68 Полезная статистика электронной коммерции, которую вы должны знать в 2021 году

Вы искали статистику электронной коммерции, чтобы использовать ее для развития своего бизнеса в Интернете? Если вы продаете товары в Интернете, важно знать факты об электронной коммерции, чтобы вы могли проверить свой веб-сайт и внести необходимые изменения.

В этом списке мы собрали самую потрясающую статистику электронной коммерции, которую вы должны знать за 2021 год.

Вот содержание сообщения для удобной навигации:

1. Общая статистика электронной коммерции
2. Статистика электронной коммерции по электронной почте
3. Статистика электронной коммерции в социальных сетях
4. Статистика мобильной электронной коммерции
5. Статистика электронной торговли корзины покупок

Сколько сайтов электронной коммерции появится в 2021 году?

По оценкам, во всем мире насчитывается от 12 до 24 миллионов сайтов электронной коммерции, и с каждым днем ​​создается все больше и больше. Если эти цифры заставляют вас думать, что это конкурентный рынок - не волнуйтесь. Менее 1 миллиона из этих сайтов продают более 1000 долларов в год, поэтому есть масса возможностей для роста.

А поскольку создание собственного веб-сайта становится для всех проще, наличие магазина электронной коммерции становится популярным способом для большего числа людей зарабатывать деньги в Интернете.

Итак, теперь, когда у вас есть представление о размере индустрии электронной коммерции (и о том, сколько людей зарабатывают на ней деньги), давайте взглянем на некоторые важные факты и статистику электронной коммерции.

Статистика электронной торговли, которую вы должны знать в 2021 году

Рост электронной коммерции просто поразителен, и в ближайшее время он не замедлится, о чем свидетельствует статистика в этом посте. Вы захотите взять то, что узнали из данных, и найти способы применить это в своем собственном малом бизнесе.

Итак, без лишних слов, давайте взглянем на некоторую статистику электронной коммерции, которую вы должны знать.

Общая статистика электронной коммерции

Проще говоря, электронная коммерция - это коммерческие транзакции, которые происходят в электронном виде в Интернете. Ожидается, что к 2021 году объем продаж электронной коммерции составит 4,5 триллиона долларов в год. Если вы думаете, что для тех, кто продает товары в Интернете, будущее выглядит безоблачным, эта статистика определенно подтверждает это.

1. 61% онлайн-потребителей в США совершили покупку на основе рекомендаций из блога. (Институт контент-маркетинга)
2. 59% миллениалов сначала пойдут на Amazon при совершении покупок в Интернете, что сделает гигантский интернет-магазин одним из ваших крупнейших конкурентов. (Inviqa)
3. По оценкам, к 2040 году 95% всех покупок будут совершаться через электронную коммерцию. (Nasdaq)
4. В 2017 году на долю Amazon приходилось 44% всех продаж электронной коммерции в США. (CNBC)
5. 55% онлайн-покупателей рассказывают друзьям и семье, что недовольны продуктом или компанией. (UPS)
6. 93,5% пользователей Интернета во всем мире приобрели товары в Интернете. (OptinMonster)
7. Около 50% людей говорят, что купили бы что-то у чат-бота на веб-сайте, используя разговорный маркетинг. (Дрейф)
8. 76% людей предпочитают ходить в обычный магазин за праздничными покупками. (ГеоМаркетинг)
9. Многоступенчатые формы в WordPress могут привести к увеличению конверсии на 300%. (Венчурная гавань)
10. Индустрия электронной коммерции растет на 23% в годовом исчислении, но 46% американских малых предприятий по-прежнему не имеют веб-сайтов. (BigCommerce)
11. Во всем мире кредитные карты являются предпочтительным методом оплаты, они используются в 53% транзакций, за ними следуют цифровые платежные системы (43%) и дебетовые карты (38%). (Кинста)
12. 68% малых предприятий не имеют структурированной или задокументированной стратегии оптимизации коэффициента конверсии (CRO). (Отчет об оптимизации состояния конверсии)
13. В Киберпонедельник 2017 года объем мобильных покупок впервые достиг 2 миллиардов долларов (Практическая электронная торговля)
14. 69% предприятий B2B заявляют, что они ожидают прекращения печати каталогов в течение 5 лет. (B2XPartners)
15. Amazon предоставляет продавцам, использующим консоль AWS, механизм рекомендаций по продуктам в режиме реального времени на основе искусственного интеллекта. (Абсолюнет)
16. У 32% онлайн-покупателей есть хотя бы одно подключенное домашнее устройство. (UPS)
17. Только 2,86% посещений веб-сайтов электронной коммерции превращаются в покупки. (Invesp)
18. В США 2 из 5 потребителей (41%) получают 1-2 упаковки от Amazon в неделю, и это число возрастает до 50% для потребителей в возрасте 18–25 лет и 57% для потребителей в возрасте 26–35 лет. (Уокер Сэндс)
19. Причина №1, по которой люди делают покупки в Интернете, заключается в том, что они могут делать покупки в любое время дня. (КПМГ)
20. В прошлом году компании потеряли 756 миллиардов долларов из-за плохой персонализации электронной коммерции. (OptinMonster)
21. 6 из 10 американских покупателей используют инструменты самообслуживания для решения своих проблем, включая веб-сайты (24%), мобильные приложения (14%), системы голосового ответа и VoIP (13%) или онлайн-чат (12%). (Амекс)
22. Во всем мире 57% онлайн-покупателей покупают у зарубежных розничных продавцов. (Нильсен)

