Редиректы для электронной коммерции: когда и как их использовать

Если вы переезжали в прошлом, вы, вероятно, знакомы с тем, как местное почтовое отделение обрабатывает вашу почту. Вы сообщаете им свой новый адрес, и они автоматически пересылают все ваши письма, счета и (тьфу) нежелательную почту на новое место.

Когда вы хотите что-то переместить в своем интернет-магазине, это не кажется таким простым. Нет почтового отделения, чтобы уведомить, нет стикера, который можно было бы наклеить на вашу страницу, который направляет трафик в новое место. Это намного сложнее… верно?

На самом деле очень легко перемещать вещи в вашем интернет-магазине — если вы знаете, как это сделать. Если вы хотите научиться перенаправлять трафик с одной страницы вашего сайта на другую, этот пост для вас . Мы обсудим, как использовать переадресацию URL для перенаправления трафика с одной страницы на другую. Это займет совсем немного времени и усилий, и вам даже не придется звонить на почту.

Давайте рассмотрим, как работают перенаправления электронной коммерции, когда их следует использовать и как вы можете настроить их на своем сайте.

Перенаправления определены

Перенаправление URL-адреса делает именно то, на что оно похоже: когда вы вводите URL-адрес в браузере или нажимаете на ссылку, оно направляет вас из исходного местоположения в другое место назначения .

То, как на самом деле работают перенаправления, немного сложнее. Вы, наверное, знакомы с ошибкой «404 not found», верно? Ну, есть похожие коды, такие как 404, которые сообщают вашему браузеру, каков статус перенаправленного URL-адреса — пропал ли он навсегда или просто временно отсутствует — и что делать дальше.

В настоящее время используемые/рекомендуемые коды перенаправления:

• 301 — постоянный редирект (первый URL не возвращается)
• 303 — см. другое (вас перемещают на новый URL-адрес, подождите немного)
• 307 — временная переадресация (нужная вам страница временно перемещена в это место)

Есть несколько других вариантов перенаправления, в том числе 302 (временное перенаправление) и 308 (постоянное перенаправление), но первое было прекращено, а второе еще не адаптировано.

В 99% случаев вашему магазину потребуется 301 или постоянная переадресация URL. Таким образом, именно на этом мы сосредоточимся в этом руководстве: когда вам может понадобиться постоянное перенаправление URL-адресов и как его настроить.

Когда вашему интернет-магазину может понадобиться перенаправление

Допустим, у вас есть популярный продукт. Со временем на его странице накапливается множество ссылок с других сайтов. Но через несколько лет нужно заменить этот продукт на новую версию.

Вы же не хотите потерять эти ссылки или потенциальных клиентов, которые приходят с ними. Но вам нужно создать новую страницу для новой версии этого продукта, поэтому использование того же URL-адреса не может быть и речи.

Именно для такой ситуации и был создан редирект 301!

С помощью перенаправления 301 или постоянного URL-адреса вы можете автоматически направлять всех, кто посещает ссылку на вашу старую страницу продукта, на новую страницу . Любые потенциальные клиенты, которые нажмут на ссылку, почти мгновенно попадут на вашу новую страницу, не увидев ошибок 404 и не ожидая больше секунды или двух.

Вам может понадобиться перенаправление и в ряде других ситуаций, в том числе:

• Когда продукт был удален , и вы хотите вместо этого направить трафик на аналогичный товар
• Когда вы удалили специальную целевую страницу (для распродажи, конкурса и т. д.) и просто хотите, чтобы трафик шел на вашу домашнюю страницу
• Когда вы объединили несколько страниц продукта в одну (например, с вариантами) и у вас осталось несколько устаревших URL-адресов
• Когда вы полностью изменили структуру URL вашего магазина

По сути, если вы удалили URL-адрес и он больше не возвращается, пришло время для перенаправления. В конце концов, этот трафик должен куда- то идти.

Когда нужен редирект, а когда можно обойтись без

В этот момент вы можете задаться вопросом: « Всегда ли мне нужно перенаправлять мои URL-адреса? Что, если я сделаю опечатку и сразу поменяю?»

