Как исправить ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR? (8 методов)

Без сомнения, Google Chrome — один из наиболее широко используемых и популярных веб-браузеров. Но, тем не менее, у него есть некоторые недостатки и проблемы, которые могут испортить вам опыт работы в Интернете, особенно когда вы сталкиваетесь с некоторыми из самых необычных ошибок, таких как ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR.

Эта конкретная ошибка возникает, когда веб-браузер не может связаться или связаться с веб-сервером, который не использует протокол QUIC.

Вам может быть интересно, что такое протокол QUIC. Не волнуйся; В следующих разделах вы узнаете подробности, в том числе, что означает «err_quic_protocol_error», как это происходит и как исправить «ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR» в Chrome.

Так что следите за обновлениями и продолжайте читать этот блог до конца.

Что такое ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR?

«err_quic_protocol_error» — это сообщение об ошибке, которое указывает, что веб-браузер не может подключиться к целевому веб-серверу с использованием протокола QUIC.

QUIC — это сетевой протокол, разработанный Google для браузера Chrome для повышения производительности просмотра веб-страниц. Он работает поверх UDP вместо TCP, шифрует весь трафик и поддерживает мультиплексирование нескольких потоков по одному соединению.

Согласно опросу, проведенному W3Techs, QUIC используют 7,5% всех веб-сайтов. Это показывает, что большинство веб-сайтов, которые вы можете посетить, не используют этот протокол.

Сама Google использует эти протоколы на своих веб-сайтах и ​​в продуктах. Таким образом, хотя общее количество веб-сайтов, использующих протокол QUIC, меньше, вы, вероятно, будете получать доступ к веб-сайтам, использующим протокол QUIC, каждый день.

Теперь вопрос в том, что вызывает «ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR»? Что ж, у нас есть для вас несколько ответов. Ознакомьтесь с ними ниже.

1. Перезагрузите веб-страницу или проверьте в других браузерах.

Одним из первых шагов по устранению неполадок, который должен выполнить любой человек при возникновении таких ошибок, является перезагрузка веб-страницы или попытка доступа к веб-сайту в других браузерах.

Иногда проблема может быть временной и ее можно легко устранить, просто перезагрузив или обновив страницу. Даже если проблема связана с вашим браузером, доступ к веб-сайту в различных браузерах, таких как Firefox, Mozilla, Edge, Opera и т. д., поможет вам определить, является ли проблема браузером.

2. Проверьте подключение к Интернету.

Медленное или нестабильное подключение к Интернету оказалось одной из основных причин большинства веб-ошибок. Поэтому вам необходимо проверить скорость вашего Интернета с помощью различных онлайн-инструментов, таких как инструмент проверки скорости Интернета от Google.

Вы можете проверить скорость загрузки и выгрузки через Интернет:

• Зайдите на Google.com.
• Найдите internet speed test .
• Коснитесь или щелкните «Выполнить тест скорости».

3. Очистить кеш браузера

В браузере Chrome выберите «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Очистить данные просмотра» > проверьте историю просмотров, файлы cookie и другие данные сайта, а также кэш изображений > «Очистить данные» .

Альтернативно вы можете ввести этот адрес в браузере Chrome: chrome://settings/privacy. Вы попадете в настройки конфиденциальности, где сможете нажать « Очистить данные просмотра ».

Во всплывающем окне вы увидите множество других опций, но выбирать вам придется следующим образом:

• Выберите временной диапазон «Все время».
• Выберите файлы cookie и другие данные сайта, а также кэшируйте изображения (вы также можете выбрать историю просмотров).
• Нажмите кнопку «Очистить данные».

4. Проверьте, поддерживает ли ваш сайт HTTP/3.

Поскольку протокол QUIC работает на основе HTTP/3, важно проверить, использует ли его ваш веб-сайт. Вы можете использовать различные онлайн-инструменты, такие как http3check, чтобы провести тестирование вашего сайта и определить, использует ли он службу HTTP/3 и ее версию QUIC.

5. Включите порт UDP 443.

