10 лучших практик веб-хостинга для безопасности электронной торговли

Веб-сайты электронной коммерции могут приносить огромные суммы дохода, но их адекватная защита может быть затруднена. Эти сайты часто являются созревшими целями для кибератак, направленных на получение финансовых или других данных. Если есть что-то, чему нас научили последние времена, так это то, что все может измениться за одну ночь.

За последний год или около того продажи в электронной коммерции взлетели до небес. В первом квартале 2021 года розничная электронная торговля в США выросла на 7,7% по сравнению с предыдущим кварталом.

Всегда доступные веб-сайты электронной коммерции помогают нам увеличивать продажи круглосуточно, но защита наших сайтов и клиентов — огромная задача. Существует так много потенциальных слабых мест в безопасности, от плагинов до уязвимостей веб-хостинга.

Чтобы преодолеть это, вам нужно правильное мышление, инструменты и привычки в вашем инвентаре для обеспечения безопасности электронной торговли.

Вопросы веб-хостинга для безопасности электронной торговли

1. Работайте с надежными поставщиками услуг безопасности

Возможности Cloudflare по предотвращению DDoS-атак включают системы обнаружения краев (Источник изображения: Cloudflare ) .

Независимо от того, используете ли вы WooCommerce, Magento или любую другую платформу электронной коммерции, вы, вероятно, будете использовать различные плагины или службы безопасности. Их много на рынке, но по возможности выбирайте надежного поставщика услуг.

Вам не нужно выбирать один и работать с ним в одиночку; есть лидеры отрасли с различными областями знаний. Cloudflare, например, известна своей сетью распространения контента (CDN), которая отлично справляется с защитой от распределенных атак типа «отказ в обслуживании» (DDoS).

С другой стороны, Sucuri предлагает отличные комплексные услуги по защите веб-сайтов, в том числе мощный брандмауэр веб-приложений (WAF).

2. Обеспечьте шифрование данных при передаче

Сегодня большинство владельцев веб-сайтов знают о важности сертификатов Secure Sockets Layer (SSL). Они помогают посетителям подтвердить личность веб-сайта и, что более важно, помогают шифровать данные между ними и вашим веб-сайтом электронной коммерции.

Однако существуют различные уровни SSL-сертификатов. Некоммерческим веб-сайтам может сойти с рук использование бесплатного SSL, такого как Let's Encrypt, но веб-сайтам электронной коммерции следует избегать этого. Помните, что вы обрабатываете более конфиденциальные данные, включая информацию о клиентах, платежи, выставление счетов и многое другое.

Веб-сайты электронной коммерции всегда должны рассматривать более продвинутые решения SSL, такие как сертификат проверки организации. Это предлагают многие авторитетные бренды, в том числе GeoTrust и DigiCert.

3. Всегда защищайте учетные данные службы

Многие менеджеры паролей используют систему шифрования с нулевым разглашением для защиты учетных данных.

Работа в Интернете, запуск нескольких веб-сайтов и использование сотен подключенных сервисов научили меня многому в отношении паролей. Если вы не повторяете одно и то же или записываете их, невозможно запомнить сложные пароли для каждого сайта.

Менеджеры паролей — это относительно дешевый инструмент, который вы можете использовать, чтобы помочь в этом. Они надежно хранят все ваши учетные данные, чтобы вы могли без проблем создавать и использовать пароли, такие как «xaACI91&2@@-duh».

Многократное использование простых паролей просто напрашивается на неприятности. Одна утечка данных может поставить под угрозу все ваши учетные записи, включая административный доступ к вашей платформе электронной коммерции.

4. Проводите периодическое тестирование уязвимостей

Владельцы веб-сайтов, которые настроили и протестировали свои цифровые свойства, часто не хотят трогать что-либо, когда все это работает. Это отвращение является ошибкой, поскольку инструменты и технологии постоянно меняются.

Разработчики и компании, занимающиеся безопасностью, постоянно обнаруживают новые уязвимости, и киберпреступники могут быстро получить в свои руки более современные и продвинутые инструменты.

Из-за этого вы должны быть готовы периодически переоценивать безопасность электронной торговли на своем сайте. Один из способов сделать это — проводить регулярные сеансы тестирования уязвимостей, оценки и проникновения (VAPT), чтобы обнаруживать потенциальные угрозы и работать над их устранением.

5. Получите правильные сертификаты безопасности

Помимо ваших веб-активов, организации, ориентированные на цифровые технологии, такие как фирмы электронной коммерции, должны обратить внимание на комплексные сертификаты безопасности. В зависимости от вашего местоположения это может означать несколько вещей.

Одним из примеров этого является сертификат ISO/IEC 27001, который гарантирует, что вы соблюдаете надлежащие стандарты информационной безопасности. Помимо помощи в повышении устойчивости вашей организации в целом, это также может выступать в качестве формы гарантии клиентов, давая им понять, что вы относитесь к их бизнесу с должным уважением.

Чтобы получить один из доступных сертификатов, вам нужно будет работать со сторонним поставщиком в вашей стране. Они проведут аудит ваших систем, чтобы убедиться, что они соответствуют требованиям, и если да, то выдадут соответствующий сертификат.