Перенаправления имеют решающее значение только в том случае, если первоначальный URL-адрес широко посещался, был добавлен в закладки, на него ссылались или ссылались во внешних материалах (например, в маркетинговых или других рекламных материалах). Хотя 404, безусловно, не является хорошим опытом для посетителей вашего магазина, одна или две потенциальные мертвые ссылки иногда лучше, чем тратить несколько минут вашего времени на настройку перенаправления, которое никто не будет использовать.

Поэтому, если вы допустили опечатку в URL-адресе страницы продукта и тут же исправили ее, не беспокойтесь о перенаправлении. Но если вы сделаете опечатку и обнаружите ее только через несколько недель, вам, вероятно, следует создать 301.

И последнее замечание: некоторые платформы, включая WordPress, будут пытаться автоматически перенаправить любые измененные URL-адреса . Скорее всего, это не будет применяться к каким-либо серьезным изменениям (например, к изменению структуры ваших постоянных ссылок в WordPress после публикации нескольких десятков страниц), но на это стоит обратить внимание в следующий раз, когда вы вносите незначительное изменение URL-адреса.

Как реализовать редирект для вашего сайта электронной коммерции

Теперь вы знаете, что такое редиректы и когда они вам могут понадобиться. Вы готовы к следующему большому шагу: научиться его реализовывать.

Существует несколько способов реализации перенаправления для веб-сайта электронной коммерции, и они различаются как в зависимости от платформы, так и в среде хостинга. Здесь мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных, начиная с того, как вы можете настроить перенаправления, если вы используете WooCommerce.

Перенаправления с WooCommerce или WordPress

Как упоминалось выше, WordPress попытается автоматически обрабатывать основные перенаправления URL-адресов для вас — например, если вы измените заголовок страницы продукта в WooCommerce, а вместе с ним и постоянную ссылку. Однако основные перенаправления не обрабатываются , поэтому все, что касается изменения категории или структуры постоянных ссылок, необходимо будет обрабатывать вручную.

Если вы не против добавить еще одно расширение в свой магазин WooCommerce, вы можете настроить переадресацию 301 за считанные минуты, установив его. Redirection — один из самых популярных (и бесплатных) плагинов для создания URL-редиректов в WordPress.

Просто введите исходный (старый) URL-адрес, целевой (текущий) URL-адрес и нажмите «Добавить перенаправление». Вот и все — готово.

Перенаправление также отслеживает ошибки 404 («не найдено») вашего магазина, что может предупредить вас о потенциальных переадресациях, которые, возможно, потребуется создать. Он также имеет встроенную статистику, поэтому вы также сможете увидеть, сколько раз использовались ваши перенаправления.

Перенаправления для самостоятельных платформ с использованием файла .htaccess.

Не хотите добавлять еще один плагин или вы не используете WooCommerce? Без проблем.

Если ваш магазин находится на собственном хостинге и у вас есть доступ к вашему серверу, вы можете настроить переадресацию URL-адресов, отредактировав файл .htaccess. Это простой файл, который применяет глобальные параметры конфигурации к вашему серверу. Здесь же вы можете настроить переадресацию URL-адресов вручную.

Вы можете проверить наличие этого файла, зайдя в каталог public_html вашего сервера через FTP или файловый менеджер. Если вы не видите файл .htaccess, вы можете создать его с помощью любого текстового редактора . Назовите его .htaccess (без расширения) и загрузите его в public_html.

Сказав это, вы всегда должны сначала убедиться, что у вас еще нет файла .htaccess . Если вы используете WordPress, он у вас уже должен быть. Когда вы открываете диспетчер файлов, найдите параметры ниже, которые позволяют вам «Показать скрытые файлы» или «Показать точечные файлы»:

В любом случае, как только вы создадите или откроете файл .htaccess, вы будете готовы добавить свою первую переадресацию 301. Самый простой способ — отредактировать его через файловый менеджер вашего сервера (используя встроенную опцию редактирования кода, если она доступна), или вы всегда можете открыть его с помощью выбранного вами локального текстового редактора.

