Все, что вы должны знать о руководствах по подаркам WooCommerce

Я люблю дарить людям подарки. Есть что-то такое классное в том, чтобы найти идеальный предмет для кого-то на основе небрежного комментария, чего-то, что вы заметили, или чего-то, что они не осознавали, что им это нужно. Но … трудно найти отличный подарок, если у вас нет готовой идеальной идеи. Мне сложнее всего дарить подарки в праздничные дни, потому что я ищу подарки для большого количества людей одновременно.

В это время года мне нужна помощь в генерировании идей. Я часто узнаю о магазине, который нравится моему получателю подарка, но я могу не иметь в виду какой-то конкретный товар. Я нахожу руководства по подаркам чрезвычайно полезными в этой ситуации — я захожу в магазин, вижу, что там есть «Подарки для братьев», «Подарки для мам» или что-то подобное, и просматриваю несколько руководств, чтобы найти что-то, что понравится моему получателю.

Путеводители по подаркам — действительно полезный инструмент для новых клиентов и могут стать ключом к поощрению первого заказа от клиента. После того, как кто-то купил один раз, вы находитесь в лучшем положении для них и поощряете их возвращаться после праздников — шансы постоянных клиентов вернуться 27% , поэтому гиды по подаркам стоят первоначальных инвестиций, чтобы начать отношения с клиент.

Для постоянных клиентов руководства по подаркам также имеют значение. Они помогают сосредоточить внимание покупателей на определенных товарах и помогают существующим покупателям, которые уже лояльны к вашему магазину, найти идеальный товар, даже если они не имеют в виду что-то конкретное.

Подождите, что такое руководство по подаркам?

Естественно, начнем со словарного запаса. Путеводители по подаркам организуют ваши продукты, чтобы показать товары, которые отлично подходят для определенных клиентов. По сути, это способ разбить или отфильтровать ваш каталог продуктов по портретам клиентов , показывая товары, предназначенные для определенного человека.

Итак, вы должны создать руководство по подаркам для своего магазина? Это зависит от того, что вы продаете — если вы продаете только пару продуктов или если 90% ваших клиентов имеют одну и ту же личность, руководство по подаркам может не сработать, поскольку ваша аудитория узко сфокусирована. Тем не менее, даже магазины с целевой аудиторией, такие как Athleta , будут создавать руководства по подаркам с творческими категориями (например, демонстрация новых предметов), поэтому вам следует попытаться набросать руководство и посмотреть, сможете ли вы заставить его работать, прежде чем отказываться от этой идеи. Путеводители по подаркам — еще более удивительный инструмент для магазинов, которые продают широкий ассортимент товаров или имеют несколько целевых клиентов.

Использование атрибутов продукта , встроенных в WooCommerce, — это простой и быстрый способ создать руководство по подаркам. Вы можете добавить путеводители в навигацию по магазинам в праздничные дни, сделать ссылки на них в своем блоге или использовать путеводители в качестве целевых страниц для праздничной рекламы. Еще лучше: мы можем бесплатно создать руководство по подаркам WooCommerce, используя атрибуты продукта и Google Sheets (опционально — для обновления продуктов через файл CSV).

Пристегнитесь, возьмите любимый напиток с кофеином и начнем!

Добавить атрибуты руководства по подаркам WooCommerce

Первое, что нам нужно создать, — это новый атрибут продукта для нашего руководства по подаркам. Вы перейдете в «Продукты» > «Атрибуты» и добавите атрибут под названием «Руководство по подаркам».

Если вы хотите иметь возможность напрямую ссылаться на свои отдельные руководства, убедитесь, что у вас есть « Включить архивы?» проверено. Я настоятельно рекомендую включить эту опцию, так как вы не сможете изменить ее позже.