6. Уделите особое внимание безопасности платежей

Одна из самых важных слабых сторон веб-сайтов электронной коммерции — это когда клиенты совершают покупку. Точная ссылка, по которой текут деньги, является высоко ценимой целью кибербезопасности. Здесь также необходимо обеспечить соблюдение надлежащих стандартов безопасности электронной коммерции.

Стандарты будут варьироваться в зависимости от принимаемых способов оплаты. Например, если вы разрешаете клиентам платить картой, это означает PCI-DSS. Стандарт помогает обеспечить наличие надлежащих мер защиты платежной информации.

Несоблюдение стандартов безопасности платежей может привести к большим штрафам, санкциям или будущим ограничениям для ваших операций. В большинстве стандартов оплаты есть рекомендации, которым необходимо следовать, прежде чем вы пройдете сертификацию. PCI-DSS, например, требует использования шифрования, антивируса, брандмауэров и многого другого.

7. Обеспечьте круглосуточный мониторинг веб-ресурсов

Мониторинг как услуга доступен через многие бренды, такие как Pingdom (Источник изображения: Pingdom )

Интернет никогда не спит, и ваш сайт электронной коммерции может оказаться под угрозой в любое время. Постоянное наблюдение целых групп ИТ-безопасности может быть дорогостоящим и вводит дополнительные элементы человеческой ошибки.

Именно здесь вступает в игру автоматизация, и с помощью правильных инструментов вы можете иметь приложения и службы, постоянно контролирующие ваш веб-сервер. Одним из примеров является использование инструмента мониторинга веб-сервера для отслеживания использования ресурсов. Если показатели превысят пороговый уровень, это может быть ранним предупредительным признаком какой-либо формы кибератаки.

8. Обучение клиентов

Хотя клиенты не являются частью вашей инфраструктуры, они по сути являются связующим звеном с вашей платформой. Атаки на них могут привести к нарушениям безопасности электронной торговли на вашем сайте. Есть несколько способов, которыми вы можете помочь им повысить безопасность, например, обязательные надежные пароли или многофакторная аутентификация (MFA).

Тем не менее, есть некоторые вещи, которые они должны сделать сами. Обучение клиентов передовым методам обеспечения безопасности отвечает вашим интересам. Вы можете сделать это с помощью информационных программ, предназначенных для предупреждения клиентов о потенциальных опасностях, таких как фишинговые атаки.

9. Всегда имейте полностью пропатченные системы

Платформы электронной коммерции обычно имеют много движущихся частей. Даже решение для веб-хостинга потребует совместной работы нескольких приложений для правильной работы; веб-сервер, операционная система, приложение электронной коммерции и многое другое.

Разработчики и исследователи в области безопасности постоянно обнаруживают новые проблемы безопасности в существующем программном обеспечении. Когда это происходит, разработчики часто выпускают исправления. Хотя некоторые из них могут применяться автоматически, это не всегда так.

Всегда проводите периодические проверки обновлений, чтобы убедиться, что в ваших системах работают последние безопасные версии всех приложений. Если вы используете модульную платформу, такую ​​как WordPress/WooCommerce, это означает, что каждый плагин и тема также обновляются.

По возможности не полагайтесь на автоматические исправления, поскольку они не всегда являются лучшим решением. Иногда поспешно примененные исправления могут внести новые ошибки в работающие платформы.

10. Всегда проверяйте наличие адекватных систем резервного копирования

Резервные копии часто упускают из виду в любой ИТ-системе. Однако помните, что это жизненно важная опора непрерывности бизнеса в случае стихийного бедствия, особенно когда речь идет о веб-сайтах электронной коммерции. Наличие подходящих систем резервного копирования может означать разницу между интернет-магазином, который восстанавливается в считанные минуты, или полной потерей.

Для большинства людей резервное копирование может быть таким же простым, как дублирование данных в другом месте на сервере. Как показал нам пожар в дата-центре OVH, этого далеко не достаточно. Рекомендации по резервному копированию обычно включают создание нескольких копий данных в разных местах. Помните, что резервные копии данных также необходимо часто обновлять.

Что еще более важно, вам необходимо проверить целостность систем резервного копирования и данных. Были случаи, когда слепая вера в системы резервного копирования приводила к восстановлению поврежденных данных.

Заключительные мысли: всегда обеспечивайте прозрачность

Даже если вы усердно работаете над защитой своих цифровых активов, всегда помните, что клиенты являются основной частью вашего бизнеса. Работая с ними, вы можете повысить свой профиль безопасности, обеспечив при этом прозрачность, которую желают сегодняшние потребители.

Обмен новостями о проблемах безопасности, понимание проблем безопасности, с которыми сталкиваются клиенты, и помощь им в обеспечении безопасности — в ваших интересах.

Между тем, система безопасности постоянно развивается, поэтому не успокаивайтесь, когда все будет установлено. Будьте в курсе новых угроз и векторов; это лучший способ обеспечить безопасность электронной торговли.