Статистика электронной коммерции по электронной почте

Электронная почта имеет самую высокую рентабельность инвестиций среди всех других маркетинговых кампаний, поэтому ее использование очень важно для развития вашего бизнеса в Интернете. Это фантастический инструмент для привлечения потенциальных клиентов и развития отношений с клиентами. Если вы еще не используете электронный маркетинг, обязательно ознакомьтесь с этим постом о лучших сервисах электронного маркетинга, чтобы найти тот, который вам подходит.

1. Самая большая причина, по которой рынок электронной коммерции B2B добивается успеха в своих кампаниях по электронной почте, заключается в том, что они предоставляют привлекательный контент для каждого этапа пути к покупке. (Маркетинговое сообщество B2B)
2. 61% потребителей предпочитают, чтобы бренды связывались с ними по электронной почте. (Статиста)
3. Электронный маркетинг приносит 44 доллара на каждый потраченный доллар при рентабельности инвестиций 4400%. (OptinMonster)
4. 58% из 1000 крупнейших интернет-магазинов США отправляют приветственные письма. (Умная статистика)
5. Сегментированные кампании для подписчиков по электронной почте увеличивают доход на 760%. (Монитор кампании)
6. На электронный маркетинг приходилось 24% праздничных продаж в праздничный сезон электронной коммерции 2018 года. (OptinMonster)
7. Некоммерческие организации теряют около 15 тысяч долларов в год на пожертвованиях из-за спам-фильтров, блокирующих электронные письма кампании по сбору средств. (Philanthropy.com)
8. Транзакционные электронные письма получают в 8 раз больше открытий и кликов, чем любые другие типы почтовых кампаний, и приносят в 6 раз больше денег. (Experian)
9. Электронный маркетинг составляет 20% трафика от продаж электронной коммерции. (Вольфганг Диджитал)
10. 60% потребителей говорят, что они сделали покупку в результате полученного маркетингового сообщения по электронной почте. (OptinMonster)
11. Письма о брошенных корзинах имеют средний процент открытий 45%. (Мусенд)

У нас есть еще больше статистических данных по электронному маркетингу, которые вы можете проверить, если хотите узнать больше.

Статистика электронной коммерции в социальных сетях

Ваш бренд может получить огромный рост прибыли, если вы включите социальные сети в свою стратегию цифрового маркетинга. И это один из лучших способов использовать мощный психологический феномен социального доказательства, чтобы зарабатывать больше денег в Интернете и развивать свой сайт. Любите это или ненавидите на личном уровне, социальные сети - это стратегия цифровой коммуникации, которая заслуживает вашего внимания, если вы запускаете веб-сайт электронной коммерции или ведете любой бизнес в Интернете.

1. 25% покупателей в США обращаются к социальным сетям перед покупкой подарка для друзей и семьи. (nChannel)
2. Интернет-магазины с присутствием в социальных сетях имеют в среднем на 32% больше продаж, чем те, которые этого не делают. (BigCommerce)
3. Средний сайт электронной коммерции публикует 4,55 сообщений в неделю на своей странице в Facebook. (BigCommerce)
4. 74% потребителей полагаются на свои социальные сети при принятии решения о покупке. (Кинста)
5. 85% заказов из социальных сетей поступает из Facebook. (Shopify)
6. В 2021 году количество маркетологов, публикующих видеоконтент в LinkedIn, вырастет до 65% (DreamGrow)
7. В 2021 году мировые расходы на рекламу в Facebook и Instagram, вместе взятые, достигнут почти 95 миллиардов долларов в год (eMarketer)
8. Сообщения с фотографиями получают на 53% больше лайков, на 104% больше комментариев и на 84% выше рейтинг кликов. (Нил Патель)
9. 75% пользователей Instagram предприняли какое-либо действие, например, посетили веб-сайт, после просмотра рекламного сообщения Instagram. (Locowise)
10. Средняя стоимость заказа для клиентов, привлеченных из Instagram, составляет 65 долларов США, за которыми следуют Facebook (55 долларов США), Twitter (46 долларов США) и YouTube (38 долларов США). (Shopify)
11. Сообщения в социальных сетях, содержащие не более 80 символов, привлекают на 66% больше внимания. (Нил Патель)

Источник: Нил Патель

Статистика мобильной электронной коммерции

Если вам нужен успешный сайт электронной коммерции, вам следует заняться оптимизацией для мобильных устройств. Если не тратить время на мобильную коммерцию, значит игнорировать большинство ваших потенциальных клиентов. Следующая статистика мобильной электронной коммерции должна дать вам лучшее представление о том, почему.

