Elasticsearch делает поиск Magento более быстрым и точным

Поиск товаров — пожалуй, самая недооцененная функция интернет-магазинов. Когда это работает хорошо, ничего не сказано. Когда этого не происходит, потребители устремляются к конкурентам, где им не нужно пытаться найти нужный им продукт.

Несмотря на важность поиска, многие продавцы продолжают его игнорировать. Если вы не уверены, что попали в цель, сейчас самое подходящее время для вас, чтобы внедрить эффективный инструмент поиска, который поможет вашим потребителям преодолеть беспорядок и найти продукты, которые им нужны. Для продавцов и разработчиков Magento этим инструментом теперь является Elasticsearch.

Первоначально разработанный в 2010 году, Elasticsearch стал одним из крупнейших игроков в сфере поиска товаров, в значительной степени заменив конкурентов SOLR и Sphinx. Для сайтов Magento это теперь опция поиска по умолчанию, заменяющая MySQL.

Тем не менее, несмотря на преимущества Elasticsearch, многие продавцы Magento по-прежнему используют устаревшие и устаревшие инструменты поиска в своем магазине. 42% компаний вообще не пытаются оптимизировать поиск . Но благодаря тому, что коэффициент конверсии поисковых пользователей более чем в 2 раза выше, чем у тех , кто не выполняет поиск , теперь у вас есть стимул для роста путем пересмотра стратегии поиска товаров.

Здесь мы рассмотрим, почему Elasticsearch стал доминирующим инструментом поиска товаров для корпоративных магазинов. Мы рассмотрим различные причины его непревзойденного качества поиска и покажем, как вы можете быстро и эффективно внедрить его в свой магазин. Все для того, чтобы вы могли увеличить продажи быстрее, чем когда-либо прежде.

Как работает Elasticsearch для электронной коммерции

Как потребители, мы используем поисковые системы каждый день и привыкли к сложному поисковому интерфейсу, который может превратить наши расплывчатые и часто плохо сформулированные запросы в полезные результаты. Исторически сложилось так, что встроенная функция поиска Magento опиралась на базу данных MySQL. MySQL и его разновидности — это мощные средства, но они не являются идеальной серверной частью для поиска продуктов. По этой причине в предыдущих версиях Magento часто возвращал менее чем полезные результаты поиска.

Суть в том, что в современной среде электронной коммерции с высокой конкуренцией MySQL не предлагает вам гибкости, необходимой для реализации мощного покупательского пути.

ElasticSearch, с другой стороны, оптимизирован для быстрого и точного поиска. Являясь хранилищем документов на основе Java, которое раньше называлось базой данных NoSQL, оно спроектировано так, чтобы хранить огромное количество документов JSON и извлекать их в соответствии с критериями, заданными пользователем. Это означает более быстрые и релевантные результаты, которые укажут вашим клиентам четкий путь к покупке.

Elasticsearch берет все лучшее, что было в MySQL, и делает его еще лучше.

Представьте, что вы хотите найти определенный набор наушников, но можете вспомнить только ключевое слово «Мастер-класс». В поисковых системах MySQL запрос «Мастер-класс» вернет большой выбор нерелевантных продуктов. Это будет означать увеличение показателей отказов, поскольку потребители обращаются к конкурентам за простотой использования.

Клиенты разочарованы своим опытом поиска Magento?

Elasticsearch обходит эту проблему, позволяя вам указывать различные критерии, которые могут искать потребители, помимо названия продукта. Это включает в себя описание, производителя, дату выпуска и многое другое.

Короче говоря, вместо того, чтобы надеяться, что появятся правильные результаты, теперь вы можете подробно определить, как выглядят результаты поиска. Это делает Elasticsearch идеальной системой поиска товаров для вашего интернет-магазина благодаря его гибкости и производительности.

Чрезвычайно быстрый поиск

ElasticSearch намного быстрее поиска Magento по умолчанию, особенно при поиске в больших каталогах продуктов. Он может выполнять поиск по миллионам продуктов, не вспотев, и это редкий магазин электронной коммерции, который приближается к такому количеству продуктов.

Более быстрый поиск означает более быстрое путешествие покупателей, что означает, что они с большей вероятностью совершат покупку.

Скорость, с которой Elasticsearch возвращает результаты, можно использовать для постоянного обновления результатов. Когда пользователь вводит свой запрос, результаты поиска немедленно обновляются, потому что ElasticSearch выполняет поиск быстрее, чем пользователи могут вводить текст. Скорость в мире электронной коммерции жизненно важна для успеха. Оптимизация сайта повышает качество обслуживания клиентов и настраивает ваш магазин на успех.

