Как исправить «ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT»

Опубликовано: 2024-10-09
Оглавление
  • Понимание ошибки
  • Распространенные причины ошибки ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT
  • Как исправить ошибку ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT
  • Другие ошибки
  • Заключение

Обнаружение ошибки ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT может стать неприятным препятствием при попытке получить доступ к веб-сайтам через разные браузеры, такие как Google Chrome, Microsoft Edge и Mozilla Firefox, независимо от того, используете ли вы настольный компьютер или мобильное устройство (Android или iOS).

Эта ошибка возникает из-за проблем с сертификатами SSL, которые имеют решающее значение для установления безопасного соединения между вашим браузером и веб-сайтом. Хорошей новостью является то, что вам не нужно быть техническим экспертом, чтобы это исправить.

В этом руководстве мы рассмотрим семь эффективных методов устранения ошибки «ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT» на нескольких платформах, гарантируя, что вы сможете безопасно и без перебоев пользоваться Интернетом.

Понимание ошибки

Что такое SSL/TLS?

SSL (Secure Sockets Layer) и TLS (Transport Layer Security) — это протоколы, которые шифруют данные между веб-сайтом и вашим браузером. Они защищают конфиденциальную информацию, такую ​​как пароли и личные данные, от доступа других лиц.

Как работают SSL-сертификаты

Сертификаты SSL доказывают, что веб-сайт безопасен и заслуживает доверия. Когда вы посещаете сайт, ваш браузер проверяет сертификат SSL. Если сертификат действителен, он разрешает доступ. В противном случае браузер блокирует сайт, чтобы защитить ваши данные.

Роль SSL в безопасном просмотре

SSL важен для обеспечения конфиденциальности и защиты ваших данных от хакеров. Браузеры используют SSL для предотвращения потенциальных угроз, таких как утечка данных или фишинг. Вот почему они блокируют сайты с проблемами SSL.

Обработка ошибок SSL в браузере

Такие браузеры, как Chrome, Edge и Firefox, могут отображать ошибки SSL по-разному, но все они блокируют доступ к сайтам с проблемами SSL, чтобы обеспечить вашу безопасность. Ошибка ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT — одно из таких предупреждений.

Распространенные причины ошибки ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT

  1. Устаревшие версии браузера
    Браузеры, такие как Chrome, Edge и Firefox, нуждаются в регулярных обновлениях для обеспечения безопасности. Использование устаревшей версии может вызвать ошибки SSL.
  2. Неверная системная дата и время
    Сертификаты SSL основаны на точных настройках даты и времени. Если часы вашего устройства работают неправильно, это может вызвать проблемы с проверкой SSL.
  3. Поврежденный кеш браузера и файлы cookie
    Старый или поврежденный кеш и файлы cookie, хранящиеся в вашем браузере, могут мешать проверке сертификатов SSL, что приводит к ошибкам.
  4. Конфликтующие расширения или дополнения браузера
    Некоторые расширения или надстройки браузера могут блокировать SSL-соединения, вызывая ошибку ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT .
  5. Устаревшие операционные системы
    Старые версии операционных систем могут не поддерживать последние обновления безопасности, необходимые для сертификатов SSL.
  6. Проблемы с протоколом QUIC
    Браузеры, такие как Chrome и Edge, используют экспериментальный протокол QUIC, который иногда может вызывать ошибки SSL.
  7. Помехи антивируса или брандмауэра
    Некоторые антивирусные программы или брандмауэры могут блокировать SSL-соединения, принимая их за угрозу безопасности.

Как исправить ошибку ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT

Способ 1: обновите свой браузер

Поддержание актуальности вашего браузера важно для устранения ошибок SSL.