Поскольку QUIC — это экспериментальный протокол, разработанный Google, он наиболее известен своей безопасностью и скоростью. Следовательно, чтобы он работал, он работает поверх UDP-порта 443. Следовательно, вам необходимо убедиться, что UDP-порт 443 включен как для вашего веб-сервера, так и для брандмауэра. Таким образом, вы можете создать беспрепятственный путь для взаимодействия браузеров и веб-серверов с поддержкой QUIC без каких-либо проблем с блокировкой брандмауэра.

6. Временно отключите расширения Chrome.

Без сомнения, расширения браузера помогают расширить функциональность или возможности браузера. Но если эти расширения плохо закодированы или содержат какие-либо ошибки, это может создать проблемы с сетью, такие как err_quic_protocol_error.

Чтобы выяснить, является ли это причиной проблемы, вам необходимо временно деактивировать их все.

Чтобы просмотреть все установленные расширения Chrome, введите « chrome://extensions/ » в строке URL.

После этого отключите все активные расширения Chrome и проверьте, устранена ли ошибка или нет. Если проблема решена, это означает, что установленное расширение вызвало ошибку.

Чтобы указать виновное расширение, включайте по одному плагину и каждый раз пытайтесь получить доступ к веб-сайту.

7. Временно отключите протокол QUIC в Chrome.

При установке Chrome протокол QUIC включается по умолчанию. Этот экспериментальный протокол используется Google для своих продуктов и веб-сайтов для установления безопасного соединения между вашим браузером и веб-сервером.

Однако сама ошибка вызвана протоколом QUIC, поэтому временное его отключение или отключение может исправить ошибку.

Чтобы отключить протокол QUIC Google Chrome, выполните следующие действия:

• Откройте Google Chrome на своем компьютере.
• В адресной строке введите « chrome://flags/#enable-quic » и нажмите Enter.

• Нажмите на раскрывающееся меню рядом с «Экспериментальный протокол QUIC» и выберите «Отключено».
• Перезапустите Google Chrome, чтобы изменения вступили в силу.

После выполнения этих действий протокол QUIC будет отключен в Google Chrome.

8. Отключите настройки прокси.

Прокси работают как промежуточное звено между клиентом и сервером и маркируют IP-адреса пользователей, чтобы защитить вашу конфиденциальность в Интернете. Но если он не настроен должным образом, он может вызвать такие ошибки, как err_quic_protocol_error.

Следовательно, если вы используете прокси-сервер, попробуйте отключить его. Здесь следуйте инструкциям для пользователей Windows 7 и 10 и пользователей macOS.

Для пользователей Windows 10

Шаг 1 : Зайдите в браузер Chrome, нажмите кнопку меню « ⋮ », расположенную в правом верхнем углу, и выберите «Настройки».

Шаг 2 : Теперь прокрутите вниз и выберите раздел « Система », а затем « Открыть настройки прокси ».

Шаг 3. Если вы являетесь пользователем Windows 10 или более поздней версии, откроется отдельное окно настроек прокси.

Шаг 4 : В окне настроек прокси вы найдете два раздела: Автоматическая настройка прокси и Ручная настройка прокси.

В разделе «Автоматическая настройка прокси» отключите: «Автоматическое определение настроек» (кнопка «Переключить») и «Использовать сценарий настройки» (нажмите «Настроить» > «Выключить» > «Сохранить»).

В разделе «Настройка прокси вручную» выберите «Выключить: использовать прокси-сервер» (нажмите кнопку «Настройка» > «Выключить» > «Сохранить»).

В разделе «Настройка прокси вручную» выберите «Выключить: использовать прокси-сервер» (нажмите кнопку «Настройка» > «Выключить» > «Сохранить»).

Пользователи Mac могут выполнить следующие шаги, чтобы отключить настройки прокси-сервера:

Шаг 1. Перейдите в меню Apple или щелкните значок Apple, расположенный в левом верхнем углу экрана Mac.

Шаг 2: Нажмите «Системные настройки» или «Системные настройки», в зависимости от того, что применимо.

Шаг 3: Теперь нажмите «Сеть» на боковой панели.

Шаг 4. На правой панели выберите сетевую службу > нажмите кнопку «Дополнительно» .

Шаг 5: Перейдите на вкладку «Прокси», снимите флажки со всех протоколов в разделе « Выберите протокол для настройки » и нажмите кнопку « ОК », когда закончите.