9 эффективных маркетинговых стратегий электронной коммерции, которые умножат ваши онлайн-продажи

Вы должны со временем обновлять свои маркетинговые стратегии электронной коммерции, учитывая последние тенденции и предпочтения клиентов.

Например, после вспышки Covid произошли значительные изменения в покупательских моделях клиентов. Так что, если вы планируете применять ту же маркетинговую стратегию сейчас, что и до Covid, это был бы неверный шаг.

Скорее, вам нужно использовать новейшие маркетинговые стратегии электронной коммерции для вашего онлайн-бизнеса, чтобы улучшить коэффициент конверсии.

Чтобы помочь вам, мы собираемся поделиться лучшими маркетинговыми стратегиями для вашего бизнеса электронной коммерции. Продолжайте читать, чтобы раскрыть все!

Зачем вам нужна оптимизированная маркетинговая стратегия электронной коммерции

Маркетинг электронной коммерции — это все, что вы инициируете, чтобы привлечь целевую аудиторию к вашему интернет-магазину и, в конечном итоге, помочь вам превратить их в клиентов.

Но главное в том, что вы не можете инициировать что-то незапланированное в качестве маркетинговой деятельности. Вы должны разработать несколько проверенных маркетинговых стратегий электронной коммерции, которые обеспечат максимальную рентабельность инвестиций (возврат инвестиций) для вашего бизнеса.

Чтобы разработать наиболее подходящие маркетинговые стратегии для вашего бизнеса электронной коммерции, необходимо следовать процессу. Сначала вы выясняете свои маркетинговые цели, затем фиксируете свою целевую аудиторию и, наконец, формируете образ покупателя. В совокупности они помогут вам разработать лучшие маркетинговые стратегии.

Давайте поговорим об этом-

1. Установите свои маркетинговые цели

Итак, первое, что нужно сделать, это выяснить свою маркетинговую цель электронной коммерции. Это означает, чего вы хотите достичь с помощью своих маркетинговых кампаний? Вашими маркетинговыми целями электронной коммерции могут быть:

• Создание узнаваемости бренда
• Информирование потребителей о новом продукте
• Увеличение трафика
• Увеличение количества потенциальных клиентов
• Преобразование большего количества лидов
• Повышение количества продаж

Вы можете выбрать одну или несколько целей для каждой из ваших маркетинговых стратегий электронной коммерции.

2. Определите свою целевую аудиторию

Знание лучших стратегий и каналов цифрового маркетинга для ваших потенциальных клиентов и клиентов требует четкого понимания вашей целевой аудитории. Вы должны знать, кто лучше всего подходит для покупки у вас. Выполните следующие шаги, чтобы узнать свою целевую аудиторию:

• Представьте своих потенциальных клиентов
• Сегментируйте своих клиентов
• Принимайте участие в опросах и отзывах клиентов
• Преследуйте своих конкурентов

Итак, вы спросите, кому, что и почему нужно определенной группе людей покупать ваши цифровые продукты и услуги?

И тогда вы соответствующим образом сгруппируете этих людей.

3. Создайте образ покупателя

Образ покупателя — это полувымышленное представление вашего идеального клиента, основанное на исследованиях рынка и реальных данных о ваших существующих клиентах.

Определение и группировка людей по следующим демографическим характеристикам поможет вам ближе узнать своего лучшего потребителя:

• Возраст
• Пол
• Семейное положение
• Доход
• Географическое положение
• Профессия

Следующие атрибуты углубляются в модели поведения:

• Что им нравится и не нравится?
• Кто влияет на них или за кем они следят в Интернете?
• Какие болевые точки их преследуют?

Когда вы будете готовы с этими данными, переходите к следующему этапу — запуску маркетинговых стратегий для вашего бизнеса электронной коммерции.

9 проверенных маркетинговых стратегий электронной коммерции для желаемой конверсии

Вот список маркетинговых стратегий электронной коммерции для вас. Во-первых, бегло просмотрите список. Затем мы подробно обсудим каждый из пунктов.

