Электронный маркетинг для некоммерческих и неправительственных организаций — краткие руководства
Опубликовано: 2022-12-22 Электронный маркетинг для некоммерческих организаций может быть чрезвычайно полезным.
Обычные маркетинговые кампании для некоммерческих организаций резко прекратились в эту онлайн-эру.
От повышения осведомленности до развития отношений с аудиторией и превращения сторонников в доноров. Все эти цели могут быть достигнуты с помощью маркетинга по электронной почте.
Вы рассматриваете электронный маркетинг, но хотите убедиться, что делаете это правильно? Тогда вы находитесь в правильном месте!
Этот блог поможет вашей некоммерческой организации в полной мере воспользоваться преимуществами электронного маркетинга.
Мы собрали советы по электронному маркетингу и некоммерческие маркетинговые стратегии для использования в ваших кампаниях.
Давайте начнем с рассмотрения причин, по которым электронный маркетинг полезен для некоммерческих организаций.
Преимущества электронного маркетинга для некоммерческих организаций
Ознакомьтесь с некоторыми ключевыми преимуществами электронного маркетинга для некоммерческих организаций.
Электронный маркетинг увеличивает пожертвования и вовлеченность
Если делать пожертвования онлайн просто и удобно, то маркетинг по электронной почте является отличным средством для продвижения этого типа участия доноров.
Жертвователям нужно только нажать кнопку, просмотреть другую страницу, чтобы выбрать конкретный фонд, и пожертвование организации будет завершено.
Маркетинг по электронной почте избавляет доноров от хлопот с отправкой чеков, наличных денег или прямого депозита в предпочитаемую ими некоммерческую организацию.
Согласно отчетам, онлайн-пожертвования увеличились на 21% в 2020 году и более чем на 32% с 2017 года. Ожидается, что в ближайшие несколько лет их число вырастет, особенно с переходом на удаленную работу.
Экономит деньги и время на охвате аудитории
Это верно! Бюджеты некоммерческих организаций часто ограничены, а ресурсы ограничены. Сколько из вашего годового бюджета ушло на вашу последнюю открыточную кампанию?
Сколько времени ушло на то, чтобы пойти на почту, написать адреса вручную и наклеить на агитационные карточки настоящие марки?
Многочисленные инструменты электронного маркетинга доступны в виде бесплатных версий или по низкой цене. Платите эту небольшую периодическую или ежегодную плату, и вы сможете сосредоточиться на содержании, дизайне и планировании своих электронных писем.
Электронный маркетинг позволяет вам экономить деньги, а также зарабатывать деньги. Другими словами, вы получаете больше поддержки от волонтеров и больше пожертвований от доноров.
Помогает с отзывами, отзывами и обзорами
Чрезвычайно ценно отслеживать опыт, который вы предоставляете своей целевой аудитории. Это поможет вам расширить их взаимодействие и взаимодействие с вашей некоммерческой организацией.
Электронный маркетинг может помочь вам в этом. Вы можете отправлять опросы по электронной почте, чтобы узнать, что люди думают о вас.
Обладая этой информацией, вы можете разработать лучшие некоммерческие маркетинговые стратегии, которые обеспечат вашим подписчикам расширенный опыт.
Помимо опросов, электронные письма могут использоваться для рекламы ваших отзывов и отзывов. Оба являются отличными социальными доказательствами, которые можно использовать для повышения вовлеченности.
Несколько веб-сайтов используют отзывы, чтобы выглядеть более надежными. Это распространенный метод, потому что люди скептически относятся к тому, что бренды не вызывают доверия. Однако они более уверены в себе, когда замечают, что другие ранее жертвовали деньги.
Советы по созданию эффективных маркетинговых кампаний по электронной почте для некоммерческих организаций
Вот некоторые из лучших советов по электронному маркетингу, которые можно включить в вашу следующую кампанию по электронной почте.
Удобный для мобильных устройств дизайн электронной почты
Будь то -
- электронные бюллетени
- Обращения по сбору средств
- Приглашения на мероприятия
- Приветственные письма
- Благодарственные письма и т. д.
Ваши кампании по электронной почте должны быть оптимизированы для мобильных устройств и планшетов. Если электронное письмо выглядит плохо на мобильном устройстве, каким бы полезным ни было его содержание, оно будет удалено через несколько секунд.
Согласно отчетам, 42% электронных писем открываются на мобильных устройствах, поэтому крайне важно использовать удобный для мобильных устройств дизайн.
Как и на вашем веб-сайте, некоммерческая рассылка по электронной почте должна отображать очевидную кнопку пожертвования и значки социальных сетей. Вот пример одного из некоммерческих информационных бюллетеней.
