Как использовать push-уведомления электронной коммерции для увеличения дохода

Ищете быстрое и простое руководство по push-уведомлениям для электронной коммерции?

Push-уведомления — отличный способ органично увеличить число поклонников. И действительно легко добавить веб-push-уведомления на любой сайт. Но разве все уведомления электронной коммерции невероятно сложно настроить?

Ну, не всегда. Некоторые из самых мощных push-кампаний электронной коммерции очень просты в настройке.

В этой статье мы собираемся проверить некоторые невероятные push-уведомления электронной коммерции, как их настроить и как они могут помочь вам в развитии вашего бизнеса. И вам не нужно никакого опыта работы с push-уведомлениями или маркетингом, чтобы начать прямо сейчас.

Звучит отлично? Давайте погрузимся.

Почему вы должны использовать push-уведомления электронной коммерции

Push-уведомления могут стать мощным инструментом для увеличения повторного трафика, вовлеченности и продаж. Вы можете использовать push-уведомления электронной коммерции для быстрого развития своего бизнеса. Самое приятное в push-уведомлениях для электронной коммерции заключается в том, что их легко настроить, и даже стартапы могут себе это позволить.

У электронной коммерции есть три основные цели:

• Увеличение числа подписчиков на push-уведомления
• Получите повторный трафик на автопилоте
• Улучшить конверсию

И вы можете сделать все это довольно легко.

Самые мощные кампании push-уведомлений для электронной коммерции

Давайте рассмотрим некоторые из самых мощных push-уведомлений электронной коммерции и то, как их можно быстро настроить.

Неважно, насколько велика ваша база подписчиков на push-уведомления. Вы по-прежнему можете использовать push-уведомления электронной коммерции для развития своего бизнеса. Ваши push-уведомления могут перенаправлять ваших подписчиков на:

• Брошенная корзина
• Новый пост в блоге, подкаст или видео
• Новые предложения или распродажи
• Опросы, опросы и формы обратной связи

Push-уведомления — отличный способ автоматически создавать приветственные сообщения на сайте. И если вы только начинаете использовать push-уведомления, мы рекомендуем начать с PushEngage.

PushEngage — программа для push-уведомлений №1 в мире. А настроить приветственные уведомления с помощью PushEngage очень просто. Вы можете ознакомиться с полным списком функций в нашем обзоре PushEngage. Или вы также можете взглянуть на лучшие в мире службы push-уведомлений и выбрать подходящую для вас.

Или вы можете просто сразу приступить к работе с PushEngage.

№1. Приветственные push-уведомления

Независимо от того, есть ли у вас новый магазин или уже существующий, приветственные сообщения на веб-сайте абсолютно необходимы. Приветственные push-уведомления отлично подходят для:

• Подтверждение: вы хотите подтвердить, что ваш новый подписчик действительно подписан на ваши веб-push-уведомления.
• Повторное вовлечение. Приветственные кампании — отличный способ вернуть подписчиков на ваш сайт.
• Продажи: вы можете дать своим новым подписчикам приветственное предложение со скидками, бесплатными подарками и купонами.

Теперь давайте создадим кампанию приветственных push-уведомлений. Перейдите на панель инструментов PushEngage и выберите « Кампания» Автоответчики Drip » Создать новый автоответчик Drip :

Дайте вашей капельной кампании имя, которое вы сможете легко запомнить. Затем настройте отправку первого push-уведомления сразу после того, как посетитель подпишется на ваши push-уведомления.

Вы можете отредактировать уведомление, чтобы создать собственный контент для приветственного сообщения. Когда вы закончите, нажмите кнопку « Добавить новое уведомление », чтобы добавить больше уведомлений в последовательность. Вы можете редактировать новые уведомления и устанавливать пользовательскую задержку между каждым уведомлением.

Вы можете добавить столько уведомлений, сколько хотите, но мы рекомендуем создать приветственный набор из 5-7 уведомлений.