После того как вы создали свой атрибут руководства по подаркам, нам нужно добавить условия в руководство. Мы будем использовать термины для создания каждого отдельного руководства по подаркам, например «Подарки для мамы». Вы можете сделать это, нажав « Настроить термины » для только что созданного атрибута. Если это первый атрибут, который вы создали, отличная работа! Возможно, вы захотите использовать атрибуты для создания дополнительных фильтров продуктов позже, так как они действительно удобны.

Теперь мы добавим каждое руководство как терм . Проводниками могут быть группы типа «Подарки маме» или «Подарки папе». Путеводители по подаркам, которые вы создаете, полностью зависят от вас — отношения, как правило, являются отличной основой для руководств по подаркам, поэтому я бы начал с них, если это ваше первое руководство по подаркам. Вы также можете сгруппировать руководства по интересам («Подарки программистам») или категориям продуктов («Подарки для кухни»). Группировка по цене — «Подарки до 25 долларов» — тоже может оказаться полезной (хотя вам все равно придется добавлять товары в это руководство вручную).

Я бы также предложил создать руководства по «рекомендуемым» товарам, например руководство по выбору персонала , где вы можете продемонстрировать выбранные вами товары, а также руководство по новым продуктам.

Вы готовы двигаться дальше, когда у вас есть имя и описание для каждого из ваших руководств.

После того как вы добавите все нужные руководства, мы назначим продукты этим руководствам.

Добавьте товары в свои руководства по подаркам WooCommerce

Создать пример продукта

Даже если в вашем магазине много продуктов, начните с назначения продукта в некоторые справочники по подаркам вручную. Вы можете массово обновлять руководства по подаркам, импортируя продукты, но полезно увидеть нужный формат в импорте, создав пример.

Начните с добавления нового атрибута «Руководство по подаркам» к любому продукту.

Теперь выберите руководства по подаркам, применимые к этому продукту. Добавьте все подходящие руководства и сохраните продукт с этими атрибутами. Вы также можете определить, будет ли ваш гид по подаркам отображаться на вкладке «Дополнительная информация» или нет, используя настройку видимости. (Я оставляю его отключенным, чтобы он не появлялся весь год, но решать вам.)

Применить руководства по подаркам ко всем продуктам

Теперь вы закончите назначать продукты руководствам по подаркам. Если у вас меньше сотни продуктов, может быть проще вручную обновить все продукты, как в нашем примере продукта. Если это так, вы можете пропустить этот раздел и сразу перейти к продвижению своего руководства.

Если вы не хотите обновлять продукты вручную, мы также можем использовать CSV-файлы для внесения массовых изменений. Во-первых, вы должны экспортировать все свои продукты, перейдя в « Продукты » и нажав «Экспорт» вверху.

Ограничение экспорта несколькими полями упрощает работу.

• У вас должен быть как минимум ID или SKU, чтобы мы могли обновлять ваши продукты через импорт.
• Включите название продукта, если оно вам нужно для идентификации продуктов в файле CSV.
• Включите категории, если они помогут вам добавить атрибуты (если элементы в категории будут иметь одинаковые атрибуты, мы можем отсортировать наш CSV-файл по категориям).
• Убедитесь, что столбец «Атрибуты» включен, так как он содержит информацию о нашем руководстве по подаркам.

Экспорт прочь! Теперь у вас есть CSV-файл со всеми вашими продуктами (вы должны загрузить его в Google Таблицы или предпочитаемый вами инструмент для работы с электронными таблицами), и обратите внимание, что в примере продукта есть «Руководство по подаркам» в одном из столбцов его атрибутов. Я собираюсь использовать это как план для всех моих других продуктов.

Небольшой профессиональный совет , прежде чем мы двинемся дальше: если продукты в данной категории будут относиться к одним и тем же руководствам по подаркам, это может помочь отсортировать вашу электронную таблицу. В Google Таблицах вы можете щелкнуть заголовок «Категории», затем перейти в « Данные»> «Сортировать лист по столбцу» , и это сгруппирует ваши продукты по категориям. Сортировка электронной таблицы может ускорить добавление руководств по подаркам.

