Контрольный список электронного маркетинга на 2021 год

Электронный маркетинг набирает обороты и остается одним из самых важных каналов лидогенерации.

Колоссальные 99% пользователей электронной почты проверяют свой почтовый ящик один раз в день, а к 2023 году в мире будет более 4,3 миллиарда пользователей электронной почты.

Однако шансы на перегрузку электронной почты также существенно возросли. Средний офисный работник получает 121 электронное письмо в день, а средний рейтинг кликов остается на уровне 3,43%.

Более того, пандемия заставила маркетологов пересмотреть свою стратегию, поскольку, по данным McKinsey, наиболее пострадавшим отраслям потребуется не менее 5 лет, чтобы вернуться к вкладу в ВВП на уровне 2019 года.

Следовательно, для маркетологов крайне важно следовать контрольному списку электронной почты, прежде чем они начнут свои кампании, чтобы генерировать наибольшее количество кликов и действий.

Вот контрольный список электронного маркетинга на 2021 год:

1- Определите цели своей кампании и перечислите свои ключевые показатели эффективности

Каждая кампания по электронной почте должна строиться с учетом определенных целей. Более того, вы должны увидеть, способны ли ваши электронные письма достичь этих целей с помощью ключевых показателей эффективности или KPI. Цели без надлежащих KPI трудно отслеживать.

Вот некоторые из общих целей кампании и их ключевые показатели эффективности, которые вы можете использовать для усиления своих маркетинговых кампаний по электронной почте в 2021 году:

Точно так же вы можете определить цели своей кампании и ключевые показатели эффективности, чтобы отслеживать и оптимизировать свои электронные письма для увеличения доходов бизнеса.

2- Сегментируйте свой список адресов электронной почты

Сегментация электронной почты повышает рейтинг кликов, потому что соответствующий контент с большей вероятностью будет прочитан аудиторией.

Вот несколько способов сегментации списка адресов электронной почты:

• Определите покупательские привычки и покупательские предпочтения ваших клиентов и создайте темы, отражающие эту привычку или модель покупки.
• Используйте демографические данные для отправки релевантных электронных писем в зависимости от местоположения, личности покупателя или пола.
• Организуйте свой список адресов электронной почты на основе групп интересов.
• Воспользуйтесь помощью CMS, чтобы определить продукты, которые ищут клиенты, когда они попадают на ваш сайт. Сегментируйте свой список соответствующим образом.
• Опросите своих клиентов, чтобы понять их симпатии и антипатии.
• Позвольте клиентам выбрать тип контента, который они хотят получать в свой почтовый ящик.
• Отправляйте электронные письма в зависимости от того, какое место они занимают в цикле продаж.
• Определите точки данных, чтобы начать сегментацию.

Сегментация электронной почты поможет вам точно донести до ваших клиентов предложения и материалы, которые им нужны. Повышение релевантности приведет к действию, что приведет к более высокой конверсии.

3- Выберите день и время для отправки писем

Вы всегда должны отправлять свои электронные письма, когда ваша целевая аудитория с большей вероятностью будет вовлечена. Отправляйте электронные письма не в соответствии с вашими удобствами, а в соответствии с предпочтениями ваших клиентов.

Правильная дата и время для отправки ваших электронных писем будут зависеть от характера вашего бизнеса. Вы всегда должны тестировать, что работает, а что нет, в зависимости от типа проводимых вами кампаний.

Вот некоторые из лучших моментов для отправки писем:

• Отправляйте письма в течение дня, желательно во второй половине дня. Согласно исследованию, самые активные часы открытия электронной почты — с 14:00 до 17:00, причем 14:00 — самые активные.
• Лучшие дни для отправки писем — вторник, среда и четверг. Это подтверждается исследованием CoSchedule.
• Образовательные электронные письма следует отправлять во вторник или среду, тогда как электронные письма с действиями, скорее всего, будут вовлечены в четверг и пятницу.

4- Оптимизируйте тему письма

Хорошая тема электронной почты может убедить пользователей нажать на ваши электронные письма, что приведет к более высоким показателям открытия электронной почты и рейтингу кликов.

Следуйте приведенным ниже советам при выборе строки темы электронного письма:

• Не делайте тему слишком длинной. Достаточно одной фразы.
• Включите только один призыв к действию.
• Персонализируйте электронное письмо, так как неперсонализированные строки темы не будут привлекательными.
• Создайте ощущение срочности, используя силу FOMO (страх пропустить).
• Стимулируйте любопытство и используйте более действенные слова.
• Не используйте noreply в качестве имени отправителя.
• A/B-тестируйте ваши сюжетные линии, чтобы сделать их идеальными.

5- Определите тело письма

После того, как вы определились с темой письма, следующей важной вещью является тело письма. Содержание электронной почты будет определять количество кликов или конверсий, которые вы получите благодаря своим маркетинговым усилиям по электронной почте.

Вот несколько советов, которым следует следовать при подготовке тела письма:

• Используйте знакомое имя, которое люди могут мгновенно узнать. Если вы индивидуальный маркетолог, используйте свое имя, а если вы представляете бренд, предпочтительнее использовать название вашего бренда.
• Напишите текст перед заголовком, ориентированный на выгоду. Людям должно быть любопытно узнать о преимуществах вашей электронной почты для них.
• Основная часть должна быть простой и ориентированной на пользователя. Не делайте это слишком запутанным и включите четкий призыв к действию.
• Избегайте использования слов «бесплатно» или «купить», так как это может привести к тому, что ваши электронные письма попадут в спам.
• Используйте убедительные приемы копирайтинга, чтобы поддерживать в электронной почте поток, который легко побуждает к действию.

