5 ошибок, которые снижают кликабельность вашей электронной почты

Важность CTR нельзя недооценивать. Это настоящий переломный момент, поскольку он может улучшить или разрушить ваши почтовые кампании. Что, если вы тщательно разработали рассылку по электронной почте со всеми привлекательными элементами, но она по-прежнему не получает достаточного отклика? Как вы будете себя чувствовать? С разбитым сердцем, да? Но что, если мы скажем вам, что вы можете избежать этого обстоятельства и улучшить свой CTR, просто избежав этих пяти ошибок?

Ознакомьтесь с пятью ведущими рынками, которые незаметно снижают рейтинг кликов по вашим электронным письмам.

Небольшая ошибка может свести на нет все усилия и повлечь за собой серьезные последствия .

Чтобы собрать это воедино, подумайте о большом пире, который вы приготовили для своей семьи. На создание этого единственного блюда у вас ушло много часов, и все от него в восторге. Но что, если вы забудете добавить соль? Ваши усилия разрушены.

Это похоже на составление электронного письма после тщательного рассмотрения всего, но вы забываете добавить хорошую тему. Что случится? Большинство читателей не станут его читать, и только на первый взгляд это не звучит многообещающе.

Мы не хотим, чтобы ваши усилия остались напрасными, поэтому составили список из пяти распространенных ошибок, которые могут снизить ваш CTR. Итак, если вам интересно, почему у вас недостаточно показателей кликов, вам следует прочитать эту статью, чтобы узнать, повторяете ли вы какую-либо из этих ошибок или нет.

Что такое хороший рейтинг кликов по электронной почте?

Прежде чем мы начнем иллюстрировать пять основных ошибок, давайте сначала разберемся, что такое хороший рейтинг кликов по электронной почте и как узнать, насколько эффективны ваши почтовые кампании.

Хороший рейтинг кликов по электронной почте — это CTR, который соответствует или превосходит ваши ожидания от определенной почтовой кампании. Он иллюстрирует уровень вовлеченности квитанций и то, как часто они нажимали на ссылки или призывы к действию.

Общее правило хорошего рейтинга кликов находится в диапазоне 2–5%.

Хороший рейтинг кликов по электронной почте зависит от различных факторов: отрасли, аудитории и типа отправляемого вами электронного письма.

Прочтите эту статью, чтобы увеличить открываемость электронной почты: 11 простых способов повысить открываемость электронной почты уже сегодня

Узнайте 5 основных ошибок, снижающих рейтинг кликов – это праздник знаний!

Считаете ли вы, что ваши электронные письма не получают достаточного количества кликов? Если да, то вот несколько ошибок, которых следует избегать любой ценой. Вы также найдете способы избежать этого, так что будьте готовы.

Ошибка сегментации: подача универсального блюда

Одна из основных ошибок, которую может совершить каждый, — это ошибка сегментации. Это похоже на подачу всем одного и того же блюда. Только представьте, что вы сладкоежка и вам снова и снова достаются только пикантные блюда. Как бы вы себя чувствовали? Плохо, да?

Теперь, если ваш клиент не может понять электронное письмо, но вы отправляете одно и то же письмо снова и снова, как он почувствует себя? Вероятно, им захочется отказаться от подписки. Или игнорировать это.

Сегментируя свой список адресов электронной почты, вы можете понять различные потребности людей и создавать отдельные электронные письма для разных людей. Чтобы они могли получить индивидуальный опыт. Точно так же, как подавать разные блюда, чтобы люди могли выбрать то, что им нравится.

Прежде чем отправлять электронное письмо своей аудитории, вам необходимо знать свою аудиторию. Разделите свою аудиторию на несколько групп в зависимости от демографии, интересов, поведения и т. д.

Тема сна: Подача безвкусных закусок.

Строка темы важна для всей вашей почтовой кампании. Одна из первых вещей, на которую читатель обращает внимание в электронном письме, прежде чем открыть его, — это тема. Но если вы не обратите на это внимания и отправите скучные темы, читатели, вероятно, проигнорируют письмо и не откроют его.

Воспринимайте это как закуску. Вкусная закуска, которая заставляет людей жаждать еще. Они с нетерпением ждут предстоящих блюд. Но если вы подадите скучную закуску, они, скорее всего, заскучают или могут покинуть застолье.

Точно так же хорошо продуманная тема может побудить читателей присмотреться к статье. Они могут даже нажать на электронное письмо, чтобы прочитать все содержимое. И если это также многообещающе и хорошо, тогда они с готовностью нажмут на упомянутые призывы к действию, и ваша электронная кампания будет успешной.

Хорошая тема письма содержит около 41 символа. Это порождает ожидания и разжигает любопытство.

Вот несколько ошибок, которых следует избегать при составлении темы письма:

• Неясная тема : не пишите запутанную тему. Это похоже на меню без описаний, и читатель не будет знать, что внутри, и может пропустить его.
• Злоупотребление заглавными буквами и восклицательными знаками . Иногда переусердствование может усугубить ситуацию. Это все равно что громко говорить в тихий праздничный вечер. При написании темы не злоупотребляйте заглавными буквами и восклицательными знаками. Поскольку это может вызвать срабатывание спам-фильтров, и ваше письмо попадет в папку «Спам».
• Вводящий в заблуждение контент : Всегда и всегда правильная тема. Не обещайте ничего, кроме содержания письма. Это может привести к разочарованию и отбить у подписчиков желание продолжать пользоваться вашим брендом. Это похоже на подачу закуски, когда вы обещали обед из трех блюд.
• Слишком длинная или короткая . Напишите тему письма подходящей длины. Правильная длина строки темы составляет около 41 символа. Все, что короткое или длинное, может потерять свое очарование и пойти прахом.