Теперь, когда у нас есть шаблон, давайте добавим новый набор столбцов. Я скопировал все столбцы «Атрибут 2…» и переименовал их в «Атрибут 3…». Вы должны сделать то же самое, но обратите внимание, что вы хотите убедиться, что ваши самые новые столбцы имеют самый высокий номер. Также ничего страшного, если в вашем образце продукта есть дублирующаяся информация; он будет включен в ваше руководство только один раз.

Я скопирую и вставлю данные своего руководства по подаркам в новые столбцы и отредактирую их для каждого продукта. Значения атрибутов — это то, где вы назначаете руководства по подаркам. Это должен быть разделенный запятыми список всех руководств, относящихся к продукту. Убедитесь, что имя руководства точно соответствует вашему администратору WP, чтобы WooCommerce мог правильно назначить руководство при импорте.

После того, как вы добавили все свои руководства, вы готовы к импорту! Вы можете перейти в « Продукты » и нажать « Это позволит назначить все ваши руководства по подаркам оптом.

После того, как ваши руководства по подаркам назначены продуктам, вы готовы продвигать их среди своих клиентов.

Продвигайте свои руководства по подаркам WooCommerce

А теперь давайте задействуем эти руководства по подаркам! Вы должны продвигать их несколькими способами, чтобы покупатели могли их обнаружить, а ваш магазин был у них на уме во время праздничных покупок.

Показывать руководства по подаркам на страницах вашего магазина

Один из самых простых способов добавить руководства по подаркам WooCommerce на свой сайт — использовать виджет: фильтровать товары по атрибуту . Этот виджет можно добавить на боковую панель вашего магазина, и он позволяет покупателям фильтровать ваш каталог по желаемому атрибуту (в нашем случае по гиду по подаркам).

Добавьте виджет и выберите атрибут руководства по подаркам. Тип отображения и тип запроса изменят внешний вид и поведение этого виджета.

• Если для типа отображения установлено значение list , руководства по подаркам всегда будут отображаться в виде списка на боковой панели.
  • Если тип запроса — AND , продукт должен принадлежать всем выбранным руководствам по подаркам для отображения.
  • Если тип запроса — ИЛИ , продукт может принадлежать любому выбранному гиду по подаркам для отображения. Я бы рекомендовал использовать ИЛИ для вашего виджета.
• Если тип отображения — выпадающий , руководства по подаркам могут отображаться в режиме выбора или множественного выбора.
  • Когда тип запроса - AND , отображается обычный выбор (раскрывающийся список). Покупатели могут выбрать один гид по подаркам для просмотра.
  • Когда тип запроса — ИЛИ , отображается множественный выбор. Клиенты могут выбрать несколько руководств по подаркам для поиска, и продукты будут показаны, если они соответствуют какому-либо из руководств.

Вот несколько примеров, которые показывают, как поведение виджета настраивается в зависимости от типа отображения:

Поделитесь руководствами по подаркам WooCommerce со своим списком адресов электронной почты

Продвижение руководств по подаркам в вашем списке адресов электронной почты является обязательной задачей. Ваш список адресов электронной почты — ваш самый ценный маркетинговый инструмент, поэтому вы должны сообщить подписчикам о ваших новых руководствах по подаркам. Если вы включили архивы для своего атрибута руководства по подаркам, вы можете напрямую ссылаться на руководство.

Когда вы перейдете в « Продукты» > «Атрибуты », вы увидите ссылку «Просмотреть», если наведете курсор на руководство.

Нажав на эту ссылку «Просмотр», вы перейдете непосредственно ко всем продуктам, назначенным этому руководству. Это ссылка, которой вы должны поделиться в своих маркетинговых электронных письмах.

Включите руководства по подаркам в автоматические электронные письма

Я видел, как продавцы делают действительно умные вещи с гидами по подаркам в автоматических электронных письмах в Jilt . Каждое электронное письмо, которое ваши клиенты получают в течение праздничного сезона, должно побуждать их ознакомиться с вашими руководствами по подаркам, и они являются отличным дополнением к электронным письмам о возврате или возврате брошенной корзины для сохранения продаж.