6- Добавьте разметку электронной почты

Если вы хотите, чтобы ваши электронные письма выделялись среди остальных, используйте разметку электронной почты. Вот пример разметки электронной почты:

Обратите внимание на кнопки в теме письма — «отследить посылку», «сбросить пароль», «просмотреть заказ» и т. д. Все это действия в один клик, которые подписчики могут выполнять с помощью микроразметки.

Схема полезна, потому что она поощряет действия пользователя простым и быстрым способом. В Gmail можно выбрать четыре типа действий:

• Действия в один клик, когда задача выполняется с помощью одного клика.
• Действия RSVP для поощрения регистрации на мероприятие.
• Действия по просмотру, чтобы попросить клиентов добавить отзыв о вашей компании.
• Переход к действиям, когда пользователь переходит на веб-сайт для выполнения действия.

Разметка схемы — отличный способ добавить интерактивности в ваши электронные письма, чтобы стимулировать действия пользователя.

7. Оптимизация для удобства клиентов

Инвестирование в клиентский опыт — лучший способ укрепить отношения между бизнесом и клиентами.

Проверьте, предлагают ли ваши электронные письма лучший клиентский опыт. Вы никогда не должны продавать вещи в своих электронных письмах, а скорее помогать пользователям, давая им то, что они хотят.

Кроме того, не забывайте вознаграждать своих клиентов на каждом этапе цикла покупки, потому что люди любят вознаграждения. Когда вы предлагаете что-то своим подписчикам, они возвращают это вам, становясь вашими постоянными клиентами. Награды действительно являются одним из лучших способов улучшить UX.

8- Работайте над персонализацией электронной почты

Более 50% пользователей откажутся от вашей рассылки, если вы отправите им неперсонализированное электронное письмо. Если есть что-то, что вы не можете игнорировать в своем контрольном списке маркетинга по электронной почте, то это персонализация.

Персонализация должна заключаться не только в отправке электронного письма с именем получателя. Вы должны персонализировать весь опыт пользователя в зависимости от его привычек просмотра или местоположения.

Это отличная стратегия, чтобы поблагодарить ваших постоянных клиентов и представить им супер-крутые предложения. Это помогает в маркетинге из уст в уста, который имеет большое значение для приобретения постоянных клиентов.

9- Добавить изображение героя

Главное изображение — это первое изображение, которое ваши подписчики увидят в вашем письме. Визуальная иерархия писем похожа на пирамиду, где самая важная информация должна располагаться вверху.

Размещение главного изображения в верхней части письма облегчает читателю доступ к наиболее важной информации.

Следовательно, всегда полезно включать главное изображение, поскольку человеческий мозг обрабатывает изображения на 60 000 быстрее, чем текст.

10- Проверьте свою электронную почту

Тестирование электронной почты важно, потому что оно позволяет оптимизировать ваши кампании в соответствии с потребностями вашей аудитории.

Всегда проверяйте электронную почту, прежде чем нажать кнопку отправки.

Существует несколько инструментов для предварительного просмотра ваших электронных писем на разных платформах. HTML следует проверить, чтобы он нормально работал на всех платформах электронной почты.

Некоторые из инструментов, которые вы можете использовать для проверки своих электронных писем:

• Sendx
• лакмус
• Предварительный просмотр папки «Входящие»
• Почтовая ловушка

Обратите внимание : если вы используете более одного инструмента для проверки электронной почты, у вас будет несколько учетных записей веб-сайтов, и вам может пригодиться менеджер паролей NordPass. Это цифровой сейф для хранения всех ваших паролей, чтобы вы могли автоматически сохранять их и использовать при необходимости.

11- Запланируйте свою электронную почту

После того, как вы проверили точность доставляемости вашей электронной почты, пришло время запланировать ваши электронные письма.

Вот что нужно проверить при планировании электронной почты:

• Создайте свою кампанию по электронной почте, заполнив всю необходимую информацию, такую ​​как идентификатор электронной почты «от», имя отправителя, строку темы и другие данные. Перепроверьте все детали, чтобы свести к минимуму вероятность ошибок.
• Установите дату доставки и время отправки после анализа наилучшего времени для отправки электронных писем. Вы можете получить данные из ваших предыдущих кампаний.
• Обязательно проверьте часовой пояс, потому что ваш текущий часовой пояс может отличаться от часового пояса вашей аудитории.

12- Отслеживайте эффективность своей кампании

Обязательно отслеживайте эффективность своей кампании по электронной почте на основе ключевых показателей эффективности, которые вы установили на первом этапе.

Некоторые из распространенных ключевых показателей эффективности, которые необходимо отслеживать, — это показатель открываемости, показатель кликабельности, коэффициент конверсии, показатель отказов, рентабельность инвестиций, показатель открытия на мобильных устройствах, доход от электронной почты и доход от подписчика.

На основе данных, полученных во время отслеживания, вы должны повторно оптимизировать свои кампании для повышения рентабельности инвестиций.

Вывод

Тестирование — самый важный аспект электронного маркетинга, и вы никогда не должны игнорировать его. Следуйте приведенному выше контрольному списку, чтобы отправлять электронные письма как туз. Помните, что электронный маркетинг должен приносить удовольствие вам и вашим клиентам. Удачного электронного маркетинга в 2021 году.

This content has been Digiproved © 2021 Tribulant Software