После этого выберите свою аудиторию в Drip Settings :

Вы можете отправлять разные приветственные капельки для разных сегментов, используя опцию « Отправить определенной группе аудитории» . Это особенно полезно, когда вы сегментируете посетителей, когда они выбирают push-уведомления. Если вы довольны своим таргетингом, нажмите кнопку « Активировать автоответчик ». И вы сделали!

№ 2. Push-уведомления об отказе от корзины

Брошенная корзина — это когда потенциальный покупатель добавляет товар в корзину и не завершает процесс оформления заказа. Другими словами, они по какой-то причине отказываются от ваших продуктов и просто идут дальше.

Отказ от корзины онлайн-покупок может быть вызван серьезной проблемой в пользовательском интерфейсе, отсутствием доверия или даже некоторыми скрытыми платежами. Если вы управляете новым магазином, вам следует ознакомиться с нашей статьей о том, как сократить количество брошенных корзин.

Теперь пришло время создать кампанию по отказу от корзины. Перейдите в «Кампании» «Инициированные кампании» и нажмите « Создать новую инициированную кампанию» :

Затем в шаблонах кампании выберите « Отказ от корзины» и нажмите « Создать новый »:

Если вам нужно подробное руководство по созданию кампании отказа от корзины, ознакомьтесь с этой статьей о том, как настроить push-уведомления об отказе от корзины.

№3. Просмотр push-уведомлений об отказе

Уведомление об отказе от просмотра — это автоматическое push-уведомление, которое отправляется, когда кто-то, просматривающий ваш сайт, решает отказаться, не предпринимая никаких действий. Отправка посетителю напоминания о том, что он заинтересовался чем-то на вашем сайте, может значительно повысить коэффициент конверсии.

Кампании отказа от просмотра чаще всего используются сайтами электронной коммерции. Но это не значит, что туристический портал или новостной сайт (или вообще любой веб-сайт) не могут их использовать.

Уведомление об отказе от просмотра заканчивается, когда ваш посетитель добавляет что-то в свою корзину. После этого вступает в действие уведомление о брошенной корзине, которое превращает их в платящих клиентов.

Вот где вступают в игру кампании по отказу от просмотра. Используя примеры электронных писем с отказом от просмотра в этой статье, вы можете ориентироваться, убеждать и конвертировать:

• Клиенты, которые добавили товар в список желаний, но не в корзину
• Клиенты, просмотревшие товар более одного раза
• Клиенты, просмотревшие более 3 товаров в одной категории
• Клиенты, которые искали на сайте определенный продукт
• Клиенты, которые оставались на странице продукта не менее 3 минут и не купили

Перейдите на панель инструментов PushEngage и выберите Campaign » Triggered Campaigns . Затем нажмите «Создать новый автоответчик».

Затем выберите тип кампании по отказу от просмотра из списка типов кампаний и нажмите « Создать новую »:

К настоящему времени вы должны увидеть панель настройки кампании. Создайте свою кампанию в разделе «Контент »:

Большая часть этого проста. Дайте вашей кампании имя и создайте последовательность push-уведомлений о прекращении просмотра. Когда вы закончите, нажмите «Настройки триггера ».

Пришло время настроить триггер отказа от просмотра:

Это значения по умолчанию для шаблона кампании отказа от просмотра. Так что тут ничего менять не надо.

Вы можете установить пределы триггеров в зависимости от того, как часто вы хотите отправлять push-уведомления:

Здесь же можно настроить параметры UTM:

А также включите отслеживание целей :

Если вы новичок в аналитике push-уведомлений, ознакомьтесь с нашим руководством по отслеживанию целей для push-уведомлений.

№ 4. Push-уведомления для перекрестных продаж электронной коммерции

Кросс-продажи — это продажа сопутствующих или дополнительных товаров покупателю. Это один из самых эффективных методов маркетинга. Вы можете легко увеличить среднюю стоимость заказа (AOV), используя кампании перекрестных продаж.