  • Обновление Гугл Хрома
    Рабочий стол :
    1. Нажмите трехточечное меню > Справка > О Google Chrome.
    2. Chrome проверит наличие обновлений и установит их автоматически.
    3. Нажмите «Перезапустить», чтобы перезапустить Chrome.
      Андроид :
    4. Откройте магазин Google Play.
    5. Найдите Google Chrome .
    6. Нажмите «Обновить», если доступно.
      iOS :
    7. Откройте Магазин приложений.
    8. Коснитесь значка своего профиля и прокрутите до пункта «Доступные обновления» .
    9. Найдите Google Chrome и нажмите «Обновить» .
  • Обновление Microsoft Edge
    1. Нажмите трехточечное меню > Справка и отзывы > О Microsoft Edge.
    2. Edge проверит наличие обновлений и установит их.
    3. Перезапустите браузер.
  • Обновление Мозилла Фаерфокс
    Рабочий стол :
    1. Нажмите трехстрочное меню > Справка > О Firefox.
    2. Firefox проверит наличие обновлений и применит их.
    3. Нажмите «Перезагрузить» , чтобы обновить Firefox.
      Андроид и iOS :
      Обновите Firefox через Google Play Store или App Store, как и Chrome.

Почему это важно :
Обновление браузера повышает безопасность за счет устранения уязвимостей и обеспечения совместимости с новейшими сертификатами SSL.

Способ 2. Синхронизируйте дату и время вашего устройства

Неправильные настройки даты и времени могут привести к ошибкам SSL. Вот как их исправить:

  • Окна :
    1. Откройте «Настройки» > «Время и язык» > «Дата и время» .
    2. Включите «Установить время автоматически» и «Установить часовой пояс автоматически» .
    3. Нажмите «Синхронизировать сейчас» .
  • macOS :
    1. Откройте «Системные настройки» > «Дата и время» .
    2. Разблокируйте настройки, щелкнув значок замка.
    3. Установите флажок Установить дату и время автоматически .
  • Андроид :
    1. Откройте «Настройки» > «Система» > «Дата и время» .
    2. Включите Автоматическую дату и время и Автоматический часовой пояс .
  • iOS :
    1. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Дата и время» .
    2. Включите «Устанавливать автоматически» .

Способ 3: очистите кеш браузера и файлы cookie

Поврежденный или устаревший кеш и файлы cookie могут мешать SSL-соединениям.

  • Хром
    Рабочий стол :
    1. Нажмите трехточечное меню > Дополнительные инструменты > Очистить данные просмотра .
    2. Выберите «Файлы cookie и другие данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы» .
    3. Нажмите Очистить данные .
      Андроид и iOS :
    4. Коснитесь трехточечного меню > Настройки > Конфиденциальность > Очистить данные просмотра .
    5. Выберите «Файлы cookie и данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы» .
    6. Нажмите «Очистить данные» .
  • Край
    1. Нажмите трехточечное меню > Настройки > Конфиденциальность, поиск и службы .
    2. В разделе «Очистить данные просмотра » нажмите «Выбрать, что очистить» .
    3. Выберите «Файлы cookie и другие данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы» .
    4. Нажмите «Очистить сейчас» .
  • Firefox
    Рабочий стол :
    1. Нажмите трехстрочное меню > Настройки > Конфиденциальность и безопасность .
    2. В разделе «Файлы cookie и данные сайта » нажмите «Очистить данные» .
    3. Выберите «Файлы cookie, данные сайта» и «Кэшированный веб-контент» .
    4. Нажмите Очистить .
      Андроид и iOS :
    5. Коснитесь трехточечного меню > Настройки > Удалить данные просмотра .
    6. Выберите «Кэш и файлы cookie» .
    7. Нажмите «Удалить данные просмотра» .

Подробнее: Как исправить Err_Cache_Miss

Способ 4. Отключите конфликтующие расширения или надстройки браузера

Некоторые расширения или надстройки могут вызывать проблемы с сертификатом SSL.

  • Хром
    1. Откройте chrome://extensions/ в адресной строке.
    2. Отключите все расширения.
    3. Перезапустите Chrome и проверьте, сохраняется ли ошибка.
    4. Повторно включите расширения по одному, чтобы найти проблемное.
  • Край
    1. Нажмите трехточечное меню > Расширения .
    2. Отключите все расширения.
    3. Перезапустите Edge и проверьте наличие ошибки.
    4. Повторно включите расширения по отдельности, чтобы найти виновника.
  • Firefox
    1. Нажмите трехстрочное меню > Дополнения и темы .
    2. Отключите все дополнения.
    3. Перезапустите Firefox и проверьте сайт.
    4. Включайте надстройки одну за другой, чтобы обнаружить проблему.