1. Оптимизируйте свой сайт электронной коммерции для поисковых систем
2. Примените контент-маркетинг для органического трафика
3. Используйте социальные сети для специального продвижения
4. Используйте электронный маркетинг для прямого контакта с вашими клиентами
5. Уменьшите уровень отказа от корзины для увеличения дохода
6. Начните реферальный маркетинг, чтобы получить больше клиентов
7. Начните кросс-продажи и дополнительные продажи для увеличения продаж
8. Запустите платный медиа-маркетинг для привлечения потенциальных клиентов
9. Инициируйте партнерский маркетинг, чтобы люди могли продавать ваши продукты

Это список маркетинговых стратегий, которым следуют самые успешные компании электронной коммерции. Как стартапу вам не нужно запускать все стратегии одновременно. Вместо этого вы можете запускать их один за другим, чтобы получить наилучший результат для вас.

1. Оптимизируйте свой магазин электронной коммерции для поисковых систем

Поисковая система, такая как Google, является крупнейшим источником трафика. Если вы правильно оптимизируете свой сайт электронной коммерции для поисковых систем, вы обязательно получите трафик. Но все ваши конкуренты уже там, верно? Как бы вы оптимизировали свой сайт, чтобы опередить их?

Вот несколько советов, которые помогут вам выполнить свою работу. Чем лучше вы сможете оптимизировать свой сайт, следуя этим советам, тем больше вам удастся привлечь трафика в ваш интернет-магазин.

• Убедитесь, что все важные страницы проиндексированы Google
• Создайте логическую архитектуру веб-сайта в три клика
• Улучшить время загрузки страницы
• Проведите исследование ключевых слов и согласуйте контент с целью поиска
• Устранение дублирующегося контента
• Внедрение структурированных данных
• Убедитесь, что все страницы оптимизированы для мобильных устройств.
• Исправить неработающие ссылки
• Использовать замещающий текст изображения

У нас есть серия блогов по SEO для электронной коммерции, вы можете проверить эти блоги, чтобы получить более четкое представление о том, что вы должны делать и чего вам следует избегать при оптимизации вашего сайта для поисковых систем, если вы новичок.

• SEO для электронной коммерции: полное руководство для стартапов
• Руководство по SEO для страниц продуктов электронной коммерции в 2022 году
• 7 проверенных советов по SEO для электронной коммерции, чтобы получить больше трафика

2. Примените контент-маркетинг для органического трафика

Одним из наиболее важных факторов, когда речь идет о получении органического трафика для электронной коммерции, является создание первоклассного контента. Контент является королем, потому что он не только позволяет вам рассказать своим клиентам, кто вы и что вы продаете, но также позволяет вам сообщить поисковым системам, как ранжировать ваш сайт и по каким ключевым словам разместить вас.

Ведение блога позволяет создавать объемный контент, который исключительно хорошо работает в обычном поиске. Исследование SEMrush из более чем 700 000 статей показало, что:

Статьи, содержащие более 3000 слов, генерируют в 3 раза больше трафика, в 4 раза больше репостов и в 3,5 раза больше обратных ссылок, чем краткий контент.

Вы можете создавать оригинальный и креативный контент для своих услуг или продуктов, например объясняя:

• О чем продукт
• Как это поможет решить болевые точки ваших клиентов
• Истории успеха
• Ваше деловое путешествие
• Почему ваш продукт лучше, чем у конкурентов
• И так далее.

Связанный ресурс: Развивайте свой магазин WooCommerce, используя стратегию интеллектуального контент-маркетинга

3. Используйте социальные сети для специальной рекламы

В 2021 году исследование использования социальных сетей показало, что:

Было 3,78 миллиарда активных пользователей социальных сетей, и в среднем эти пользователи проводят 3 часа в день на одной или нескольких платформах социальных сетей.

Если люди тратят так много времени на просмотр каналов в социальных сетях, то было бы мудрым решением использовать социальные сети для продвижения вашего бренда.

Люди могут не заходить в свои социальные сети специально для того, чтобы что-то купить, но хорошо продуманная стратегия в социальных сетях привлекает их и убеждает совершить покупку. На самом деле, благодаря характеру каналов социальных сетей у вас есть возможность привлечь пользователей к вашему бренду и еще больше пригласить вас на рынок.

