориентироваться в своем каталоге, найти конкретные предметы и даже предлагает стиль совета. Например, если клиент типа «мне нужен наряд для летней свадьбы» , бот предлагает платья, аксессуары и обувь в соответствии с их предпочтениями.

С другой стороны, чат -бот Sephora, доступный на таких платформах, как Facebook Messenger, помогает клиентам найти косметические средства, которые соответствуют их типу кожи, предпочтениям в оттенке или конкретных потребностях.

16. Закулисный контент: верните занавеску

Люди любят видеть, как происходит волшебство. Поделитесь историей своего бренда:

• День в жизни видео вашей команды
• Разработка продукта подходит
• Практика устойчивого развития демонстрирует

Закулисный контент -это мощный способ связаться с вашей аудиторией. Это дает клиентам уникальный взгляд на людей, процессы и творчество, стоящие за вашим брендом. Этот вид контента добавляет подлинности и укрепляет доверие, заставляя ваш бизнес чувствовать себя более привлекательным и человеческим.

Как поделиться закулисным контентом

• Истории и ролики в Instagram : быстрые, неформальные проблески хорошо работают на этих платформах.
• Tiktok : делиться весельем, причудливыми моментами или быстрого процесса видео.
• YouTube : для более подробного контента, опубликуйте закулисную мини-документальную или Vlog.
• Электронные бюллетени : поделитесь эксклюзивными закулисными обновлениями с самыми лояльными подписчиками.
• Live Streams : Host Live Q & A Сессии, где вы показываете свою аудиторию вокруг своего рабочего пространства.

Представьте людей, стоящих за брендом, с забавными профилями или интервью. Выделите их роль, любимые продукты или интересный факт о них. Для Например, жаровня кофейного кофейного брака интервью у их ростера, который объясняет, как они выбирают лучшие бобы и делится своим любимым варевом.

17. Живые мероприятия по магазинам: новый QVC

Платформы, такие как Instagram, Tiktok и YouTube, теперь предлагают возможности для брендов в прямом эфире, чтобы мгновенно взаимодействовать со своей аудиторией и мгновенно демонстрировать продукты.

Во время этих мероприятий бренды могут демонстрировать продукты, отвечать на вопросы и предлагать эксклюзивные предложения. Живой формат делает покупки интерактивными и захватывающими, превращая пассивных зрителей в активных покупателей.

Идеи для успешных мероприятий по живым покупкам -

• Запуск продуктов Host Live: объявить о новых продуктах с живой демонстрацией.
• Предлагайте эксклюзивные сделки: предоставить скидки или пакеты только во время мероприятия.
• Сотрудничайте с влиятельными лицами: партнер с влиятельными лицами для живых разбилков и демонстраций в реальном времени.
• Закулисные демонстрации: покажите, как производится или используются ваши продукты.

Во время одиночного дня в 2023 году Taobao Live произвел продажи 7,5 миллиардов долларов всего за 30 минут. Почему? Знаменитые хозяева, эксклюзивные предложения и бесшовные покупки сделали его захватывающим опытом для зрителей.

Изучив эти 17 инновационных стратегий , становится ясно, что будущее маркетинга в области контента электронной коммерции динамично и полно потенциала.

Ключевым выводом является то, что предприятия должны постоянно адаптироваться и развиваться, чтобы оставаться впереди конкурентов и соответствовать растущим ожиданиям своих клиентов.

Обертывание: ваша книга по элайце контент -маркетинг

Как мы видели, электронная коммерция быстро развивается, а контент -маркетинг лежит в основе этой трансформации. Приняв эти 17 отобранных стратегий , вы можете не только оставаться впереди конкурентов, но и создавать более глубокие, более значимые связи со своей аудиторией.

Будущее контент -маркетинга - это больше, чем просто продвижение продуктов. Речь идет о предоставлении персонализированного опыта, укреплении доверия и привлечении ваших клиентов способами, которые выходят за рамки традиционных методов.

Ключом к успеху в электронной коммерции является адаптивность. Поскольку поведение потребителей и появляются новые технологии, ваша способность принять изменения и реализовать эти стратегии определит долгосрочный успех вашего бренда.

Итак, возьмите эти идеи, экспериментируйте с тем, что лучше всего подходит для вашего бизнеса, и посмотрите, как ваши усилия по контент -маркетингу повышают ваш бренд электронной коммерции до новых высот.

Вы также можете проверить первую часть этого блога - что является стратегией контент -маркетинга, если у вас есть какая -то путаница, связанная с этой темой.

Хотите поделиться своими отзывами? Используйте поле для комментариев, чтобы сделать это! Мы очень ценим ваши усилия.