Функции, которые должны быть на каждой отличной странице продукта

Успех интернет-магазина зависит от десятков, если не сотен отдельных факторов. Успех требует этой волшебной смеси качественных продуктов, разумного выбора времени, эффективных призывов к действию, известности в поисковых системах и так далее и тому подобное.

Один из многих факторов — или, точнее, одно место, которое собирает многие из этих факторов — это страница продукта. Эти страницы могут буквально создать или разрушить интернет-магазин. Если они хороши, они могут увеличить ваши продажи; если они некачественные, что ж… вы можете догадаться об остальном.

Подробные, убедительные и занимательные страницы продуктов необходимы, если вы хотите, чтобы ваш интернет-магазин процветал. Но для создания этих страниц требуется гораздо больше, чем несколько фотографий и пара строк текста.

Сегодня мы объясним, каковы все эти необходимые факторы, на нескольких примерах из магазинов WooCommerce. Мы также предложим вам контрольный список, который поможет вам установить их все на своем сайте снова и снова.

Готовы учиться? Давайте прыгать прямо в.

Возможно, самая важная особенность: высококачественная фотография продукта.

Все покупатели разные. Некоторых привлекут визуальные детали, а других будут интересовать только ваши письменные описания. Но даже в этом случае, если есть один важный элемент на страницах вашего продукта, это фотография продукта. Прочтите наше руководство по началу работы с фотографией для электронной коммерции и получите советы по стилю, освещению и настройкам камеры.

Даже если некоторые из ваших покупателей используют копирайтинг или спецификации товара, чтобы принять окончательное решение, фотографии продукта — это то, что вызывает их инстинктивную реакцию: либо узнать больше, либо отступить . Плохо сфотографированный продукт может указывать на низкое качество товара. Но качественные фотографии говорят совсем о другом.

В идеале все страницы вашего продукта должны иметь:

• Фотографии на белом, почти белом или нейтральном фоне.
• Доступны изображения в высоком разрешении (пожалуйста, никаких крошечных изображений!)
• Изображения, которые можно увеличить, чтобы показать больше деталей
• Несколько фотографий товара со всех необходимых ракурсов (сверху, снизу, сбоку…)
• Фотографии деталей или включенных предметов , таких как компоненты, аксессуары, упаковка и т. д.

Ярким примером применения этих советов в действии является магазин чашек JOCO. Мы упомянули в их тематическом исследовании, насколько хорошо визуально представлены их стеклянные кофейные чашки, и это действительно заслуживает повторения.

Каждая из их чашек идеально сфотографирована на белом фоне с четкими и четкими деталями. Также предоставляется несколько фотографий, позволяющих вам изучить свою будущую чашку со всех возможных сторон.

Маленькая веселая деталь: на дополнительных фотографиях показаны крупные планы и особые детали, которые в противном случае вы могли бы пропустить, например, цепкие выступы на внутренней стороне внешней крышки каждой чашки.

Добавьте дополнительные фотографии, подобные этим, если они добавляют какую-то ценность или показывают детали, которые в противном случае могли бы быть упущены. Имейте в виду, что большие изображения могут замедлить работу вашего сайта (из-за размера файлов), поэтому можно не использовать несколько видов практически под одним углом.

Тем не менее, большинство покупателей не будут принимать решение о покупке, основываясь исключительно на фотографиях — отсюда и потребность в дополнительных функциях.

Описательный, фирменный копирайтинг продукта

Следующее, что вы должны рассмотреть, это копирайтинг на страницах вашего продукта. Под этим мы подразумеваем описания предметов, написанные полными предложениями, обычно длиной не менее одного абзаца.

Эти описания продуктов имеют решающее значение по двум основным причинам:

1. Они дают вам достаточно места для вставки ключевых слов и фраз, на которые вы хотите ориентироваться в поисковых системах , и
2. Они позволяют клиентам получить представление о том, что из себя представляет ваш бренд , и как тот или иной продукт вписывается в него.

Хотя абсолютно верно то, что клиенты могут прочитать ваш текст, чтобы узнать больше о продукте, они скорее бегло просмотрят его, чем прочитают слово в слово . Таким образом, вы должны рассматривать этот компонент как большую возможность передать стиль, голос и ключевые слова вашего бренда, а не как единственную возможность продажи.

«Где я тогда буду продавать продукт?» ты спрашиваешь. Не волнуйтесь, мы добираемся туда.

Пример брендинга и ключевых слов в действии: копирайтинг от Hyde Yoga. Вот копия пары удобных штанов для йоги:

Теперь взгляните на копию майки:

Вы должны увидеть некоторое сходство между двумя частями текста здесь, в частности , согласованность стиля и тона .

Для клиентов , которые полагаются на текст как на первую отправную точку для получения информации, обратите внимание, что подробности о размерах каждого продукта, материалах и т. д. разбросаны повсюду. Прилагаются усилия, чтобы каждый предмет одежды входил в жизнь покупателя.

Еще несколько советов по созданию убийственных описаний продуктов можно найти в этом руководстве.

Важные факты, особенности или характеристики

Копия продукта написана для вставки ключевых слов, для удовольствия и для брендинга. С другой стороны, спецификации вашего продукта предназначены исключительно для информационных целей и предназначены для того, чтобы сразу перейти к делу .

Покупатели будут искать место на страницах вашего продукта, где они могут найти следующее, в идеале в виде списка:

• Полные размеры , включая высоту, вес, глубину…
• Если вещь предполагается носить, информация о размерах (со связанной таблицей размеров, если необходимо — не заставляйте покупателей охотиться за ней!)
• Используемые или включенные материалы
• Страна происхождения продукта
• Требуется ли сборка
• Требуются ли дополнительные детали (чаще всего батарейки)
• Любые предупреждения, опасности или заявления об отказе от ответственности

Лучше всего перечислить эту информацию в кратких, простых пунктах под описанием продукта , чтобы покупатели могли просмотреть ее и получить все необходимые им сведения (или отсутствующие, если они читали копию) всего за несколько секунд.