Прежде чем приступить к реализации этой маркетинговой стратегии электронной коммерции, убедитесь, что вы:

• Поймите, с кем вы пытаетесь связаться, узнав, где живет ваш целевой рынок, сколько им лет и что им нравится и не нравится.
• Узнайте, какие сети подходят для вашего бизнеса, и посмотрите на их демографические данные. Узнайте количество пользователей, их возраст, местоположение и многое другое.
• Узнайте, что ваши конкуренты делают в социальных сетях. Постарайтесь выяснить, какие тактики маркетинга электронной коммерции они используют, что публикуют и как привлекают пользователей.

4. Используйте электронный маркетинг для прямого контакта с вашими клиентами

Электронный маркетинг по-прежнему остается самой прибыльной стратегией цифрового маркетинга. Исследование рентабельности инвестиций по электронной почте показывает, что

Средняя рентабельность инвестиций по электронной почте составляет 36 долларов на каждый потраченный доллар. Проще говоря, вы вкладываете доллар, а взамен получаете от него 36-кратное увеличение.

Вот несколько советов, которым вы должны следовать при реализации стратегии электронного маркетинга для своего бизнеса электронной коммерции:

• Сосредоточьтесь на предоставлении вашей аудитории ценности
• Не злоупотребляйте ссылками в электронных письмах
• Продвигайте качественные товары
• Сосредоточьтесь на построении значимых отношений, а не просто на продаже
• Следуйте фиксированному расписанию для отправки электронных писем
• Разместите важные призывы к действию
• Отправляйте специальные купоны и персональные скидки для конкретных подписчиков

Связанный ресурс: 7 советов экспертов по расширению списка адресов электронной почты с помощью WordPress

5. Уменьшите количество отказов от корзины для увеличения дохода

Брошенные корзины — головная боль для каждого владельца бизнеса электронной коммерции. Все хотят избежать этого, но никто не может полностью избежать этого. Вы можете ужесточить свою стратегию, чтобы снизить процент отказов до минимума.

Исследования Института Беймарда показывают, что:

69,82% корзин онлайн-покупателей брошены. Другими словами, из каждых 10 покупателей, добавляющих товар в корзину, семь уходят, не совершив покупку.

Таким образом, если вы сможете уменьшить количество брошенных корзин, ваши продажи значительно увеличатся.

Следуйте этим советам, чтобы уменьшить количество брошенных корзин:

• Предлагайте бесплатную доставку
• Включить гостевую проверку
• Упростить страницу оформления заказа
• Обеспечьте безопасные способы оплаты
• Выделите гарантию возврата денег / политику возмещения

Кроме того, вы можете использовать плагин отказа от корзины, чтобы снизить процент отказов.

Читайте также: 10+ эффективных способов уменьшить количество брошенных корзин и переориентировать потерянных клиентов

6. Начните реферальный маркетинг, чтобы привлечь больше клиентов

Если вы хотите, чтобы ваши клиенты изо всех сил рассказывали другим о вашем бизнесе, то реферальный маркетинг — отличный способ сделать это. Предложение баллов, ваучеров или скидок является достаточным стимулом для привлечения лояльных клиентов, чтобы их друзья покупали по их реферальным ссылкам.

Вы можете следовать этим советам при реализации реферальной программы для своего бизнеса электронной коммерции:

• Сделайте это беспроигрышной программой
• Сделайте реферальную программу заметной на своем сайте
• Организовывать конкурсы и награды за рефералов
• Продвигайте свою реферальную программу через социальные каналы
• Отправка персонализированных сообщений участникам

7. Инициируйте кросс-продажи и дополнительные продажи для увеличения продаж

Допродажа — это подход к продаже чуть более премиального продукта, чем тот, который изначально рассматривал покупатель. С другой стороны, перекрестные продажи — это процесс продажи дополнительного продукта вместе с основным продуктом.

Для многих предприятий электронной коммерции дополнительные и перекрестные продажи могут быть более эффективными, чем привлечение нового клиента. Иногда ваши клиенты не знают, что доступен премиальный продукт, или им просто нужно больше доказательств, чтобы понять, как обновление (или пакет) лучше подходит для их нужд.

Есть два основных соображения при использовании дополнительных продаж для увеличения продаж:

• Убедитесь, что ваши дополнительные продажи связаны с оригинальным продуктом.
• Будьте чувствительны к ожидаемому ценовому диапазону ваших клиентов

Ваш продукт должен соответствовать первоначальным потребностям клиента, и они могут не быть в восторге от более высокой цены, если у них в голове есть якорная цена.