Способ 5: обновите свою операционную систему

Устаревшие операционные системы могут вызывать ошибки SSL из-за отсутствия обновлений безопасности. Обновление вашей ОС может решить эти проблемы.

  • Окна :
    1. Откройте «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» .
    2. Нажмите Проверить наличие обновлений .
    3. Установите все доступные обновления и перезагрузите компьютер.
  • macOS :
    1. Откройте «Системные настройки» > «Обновление программного обеспечения» .
    2. Нажмите «Обновить сейчас» или «Обновить сейчас» .
    3. Следуйте инструкциям для завершения обновления.
  • Андроид :
    1. Откройте «Настройки» > «Система» > «Дополнительно» > «Обновление системы» .
    2. Нажмите Проверить наличие обновлений .
    3. Загрузите и установите, если доступно обновление.
  • iOS :
    1. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Обновление программного обеспечения» .
    2. Нажмите «Загрузить и установить», если обновление доступно.

Почему это важно :
Обновления операционной системы устраняют уязвимости безопасности, повышают стабильность системы и обеспечивают совместимость с новейшими сертификатами SSL.

Способ 6: отключить протокол QUIC в Chrome и Edge

Протокол QUIC — это экспериментальная функция, предназначенная для ускорения веб-соединений, но иногда она может вызывать ошибки SSL. Отключение может решить проблему.

  • Отключение QUIC в Chrome :
    1. Введите chrome://flags/#enable-quic в адресную строку.
    2. Найдите экспериментальный протокол QUIC .
    3. Установите для него значение «Отключено» .
    4. Перезапустите Хром.
  • Отключение QUIC в Edge :
    1. Введите Edge://flags/#enable-quic в адресную строку.
    2. Найдите экспериментальный протокол QUIC .
    3. Установите для него значение «Отключено» .
    4. Перезапустите Эдж.

Способ 7. Временно отключите антивирусное программное обеспечение или брандмауэр

Иногда антивирусное программное обеспечение или брандмауэр мешает SSL-соединениям, блокируя или фильтруя их.

  • Отключение антивирусного сканирования SSL в Windows и macOS :
    1. Откройте антивирусное программное обеспечение.
    2. Перейдите в «Настройки» или «Настройки» .
    3. Найдите параметры, связанные со сканированием SSL/TLS или HTTPS.
    4. Временно отключите эти функции.
  • Настройка параметров безопасности на Android :
    1. Если вы используете сторонние приложения безопасности, временно отключите их, чтобы проверить, не являются ли они причиной проблемы.
  • Настройка параметров безопасности на iOS :
    iOS обычно не поддерживает антивирусные приложения, но проверьте наличие VPN или блокировщиков контента, которые могут мешать SSL.

Меры предосторожности :
Временно отключайте программное обеспечение безопасности только для устранения неполадок. Всегда повторно включайте его после тестирования и избегайте посещения ненадежных сайтов в этот период.

Другие ошибки

ERR_BLOCKED_BY_CLIENT (РУКОВОДСТВО)

«Ой, Снап!» Ошибка в Chrome (быстрые методы)

Ошибка «ERR_CONNECTION_RESET» (просто)

Заключение

Ошибка ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT может нарушить вашу работу в Интернете, но обычно ее легко исправить, выполнив несколько простых шагов. Следуя семи методам, описанным в этом руководстве — обновлению браузера и операционной системы, синхронизации даты и времени вашего устройства, очистке кеша и файлов cookie браузера, управлению расширениями или надстройками браузера, отключению протокола QUIC и настройке программного обеспечения безопасности — вы может решить проблему на различных платформах.

Проактивное обновление программного обеспечения и соблюдение правил безопасности не только помогают исправить эту ошибку, но и повышают общую безопасность в Интернете, обеспечивая безопасный и бесперебойный просмотр.