Цены на push-уведомления Firebase: есть ли лучшие альтернативы?

Если вы посмотрите на цены на push-уведомления Firebase, вы всего в нескольких секундах от покупки службы push-уведомлений. Но есть ли лучшие альтернативы?

Firebase Cloud Messaging (FCM) — одно из самых популярных бесплатных решений. Если вы считаете, что это продукт Google, нет веских причин игнорировать FCM. По крайней мере, не на поверхности.

И это то, о чем эта статья.

Мы собираемся объяснить, почему FCM на первый взгляд кажется отличным, но на самом деле это не так.

Фактически, такой сервис, как FCM, является одной из причин, по которой мы в первую очередь создали PushEngage. Итак, давайте рассмотрим цены на push-уведомления Firebase и некоторые лучшие альтернативы, из которых вы можете выбрать.

Давайте погрузимся.

Обзор цен на push-уведомления Firebase

Цены на push-уведомления Firebase предназначены для того, чтобы вы могли начать работу бесплатно. Но реальность такова, что бесплатный уровень подходит только для нескольких тысяч push-уведомлений в неделю. Теперь, когда вы только начинаете, это может показаться много. Но на самом деле это не так. PushEngage отправляет в среднем более 15 миллиардов push-уведомлений в месяц всем своим клиентам.

Итак, что представляют собой платные планы? Ну, на самом деле невозможно сказать, потому что у Firebase есть цены в реальном времени. Это означает, что вы платите им в соответствии с фактическим использованием.

На первый взгляд это звучит чрезвычайно разумно. Проблема в том, что очень сложно указать цифры в их ежемесячных счетах.

Хуже всего то, что все платные планы Firebase имеют скользящие уровни. Фиксированной цены нет, и вы можете продолжать использовать их ресурсы, не нарушая политики добросовестного использования. Вам выставляется счет за ресурсы, которые вы используете для каждого уведомления. И проблема с таким типом выставления счетов заключается в том, что очень легко выставить ОГРОМНЫЙ счет, не осознавая, насколько это дорого.

Одной организации Firebase выставила счет на 30 000 долларов за отправку push-уведомлений. И нет, это не опечатка.

Еще одним важным вопросом является скорость доставки. Известно, что FCM обеспечивает менее 30 % доставки веб-push-уведомлений. И это ужасно, потому что вам в любом случае за это придется платить.

Альтернативы Firebase: бесплатные и платные

Прежде чем нажать на курок Firebase, вам следует проверить некоторые другие службы push-уведомлений. Мы рекомендуем использовать PushEngage для отправки различных типов уведомлений.

PushEngage — плагин для push-уведомлений №1 в мире.

Push-уведомления помогут вам увеличить трафик и вовлеченность вашего сайта на автопилоте. А если у вас интернет-магазин, PushEngage также поможет вам увеличить ваши продажи, помогая создавать автоматические push-уведомления для электронной коммерции.

Вы можете начать бесплатно, но если вы серьезно настроены развивать свой бизнес, вам следует купить платный план. Кроме того, прежде чем покупать какую-либо услугу push-уведомлений, вам следует ознакомиться с этим руководством по стоимости push-уведомлений.

Вот краткий обзор того, что вы получаете с PushEngage:

• Автоматизированные кампании с высокой конверсией
• Несколько вариантов таргетинга и планирования кампании
• Отслеживание целей и расширенная аналитика
• Умное A/B-тестирование
• Шаблоны push-кампаний
• Мощные возможности сегментации
• Выделенный менеджер по успеху

Вы увидите, что PushEngage — лучший выбор, если вы хотите увеличить трафик, вовлеченность и продажи для своего бизнеса. А если у вас ограниченный бюджет, вы всегда можете проявить немного творчества с помощью push-уведомлений.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если у вас есть сайт WordPress, вам следует установить и активировать плагин PushEngage WordPress.

Сравнение цен на push-уведомления Firebase и сравнения стоимости

И PushEngage, и Firebase предлагают бесплатный стартовый пакет. Но если присмотреться, PushEngage окажется явно лучшим решением. Проще всего взглянуть на это так: PushEngage — это решение как для разработчиков, так и для маркетологов.

Если вы разработчик, вы можете воспользоваться API-интерфейсом PushEngage Javascript для создания сверхпродвинутых кампаний. Но если вы не разработчик, вы все равно можете использовать панель управления PushEngage для создания очень мощных кампаний с push-уведомлениями прямо из стойки.

Мы обещали полную расшифровку, поэтому вот она вкратце:

Теперь, когда у вас есть четкое представление о том, чего ожидать от обеих услуг, давайте подробнее рассмотрим эти решающие факторы.

Цены на push-уведомления Firebase и надежность

Худшее чувство в мире — это целую вечность работать над маркетинговой кампанией, привлекать к участию все заинтересованные стороны и доводить до ума каждый аспект вашего предложения для крупной праздничной распродажи только для того, чтобы осознать, что…

Вы вообще не можете отправлять push-уведомления.