ВНИМАНИЕ: Всегда делайте резервную копию вашего .htaccess перед внесением каких-либо изменений, особенно если вы не знакомы с этим файлом.

Когда вы добавляете новые редиректы, они должны быть отформатированы следующим образом:

# Place your comments here
Redirect 301 /oldurl.html http://www.site.com/newurl.html

Каждое новое перенаправление должно быть на новой строке . Можно добавлять комментарии, они должны быть отмечены знаком решетки (#).

Сохраните файл, загрузите его при необходимости и протестируйте перенаправление в браузере. Если редирект работает, отлично! Если что-то кажется неуместным, взгляните на приведенный выше пример и попробуйте еще раз.

Обратите внимание: если вы выполняете этот процесс для сайта WordPress или магазина WooCommerce, ваши перенаправления должны быть размещены над кодом WordPress, как показано выше. (Спасибо Дэмиену за то, что он отметил важность этого в комментариях!)

Другие варианты

Некоторые владельцы магазинов не будут иметь доступа к .htaccess, в том числе:

• Те, кто использует размещенную платформу электронной коммерции
• Любой, кто не использует среду хостинга Linux, т. е . использует сервер Windows.
• Клиенты определенных хостов , которые заблокировали возможность доступа, редактирования или создания этого файла

Если вы находитесь в одной из этих ситуаций, вам не повезло. Тем не менее, вам, вероятно, придется проконсультироваться с вашей платформой и/или вашим хостом, чтобы найти лучший способ реализации 301 редиректа .

Во многих случаях размещенные платформы имеют встроенную функцию перенаправления URL-адресов, хотя ее может быть немного сложно найти. Что касается вас, пользователей Windows, попробуйте этот ресурс от Microsoft — он проведет вас через создание перенаправлений с помощью IIS.

Опасность неправильной реализации редиректов

Если вы часто прекращаете выпуск продуктов, это перенаправление может показаться очень трудоемким (и это так). Итак, вы можете подумать: «Разве я не могу просто разрешить этим ссылкам 404? Разве мои посетители не перейдут на мою домашнюю страницу?»

Есть две действительно большие проблемы с отсутствием настройки перенаправления для удаленных URL-адресов:

1. Это создает плохой опыт для ваших посетителей , что со временем может сделать ситуацию…
2. … совершенно ужасно для поисковой оптимизации вашего магазина (SEO)!

Подумайте об этом: если вы ищете продукт, нажимаете ссылку в Google и получаете 404, вы, вероятно, будете раздражены. Вы можете остаться на сайте и поискать правильную ссылку… или сразу же уйти и попробовать другой сайт.

Это означает не только потерю продаж, но и потерю рейтинга. Поведение пользователей оказывает комплексное влияние на SEO вашего сайта. Google замечает, когда пользователи делают развороты, и не хочет высоко ранжировать сайты, которые их вызывают.

Поэтому, если у вас много старых ссылок, которые не перенаправляют на новые, а посетители, приходящие с поиска, постоянно раздражаются и уходят, ваш рейтинг будет снижаться.

Хотя Google говорит, что ошибки 404 не повлияют напрямую на ваш рейтинг в поисковых системах, они, безусловно, могут иметь эффект снежного кома с течением времени. И что еще более важно, вы не хотите расстраивать своих потенциальных клиентов. Так что лучше не торопиться и настроить редиректы там, где они нужны, как только они понадобятся, а не сталкиваться с последствиями проскальзывания в рейтинге.

Направьте своих клиентов прямо с помощью переадресации URL

Вот и все — ваш собственный виртуальный аналог почтовой адресной переадресации. Теперь вы сможете направлять своих посетителей в правильном направлении, когда они посещают ваш сайт, независимо от того, сколько лет вашим URL-адресам или куда они раньше указывали.

У вас есть вопросы по внедрению редиректов в вашем магазине? Любые рекомендации, которые вы хотели бы добавить для наших читателей? Дайте нам знать в комментариях ниже, мы всегда рады услышать от вас.

Кредит изображения заголовка: Дэйв Блисдейл