Читайте также: Раскройте потенциал перекрестных продаж WooCommerce для увеличения продаж

8. Запустите платный медиа-маркетинг для привлечения потенциальных клиентов

Когда мы говорим о рекламе электронной коммерции, мы имеем в виду трансляцию продукта или услуги целевым клиентам через платные средства массовой информации. Реклама электронной коммерции — это метод маркетинга, который занимается продвижением продуктов электронной коммерции в Интернете.

Чтобы начать с платной рекламы, вам необходимо определить своих целевых клиентов и какие онлайн-каналы они используют. Знание своей аудитории поможет вам разработать структуру для обращения к ней.

Существует несколько типов платного медиамаркетинга, доступных для предприятий электронной коммерции. Мы собрали некоторые из них здесь для вас.

• Поисковая реклама. Поисковая реклама работает очень эффективно, привлекая новых клиентов на ваш бизнес-сайт в рамках маркетинга электронной коммерции.
• Медийная реклама: медийная реклама также является отличным маркетинговым способом для увеличения трафика вашего магазина, поскольку она может появляться на других веб-страницах.
• Объявления о покупках в Google. Объявления о покупках в Google лучше всего подходят тем, кто хочет резко увеличить продажи своей продукции.
• Реклама в социальных сетях: социальные сети, такие как Facebook и Instagram, могут стать вашей целевой платформой для запуска платной рекламы для увеличения продаж.

Читайте также: Полное руководство по платному маркетингу для стартапов и малого и среднего бизнеса

9. Начните партнерский маркетинг, чтобы люди могли продавать ваши продукты

Партнерский маркетинг — один из проверенных способов увеличения продаж для бизнеса электронной коммерции. Эта маркетинговая стратегия электронной коммерции лучше всего работает для среднего и крупного бизнеса. Но если вы только что запустили свой бизнес в области электронной коммерции, вы все равно можете запустить партнерский маркетинг с небольшой комиссией.

Стратегия аффилированного маркетинга включает в себя стороннее лицо, которое приводит больше клиентов к вашим продуктам или услугам за комиссию за счет привлечения потенциальных клиентов, продаж или кликов.

Ваши партнеры получают вознаграждение, когда происходит согласованное действие. И ваши лучшие партнеры — это влиятельные лица, которых вы нанимаете для продвижения своего бренда.

Связанный ресурс: Как начать партнерский маркетинг в WordPress

Заключительные слова: применяйте проверенные маркетинговые стратегии электронной коммерции и увеличивайте онлайн-продажи

Бизнес электронной коммерции заключается в том, чтобы привлечь клиентов в ваш магазин и преобразовать их, предоставив им то, что они ищут. Итак, первая задача — привлечь целевую аудиторию на ваш сайт электронной коммерции.

Вот почему мы поделились для вас этим списком маркетинговых стратегий электронной коммерции, чтобы вы могли обеспечить как регулярный трафик, так и продажи для своего бизнеса. Вот краткий обзор, который мы предложили в этом блоге в качестве маркетинговых стратегий электронной коммерции:

• Оптимизируйте свой сайт электронной коммерции для поисковых систем
• Примените контент-маркетинг для органического трафика
• Используйте социальные сети для специальных акций
• Используйте электронный маркетинг, чтобы напрямую связаться с вашими клиентами
• Уменьшите процент отказа от корзины для увеличения дохода
• Начните реферальный маркетинг, чтобы получить больше клиентов
• Начните кросс-продажи и дополнительные продажи для увеличения продаж
• Запустите платный медиа-маркетинг для привлечения потенциальных клиентов
• Инициируйте партнерский маркетинг, чтобы люди могли продавать ваши продукты

Так что попробуйте эти советы для вашего бизнеса электронной коммерции и сообщите нам результат. Вы также можете поделиться своими отзывами, предложениями или улучшениями в поле для комментариев ниже. Мы будем признательны за ваши усилия.

Независимо от того, запустили ли вы свой бизнес в сфере электронной коммерции или достигли точки поддержания устоявшейся клиентской базы, важно быть в курсе самых последних маркетинговых стратегий электронной коммерции.