К сожалению, известно, что Firebase Cloud Messaging крайне ненадежен. Платформа часто выходит из строя, оставляя пользователей без какой-либо поддержки. Если сбой вызван серьезной ошибкой, Firebase может публично заявить, что «они работают над этим».

Если ваш бизнес находится под угрозой, это не самая утешительная новость.

Вот почему PushEngage уделяет приоритетное внимание времени безотказной работы, и вы получаете мгновенные обновления о доставке прямо с панели управления PushEngage:

С другой стороны, у FCM были инциденты с их продуктом App Distribution, которые оставались неразрешенными более 77 дней !

Более того, FCM не поддерживает ни одно из новых устройств Huawei, которые не используют сервисы Google Mobile. А если ваши пользователи находятся в материковом Китае, вы можете забыть об отправке push-уведомлений с помощью FCM. В Китае давно существует брандмауэр, который блокирует все сервисы Google.

Означает ли это, что в FCM все плохо?

Нет. Есть некоторые надежные части API FCM, которые даже мы используем для отправки веб-push-уведомлений Android. Но в целом, если вы сравните цены на push-уведомления Firebase с их надежностью, мы должны сказать, что оно того не стоит.

Цены на push-уведомления Firebase и простота использования

Что касается цены на push-уведомления Firebase и простоты использования, мы не рекомендуем FCM, если у вас нет команды разработчиков. Firebase предоставляет вам API для всего. Технически вы можете отправлять трансляции, запускать кампании и капельные кампании с помощью Firebase. Но вам придется создать его таким образом, чтобы он интегрировался с вашим приложением, используя их Web SDK и Android SDK.

С другой стороны, с PushEngage вы получаете полноценный пользовательский интерфейс. Большинство кампаний, которые вы настраиваете, так же просты, как указатель мыши и нажатие кнопки. И действительно легко установить PushEngage на любой веб-сайт.

Поддерживать кампанию push-уведомлений на FCM — кошмар из-за частых обновлений браузера. В PushEngage все это сделано за вас. И самое главное, вы получаете мгновенный предварительный просмотр того, что собираетесь отправить:

И это суперточно. С FCM действительно сложно заранее узнать, как на самом деле выглядит ваше push-уведомление. Таким образом, вам придется постоянно отслеживать, тестировать и обновлять каждое уведомление вручную.

Настройка FCM также очень сложна, потому что на самом деле нет пользовательского интерфейса, который вы могли бы использовать. Однако с помощью PushEngage вы можете настроить практически все, что угодно в ваших push-уведомлениях:

Если вы не уверены, что представляют собой различные части push-уведомлений, вам следует ознакомиться с нашим руководством для начинающих по push-уведомлениям.

PushEngage упрощает создание кампаний push-уведомлений и управление ими. Каждый вариант настройки включает подробную встроенную справку, демонстрирующую его использование. И мы также говорим об автоматических push-уведомлениях.

В конечном итоге вы сэкономите много времени, потраченного на тестирование. И вы можете с полной уверенностью проводить свои кампании.

Затем возникает вопрос сегментации ваших пользователей для персонализированных push-уведомлений. На первый взгляд, у Firebase есть отличные возможности для сегментации пользователей:

Проблема в том, что эта сегментация на самом деле не является динамичной.

Проще говоря, ваши пользователи не будут автоматически переведены из одного сегмента аудитории в другой, даже если они соответствуют критериям, пока не откроют приложение на своем устройстве в следующий раз.

Таким образом, это может привести к серьезному несоответствию между тем, чего хочет от вас ваша аудитория, и тем, что вы на самом деле им отправляете. Это особенно актуально, если вы используете push-уведомления для улучшения взаимодействия с приложением или сайтом, поскольку большая часть вашей аудитории возвращается к вашему контенту только ПОСЛЕ того, как они получают уведомление.

Еще хуже то, что фильтры Firebase могут не работать в сегментах аудитории с числом подписчиков менее 10. И это ужасно, если вы только начинаете использовать push-уведомления или если вы представляете малый бизнес с небольшой лояльной аудиторией.

PushEngage динамически сегментирует ваших подписчиков в режиме реального времени.

Таким образом, вы можете сосредоточиться на развитии своего бизнеса, а не беспокоиться о технических аспектах отправки push-уведомлений.

А создавать сегменты с помощью PushEngage очень просто. Просто перейдите в раздел «Сегменты » Создать новый сегмент» :

А если вам нужна помощь в создании пользовательских сегментов, вы можете просто прочитать нашу статью о том, как автоматически сегментировать подписчиков. PushEngage предоставляет вам готовый программный инструмент с простым в использовании интерфейсом для создания различных типов сегментов, включая:

• Географическая сегментация
• Динамическая сегментация
• Поведенческая сегментация
• Случайная сегментация

А если этого недостаточно, вы можете еще больше уточнить таргетинг с помощью групп аудитории:

Группа аудитории в этом примере предназначена для пользователей iOS и iPadOS.