1. 93% миллениалов сравнивали онлайн-предложения с помощью мобильных устройств. (Статиста)
2. 40% всех покупок в Интернете во время курортного сезона совершаются с помощью смартфонов. (Наружная коробка)
3. 65% потребителей просматривают сравнение цен на мобильном телефоне в обычном магазине. (КПМГ)
4. 32% покупателей изменили свое мнение о покупке товаров после того, как ознакомились с информацией о товарах на своих мобильных устройствах в обычном магазине. (Invesp)
5. 82% пользователей Интернета в США использовали мобильные устройства для покупок в Интернете. (Статиста)
6. Конверсия из мобильных приложений в 3 раза выше, чем из мобильных сайтов. (Маркетинговая земля)
7. 73% потребителей переключатся с плохо спроектированного мобильного сайта на сайт, облегчающий совершение покупок. (Google)
8. 53% владельцев смартфонов и планшетов будут делать покупки в корпоративных приложениях. (Invesp)
9. Люди, у которых есть негативный опыт использования вашего мобильного магазина, на 62% реже будут покупать у вас в будущем. (Google)
10. 90% времени, проводимого на мобильных устройствах, тратится в приложениях. (Flurry Analytics)
11. Создание кнопок с призывом к действию (например, кнопки «Звонок по клику») может увеличить количество кликов на 45%. (CopyBlogger)
12. Если время загрузки страницы изменится с 1 до 3 секунд, показатель отказов на мобильных сайтах увеличится на 32%. (Google)
13. Продажи мобильной коммерции в Черную пятницу и Киберпонедельник в 2018 году превысили 2 миллиарда долларов, побив предыдущие рекорды, установленные годом ранее. (Практическая электронная коммерция)
14. Друзья людей имеют наибольшее влияние на решения о мобильных покупках по сравнению с электронным маркетингом, онлайн-рекламой или Facebook. (Adobe)

Источник: Adobe

Статистика электронной торговли корзины покупок

В корзине покупок в Интернете происходит много действий с вашими покупателями. Это последний шаг перед совершением покупки, и было проведено сотни исследований, посвященных статистике электронной коммерции корзины покупок, поскольку это такой важный этап вашей воронки цифровых продаж. Несомненно, одна тема в этой статистике - брошенная корзина вредит вашей прибыли.

1. 46,5% малых и средних предприятий утверждают, что бесплатная доставка увеличивает их прибыль. (MCM)
2. Если вам потребуется создать учетную запись во время оформления заказа, 23% людей сразу же бросят тележки. (Институт Баймарда)
3. Средний показатель отказа от корзины во всех отраслях составляет 69,89%. (Институт Баймарда)
4. Всплывающие окна Exit-Intent помогли восстановить 53% покинувших посетителей. (OptinMonster)
5. Сайты с медленной загрузкой увеличивают процент отказов на 75%. (Институт Баймарда)
6. Самый высокий процент отказа от товаров - это одежда (40%), за ней следуют технологии (18%) и товары для дома (16%). (OptinMonster)
7. Сайты электронной коммерции могут получить увеличение коэффициента конверсии на 35% с оптимизированным дизайном оформления заказа. (Институт Баймарда)
8. При среднем уровне отказов почти 70% сайты электронной коммерции могут терять в общей сложности 3 миллиарда долларов в год. (Подрывная реклама)
9. У мобильных устройств самый низкий уровень отказа от корзины среди всех устройств - 78%, за ним следуют планшеты (70%) и настольные компьютеры / ноутбуки (67%). (OptinMonster)
10. Самая большая причина отказа от корзины покупок - слишком высокие дополнительные расходы. (Институт Баймарда)

Хорошо, я вдохновлен на развитие своего магазина электронной коммерции! Что дальше?

Теперь, когда вы видите, насколько успешной может быть электронная коммерция, пора вывести собственный магазин на новый уровень.

WPForms Pro - лучший способ сделать это, потому что:

• Это самый простой конструктор форм для сайтов на WordPress.
• Вы можете быстро создавать формы заказов в WordPress и встраивать их на свой сайт без использования кода.
• WPForms упрощает прием платежей по кредитным картам на вашем сайте WordPress.
• Когда вы покупаете WPForms, вы получаете доступ к приоритетной поддержке, чтобы вы могли быстро разместить свои формы заказа онлайн.
• Вы даже можете настроить регулярные платежи в WordPress.

Нажмите здесь, чтобы создать форму заказа сейчас

В заключение

Вот и все! Надеюсь, этот список статистики электронной коммерции помог вам обнаружить некоторые области, в которых вы можете улучшить (или уже добились фантастических результатов) свой бизнес в Интернете.

Если вам нравится быть в курсе статистики онлайн-бизнеса, обязательно ознакомьтесь с некоторыми другими нашими публикациями с полезной статистикой, в том числе:

• Более 99 умопомрачительных статистических данных по цифровому маркетингу
• Полный список бизнес-статистики в Интернете
• 101 невероятная статистика и факты онлайн-формы

И если вам понравилась эта статья, подпишитесь на нас в Facebook и Twitter, чтобы получать больше обновлений из нашего блога.