Персонализированный контент электронной почты и строки темы
Персонализация, продуманные темы электронных писем, регулярная публикация и курирование интересных обновлений новостей, рассказывание историй и визуальный контент — все это необходимо для вашей некоммерческой организации.
Персонализация электронной почты сегодня является базовой, но электронный маркетинг изменится в ближайшие 5-10 лет.
Таким образом, у каждого подписчика будет уникальная, персонализированная электронная почта для вашей организации, гарантирующая высокие показатели открытия и кликабельности.
Строки темы могут повлиять на открываемость вашей кампании по электронной почте. Попробуйте использовать строки темы, используя A/B-тестирование, и держите символы в пределах 60.
Чтобы предотвратить сокращение в мобильных почтовых клиентах, строки темы должны быть короткими.
Вот некоторые рекомендации, которые следует использовать при создании строк темы:
- Нумерованные списки
- Вопросы
- Персонализированные темы
- смайлики
- Однострочные заявления
Но не прекращайте экспериментировать с названиями тем.
Приветственное письмо
Службы электронного маркетинга позволяют легко создать серию приветственных писем для ваших подписчиков.
Приветственное письмо — это первое взаимодействие, которое вы совершаете со своим подписчиком. Очень важно произвести замечательное впечатление.
В приветственное письмо вы можете включить
- Видео о том, чем занимается ваша организация
- Записка из твоей головы
- Четкие действия для подписчиков
- Просто приглашение подписаться на вас в социальных сетях.
Эффективный призыв к действию при благодарности подписчиков
Новый подписчик только что подписался на вашу рассылку. Сейчас отличная возможность воспользоваться страницей благодарности и заставить подписчика выполнить следующее действие. Вы можете превратить их в своих волонтеров, доноров или подписчиков в социальных сетях.
Примеры успешных маркетинговых кампаний по электронной почте для некоммерческих организаций
Цель состоит в том, чтобы доставить идеальное сообщение в идеальное время. Вот несколько примеров электронного маркетинга и некоммерческих информационных бюллетеней, которые могут быть полезны любой некоммерческой организации.
Электронная почта, чтобы использовать специальные дни
Огромное движение, направленное на увеличение доброты и пожертвований, называется «Щедрый вторник».
Ваш адрес электронной почты должен быть
- Кратко и по делу
- Объяснение того, что такое благотворительный вторник
- Как ваши подписчики электронной почты могут участвовать
- Не слишком напористый
Как всегда, поделитесь своими достижениями и целями на предстоящий год.
Истории устраняют разрыв между вашей аудиторией и измеримым эффектом их вклада. Подключив эмоции своих читателей к убедительной истории успеха, вы можете мотивировать их сделать пожертвование или стать волонтером. Чтобы максимизировать это влияние, расскажите личную историю о том, как ваша организация поддержала человека или сообщество.
Расширить волонтеров
Найм электронных писем может быть отличным способом повысить осведомленность и привлечь новых добровольцев для предстоящего проекта. Используйте свой список рассылки и существующих подписчиков. Ваши электронные письма должны заканчиваться решительным пунктом действия, чтобы подписчики предприняли шаги.
Возможно, все, что вам нужно, это дать четкое представление об изменениях, которые ваша организация надеется внести, и о том, как ваши читатели могут помочь.
Рекомендации по созданию и ведению маркетингового списка адресов электронной почты для некоммерческих организаций
Советы, перечисленные ниже, помогут вам создать и поддерживать здоровый список некоммерческих рассылок по электронной почте.
Поддерживайте безопасность электронной почты
Почтовые боты и фишинговые атаки становятся все более распространенными. Ваша некоммерческая организация должна уделять первоочередное внимание безопасности электронной почты как внутри компании, так и в своих маркетинговых усилиях по электронной почте.
Помимо требования двойного согласия, включите reCAPTCHA в свои формы регистрации по электронной почте и избегайте бесплатных расширений и инструментов для регистрации по электронной почте.
Разработайте надежный список адресов электронной почты
Убедитесь, что вы создали надежный список адресов электронной почты, прежде чем приступать к кампаниям по электронной почте, что необходимо для получения максимального охвата.
«Лид-магнит» — это один из способов побудить потенциальных подписчиков предоставить свои адреса электронной почты. Это «бесплатный» подарок, предназначенный для того, чтобы побудить вашу целевую аудиторию указать свой адрес электронной почты, чтобы получить его.
Если ваша организация занимается вопросами здоровья детей и многие из ваших спонсоров заботятся о матерях, лид-магнитом может быть набор ключевых признаков того, что ребенок заболел.
