Электронный маркетинг — руководство для начинающих

Вы ищете краткое руководство по электронному маркетингу для начинающих? Тогда вы находитесь в правильном месте. Некоторые из вас могут подумать, что эта практика давно умерла, но вы будете удивлены! В отличие от чат-ботов, искусственного интеллекта и всего остального виртуального, электронная почта по-прежнему остается жизненно важным способом маркетинга.

Среди многих модных словечек в эту цифровую эпоху «маркетинг по электронной почте», кажется, встречается чаще всего. И если вы не были в этом до сих пор, вам еще не поздно начать. Это один из лучших способов начать общение между вами и вашими клиентами! Итак, зачем отказываться от такого простого, но ценного решения?

Мы предполагали, что наша аудитория находится на начальном уровне, и в этом случае все это может звучать как жаргон. Вы также можете быть интровертом, который не хочет контактировать с другими! В любом случае, эта статья здесь, чтобы помочь вам.

Прежде чем мы углубимся, вот контрольный список контента для вас.

• Что такое электронный маркетинг?
• Это какая-то помощь?
• Как начать.

Что такое электронный маркетинг?

«Электронный маркетинг» — это больше, чем просто модный термин. Это удобно для цифрового маркетолога и получателей, потому что это более формальный вид общения и включает в себя детали намерений отправителя.

Если вы занимаетесь цифровым маркетингом, то электронная почта — самый эффективный и безопасный способ поддерживать тесные профессиональные отношения с клиентами. Точно так же вы можете связаться с новыми людьми по электронной почте.

Хотите знать, лучше ли продвижение в социальных сетях? Посмотрите, что мы говорим о маркетинге по электронной почте и продвижении в социальных сетях.

Построить отношения с вашей аудиторией легко с помощью электронной почты. Получите подходящие службы электронной почты и заставьте людей присоединиться к вашему списку адресов электронной почты.

Вскоре мы расскажем обо всем, что касается электронного маркетинга для начинающих.

Это какая-то помощь?

Это нормально думать, что социальных сетей и другой рекламы достаточно. Тем не менее, в этом мире все еще есть люди, которые не используют социальные сети и не отдают приоритет рекламе.

Но сталкивались ли вы когда-нибудь с человеком без адреса электронной почты? Или вы действительно хотите беспокоить своих целевых клиентов телефонными звонками?

Вот почему общение по электронной почте по-прежнему круто и не устарело. И еще, профессиональный!

На приведенном выше графике показан прогноз пользователей электронной почты по всему миру. Вы можете видеть, как бары становятся выше! Прочтите нашу статью о 10 преимуществах электронного маркетинга.

Вот еще несколько преимуществ электронного маркетинга:

• Эта маркетинговая стратегия помогает вам распространять информацию о вашем бизнесе, рекламировать ваши продукты и услуги и информировать клиентов.
• Вы можете попросить посетителей подписаться, если они хотят услышать от вас больше.
• Это экономически выгодно и легко повысить коэффициент конверсии.
• У вас есть полный контроль над тем, как вы хотите представить свой бизнес и предложения.
• Кампании по электронной почте — это просто.
• Вы можете связаться с людьми через мобильные устройства.
• Профессиональный инструмент может помочь вам связаться со всеми в вашем списке адресов электронной почты, в отличие от социальных сетей.
• Он может быть более персонализированным, что убеждает ваших клиентов доверять вам.
• Вы можете подтвердить высокую отдачу от инвестиций.
• К 2023 году число активных пользователей электронной почты может достичь 4,3 миллиарда! Больше пользователей — больше бизнеса.
• Электронное письмо о брошенной корзине или приветственная записка могут увеличить UX.

Email-маркетинг для начинающих – с чего начать

Дела определенно идут не очень хорошо у тех, кто отстает в маркетинговой гонке. Если вы не хотите, чтобы вас постигла та же участь, начните с нуля, следуя нашему пошаговому руководству по электронному маркетингу для начинающих.

• Создание списка
• Разрешение
• Содержимое электронной почты
• Частота
• автоответчик
• Аналитика
• Сегмент списка

1. Построение списка

«Список адресов электронной почты — это набор адресов электронной почты, которые компания может создать, взаимодействуя с потенциальными клиентами с помощью кампаний по привлечению потенциальных клиентов», — Hubspot.

Прежде всего, вам нужно выбрать программное обеспечение для электронного маркетинга. Это зависит от того, чем занимается ваш бизнес и чего вы на самом деле хотите. Поскольку вы новичок, у нас есть список, который вы можете проверить.