С Firebase вам придется разработать даже модальные всплывающие окна с push-уведомлениями. И да, вы получаете неограниченные возможности с точки зрения настройки, но это только потому, что вам придется все разрабатывать самостоятельно. С другой стороны, PushEngage предлагает широкий выбор всплывающих окон, которые вы можете запустить, не имея никаких навыков программирования.

И вы действительно можете настроить все во всплывающих окнах push-уведомлений, чтобы привлечь больше push-подписчиков. Вы даже можете создать виджет управления подписками, чтобы снизить уровень отказа от подписки.

Таким образом, вы можете дать своим подписчикам возможность выбирать, какие уведомления они будут получать от вас, и это может снизить уровень отказа от подписки.

Firebase и PushEngage Поддержка клиентов и документация

Если вы представляете малый бизнес с небольшой командой разработчиков или вообще без нее, вам ДЕЙСТВИТЕЛЬНО не следует использовать Firebase Cloud Messaging для отправки push-уведомлений. Вы не получите никакой поддержки клиентов напрямую от команды Firebase. А если вам понадобится помощь, вам придется положиться на сообщества разработчиков, такие как StackOverflow.

Решение любой технической проблемы может занять несколько дней.

И даже если у вас есть команда разработчиков, документации по продукту Firebase едва хватает, чтобы правильно использовать продукт. Вы можете попытаться связаться с командой Firebase за помощью, заполнив форму на их сайте. Но маловероятно, что вы вообще получите какой-либо ответ.

PushEngage предлагает отличную поддержку даже для бесплатных пользователей.

Если вы выберете план Enterprise, вы даже получите специального менеджера по работе с клиентами, который поможет вам абсолютно во всем. Вы можете связаться с нами в любое время, когда мы вам нужны, прямо с нашего сайта. Мы всегда доступны в чате на нашем сайте.

А если вы хотите поделиться более сложной проблемой, вы можете в любое время связаться с нашей командой по работе с клиентами.

Мы решаем все вопросы в течение 24 часов.

В нашем разделе блога также есть огромное хранилище контента. Мы постоянно создаем контент, который помогает вам быстрее расти и устранять любые проблемы, которые могут у вас возникнуть.

Распределение цен на push-уведомления Firebase

Знаете ли вы, что на бесплатном плане Firebase нельзя загружать изображения?

Забудьте о создании насыщенных push-уведомлений с расширенными медиаформатами: вы вряд ли сможете создать простое уведомление с изображением.

Ну, вы можете… Если вы можете перейти на платный план.

PushEngage намного проще. Бесплатный план на самом деле бесплатен.

И хотя вы не можете создавать автоматические push-уведомления в бесплатном плане, вы все равно получаете доступ к мощным и проверенным шаблонам push-кампаний. Самое главное, что в бесплатном плане по-прежнему достаточно функций, которые помогут вам развивать свой бизнес с помощью push-уведомлений, чтобы вы могли позже с радостью инвестировать в один из наших платных планов.

Однако, если вы полностью серьезно относитесь к развитию своего бизнеса, мы настоятельно рекомендуем подписаться на один из наших платных планов.

Вы получаете доступ к целому ряду действительно мощных кампаний, таких как напоминания о брошенных корзинах. И что самое приятное, вам никогда не придется выставить счет на огромную сумму, которая могла бы обанкротить ваш бизнес из-за ошибки кодирования.

Цены на push-уведомления Firebase: стоит ли оно того?

Если вы сопоставите цены на push-уведомления Firebase с ценностью, которую вы получаете от их услуг, вы быстро увидите, что это бесполезно, если вы ведете растущий бизнес. Уровень бесплатного пользования может помочь вам начать, но не стоит ожидать от него какого-либо реального влияния на бизнес.

Несомненно, PushEngage — лучшее программное обеспечение для push-уведомлений в мире.

Все просто: мы создали PushEngage, который по своей сути лучше Firebase. И мы постоянно совершенствуемся. Не только с точки зрения наших функций, но и с точки зрения поддержки клиентов. Цена PushEngage также на милю превосходит цену push-уведомлений Firebase.

Итак, хотя мы и хотели бы сказать, что это напряженная конкуренция, на самом деле конкуренции здесь нет. Если вы подпишетесь на один из платных планов PushEngage, вы получите важные функции, которые помогут развитию любого бизнеса, в том числе:

• Отслеживание целей и расширенная аналитика
• Умное A/B-тестирование
• Автоматизированные капельные кампании
• Динамическая сегментация
• Активированные push-уведомления

И многое другое!

Итак, если вы еще этого не сделали, начните работать с PushEngage сегодня!