Переподключить невовлеченных подписчиков и удалить неактивных
Невовлеченные подписчики — это люди, которые не открывали вашу электронную почту в течение последних шести месяцев. Это происходит по многим причинам:
- Ваши электронные письма находятся в их ящиках для спама
- Вероятно, они не используют этот адрес электронной почты
- Или просто избегайте ваших писем, поскольку они не заинтересованы.
Отправка электронных писем сотням тысяч людей, которые их не открывают, не только обходится дорого, но и влияет на общую доставляемость, снижая общий показатель открываемости.
Отсортируйте свой список адресов электронной почты, чтобы узнать, кто не открывал электронные письма за последние шесть месяцев. Отправьте электронное письмо о повторном вовлечении. Следуйте через неделю с новой строкой темы. Отправьте срочное письмо по сбору средств через две недели. Если ни одно из писем не открывается, удалите их из списка. Это повысит открываемость и доставляемость, а также поможет поддерживать работоспособность вашего списка адресов электронной почты.
Как создавать и отправлять маркетинговые кампании по электронной почте с помощью Icegram Express?
Icegram Express — это плагин для автоматизации электронной почты и рассылки новостей для WordPress и WooCommerce. С помощью этого плагина вы можете превратить гостей сайта в подписчиков, автоматизировать персонализированные кампании, сократить расходы и многое другое.
Вот краткое руководство о том, как запускать кампании по электронной почте с помощью плагина Icegram Express:
- В панели инструментов WordPress выберите «Icegram Express» и выберите «Кампании».
- Выберите опцию «Отправить трансляцию».
- Укажите сведения о кампании, тему электронного письма, адрес электронной почты, набросайте содержание электронного письма, выберите шаблон дизайна, введите получателей и просмотрите электронное письмо.
- Нажмите «Далее», чтобы проверить сводку.
- Проверяйте содержимое на основе рейтинга спама.
- Установите или снимите флажок для параметров отслеживания и выберите вариант отправки электронного письма или расписания.
Как измерить успех ваших маркетинговых кампаний по электронной почте для некоммерческих организаций?
Почему измерение успеха имеет решающее значение?
Вам интересно, стоит ли отслеживать кампании по электронной почте? Вот несколько веских причин внедрить его в своей команде:
- Исследовательская группа получает полезную информацию.
- Это помогает измерить вовлеченность.
- Откройте для себя новую аудиторию.
- Это снижает затраты на охват людей.
Ключевые метрики
Давайте изучим основные показатели некоммерческого электронного маркетинга, чтобы отслеживать кампанию и получить более глубокие знания о принятии решений.
Открытая ставка
Открываемость важна для определения эффективности поля темы и адреса электронной почты. Он рассчитывается по
[Количество писем, открытых подписчиками / Общее количество лиц, которые его получили] x 100
Рейтинг кликов
Рейтинг кликов важен, потому что перенаправление людей на веб-сайт часто является основной причиной запуска кампании по электронной почте. Он рассчитывается по
[Количество пользователей, перешедших по ссылке / Общее количество доставленных писем] x 100
Коэффициент отписки
Высокий уровень отказа от подписки может указывать на несоответствие между тем, что вы гарантируете в форме регистрации, и тем, что вы даете в электронном письме. Еще один способ уменьшить его — улучшить процесс доставки. Он рассчитывается по
[Количество отписавшихся / Всего подписчиков] х 100
показатель отказов
Это метрика, определяющая количество сообщений, которые не попали в почтовый ящик целевой аудитории.
Повторно протестируйте маркетинговую кампанию по электронной почте и убедитесь, что электронная почта доставляется без ошибок, чтобы снизить показатель отказов.
Он рассчитывается как [Количество отказов по электронной почте / Общее количество отправленных писем] x 100
Всего собрано пожертвований
Регулярные повторные итерации этой метрики необходимы, чтобы гарантировать, что вы сможете рассчитать эффективность каждой кампании.
Он рассчитывается как [Созданные пожертвования – Расходы на кампанию / Расходы на кампанию] x 100
Заключение
Некоммерческие организации должны приложить все возможные усилия, чтобы вдохновить подписчиков стать донорами.
Время и деньги, потраченные на разработку эффективной стратегии электронного маркетинга, того стоят. Сделайте этот шаг сегодня, чтобы инвестировать в свою организацию и ее сторонников!
Электронная почта может помочь вам привлечь сторонников. Будь то просьба о пожертвовании, реклама мероприятия или обновление вашей последней работы.
Всегда проверяйте свои электронные письма перед отправкой и используйте форматирование, чтобы улучшить читабельность и сделать их удобными для мобильных устройств.