• Постоянный контакт (отличный стартап для нубов)
• GetResponse
• MailChimp

Зачем вам нужны платформы для электронного маркетинга? Что ж, если вы используете свою личную электронную почту для рассылки новостей о своем бизнесе, она не кажется профессиональной, и люди даже не удосуживаются открыть ее.

Вы должны улучшить свою игру, дав им причину, если вы хотите, чтобы они подписались. Дайте им несколько предложений, которые привлекут посетителей и превратят их в клиентов.

Вот что вы можете сделать для построения списка:

• Социальные сети и контент-маркетинг.
• Специальная целевая страница для подписки и кнопка подписки на главной странице.
• Разрешить учетную запись посетителя.
• Заметка под контентом для регистрации.
• Добавьте флажок, если они хотят получать уведомления.
• Предлагайте бонус/скидку за подписку.

Никто не предоставит вам свой адрес электронной почты и не присоединится к вашему списку адресов электронной почты, если вы не сделаете для них лучше, предложив что-то привлекательное. Вы можете предложить бесплатную раздачу, скидку, информационный бюллетень или обновление о вашем продукте. Следуйте тому, что хочет ваша целевая аудитория, и действуйте в соответствии с этим.

2. Разрешение

Вы не можете просто ворваться в чей-то дом без стука! Точно так же вы не можете размещать свои информационные бюллетени в чьем-либо почтовом ящике без их разрешения.

Внезапное всплывающее окно «Зарегистрируйтесь сейчас» отпугнет посетителей. Итак, вам нужно соблазнить их некоторыми преимуществами, рассказать им, чего стоит ваш бизнес, добавить конкретный призыв к действию.

Убедите людей подписаться на вас. Люди получают много писем каждый день, и большинство из них выбрасывается в корзину. Подарите им что-то, чего они с нетерпением ждут!

Спросите, хотят ли они, чтобы вы были в курсе всех новых функций и предложений, которые предлагает ваш бизнес. Включите краткий обзор продукта и обновления, если они хотят узнать больше.

Если у вас есть кто-то, кто хочет отказаться от подписки, отпустите его. Добавьте кнопку «Отписаться» с опцией «Подписаться». Кроме того, спросите их, что пошло не так, чтобы вы могли исправить проблему.

3. Контент электронной почты

Хорошая тема и текст письма — вот основные особенности новостной рассылки. Запуск кампании по электронной почте заключается не только в том, чтобы идти в ногу с клиентом. Это также о продажах и доходах! Итак, продвигайте свой продукт или услугу с помощью привлекательного контента.

Лучший информационный бюллетень — это то, что поддерживает связь и заинтересованность всех подписчиков. Например, вы можете совместить личное сообщение с обновлением продукта. Таким образом, клиенты будут чувствовать себя особенно ценными. Или сделайте предложение, от которого они не смогут отказаться!

Помните, что речь идет не только о продаже. Вы должны иметь хорошие отношения с клиентами, чтобы развивать свой бизнес.

После того, как получатель решит открыть отправленное вами электронное письмо, он сначала заметит заголовок, а затем тело и призыв к действию. Поэтому убедитесь, что вы создали их так, чтобы они стоили потраченного времени.

Некоторые шаблоны электронного маркетинга могут помочь вам лучше понять.

Кроме того, для маркетологов электронной почты необходимо избегать ловушек, которые могут отправить вашу электронную почту прямо в папку со спамом! Сохраняйте хорошее соотношение текста и изображения (60/40), не выделяйте спам-оповещения триггерными словами и т. д.

4. Частота

Вам лично нравится получать 100 писем каждый день? Это раздражает всех нас, и многие клиенты склонны отказываться от подписки из-за потока электронной почты!

По данным Inc.com, 49% людей сообщили, что получают слишком много маркетинговых писем. Конечно, электронные письма помогают вашему бизнесу расти намного быстрее, но вы же не хотите, чтобы ваши подписчики оставили вас на полпути.

Перед погружением нужно проверить воду. Соберите информацию о том, сколько раз ваши подписчики хотят услышать от вас. Если они ожидают получать электронные письма каждую неделю, но вы продолжаете отправлять электронные письма каждый день, это грубая ошибка!

И наоборот, если они хотят быть в курсе всего каждый час, а вы отправляете им электронное письмо только раз в неделю, это еще одна ошибка.

Итак, в тот момент, когда у вас появится подписчик, спросите их, как часто они хотят, чтобы вы появлялись в их почтовом ящике и с каким типом электронной почты.