Хотите узнать больше о написании красивых тем? Вот идеальное руководство для вас: как привлечь подписчиков эффективными темами писем.

Мобильная отзывчивость: пир, который не уместится в маленькой тарелке

Итак, вы составили идеальное электронное письмо. Но это будет бесполезно, если оно не будет работать на всех устройствах. Что, если ваш клиент использует Android, iOS или настольный компьютер?

Около 3 из 5 потребителей проверяют свою электронную почту на ходу (с мобильного телефона), а 75% говорят, что чаще всего используют свои смартфоны для проверки электронной почты. – Свободное владение «Отчетом о входящих сообщениях, восприятие электронной почты потребителями»

Из этого отчета ясно одно: большинство людей используют телефон для проверки электронной почты. Но что, если дизайн вашего электронного письма не адаптирован к мобильным устройствам? Более 75% пользователей не будут читать вашу почту и ваши усилия пропадут даром.

Поэтому вам нужно выбрать шаблон электронной почты, который автоматически настраивается в зависимости от устройства. Кроме того, создайте для своей электронной почты макет с одной колонкой, так как ее легче читать на маленьком экране, не поворачивая устройство.

Наконец, прежде чем отправлять электронное письмо, протестируйте его на нескольких устройствах, чтобы проверить его видимость и функциональность.

Пренебрежение доставляемостью электронной почты: изгнание на кухню

Какой смысл готовить блюдо, которое нельзя подать даже гостям? Нет смысла во всей рассылке по электронной почте, если ваше письмо попадает в спам. Это также приводит к снижению открываемости и может нанести ущерб вашей репутации.

Хотите узнать больше о доставляемости электронной почты? Вот идеальная статья для вас: расшифровка доставляемости электронной почты: полное руководство по успеху в почтовом ящике!
Чтобы избежать этого, вы можете выполнить следующие действия:

• Используйте надежного поставщика услуг электронной почты.
• Также внедрите протоколы аутентификации электронной почты, такие как SPF (структура политики отправителей), DKIM (почта, идентифицируемая ключами домена) и DMARC (аутентификация сообщений на основе домена, отчетность и соответствие).
• Регулярно очищайте и удаляйте недействительные адреса электронной почты из своего списка.
• Постарайтесь создать электронное письмо, которое не активирует спам-фильтры. Например, избегайте чрезмерного использования восклицательных знаков, знаков препинания и вводящих в заблуждение строк темы.
• Всегда следите за своими жалобами на спам и запросами на отмену подписки.
• Вы также можете использовать процесс двойного согласия, чтобы проверить намерения подписчика и уменьшить количество жалоб на спам.

Хотите знать, почему ваши электронные письма попадают в спам? Что ж, причин может быть несколько, но ознакомьтесь с этими 5 распространенными причинами, по которым ваша электронная почта попадает в спам.

Распространенные ошибки призыва к действию: дилемма приглашения

Мы не можем завершить эту тему, не упомянув некоторые распространенные ошибки, связанные с призывами к действию.

Основная цель любой маркетинговой кампании по электронной почте — вызвать у получателя желание или интерес нажать на нее. Но если вам не удалось создать четкие и убедительные призывы к действию, вся цель электронного письма будет потрачена впустую.

Вот несколько ошибок, связанных с призывами к действию, которых следует избегать, чтобы повысить показатель CTR:

• Расплывчатый или общий призыв к действию. Вместо использования общих фраз, таких как «нажмите здесь и узнайте больше», вам следует попытаться включить призыв к действию определенным образом, чтобы передать ценность нажатия на него. Постарайтесь незаметно включить их в письмо.
• Плохое размещение призыва к действию. Еще одна ошибка — размещение призывов к действию. Многие крупные бренды совершают ошибку, не добавляя в свои электронные письма четкую и заметную кнопку CTA. Без видимой кнопки желание совершить действие не будет эффективно направлено, что приведет к снижению CTR.
  Это похоже на отправку расплывчатого приглашения гостю на пир. Гость не сможет понять, когда и где будет организовано застолье.
• Ссылки на изображения. Во-вторых, многие компании допускают ошибку, используя изображения в качестве кликабельных элементов вместо предоставления альтернативного текста или четкой кнопки CTA. Это рискованный метод, так как если изображение не загрузится, получатель не сможет понять, куда нажать.
• Слишком много CTA. Еще одна ошибка — перегрузка электронного письма множеством CTS, что может сбить получателей с толку относительно того, куда им следует нажать. Вместо этого попробуйте добавить один основной призыв к действию, чтобы повысить CTR. Это похоже на отправку нескольких приглашений на один и тот же праздник в разные даты. Это может сбить гостя с толку относительно того, когда ему нужно прийти.

Хотите узнать больше о CTA? Вот подробное руководство по CTA и тому, как их создать для повышения коэффициента конверсии. Что такое призыв к действию (CTA) в WordPress и как его создать?

Заключение

Наконец, мы подошли к концу этой статьи. Помните, что в мире электронного маркетинга ваш единственный успех — это связаться со своей аудиторией и вдохновить ее на действие. Теперь, когда мы изучили пять распространенных ошибок, которые снижают ваш CTR, и способы их избежать, мы надеемся, что теперь вы стали лучше информированы.

Помните, что маркетинг по электронной почте похож на установление значимых связей с вашими подписчиками. Всегда обращайте внимание на то, что вы им отправляете. Продолжайте экспериментировать и пытайтесь придать им ценность.

Приятного письма!