Все, что вам нужно знать для разработки маркетинговой стратегии электронной коммерции

В сфере электронной коммерции существует большая конкуренция, и это правильно. Продажи электронной коммерции в 2020 году составили 4,28 триллиона долларов, и ожидается, что они продолжат расти.

Компании, борющиеся за эти доллары, должны разработать маркетинговую стратегию электронной коммерции, которая сделает их бизнес заметным и вызовет интерес к их продуктам.

Типы маркетинга для электронной коммерции

Маркетинговых стратегий много, единственным ограничением является креативность. Различные стратегии делятся на всеобъемлющие категории по типу. Вот четыре типа маркетинговых стратегий, которые следует учитывать:

1. Причина Маркетинг — Связывает компанию и ее продукты с социальной причиной или проблемой.
2. Маркетинг отношений — направлен на улучшение отношений с вашими клиентами и повышение их лояльности к бренду.
3. Маркетинг дефицита — заставляет клиентов думать, что существует нехватка товара или его ограниченное количество, побуждая их совершить покупку сейчас, опасаясь упустить выгоду.
4. Тайный маркетинг . Маркетинговые действия, которые потребители не осознают, являются маркетингом. Продакт-плейсмент в популярном телешоу — пример тайного маркетинга.

Вы можете использовать любой или все эти подходы для маркетинга электронной коммерции.

Ключевые маркетинговые стратегии, которые должен использовать каждый бизнес электронной коммерции

Предприятия используют массу различных стратегий электронной коммерции. Есть что-то для каждого бизнеса и любой ситуации. И, вероятно, есть стратегии, которые еще не придумали даже самые креативные маркетологи. Вот некоторые маркетинговые стратегии, которые должен использовать каждый бизнес электронной коммерции:

SEO

Большая часть трафика на ваш сайт, скорее всего, поступает из поисковых запросов в Интернете. Оптимизация вашего сайта электронной коммерции и всех его страниц для SEO означает, что больше людей будут продолжать узнавать о вашем бизнесе, а ваши продукты будут более заметны в Google.

Обзоры продуктов

Люди хотят покупать продукты, которые, как они знают, будут им хорошо работать. Рекомендации от надежного друга, безусловно, лучшая форма рекламы. Но знаете ли вы, что 84% людей доверяют онлайн-отзывам так же, как и рекомендациям друзей? Поощряйте посетителей сайта покупать ваши продукты, добавляя отзывы на ваш сайт электронной коммерции.

Контент-маркетинг

Есть причина, по которой большинство компаний сегодня используют контент-маркетинг. Оно работает. Около 90% клиентов видят преимущество контент-маркетинга электронной коммерции в информировании их о продуктах. Осведомленность приводит к рассмотрению покупки.

Гостевые посты

Блоги считаются самым эффективным способом превратить случайных читателей в клиентов. Вы можете расширить охват за пределы своего собственного сайта, публикуя гостевые посты в других блогах. Это возвращает трафик на ваш сайт и знакомит вас с новой аудиторией.

Маркетинг в области СМИ

В социальных сетях около 3,8 миллиарда человек. Вы не хотите пропустить прямое общение с теми из них, кто находится на вашем целевом рынке.

Инфлюенсеры

Обратитесь к влиятельным лицам, за которыми, как вы знаете, следит ваш целевой рынок, и попросите их продвигать ваш бренд. Обзоры продуктов работают. Поддержка инфлюенсеров работает еще лучше.

Рекламная рассылка

Электронной почтой пользуются более 4,1 миллиона человек в мире, при этом более 90% жителей США пользуются электронной почтой хотя бы раз в день. Ваша целевая аудитория уже использует электронную почту, так почему бы им не связаться с вашим брендом? Электронная почта имеет коэффициент конверсии 1,22%, что делает ее лучшим способом превратить потенциальных клиентов в постоянных клиентов.

Google Adwords

Настройте таргетинг на определенные ключевые слова с помощью Google AdWords, чтобы ваши продукты отображались в релевантных результатах поиска.

Социальные объявления

Объявления в Facebook и Instagram позволяют таргетировать пользователей по таким категориям, как возраст, интересы и местоположение, чтобы помочь им найти ваши продукты. Рекламные булавки Pinterest позволяют размещать рекламу, которая появляется в лентах пользователей или появляется в релевантных поисковых запросах.

Каждый бизнес электронной коммерции должен использовать эти маркетинговые стратегии. Многие из них настолько распространены, что потенциальные клиенты замечают, что вы ими не занимаетесь (например, социальные сети и электронный маркетинг). Другие — это доступные и простые способы повысить узнаваемость вашего бренда.

Советы по созданию звездной маркетинговой стратегии электронной коммерции

Вы, наверное, знаете, как составить маркетинговый план. Возможно, вы даже создали маркетинговые планы в прошлом. Этот опыт помогает в создании маркетинговой стратегии электронной коммерции. Маркетинг электронной коммерции очень похож на традиционный маркетинг, но есть некоторые ключевые отличия.