5. Автоответчик

Только новичок может подумать, что обработка всех подписчиков не составит особого труда.

К сожалению, когда вы расширите свой список, у вас редко будет время ответить каждому из них лично. С ростом числа подписчиков становится все труднее идти в ногу с ростом вашего бизнеса.

Тогда как ведущие маркетологи делают это? – С «Автоответчиками», конечно!

Автоответчик — это компьютерная программа, которая отвечает людям вместо вас, пока вы заняты в другом месте.

С помощью автоответчика вы можете отправлять электронные письма автоматически, если вы запланировали их заранее. Держите список подписчиков разогретым с помощью автоматических писем, и вы не торопитесь отдыхать.

6. Аналитика

Все поставщики услуг электронной почты предлагают некоторую аналитику, чтобы вы могли знать, работают ли ваши стратегии. Среди результатов, вот самые важные, которые вам нужно проверить.

• Доставляемость : количество успешно отправленных и доставленных писем.
• Open rate : это число показывает, сколько получателей открыли ваши электронные письма.
• CTR : «Click Through Rate» означает, что клиенты нажимали на ссылку в вашем электронном письме.
• Отписавшиеся : этот показатель информирует вас о количестве людей, которые выбыли из подписки.

Эти четыре основные аналитики могут помочь вам улучшить технику электронного маркетинга. Они работают как сито и сообщают вам, что вы делаете неправильно или правильно.

Например, если вы заметили низкий CTR, поработайте над ссылками и переработайте свой текст. А если процент отписок становится выше, то, возможно, переосмыслить каждый шаг с самого начала, чтобы понять, что пошло не так.

7. Сегмент списка

Как новичок, термин «сегментация списка адресов электронной почты» может показаться вам сложным. Это способ разделить участников в вашем списке адресов электронной почты и разделить их на более конкретные группы.

Проще говоря, это когда вы разбиваете список по персонам.

Вот глупый пример. Если вы отправляете электронное письмо со словами: «О, мы думаем, что потеряли вас! Что мы можем сделать, чтобы вернуть тебя?» тому, кто только что подписался, как прошло?

Если вы разделите свой список на группы, вы будете знать, какие электронные письма отправлять в какую группу. Такие как-

• Отслеживание и обновление электронных писем клиентам.
• Приветственное письмо новым подписчикам.
• Уведомляйте подписчиков с помощью информационных бюллетеней.
• Ежедневно отправляйте электронные письма тем, кто хочет получать от вас ежедневные обновления.
• Электронные письма в зависимости от местоположения и предпочтений.
• Разбудить неактивных участников.

Вы можете создавать более персонализированные электронные письма в соответствии с сегментами, а не забивать почтовый ящик каждого письмами, которые им не нужны.

Что теперь?

Вы не сможете далеко продвинуться, если не будете обращать внимание на то, как делать электронный маркетинг. Мы максимально упростили руководство для начинающих, но вам все равно следует усердно работать над своими методами.

Если вы выполнили наше 7-шаговое руководство, вы можете сделать еще кое-что.

• A/B-тестирование или сплит-тестирование кампании по электронной почте, чтобы определить наиболее эффективную.
• Используйте инструменты проверки на спам (Mail Tester, Sender Score, Litmus и т. д.), чтобы письма не попадали в папки со спамом.
• Добавьте социальные кнопки в электронные письма, чтобы увеличить количество подписчиков.

FluentCRM может помочь вам во всем, что касается A/B-тестирования. Он также заботится о сегментации контактов, последовательности электронной почты и общем управлении кампанией.

Кроме того, НЕ ПОКУПАЙТЕ СПИСОК ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ! Это будет стоить вам много в долгосрочной перспективе. Вот обсуждение WP Manage Ninja о влиянии покупки по списку.

Заключительные заметки

Прежде чем начать кампанию по электронной почте, убедитесь, что у вас есть четкая цель. Вы просто хотите больше взаимодействия с электронной почтой или вы хотите увеличить свои продажи?

Как только вы решили это, вы можете начать расширять список и следовать нашему руководству по электронному маркетингу для начинающих. Могут возникнуть некоторые новые проблемы, для решения которых вам, возможно, придется импровизировать. В конце концов, мир маркетинга — это большой лабиринт! Вы всегда можете связаться с нами по любым вопросам. Мы все уши.

А теперь ознакомьтесь с нашей статьей «Как наилучшим образом использовать свой список адресов электронной почты».