По данным Amazon, 35% продаж приходится на кросс-продажи. Push-уведомления о перекрестных продажах — это кампании, которые автоматически продают товары вашим клиентам. Push-уведомления о перекрестных продажах помогают увеличить продажи, так как у вас на 60–70 % больше шансов продать существующему клиенту.

Также очень легко настроить кампанию перекрестных продаж для вашего сайта электронной коммерции с помощью push-уведомлений.

• Создавайте сегменты на основе категорий продуктов и добавляйте клиентов в соответствующий сегмент, когда они совершают покупку.
• Определите продукты для перекрестного продвижения в каждом сегменте
• Создайте капельное уведомление для каждого сегмента и отправьте соответствующий продукт или список продуктов для перекрестного продвижения.

Это так просто.

Вернитесь на панель инструментов PushEngage и перейдите в Audience »Segments и создайте свои сегменты:

Вы захотите сегментировать своих посетителей, когда они посещают продукт в определенной категории:

Затем найдите продукт для перекрестных продаж для каждого сегмента и создайте капельный автоответчик для его продвижения.

№ 5. Регулярные продажи для вашего магазина электронной коммерции

Вы можете запланировать push-уведомления, чтобы они повторялись каждую неделю. Или каждые несколько дней. Множество клиентов PushEngage используют повторное планирование, и им очень нравится эта функция. Это имеет особенно важное значение для сайтов электронной коммерции.

Зачем использовать повторное планирование?

Представьте, что у вас еженедельная распродажа на блошином рынке. Или распродажа выходного дня. Или распродажа акций. Или даже ежемесячная флеш-распродажа.

Это живые события, которые повторяются как часы.

Вы действительно хотите создавать новое push-уведомление каждую неделю? Особенно, если вы заранее знаете, что эти продажи станут важной частью вашей маркетинговой стратегии?

Или вы бы предпочли просто создать уведомление один раз и запланировать его запуск каждую неделю в фиксированное время?

Это именно то, что могут сделать для вас повторяющиеся push-уведомления. Это идеальный способ сэкономить много времени и энергии. Вместо того, чтобы тратить время на новые уведомления, вы можете просто продолжать оптимизировать существующую кампанию.

Это также очень легко сделать. Просто перейдите на панель инструментов PushEngage и создайте трансляцию в разделе Broadcast Push :

Затем создайте новое push-уведомление для отправки. Настройте содержимое на вкладке « Содержимое »:

Затем выберите свою аудиторию в разделе «Аудитория »:

И, наконец, в разделе « Отправить/Расписание » вы можете запланировать уведомление как повторяющееся push-уведомление:

Вы можете легко создать любое расписание для своих push-уведомлений, включая настраиваемые дни, даты и время.

Лучшие практики для push-уведомлений электронной коммерции

Теперь, когда вы знаете силу push-уведомлений электронной коммерции, пришло время приступить к созданию собственных кампаний. Но прежде чем вы начнете работать с кампаниями, вы должны сначала изучить несколько отличных примеров push-уведомлений.

А если вы новичок в использовании push-уведомлений, вам следует ознакомиться с нашей статьей о передовых методах push-уведомлений, прежде чем приступать к созданию кампаний. Некоторые из лучших практик, которые мы активно рекомендуем, включают:

• Повышение кликов с любопытством
• Персонализируйте каждое push-уведомление
• Выделитесь с помощью Rich Media
• Повторная активация неактивных push-подписчиков
• Держите клиентов в курсе
• Используйте эмодзи везде, где можете
• Создайте ощущение срочности

Совет для профессионалов: если вы новичок в использовании push-уведомлений электронной коммерции, вам также следует ознакомиться с этой статьей о том, как получить больше отзывов.

Мы рекомендуем использовать PushEngage для создания кампаний push-уведомлений. PushEngage — это программное обеспечение для push-уведомлений №1 на рынке, и ваши кампании будут в надежных руках.

Итак, если вы еще этого не сделали, начните работу с PushEngage уже сегодня.