Хотя это кажется достаточно простым, всегда можно найти интересные варианты, особенно на более сложных страницах продуктов. Thermos Malaysia использует подход, который идеально подходит для вариантов продуктов, перечисленных вместе на одной странице, — это полезно для тех, кто может оказаться в такой же ситуации.

В этом случае один термос доступен в нескольких размерах, поэтому спецификации позволяют покупателям узнать и сравнить каждый размер из одной и той же области:

То, как вы перечислите спецификации и детали товара, действительно зависит от вас, но самое главное, что нужно помнить, это то, что они должны быть там.

Ссылки на необходимые или полезные ресурсы

Если вы продаете что-то вроде сложной электроники, мебели, требующей сборки, или программного обеспечения с обширной документацией, вы, вероятно, уже знаете, что ваши покупатели жаждут информации. Нередко вы получаете электронные письма с вопросами до совершения покупки.

Если вы находитесь в такой ситуации, вы можете сократить количество вопросов (и, возможно, даже повысить конверсию), добавив полезные ресурсы прямо на страницу продукта . Это может означать:

• Добавление загружаемых PDF -файлов руководств, инструкций по сборке или руководств
• Ссылки на отдельные страницы часто задаваемых вопросов, руководств, ресурсов или других документов
• Предоставление инструкций, креативных идей или даже ссылок на сообщения в блогах, где показан ваш продукт в использовании.

Это может как убедить покупателей в том, что они совершают выгодную покупку, так и помочь покупателям, которые уже совершили покупку у вас, получить необходимую им информацию.

Ссылки на ресурсы — это то, что мы делаем на страницах наших собственных продуктов. Если вы просматриваете плагин или расширение WooCommerce, вы увидите ссылки на «документы» или «документы и часто задаваемые вопросы» в правом верхнем углу:

Нажав на эту ссылку, вы перейдете на совершенно отдельную страницу документации, где вы сможете найти ответы на все свои вопросы, а также ссылки на журнал изменений, связанные страницы и некоторые особенно важные или популярные места в самом документе.

Хотя для ваших продуктов могут не требоваться документы, как для наших, вам следует подумать о том, чтобы разместить в своем магазине какие-либо инструкции, руководства, руководства или документы и связать их со страницами соответствующих продуктов.

Не заставляйте своих покупателей охотиться за документами — если они знают, что могут обратиться к вам за помощью, они могут захотеть совершить покупку.

Используете WooCommerce? Вы можете легко добавлять загружаемые документы, полагаясь на расширение Product Documents.

Список связанных или совпадающих продуктов

Продаете какие-либо предметы из той же семьи или набора? Или есть продукты, которые особенно хорошо сочетаются друг с другом? Почему бы не связать их вместе?

Предложение связанных, подходящих или хорошо скоординированных продуктов может значительно увеличить продажи . Покупатели могут не знать о совпадающих товарах, если вы им об этом не сообщите. Если они обнаружат совпадение при покупке одного предмета, они, скорее всего, проверят его.

В случае с Happy Plugs, которая позволяет вам фильтровать продукты, спрашивая «какого цвета вы сегодня?»…

… сопутствующие товары, показанные на любой данной странице, — это те, которые совпадают, то есть те, которые имеют тот же цвет, что и товар, который вы сейчас просматриваете.

Хотя настройка связанных продуктов может занять некоторое время, обычно это сценарий «один и готово», который имеет массу преимуществ . Если у вас есть совпадающие или координирующие продукты, предложите их своим покупателям и наблюдайте за ростом продаж.

И последнее, но не менее важное: возможность легко искать другой предмет

Наконец, всегда есть вероятность, что один из ваших продуктов кому-то просто не подойдет. Ничего личного — может быть, это просто не то, что они ищут.

В этом случае позаботьтесь о том, чтобы этим покупателям было удобно начать поиск заново или просмотреть другие разделы вашего каталога . Это означает:

• Сделайте ваш поиск по сайту видимым и доступным со всех страниц продукта
• Проверка ссылок на наиболее важные категории, целевые страницы и т. д. в заголовке (или, возможно, в нижнем колонтитуле)
• Добавление ссылок хлебных крошек с каждой страницы продукта
• Учитывая «липкую» навигацию , чтобы ссылки на ваш магазин всегда были видны

Посмотрите, как Cable Design позволяет своим сообразительным покупателям передумать и вернуться к категории продуктов через ссылку «хлебные крошки» или воспользоваться легкодоступной опцией поиска вверху:

Опять же, в этом нет ничего личного, но с постоянными возможностями поиска и навигации вы можете изменить точку зрения клиента с «это не для меня» на «хм, может быть, у них есть что-то еще, что я хотел бы».

Создавайте высококачественные страницы продуктов с бесплатным контрольным списком

Мы знаем, что это было много, чтобы переварить. Отличные страницы продуктов имеют множество функций и движущихся частей. Собрать их все на место может быть немного сложно, особенно если вы новичок в электронной коммерции.

Чтобы помочь вам, мы собрали все важные моменты из этого поста в небольшой контрольный список . Вы можете использовать этот контрольный список, чтобы убедиться, что вы каждый раз выполняете каждый аспект, от копирайтинга до спецификаций и предложений по продукту.

Мы надеемся, что этот пост дал вам некоторое представление о том, что входит в страницу высококачественного продукта, и как вы можете создать (или улучшить) свою собственную.