Эти различия в основном связаны с изменением среды и тем, как люди ведут себя по-разному в Интернете. Вот несколько советов, которые следует учитывать при создании стратегии электронной коммерции.

Искать совета

Нет причин изобретать велосипед. Ищите людей, с которыми вы связаны в своей отрасли, которые реализовали маркетинговые планы электронной коммерции. Спросите их совета. Что они хотели бы знать заранее? Чему они рады, что сделали? Что они хотели бы сделать по-другому?

Обратитесь к экспертам

Время, которое вы тратите на что-то одно в своем бизнесе, отнимается у чего-то другого. Подумайте, стоит ли тратить время на то, чтобы узнать все о маркетинговых планах электронной коммерции, или лучше нанять внештатного эксперта или агентство.

Начните с малого

Вы не сможете добиться всего с помощью своей первой кампании электронной торговли. Не ждите всего сразу. Начните с малого и внесите измеримые изменения. Позвольте кампаниям развиваться сами по себе с течением времени.

9 шагов для создания эффективной маркетинговой стратегии электронной коммерции

Понимание всего, что вам нужно знать о вашей маркетинговой стратегии электронной коммерции, включает в себя создание эффективной стратегии. Выполните следующие девять шагов, чтобы создать эффективную маркетинговую стратегию электронной коммерции:

1. Установите цели

Чего вы хотите достичь с помощью маркетингового плана электронной коммерции? Установите несколько реалистичных целей на определенный период времени (например, на шесть месяцев или год).

2. Создайте образ покупателя

Возьмите данные, которые вы собрали о своем целевом рынке, и создайте основанную на фактах историю о своем идеальном покупателе. Вы будете использовать этот профиль клиента в качестве основы для всех своих маркетинговых решений. Это человек, которому вы рекламируете.

3. Определите свое уникальное ценностное предложение

Что отличает ваш продукт от конкурентов или делает его лучше? Почему вашему покупателю нужен именно ваш продукт, а не другой в той же категории? Сфокусируйте свою маркетинговую коммуникацию на этом ценностном предложении.

4. Создавайте убедительные описания продуктов

Напишите подробные описания продуктов для вашего сайта, которые продают характеристики и преимущества каждого продукта и объясняют, почему читатель должен приобрести именно его, а не другой вариант.

5. Создавайте предложения

Предложите новым клиентам бесплатную доставку и/или скидку, особенно если они подпишутся на вашу рассылку. Эти типы рекламных акций будут стимулировать первоначальную продажу.

6. Упрощение оформления заказа

Сделайте процесс оформления заказа максимально быстрым для клиентов. Чем меньше информации им нужно ввести, тем больше вероятность, что они завершат процесс. Думайте от трех до пяти шагов максимум. Подумайте о том, чтобы показать им индикатор выполнения или шаги для завершения оформления заказа, чтобы они знали, когда они почти закончили.

7. Дайте рекомендации

Порекомендуйте другие товары, которые могут понравиться покупателю, в справочнике покупателя. Или попробуйте порекомендовать продукты, которые хорошо работают с теми, кого они планируют приобрести.

8. Оптимизируйте сайт

Убедитесь, что ваш сайт быстро загружается и доступен с любого устройства (смартфона, планшета, настольного компьютера и т. д.). Вы хотите, чтобы у посетителей было хорошее впечатление, независимо от размера экрана.

9. Установите доверие

Установите доверительные отношения с покупателями с помощью мер безопасности на сайте, предлагая бесплатный возврат и избегая дополнительных сборов (доставка, налоги, сборы за обработку и т. д.), которых они не ожидали.

Как Nexcess может помочь с вашей маркетинговой стратегией электронной коммерции

Это все, что вам нужно знать о разработке маркетинговой стратегии электронной коммерции. Теперь, когда у вас есть основы маркетингового плана, убедитесь, что ваш сайт электронной коммерции находится в надежных руках.

Вы можете беспокоиться о создании сайта, который будет поддерживать ваши маркетинговые цели, или вы можете добавить Nexcess в свою команду. В частности, StoreBuilder от Nexcess может быть правильным выбором для быстрого запуска и запуска вашего сайта электронной коммерции.

StoreBuilder — это интеллектуальный помощник для веб-сайтов, который поможет вам запустить и запустить магазин WooCommerce быстрее, чем любое другое решение на рынке. Начать работу очень просто. Простой инструмент Nexcess поможет вам создать сайт электронной коммерции за четыре шага.

Вы просто отвечаете на несколько вопросов о своих продуктах, отрасли, активах и о том, начали ли вы уже онлайн-бизнес. Затем StoreBuilder использует отраслевую информацию для создания индивидуального сайта электронной коммерции за считанные минуты. Вам не нужны шаблоны, опыт программирования или какие-либо технические знания в Интернете.

Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о том, как StoreBuilder от Nexcess может помочь вам в реализации маркетинговых стратегий электронной коммерции.