Более точные результаты

В девяти случаях из десяти покупатели не хотят тщательно продумывать поисковые запросы. Они хотят ввести смутно подходящий запрос и получить соответствующие результаты от поисковой системы. Сейчас как никогда важно, чтобы вы предлагали основные функции поиска, соответствующие желаниям ваших потребителей.

ElasticSearch предоставляет множество функций, которые помогают сопоставлять запросы с релевантными результатами, даже если запросы не очень хорошо сформированы.

Среди функций — нечеткий поиск, который сопоставляет продукты, похожие на запрос, но не точно такие же, с помощью метода, называемого формулой расстояния Дамерау-Левенштейна. Нечеткий поиск поможет вашему магазину найти и ранжировать нужные товары из своего каталога, даже если покупатель опечатается или ищет похожий товар, которого нет в каталоге.

Легко использовать

Плохие результаты поиска могут быть столь же вредными для производительности магазина, как и полное отсутствие поиска. Однако, учитывая сложность того, что делает ElasticSearch, вы можете ожидать, что его будет сложно использовать. Это не может быть проще.

Индексирование — это процесс извлечения информации из большого источника данных и последующего ее сохранения в удобном для извлечения формате. Методы индексирования MySQL могут быстро стать узким местом, увеличить время поиска и оттолкнуть ваших клиентов от вашего сайта.

ElasticSearch поставляется с разумными настройками индексации по умолчанию и может почти мгновенно начать выдавать лучшие результаты. Именно по этой причине, как только вы подключаете ElasticSearch к Magento, поиск почти сразу улучшается без какой-либо сложной настройки.

Согласование основных функций поиска вашего магазина с удобством, которое хотят потребители, не означает необходимости жертвовать ресурсами разработки. Благодаря управляемой электронной торговле Elasticsearch можно быстро настроить через клиентский портал . Вы можете начать предоставлять желаемый опыт в кратчайшие сроки.

Улучшает UX

Давно известно, что в современном цифровом мире продолжительность концентрации внимания потребителей невелика. Одно из первых исследований того, сколько времени пользователи проводят на веб-страницах, проведенное Microsoft Research , показало, что в среднем пользователь тратит всего 10 секунд на просмотр веб-страницы. Это 10 секунд, чтобы дать им правильные ответы — в данном случае, продукты. Упустите этот срок, и вы рискуете, что они обратятся к конкурентам. Остались бы вы в магазине, если бы продавец пытался продать вам то, что вам не нужно?

Elasticsearch часто упускают из виду с точки зрения UX, но поиск является основной частью пользовательского пути: вероятность совершения покупки у тех, кто ищет, на 200% выше, чем у тех, кто не ищет. Ключом к успеху вашего магазина является успешное прохождение этой части его пути, чтобы сохранить покупательский импульс.

Elasticsearch улучшает UX Magento, объединяя все функции, упомянутые выше. Более высокая скорость означает, что клиенты могут быстрее находить товары. Более точные результаты означают, что они могут найти нужные продукты. А простота использования означает, что продавцы могут включить его без особых усилий.

Потребители тратят все меньше и меньше времени на просмотр страницы, прежде чем перейти к ней. В мире, где релевантность становится все более важной, Elasticsearch избавляет продавцов от беспокойства и помогает им обеспечить пользовательский опыт, которого хотят потребители.

Elasticsearch часто упускают из виду с точки зрения UX, но поиск — это основная часть пользовательского пути: у пользователей на 200% больше шансов совершить покупку.

Начните с Elasticsearch для Magento самым простым способом

Ранее в этом году наш анализ корпоративных интернет-магазинов показал, что 76% магазинов предлагают панель поиска для настольных компьютеров, но только 36% предлагают ее для мобильных устройств . Одной из причин этого было отсутствие простого в реализации и обслуживании предложения по поиску товаров.

Благодаря контейнерам Nexcess ElasticSearch розничные продавцы теперь могут развернуть масштабируемую и безопасную платформу поиска товаров за считанные минуты. Подписавшись на решение для управляемого хостинга от Nexcess, вы можете активировать экземпляр через свой клиентский портал.

Если вы планируете интегрироваться с Magento, достаточно просто переместить правильные учетные данные (доступные после настройки экземпляра Elasticsearch) в ваши настройки Magento. Если вы используете магазин WooCommerce, достаточно просто загрузить плагин Elasticsearch, чтобы подключить его к вашему магазину.

Настало время действовать сейчас. Внедрив установку Elasticsearch, вы сможете привлечь своих клиентов к продуктам, которые им нужны, помогая увеличить покупательский импульс. В сочетании с витриной магазина Magento Elasticsearch позволяет лучше контролировать результаты, чтобы они соответствовали ожиданиям потребителей и поддерживали вовлеченность.

Узнайте больше о том, как Magento и Elasticsearch могут способствовать развитию вашего магазина, и начните работу уже сегодня.