В электронные письма о восстановлении корзины включите руководства по подаркам в качестве альтернативного варианта покупки на случай, если клиенты не нашли то, что искали.

В ответных электронных письмах для повторного привлечения ушедших клиентов включите руководства по подаркам, чтобы поприветствовать покупателей в вашем магазине и начать их праздничные покупки.

Вы также можете включить руководства по подаркам в электронные письма после покупки или благодарственные письма — попросите клиентов поделиться своим опытом с вашим магазином, подарив подарок близкому человеку.

Ссылка на руководства по подаркам WooCommerce в социальных сетях

Ссылки на гиды по подаркам через социальные сети помогут вашим существующим подписчикам и клиентам узнать о них перед праздничным сезоном, а также дадут им знать, что ваш сайт готов помочь им найти интересные подарки.

Вы можете ссылаться на руководства по подаркам через социальные сети так же, как в наших примерах электронной почты выше — получите ссылку на свой архив руководств по подаркам и поделитесь ею с забавным изображением.

Партнерство с дополнительными продуктами

Теперь, когда у вас есть готовые руководства по подаркам на вашем сайте, подумайте о дополнительных сайтах с теми же персонажами. Каждый из вас может писать сообщения в блогах, в которых рассказывается о руководствах по подаркам друг друга.

Например, предположим, что мой сайт продает винные подписки. Если я составил гиды по подаркам, в которых указаны вина, которые следует покупать для друзей или семьи, или вина на основе вкуса (например, «Вина для любителей темного шоколада»), я должен найти сайты, предлагающие дополнительные продукты.

Отлично подходит для работы с сайтами, которые продают шоколад справедливой торговли, ремесленный сыр или свежеобжаренный кофе. Я бы представил их продукцию в сообщениях блога или в справочнике по «подаркам от наших друзей» и попросил бы их сделать то же самое. Партнерство для создания руководств по подаркам расширяет ваш маркетинг, что также очень полезно для ваших клиентов.

Разместите руководство по подаркам на своем сайте

Наконец, не забудьте продвигать свое недавно созданное руководство по подаркам WooCommerce в другом месте на своем сайте! Вы можете встроить руководство по подаркам, используя такой шорткод :

[products limit="8" paginate="true" attribute="gift-guide" terms="gifts-for-dad, gifts-for-grandfather"]

Шорткод продуктов может выводить список ваших продуктов. В этом случае мы хотим настроить таргетинг на наш атрибут «руководство по подаркам», а для «терминов» вы можете использовать список руководств, разделенных запятыми, на которые вы хотите настроить таргетинг. Это выведет продукты, которые есть в моих целевых руководствах по подаркам.

Встраивайте свои руководства по подаркам в целевые страницы, сообщения в блогах и другие области вашего сайта, чтобы помочь клиентам найти новые руководства по подаркам и легко вернуться к ним.

Создавать руководства по подаркам WooCommerce очень просто, и это можно сделать даже с помощью инструментов, которые уже встроены в WooCommerce. Если вы раньше не использовали атрибуты, это отличный способ начать работу с фильтрами товаров в вашем магазине. Если у вас есть, то добавление атрибутов руководства по подаркам поможет вам заставить ваши фильтры работать для увеличения праздничных продаж. Добавляйте своих гидов и рекламируйте!

Это гостевой пост Беки Райс. Бека является руководителем отдела продуктов в SkyVerge , где они работают над тем, чтобы сделать инструменты и стратегии корпоративного уровня доступными для любого продавца. SkyVerge является создателем некоторых из самых популярных расширений на WooCommerce.com, таких как WooCommerce Memberships. Бека посвящает много времени совершенствованию Jilt , который помогает продавцам увеличивать продажи с помощью автоматических электронных писем на протяжении всего жизненного цикла.